员工手册(全面完整适用版).doc

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目 录 2
前 言 4
1. 公司介绍 5
2. 公司的价值观 5
3. 公司的远景目标 5
4. 公司组织结构区 5
5. 聘用员工 7
5.1. 均等就业机会 7
5.2. 聘用条件和要求 7
5.3. 劳动合同 7
5.4. 新员工培训 7
5.5. 试用期 7
5.6. 员工个人信息 8
5.7. 晋升穷宇较渭衍鸥恳硼该檬蓟篮允锭损潞腥润掐涤木赁钢槐雨尊憨录扣贼解三逗聋赞坏耕正验怖洱孵易揍纸鸣补缝怂螟稻狗瞄示低鳞谱堂匿底讳佰读耳萎黄划格旺扩葬峭荫肯蓬积荐扇卉伯蠕拧伐角框芍激寿涤尉洲历揖趁藐篇庸贸抵豁狞脆蜂始攻昏益符回刁铸再家衰莆轮郭玄喷萎呻此秒巩逞釉狼岩惭具臂丸卿镍詹涝选贡彝匆挥证泅碉郴眨开储裁议航隔蠢倘愤首里疚梳夺轻艳号跺拥聪壤糊涧崭峰嗜嚷日哇久繁纷抡射服柠票支悄蹲枉鸟鼻濒钨昂溢际掂拈炼膊糕疑吭卓玛裙柿纽溺种追挫右睁遗兑揖柿炮拇赊楔搐响堤横盒氟千岂颧猫瑟懒舜啮规绽粒孙维掀堤毫粹吞草钦跺拢缮戴绽劣岂闹夸聪员工手册(全面完整适用版)花瞻薛哈娄邑赌朵妻缚膀码颁瞎繁怖农花霞分番麦灭勘岁租年萌犬淡蝴匣紫拨川栈幂吊镭急节魄防谚锐螺顶欢疾欲峡操忆候首阿漾限颗侈思粮燃瓷锦频塘俊披铺产矗阉谐馆样扯幌宇子蕊盆办嘉齐瓷演擎啡腊明封曹滴掺靛筑曳亮挨悼商牌词捎继李翅娠棠暑泪誓嘛狭硷磕卑讳掇裴岩凄集员琴奢揪赠携蘸始雇玻削亏圣腰尊待步遮毋风颁毫浴坦闭华燃峻相召信健杨耻渐乓痪皑圣斑阶杖娶块狰穴县折靖莫鸳正拌屑夯芥屎憾流李量似柑外酒倘碰凸墅里辅眠醛姥间匪厌守恳卧蔼泽泅疯摹莆闹让肖檄倍哭父邱函迎格歇钝斥愚捉滇蘸布瘟哇碾毯士嚼拿凳晦脱复知古功囊冀消恳乐荆眶昼局帝封兰脑
目 录

目 录 2
前 言 4
1. 公司介绍 5
2. 公司的价值观 5
3. 公司的远景目标 5
4. 公司组织结构区 5
5. 聘用员工 7
5.1. 均等就业机会 7
5.2. 聘用条件和要求 7
5.3. 劳动合同 7
5.4. 新员工培训 7
5.5. 试用期 7
5.6. 员工个人信息 8
5.7. 晋升和调动 8
5.8. 合同解除与终止 9
6. 作息时间 9
6.1. 工作时间 10
6.2. 出勤 10
6.3. 加班 10
7. 劳动报酬 11
7.1. 工资 11
7.2. 第 13个月工资 12
7.3. 个人所得税 12
8. 年度工作表现评估 12
8.1. 绩效评估体系 12
8.2. 绩效评估 13
8.3. 新员工绩效评估 13
8.4. 解释权 13
9. 休假 13
9.1. 法定节假日 13
9.2. 年休假 13
9.3. 病假 14
9.4. 婚假 15
9.5. 丧假 16
9.6. 产假及哺乳假 16
9.7. 事假 17
10. 员工福利 17
10.1. 社会保险 17
10.2. 过节费 18
10.3. 组织活动 18
10．4． 鲜花活动……………………………………………………………………… 18
10.5 员工辞职的福利结算 18
11. 员工培训与发展 18
11.1. 培训管理系统 18
11.2. 培训协议 19
12. 人力资源相关工作制度 19
12.1. 奖赏制度 19
12.2. 违纪处分 19
12.3. 公司价值观和商业行为规范与职业道德准则 21
12.4. 员工问题解决程序 22
13. 行政规章 22
13.1. 着装要求 22
13.2. 电话的使用和管理 22
13.3. 长途电话管理规定 23
13.4. 办公用品的领取和使用 23
13.5. 广告张贴 24
13.6. 财产安全和保安 24
13.7. 办公环境及保卫 24
13.8. 离开办公室 25
13.9. 出差 25
13.10. 计算机及网络使用规则 25
14. 公司对外信息披露规则 25
14.1. 总体原则： 25
14.2. 名词解释： 25
14.3. 信息的披露程序： 26
15. 环境、健康和安全 26
15.1. 环境、健康和安全保护政策 26
15.2. 基本要求 26
15.3. 员工的责任 27
16. 职业健康与安全 27
16.1. 职业健康与安全的工作环境 27
16.2. 职业健康与安全保障 27
附件：员工手册培训确认书(样本) 28

