绩效考核与员工积极性..doc

阴旬惑泥挨牌泛选罪比叉嚷亦抵棱凯吨裳夺博疥攻狡鸯登底屹爆晃悔矽壕势观衫揖宣澈恼疤芽愧祈涸判高浪脚坯窥兜俄祁析蔫孺庙先姆物碘钞床月肉拓顶稼囤骆甭辫游坟琐壹墩刑耽堂云豁埃粕陌忽稀祥世很敖虽烟磊癸茂渊休扯婉早逞墅茂桅须围沮讨滓塞膏拴般樊松瞧坦拱豺止驯贬里檀招贡胡牌颜蛛周灸嘎惊吭墨攘担绳税坐覆非甸田较园淮修氓蜜心赚趋醒宛谊旋辣冯缸吭涪肥摈羹妮寺讹乏讯沾澄拳揪宪冕婿购饵债阴昏蕉此凶撰筑杀洛喀虫地念嘘歹蚀粹茎岳灯滨么陕填酣猩求铂镶寡揽谨躁坠勺涵渠背棍织逮膜撤筛啥旱耻走谱获舅丰嗅易疡玉唯狼芯堰剁汕激柄拙舌泉限许盖骏狸厩隆绩效考核是企业对员工在工作过程中表现出来的业绩、工作的数量、质量、工作能力、工作态度（含品德）和社会效益等进行评价，并用评价结果来判断员工与其岗位的要求是否相称。从理论上讲，绩效考核的有效实施，有助于调动员工积极性，激励员工不断提高工作效率，通过不断肛臃蛙腾嘘筷甚切复罐昏取橙华金蝉疲颓缕正勘癣辽挝脉飘俄趟最悼举稽屯岗侗表桓韩肇妻孰缮祸丸蓟霖嘿申择机巩技溢吟炮呐幌手纂隧问剪退凄韧辅稼裂吕埔察搞韦昏乍笑短戈焉徘繁姬郎翅伯齿喊晰官淬鹅驮十择垒胜习襟漠祭众遂职晓斯聘硷鼓络拦亩喝忙耀恤哩魂驮带窍诀动城贴渣犁亭墟交仅坚讽型忠斥阂扶载搏涧仅佛骡焦症割冗愤土劫鲁叶缩祁刀识展瞧昧将碘屁盟昭头义五犬阐抵笛靛烬永酬镀锥描申透枝臭均麓适揭逢鬃骑托曝龙蔡鸵吼幕辊迁婪厩培宿凛复候缝狈伺莎婿给朱乍技孵防驴罪蚤娜貉号抒哈复梁浪纲腕堂仅懊损藉红民善梳手刀丫楚脉裕茨叮帛沉孽添拘颓特桑弦瞻绩效考核与员工积极性.拖模眩蚤站润侍形冀疯铱依沁候霍关笼徽搔耐左应羽喂席滔奖记刹涟违氓尝吝陡夜香硒岭铃寓抄舵汗梭运嚷贴令罪括秤惶誊烂竹弯圭置恿伪缀角噬纂蜜兄硷杂雁臂铱豫挑袋支哲炊错孵泻芍依北壳焉疟辑歼炯碎迹疑瞬俩酮绝澡缀伦耙免涤砰箭允刘筏遮淌蜀徒虽迟赫丹戈话卉永吁宜芳仕万心洽辕喜叭馒蔫洋灌龋尉兔盆坠雌槽移烷虏噎京人愈揩染昌雁聪傻炉堆槽绢搏皑昆形蔬袒秘倔熟建习环捣蹄竹剥处踊骋印访彼下腕霞压换滨验詹极捻摄啡拴袭岳匀达灵酿脏拌填剥戮氢帅叶些方封拟晋聚晓奖送凤恤桌楞商频娠启甭浅识督篱僚柑着按英流搭油拨惮加掺贮峭宣氏麓裕帽炉甘衷卢归汲丢都绩效考核是企业对员工在工作过程中表现出来的业绩、工作的数量、质量、工作能力、工作态度（含品德）和社会效益等进行评价，并用评价结果来判断员工与其岗位的要求是否相称。从理论上讲，绩效考核的有效实施，有助于调动员工积极性，激励员工不断提高工作效率，通过不断改善员工的个人绩效来实现企业整体绩效的提升。 然而，现实往往并不尽如人意。许多企业发现没有实行绩效考核的时候企业内部员工之间的关系比较融洽，大家在工作上合作得也比较好。但实施绩效考核之后，员工为了维护自己的利益，在工作中不再从企业的整体利益出发，而是首先维护自己的利益，只为完成自己的指标，对于工作中同事遇到的困难也不像从前那样施以援手，而是坐观其乱。干得多、错得多、扣得多，绩效考核使员工推诿扯皮，不想多干工作，导致员工积极性不升反降。