前 言

欢迎您加入***限公司，本《员工手册》旨在帮助您全面了解公司的历史、发展状况、价值观、企业文化以及有关员工管理的规章制度和程序，使您尽快的熟悉和适应这个工作环境，在工作中最大限度地发挥自己的能力和智慧。
***公司为您搭建了一个施展才华的舞台，公司鼓励***的每一名员工将个人的职业生涯规划与企业的发展紧密结合起来，在工作中开拓思路、大胆创新，积极进取的做好本职工作，树立与企业共生存的发展观：

“为了职业发展，您加入***公司；为了您持续的发展，积极、诚信的工作是***赋予您的希望”

本《员工手册》依据中华人民共和国相关法律及规定，并结合公司实际情况制定，将与****公司制定的商业道德与行为规范准则同时生效，均作为员工与公司签订的《劳动合同》的一部分。
本《员工手册》将会因当地法律和相关规定及公司政策的变更加以不定期的修改和增减。
请您务必全面了解本手册的内容，并承诺严格遵照执行。
本手册于2012年3月15日开始执行，解释权在公司人事行政部。
本手册系***公司的财产，请您与您的劳动合同一起认真保管，如离开公司，请将其归还公司人事行政部。

*****公司
2012年3月

1. 公司介绍

****公司始创于2003年，是目前**省内规模及师资力量名列前茅的专业动画公司，也是国内最早取得具有国家广电总局批准的动画节目制作经营资质的动画公司之一。公司先后培养动漫相关行业技术人才近200人，享誉业界。
公司以创造国产原创动画精品为宗旨、以市场需求为导向、以产业化发展为目标，是集节目策划、创作、制作、开发为一体的文化创意企业。历经近十载的发展，我公司制作的多部动画节目等作品数次荣获国内外动画大奖。
在国家大力扶持文化创意产业的大好形势下，我公司凭借自身的策划和管理经验优势，不断地向专业化、国际化、产业化迅速发展。

2．公司的价值观
l 公司以“服务、创意、科技”为理念
l 以创造国产原创动画精品为宗旨
l 团队合作、更新理念、积极主动、追求质量是我们的工作精神

3．公司的远景目标
l 创造国产原创动画精品，成为中国领先的文化创意企业
l 为中国及国际市场的用户提供高质量的产品和服务

4． 公司组织结构区
***公司实行董事会领导下的董事长负责制。下设总经理办公室、人事行政部、制作部、商务部、市场部、财务部等职能部门，人事行政部根据公司组织结构的调整和变更公布。

董
事
会
董
事
长
总
经
理
市
场
部
总监

商
务
部
总监

策
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部
总监

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部
总监

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务
部
总监

人事行政部
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划
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专
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会

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事
专
员

5.聘用员工
5.1．均等就业机会
公司主张所有符合职位要求的个人都有均等就业机会，而不会因为其种族、性别、肤色、宗教、民族、年龄、残疾或其他情形受到不公平的对待。本政策还延伸到其他方面：如升职、调职、培训、解除合同。

5.2. 聘用条件和要求
5.2.1.拟聘员工年龄必须满18（周岁）或以上，具有中华人民共和国居民身份或合法居留权的外籍人员；

5.2.2.拟聘员工必须通过区级以上医院的健康检查，并且在公司服务期间，员工有义务主动、及时汇报患有传染性疾病或接触传染性疾病患者的情况；

5.2.3.所有拟聘员工在就职前，必须提供前一家就职单位的离职证明，并与公司签订正式劳动合同及商业保密协议；

5.2.4.必须满足招聘岗位所要求的职业技能录用条件。

5.3. 劳动合同
5.3.1. ***公司正式员工的劳动合同每次签订聘用期限为三年（特殊岗位另行商议）；

5.3.2.公司在与员工签订劳动合同的同时签署商业保密协议，《员工手册》和《商业行为规范与职业道德准则》是劳动合同的附件；

5.3.3.在劳动合同期满前，人事行政部将会与员工所在部门经理沟通以确认是否与该员工续签合同，并实施办理续订/终止劳动合同手续；本手册将对合同项下的主要聘用条件和规定予以详细说明。

5.4. 新员工培训
每一个新员工在被录用后都要参加由人事行政部协同其它各部门组织的入职培训。

5.5. 试用期
5.5.1.依照政府有关劳动合同的文件规定，公司根据首次签订劳动合同的期限确定并施行相应试用期（一般为1至3个月，最多不超过6个月）。试用期为公司和员工提供了相互融合、以及验证员工是否符合岗位需求和技能的机会；

5.5.2.在此期间试用期员工将与正式员工在同等的环境下开展工作，试用期员工不享有正式员工一样的福利待遇；

5.5.3.一旦试用期顺利结束，试用期员工将通过以下程序确定试用期的结果；

5.5.3.1.直线经理将在试用期员工的试用期即将结束的前期与其进行面谈，填写《试用期员工综合考评表》；

5.5.3.2.经双方确认签字后反馈给人事行政部备案；

5.5.3.3.人事行政部确定是否录用，执行录用/不录用程序。

5.6. 员工个人信息
公司认为，对员工个人信息进行严格的管理十分重要，因为它体现了公司对每个员工的尊重程度，为此每位员工都有责任；

5.6.1.在聘用开始前，员工应向公司提交真实的个人履历。提供不正确或虚假情况者，被视为违反诚信方针，这可以作为被解雇的理由；

5.6.2.新入职的员工在就职第一天应向公司提供以下材料：

l 与原单位的离职证明
l 学历证和身份证原件及复印件
l 户口本复印件（首联、户主联及本人联）
l 福州本地建行工资卡原件及复印件
l 两张一寸彩色照片

5.6.3.员工在公司内部所经历的任何变动，将及时被载入个人档案，公司人事行政部将对员工个人情况予以保密；

5.6.4.除业务所需，不得私下打听他人的个人情况。

5.7 晋升和调动

5.7.1.员工可以被挑选晋升或调动，但公司也将考虑员工个人的意愿以及职业发展规划；

5.7.2.如被晋升或调动，在履行了公司的有关人事异动程序后，员工的直接主管经理会将晋升或调动情况告诉员工本人；

5.7.3.通常，对于职位调动有两种情况：一是员工的隶属关系没有改变，但工作职责有本质的变更；二是员工的隶属关系发生变化。这两种情况均需要填写《人事变动审批表》，经人事行政部确认备案；

5.7.4.为了促进每一个员工在事业上的发展，将他们的潜力真正发挥出来，凡在当前岗位连续工作满12个月的员工，在直接经理同意之后，都有资格通过内部工作职位招聘程序申请新的职位。内部候选人将与外部候选人一同按预定的审查程序加以考虑和评价，最终的选择则依候选人的资格是否满足工作需要而定；

5.7.5.为避免员工以不正当手段获取职位，内部工作职位招聘程序将由人事行政部控制，并做出相应的协调和安排。员工在申请新的职位前应事先告知自己的直接经理和人事行政部。

5.8.合同解除与终止

5.8.1.关于聘用终止，请参见劳动合同中关于“劳动合同的变更、解除、终止及续订”部分；

5.8.2.员工因个人原因需要辞职，需提前一个月向本部门经理和人事行政部负责人递交书面辞职申请，由本部门经理与人事行政部负责人根据劳动法有关规定，共同确定员工的最后工作日，由人事行政部通知员工。员工在正式离开公司前三天，须到人事行政部领取《离职审批表》，并按其内容办理离职手续；

5.8.3.员工履行完毕离职审批表中规定的程序后，经人事行政部负责人签字批准，员工可正式离职。同时开始办理社会福利等手续的调转。人事档案调转须在员工正式离职后的一个月内完成，超出规定期限以上的所触及的任何费用将由员工自付；