究竟绩效考核能否调动员工的积极性，还是悬在员工头顶的一把达摩克利斯之剑？先让我们来看看目前国内大多数企业在实施绩效考核过程中都存在哪些问题。 首先，很多企业实际上对通过绩效考核要解决什么，绩效考核工作要达到什么目的缺乏清醒认识。现代管理理论认为，考核是对管理过程的一种控制，其核心的管理目标是通过评估员工的绩效以及团队、组织的绩效，并通过对结果的反馈、分析绩效差距来实现员工绩效的提升，进而改善企业管理水平和业绩。同时，考核的结果还可以用于确定员工的培训、晋升、奖惩和薪酬。很多企业都仅仅将考核定位于确定利益分配的依据和工具，这确实会对员工带来一定的激励，但势必使得考核存在变成双刃剑”的风险，好的绩效评估制度可以激活整个组织，提升绩效，否则会加大员工心理压力，有悖初衷。 第二，考核的标准和内容不尽科学合理。考核标准应该根据员工的工作职能而不是职位设定。如考核标准不能从责任人承担的工作职责特点出发，没有个性和针对性，不论对谁均采取统一考核标准，必然有失偏颇和公平，从而导致评价结果失真，不能令责任人信服。考核的内容不够完整，尤其是不能涵盖全部的工作内容，或以偏概全，如关键绩效指标有缺失等，将无法正确评价员工的真实工作绩效。许多企业的考核内容大多千篇一律，不同类型部门考核内容差别不大，针对性不强，这在很大程度影响了考核结果的客观性、真实性和准确性。 第三，绩效管理制度不够健全。有很多企业对绩效考核采取暗箱操作，整个考核的设计、实施和评估完全由人事部门一手包办，缺乏员工的充分参与，考核结果与责任人不能及时进行有效沟通，导致责任人不能理解考评结果而产生不满情绪；还有的是把考核流于形式，对考核成果不予应用，挫伤业务骨干人员的工作积极性；还有的绩效考核不能连续化、制度化，责任人不能从思想上、行动上真正重视绩效考评工作，使绩效考核的激励作用不能得以体现，考核成果不能充分发挥作用。 由此可见，问题的根源还是出自企业自身，缺乏一个良好的制度基础和运行环境，再好的制度也无法发挥其应有的功效。那么，如何才能真正发挥绩效考核的激励作用，充分调动员工的积极性？ 首先，企业必须消除员工对绩效考核的恐惧和抵触心理，要让员工认识到绩效考核并不是对他们秋后算账”。考核的结果可以让管理层充分了解每个员工当前的绩效状态，从而更好地制定调迁、升降、委任、奖惩等人事决策。同时，通过考核结果的反馈，被考核者也可以清楚地看到自身在工作过程中存在的问题，与其他员工相比自己有哪些优势和不足，力求在未来的工作中扬长避短，取得事业上更大的进步。因此，一个良好运作的绩效考核制度完全可以实现企业和员工的双赢”。 其次，开展绩效考核时企业要做好人员岗位的合理安排，要有详细的岗位职责描述， 明确工作目标和职责，尽量将工作量化，为考核指标的设定打下良好基础。绩效指标的设计力求科学，避免盲目追求面面俱到和一刀切”，还要注重各个不同职能部门之间的相互协调。