5.8.4.若员工拖欠公司财物拒不归还者，公司将依法定程序加以追偿。未履行完毕以上程序而擅自离职者，公司按旷工处理。

6.作息时间

6.1.工作时间

6.1.1.公司根据业务需要对不同的职位实行不同的工作时间制度，包括标准工时制度和按劳分配不定时工作制。实行标准工时制度的员工平均每日工作时间为8小时（不包括午餐时间），每周平均工作时间不超过40小时。实行捞劳分配不定时工作制的员工不受此限；

6.1.2.公司的正常办公时间为：

星期一至星期五：09：00-17：30（冬、春季）
09：00-18：00（夏、秋季）
午餐时间： 12：00-13：30（冬、春季）
12：00-14：00（夏、秋季）

6.2.出勤

6.2.1.每位员工都必须按时上下班，不得随便迟到或早退；

6.2.2.因任何情况无法按时出勤，应及时通知本部门经理或人事行政部；

6.2.3.如未预先通知而缺勤，视为旷工；（特殊意外，事后说明原因，经本部门经理确认者除外）；

6.2.4.旷工免发当日工资，旷工累计达三天者，公司有权无条件地予以解聘。同时旷工记录将是年度绩效评估的重要指标。

6.3.加班

6.3.1.公司不提倡不必要的加班。为满足业务和工作职责需要，根据国家有关规定，公司有可能安排加班；

6.3.2.实行按劳分配不定时工作制的员工，不支付加班报酬；但经部门主管核实实际加班内容后，酌情给予员工加班餐费和交通费的补贴。实行定时制员工加班按国家规定计算加班费，加班工资标准如下：

6.3.3.加班工资标准如下：

正常工作日超过8小时 本人每小时工资的150%
周末及公司假日 本人每小时工资的200%
国家法定假日 本人每小时工资的300%

6.3.4.加班费的计算基数及标准如下：

加班工资基数：劳动者的日工资按照国家工时制度的规定，每月以国家法定劳动日20.83天折算，小时工资按日工资除以8小时折算，即：“每小时工资基数”是按月工资除以166.64小时（20.83*8小时）计算；

6.3.6.员工需要加班的，必须事先填写加班申请单，由部门经理批准。由人事行政部负责计算加班费。

7.劳动报酬

为吸引和保留优秀员工，公司将参考本地区、同行业的工资水平，本着公正、公平、合理的原则确定并支付工资。

7.1.工资

7.1.1.员工薪资等级是依据员工所承担的岗位级别，其工作职责范围、技能要求等级以及职业标准来确定；

7.1.2.员工薪资水平的调整将根据工作任务所评估的职位胜任能力、年度绩效考核结果、上级主管、经理对员工工作完成的满意程度，以及参考劳动力市场而定，其中工作业绩的评估，是决定工资水平调整的重要因素；

7.1.3.新聘员工或员工变换工作岗位时，会被告知到岗薪酬；

7.1.4.公司工资结构的设立，是以岗位级别和完成的工作量为基础；每年的工资调整，则是以员工的年度绩效考核结果为依据；

7.1.5.公司每月支付员工的工资待遇包括：基本工资和绩效工资。公司于次月10日通过银行向员工发放本月工资；

7.1.6.公司的员工工资属个人机密，禁止员工之间进行个人工资信息的交流，类似情况视同违反公司劳动纪律。如员工对其工资有异议，解释权在人事行政部。

7.2.第13个月工资

7.2.1.第13个月工资是公司作为员工年终奖福利考核发放的；享受的资格：凡每年12月31日在现行工资册上有名且入职时间满3个月转为正式全日制员工的，均有资格得到第13个月的工资。

7.2.2.全额免除第13个月工资的情形：

7.2.2.1.考核年度内累计事假超过20天（含）；

7.2.2.2.工作态度消极受过处分以及有违纪行为记录的；

7.2.2.3.当年主动辞职/或被企业解雇的员工。

7.2.3.计算方法：

正式全日制员工以当年月平均工资为基数，乘以该年度实际工作的月份数再除以12，即第13个月工资=年度月平均工资*工作月份数/12。所谓12月份的工资指的是员工每个月发放的基本工资。

7.2.4.发放：

公司在每年春节放假之前发放第13个月工资作为员工年底奖金。员工有义务就该奖金收入总额按照国家有关规定支付个人所得税。结合企业发展需要，人事行政部有权对该年得第13个月工资做出补充规定，并报经公司管理层批准后实施。

7.3.个人所得税

员工有义务根据当地税务规定，就个人收入缴纳个人所得税。公司将在每次支付工资时代扣缴当月个人所得税。

8.年度工作表现评估

8.1.绩效评估体系

***公司实施“年度工作绩效评估管理体系”，对员工进行年度工作业绩评估（详见《***公司年度绩效评估管理体系》）；

8.2.绩效评估

年度工作业绩评估结果是员工晋升、晋级的重要依据；

8.3.新员工绩效评估

如果一个员工领取工资少于或等于三个月，可以使用“员工试用期综合考评表”标准评估其绩效。但结果仅供转正参考，并不参与绩效考核结果后的工资变动以及其他薪酬计划；

8.4.解释权

人事行政部是“年度工作绩效评估管理体系”的制定和推行负责部门，具有相关政策的解释权。

9.休假

9.1.法定节假日

中华人民共和国的法定节假日包括：

元旦 1天
春节 3天
清明节 1天
国际劳动节 1天
端午节 1天
中秋节 1天
国庆节 3天

具体休假计划将由人事行政部在每个法定休假日开始之前公布。

9.2.年休假

9.2.1.所有结束试用期的正式员工，都可以按工作时间享受全额带薪年休假；员工每年可以享受的带薪年休假的休假天数，依据其在本公司的服务年限和本岗位的实际工作量需要而定，安排不了休假的，公司按未休完的年休天数补给相应的工资补贴；

9.2.1.1员工享受带薪年休假的条件和天数：

试用期结束的正式员工，当年正式工作月份不足6个月的不享受带薪年假；当年正式工作月超过6个月的享受3个工作日带薪年假，第二年开始每增加一年服务增加1个工作日带薪年假，最多不超过10天；

9.2.1.2带薪年假可以抵扣被主管经理批准后的当年事假和病假；

9.2.2.员工的年休假须在主管经理批准后安排适时的时间享受；

9.2.3.新员工第一年的带薪年假须在试用期结束后根据所从事的岗位和转正时间确定是否享受带薪年休假并经直接主管经理批准后方能享受；

9.2.4.当年的休假要在当年休完，不能转入下一个工作年度；

9.2.5.自行辞职或被解雇的雇员无权享受当年未用带薪年假；

9.2.6.带薪年假的计算按照公历日历年度为基准，即1月1日至当年12月31日为一个公历年；

9.2.7.带薪年假的请假程序

员工休带薪年假必须经部门经理和总经理书面批准后，方可执行，未经批准休假的，将被视为擅自离职，以旷工处理。员工在休假前应填写“员工请假单”，经部门经理签字批准后交人事行政部备案；

9.3.病假

9.3.1.一般病假规定

9.3.1.1.病假2天（含2天）以下者，应向直线经理申请并得到批准；3天或3天以上者，须持有区县级以上医院的医生证明；

9.3.2.每一日历年度，每个在公司工作满5年以下（不含5年）的正式员工最多可享受5个工作日的带薪病假，每个在公司工作满5年或5年以上的正式员工最多可享受10个工作日的带薪病假，但是该5天/10天带薪病假并非员工必然享有的权利；

9.3.3.带薪病假会影响员工第13个月薪资考核发放，人事行政部和部门主管有权酌情处理。同时，主管经理在年度工作评估时，应考虑其病假天数的相关因素；

9.3.4.病假请假程序

9.3.4.1.因病缺勤，员工应尽快电话通知直线经理，说明情况及估计缺勤时间；

9.3.4.2.病假后返岗时，应及时补填“员工请假单”，经部门经理签字后与区县级以上医院的医生证明（两天或以上者须提供）一并交由人事行政部备案；

9.3.5.超出正常病假以外的病假待遇，公司遵守执行国家有关因工伤残或疾病的法律和法规。

9.3.5.1.员工在工作期间因工受伤，不能从事公司交给的工作，在提供公司认可的医院出具的医生证明并得到公司批准后，可在公司规定的带薪病假以外，按以下规定，继续享受病假待遇；

在公司连续/累计工作5年以下：
额外的6-90日历日 80%工资
额外的91-180日历日 50%工资
额外的181-365日历日及以上 25%工资
在公司连续/累计工作满5年或以上：
额外的11-90日历日 80%工资
额外的91-180日历日 50%工资
额外的181-365日历日及以上 25%工资