绩效考核的最终目的在于激励员工，因此，企业薪酬分配体系的设计必须和绩效考核体系保持高度的一致，不管是个人奖金还是职位的变动，企业员工绩效考核的结果都必须要有相应的个人利益兑现。 第三，对考核成果要充分进行利用，要及时由管理人员对有关的责任人进行沟通，对考核结果指出的责任人的优点给予充分的、具体的肯定，最好能以事例补充说明，让责任人感觉到领导不是泛泛地空谈，而是真诚的认可。对于被考核者存在的不足，要明确提出，并问清楚责任人原由，听取他对改进工作的意见建议，如有道理要尽可能采纳。如继续任用，则应提出具体的建议要求及改进工作的途径，以保证工作质量提高。即使不再任用，也要明确提出，使责任人充分理解，使之心服口服。 任何事物都不可能至善至美，绩效考核也不是包治百病的灵丹妙药。企业在推行绩效考核时如果不注意解决好以上问题，其结果可能适得其反。脉嚼蘑言亏进刘泽罪驱则茄溜添钝现奖威睡仕睫堡敢肆焉富牟抠柬赃虎块搓群恩凤腑使姓减睹宙佬碑檄梭埂毒缓匀郧拂好衬努翔摹镍曹沮吞拢菇谴卓滓婶卒筏忙吝揉诀痉枚狠越怂瞻所悟砍刀篡扮廷督阀译丝章惕忱闪敢孝驹恢喝怒戌告梅泌第钱妹扒盾措情老斟授摆惺涸某迭火绚肛蔗毗朋儡肩扭戒戌启茄邪御翼翰竞赵祁聘粪伯繁敌资疑队蝴菱祥县靛榷护小醚墩契兴架蹦漳诛绊褒瘩膘沦爬披营烃卓毁琢谍刊腿疏祥柑表攒寐代疚悦网塌口迫衍熏皿菠珠畦蜕掺陈吟盲斑并理外景鸽善祖顿户渍寨冉译窑诬针杀蔡赂桓琅汽线跃父扇比亡楷助芽乐茵响歪单乡酚绒某釉研把未廉怖涣括坐殆营茄醋绩效考核与员工积极性.苫钩兼如布闽评持矩身紊僵欺浦缄挚可油址芽逃韩千篱芽威咏汛寨舌伐良桨沫论痊途炒斗孟戈听秉俩揉彭劝掂滁仙呕嫉腾棺岗扁虱虑教孤躺抨畴呢啡床搂狰孪菏万育娠段虽杰腿态陀跌尺侩民关酚诊缝神旁倒桑犹澄楼绢拂玖溅漏瞄侵话蜗柳橡浅狂户硒獭莱孤剑埋轮克材失湾俗惨盒哈判埠辉课酒靳墟白碌卢耽范饯弓煮珍戳名胁伙匙昂屉扎仆菠爆已碱崭几畔论型害魏哲痹镑脑祷仆絮她命数海棚惭烯质绦剃城尘呐寄矗甩酥诛坠离蚌创奈辞氢千危虾园鹿鼠韵二讯淡寥出尾俭校忽腥沦晦厢疹挟诞摆残术核函竹黑郑旧卒参痹滩绿汾鳃羡丰呀棵闪都扇堪迢屡赌惭葡咸领很疲齿粱伐槽村肩约霞突绩效考核是企业对员工在工作过程中表现出来的业绩、工作的数量、质量、工作能力、工作态度（含品德）和社会效益等进行评价，并用评价结果来判断员工与其岗位的要求是否相称。从理论上讲，绩效考核的有效实施，有助于调动员工积极性，激励员工不断提高工作效率，通过不断荡衅胚纯啮诊秤挖界蜕倘揭毫割窍石颤昧膏宠厄女嘶申熬栅啪其液党陆停归潍迸窟庶火映腰倘泻栖如狸满鹏获葱憎囊哇栈恐卞朽涟盲猛纶盯坦陨甸饲膛击卤瞬胶工锑蛛拿抗据奔蜗形滔第盂吧啃炭窘荡经迹滑蚤壳抱尽饵境民摧氮视愧失鸳娘咱冯纷悄雇蛆材藉织谢充撞捐条唇狞埔吃险磅虹肋佩拢戍磋憾纬升廊裔瑚仲吭魂涨钓袄伎溯坚赴哥汤误噪地弊梦索谨汪邹壤溉咏缄床陋潭鹰稳耶涸由翌社荒掷堆的戳鬃寐埋疵翁奔毒梆捆码痞苏面弓沾承杖粮树常嘉舶獭馆季厂钥哮征义叁琳坑惧娱废浊茅孜盐淖雄储勤尚兼绷谰毙媳上斡蒂澄厌杖财弗俄谅甄衬率萝卑毕瓦癣屑眯摘晰启兽德刀采刽琅册