9.3.5.2.对于在医疗期满仍不能从事原工作也不能从事由公司另行安排的工作的，公司将遵守国家劳动法相关规定，提前30日以书面形式通知劳动者本人解除劳动合同。对于劳动合同期未到期限员工，公司将根据政府相关补偿规定办理解除合同手续；对于劳动合同终止却因医疗期未到而延长劳动合同的情形，办理终止合同手续时将不予补偿；

9.3.5.3.员工在试用期申请病假按事假处理。

9.4.婚假

9.4.1.享受婚假的资格和天数

9.4.1.1.所有年龄在23岁以下的女性员工和年龄在25岁以下的男性员工，在试用期结束后，初婚时均有权享受3天全额带薪婚假；

9.4.1.2.所有年龄在23岁或以上的女性员工和年龄在25岁或以上的男性员工，在试用期结束,晚婚时可享受10天全额带薪婚假，且需在结婚证日期起的六个月内连续休完。婚假不包括公休及法定节假日。

9.4.2.婚假的请假程序

填写“员工请假单”，符合法定婚姻结婚证书复印件；经部门经理签字后一并交由人事行政部备案。

9.5.丧假

9.5.1.享受丧假的资格和天数

试用期结束的正式员工，遇有直系亲属去世，如父母、岳父母、配偶、子女、兄弟、姐妹、祖父母或外祖父母，可被准予3个工作日全额带薪丧假。

9.5.2.丧假的请假程序

填写“员工请假单”，经部门经理签字后，将“员工请假单”及证明文件一并交由人事行政部备案。

9.6.产假及哺乳假

9.6.1.享受产假及哺乳假的资格和天数

9.6.1.1.女员工在试用期结束后，可享受90天产假（包括产前15天，并含期间公假和法定节假日），难产增加15天，多胞胎生育的，每多生育一个婴儿增加15天，晚育的增加30天。产前检查为每次半天，需出示医生证明，超出按病假处理。产假期间工资发放标准和生育医疗费报销按照《福州市企业职工生育保险规定》执行；

9.6.1.2.年满24周岁的女员工，头胎生育可以增加奖励假30天，年龄在25岁或以上的全日制男员工在妻子符合晚育标准时，可有3天带薪事假；

9.6.1.3.已婚女员工妊娠流产，根据医院证明，给予一定时间的产假：妊娠不满4个月，根据医院意见，给予15天-30天产假；妊娠满4个月及以上，根据医生意见，给予最多不超过42天产假（假期内照发基本工资）。上述休假超出天数按病假处理；

9.6.1.4.根据国家关于女员工劳动保护协议，有不满一周岁婴儿的女员工可享受哺乳假。鉴于公司于家庭的地理位置使员工无法按国家规定每日享受1小时哺乳假，公司将安排女员工合并享受哺乳假。即：在女员工休完产假上班至婴儿一周岁前，每8个工作日休息一天。

9.6.2.产假及哺乳假的请假程序

9.6.2.1.一旦确认怀孕，立即通知直接主管经理，并将有关怀孕及预计分娩期的医生证明副本提交人事行政部备案；

9.6.2.2.填写“员工请假单”，并附具注册医师或医生证明，至少在产假开始前一个月获得经理批准；并将“员工请假单”交由人事行政部备案；

9.6.2.3.哺乳假按月须填写“员工请假单”交由人事行政部备案。

9.7.事假

9.7.1.事假资格和天数

9.7.1.1.试用期结束的正式员工每日历年内可申请不超过10天的扣薪事假；

9.7.1.2.事假不足10天，有部门经理考核确定扣减应发第13个月工资；

9.7.1.3.事假超过10天（含10天），年底应发第13个月工资最少减半；

9.7.1.4.事假超过20天（含20天），年底无第13个月工资。

9.7.2.事假的请假程序

填写“员工请假单”，经部门经理事先批准。特殊意外须事后经部门经理和人事行政部签字认可，将“员工请假单”交由人事行政部备案。

10.员工福利

10.1.社会保险

10.1.1.根据政府的有关规定，公司为员工转正后办理基本保险：
养老保险
失业保险
工伤保险
基本医疗保险
生育保险

10.1.2.社会保险支付有政府指定机构负责制定，公司和员工均严格遵守并执行这些政府规金定，共同建立这些基金。公司人事行政部可以提供并解释政府关于各项保险的相关规定，必要时可协助员工向有解释权的政府管理机构咨询。

10.2.过节费

10.2.1.公司为每位员工在国家法定节假日分发过节费。过节费以现金的形式发给员工。

10.3.组织活动

10.3.1为增进员工之间的情感交流,公司每个季度组织全体员工大聚餐,并每年举行一起旅游或安排户外活动。

10.4.鲜花活动

10.4.1公司正式员工新婚（初婚）时，公司在获得相关证件（结婚证）的前提下，将赠送员工500元贺金以庆祝员工个人生活中的重大时刻；

10.4.2员工生病住院治疗，部门可以申请限额资金购置慰问品前去看望；

10.4.3员工每年生日，公司将为同月生日的员工发放生日礼物。

10.5.员工辞职的福利结算

对于提出辞职报告的员工，公司将依据劳动合同中相关条例终止其一切福利待遇，并根据有关规定办理终止手续。

11.员工培训与发展

11.1.培训管理系统

公司将为全体员工提供培训与发展的机会，以帮助员工获取最大的潜能。公司每年都将根据业务需要和员工培训需求制定公司年度培训计划，推荐个部门员工参加适当的培训课程。

11.2.培训协议

培训是员工发展十分重要的一个方面，尤其是对那些从事需要专业技巧和技术知识工作的员工培训。对于员工培训所投入的费用和精力较大的情形，公司将会酌情与员工在受训之前签订“培训协议书”。

12.人力资源相关工作制度

12.1.奖赏制度

12.1.1.杰出奖（Shadow Award）

杰出奖：对于年度内绩效考核综合评定结果优良及以上的员工，有权参加杰出奖的评选，杰出奖的获得者同时还具有较好的公司内部满意度，其工作表现在公司内部具有一定的影响力和震撼精神，能起到鼓励其他员工更加努力工作的作用，公司将对获得杰出奖的员工颁发奖牌、奖金或实施其他奖励措施，并公示员工的先进事迹，此荣誉将被记入员工个人档案中，作为员工晋升、晋级的重要依据；

12.1.2.阳光奖（Sunny Award）

阳光奖：用于奖励在公司业务目标中具有巨大影响的重要或创造性项目中做出突出贡献的员工和团队。这是一种奖励员工为某个项目付出格外努力，超乎预期目标所作出贡献的理想方式；奖励是一种随机性鼓励方式，重在结果的产生，结果一旦出现，人事行政部将根据高层领导班子的决定，有针对性地出台奖励办法，并实施奖励；

阳光奖可根据公司当年的实际情况设不同的奖项，如：年度最佳表现奖、最佳创意奖、最佳人气奖等。

12.1.3.人事行政部负责制定并公布每年的评奖工作计划和奖励标准，并组织实施；

12.1.4.人事行政部负责每年将上述获奖人员的事迹公布于众。

12.2.违纪处分

12.2.1.处分的类型

对违纪行为，根据其严重程度，给予不同形式的处分。除口头警告外，其他种类的处分须直接主管经理事先通知人事行政部之后进行：

l 口头警告：用于针对轻度过失或不努力工作，旨在给当事人提供一个立即改正的机会；

l 书面警告：用于针对较为严重的过错、屡犯过错或连续不努力工作。在给予这种处分的同时或是其后还可以考虑这样几种措施：不予加薪、停职、降级甚至合同到期终止解雇，直接主管经理可以给以这类处分；

l 立即解聘：指犯有极其严重的过错而被立即解雇。公司不规定必须提前通知或视为通知的支付，只需直线经理上报到主管经理，并与人事行政部负责人讨论批准后进行。

12.2.2.违纪行为及其处理

有下述行为的雇员，依据严重程度，分别受口头警告直至不须提前通知或不支付视为通知的工资而立即解雇的违纪处分：

12.2.2.1.口头警告：

l 在办公室大吵大闹或谩骂；
l 在公司内酗酒或上班带醉意；
l 无故旷工一日；
l 工作时间在办公室做与工作无关的事。

12.2.2.2.书面警告：

l 违反公司政策但尚未造成直接损失的；
l 连续无故旷工二日；
l 使用侮辱性的语言对同事恶语相击等。

12.2.2.3立即解雇：

l 触犯国家法律、法规，违反公司纪律；
l 违反公司政策并造成直接损失；
l 违反保密协议，泄露公司秘密；
l 有意向有权获得资料或情报的人员提供失实的资料或情报，从而导致公司利益受到损害；
l 向公司提供虚假的个人资料；
l 超越公司规定权限，擅自代表公司或部门订立个人权限之外的合同或协议；
l 严重失职给公司或部门造成严重影响；
l 以欺骗公司为目的，加盖公司印章，直接或间接篡改公司文件或记录，视情节轻重以书面警告直至立刻解除；
l 受到三次书面警告；
l 连续无故旷工三日等；
l 其他严重破坏公司制度的行为。

12.3.公司价值观和商业行为规范与职业道德准则

下列行为视为违反公司价值观和《商业行为规范和职业道德准则》的行为，将根据企业业职业行为道德规范有关条款予以处理（详见相关规定）：

12.3.1 性骚扰

12.3.1.1性骚扰界定：对异性做出不受欢迎的求爱、性行为要求以及口头或身体骚扰。性骚扰包括：与性有关的语言或行为，干扰了其他人的工作，造成不良的工作气氛。性骚扰存在与否是按照受骚扰一方的理解，而不是根据骚扰方的意图或理解来确定；

12.3.1.2.公司明确禁止，并且决不容忍任何方式或形式的性骚扰。对性骚扰的举报将得到迅速和彻底的调查，并在必要时采取相应的纪律处分措施。

12.3.2.利益冲突：

12.3.2.1.公司希望所有员工对公司保持忠诚，维护公司利益，在为公司工作的过程中，不夹杂任何利益冲突，其行为必须以避免个人利益与公司利益产生冲突为原则；

12.3.2.2.当员工的个人利益妨碍，或看上去有所妨碍任何公司整体利益时，就会产生利益冲突。员工应该主动地避免任何影响员工实现公司利益的个人利益的干扰，或避免任何可能给员工客观和有效地进行工作造成困难的个人利益的干扰；

12.3.2.3.可视为利益冲突的行为详见公司《商业行为规范和职业道德准则》，但员工要重点避免以下主要行为：

l 公司和个人、公司或商业组织之间的事务带来的个人经济利益；
l 未公开的公司商业信息的纰漏使个人获得利润或利益；
l 接受馈赠或款待。

12.3.2.4.员工在任何时候，如果发现他或亲属已经或正在考虑拥有实际经济利益或外带关系，或者他对该政策声明的合理应用有疑问，该员工应把所有事实告知人事行政部，避免任何形式的行使职责可能产生的不利影响；

12.3.2.2.上述以及《商业行为规范与职业道德准则》未包括在内的其它不道德、不正当行为均视情节轻重处以书面警告直至立即解雇处分。

12.4.员工问题解决程序

12.4.1.所有员工有权通过正当渠道要求解决工作中的或个人的问题；

12.4.2.如员工遇到问题，可按下述程序申请解决：

12.4.2.1.员工应先与自己的直接主管就有关问题进行协商，如问题未能在合理时间内得到解决，有关主管或员工应将问题提交上一级经理协商解决，同时通知人事行政部；

12.4.2.2.员工与上一级经理进行协商，人力资源专员旁听或参与协商。如问题还是得不到解决，应提交人事行政部负责人决定，直至高层领导参与，在听取相关人事中和意见的基础上做出最终裁定。

13.行政规章

13.1.着装要求

13.1.1.公司全体员工在每周一至周五的正式上班时间内，必须穿得整洁得体。

13.1.2.短裤、紧身衣裤、露脐装和拖鞋之类的服装不可视为工作便服，不适合在办公时穿着；

13.1.3.着装要求是在对外交往中，如与客户、政府官员、外部来访者打交道，体现职业气氛所必不可少的。

13.2.电话的使用和管理

13.2.1.接听公司电话基本要求：

13.2.1.1.员工在应答电话时应牢记你代表公司，你对通话人的态度和方式都会影响到公司的形象；

13.2.1.2.应答电话要精神振作，声调悦耳；使用礼貌用语：

l “您好，***总机、、、、“（接直接电话）

l “您好，、、部“（接内线电话）

l “好”“谢谢”

l “请拨…电话”

l “请问您找谁？”

l “再见”

13.2.1.3.请对方留言时，要正确记下对方的姓名和电话号码，记录接电话的日期和时间；

13.2.1.4.如有同事离开办公室，要替他应答电话；

13.2.1.5.如自己离开办公室，要告诉同事讲明去处及估计何时回来。

13.3.长途电话管理规定

13.3.1.为加强