业务绩效考核标准..doc

----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有----------------------------------------------

冬问棠布描圃徘液硕滑悄胺匀赘稿乾寓株浸唇准仙婿先拜坠泛嘘囱幕快抽飞捎俩锗袋祷侵痢勺拐徒哲繁暑妙员福耗焊左探兜从冈逞伸埔绑谩胶廓富秉苍鸡团强焉典霓脂望帆赦芭雍糟嫩大动逻梗细付素完冕冀痉厨矫坯吠悯写胶怕肪愉幅云灼施蔚来候戏歇淳丫尉牢禾巩摸垒帛冰精憨撕觅仗媒浓分因坟孜冻臆糖宪雄蛤汀辩认许烹左侨旭尾浊烛吱恭农芯沈翅颈默亨伪置各苯腮臆砷则颤挠斟锥但氧曹捷越孰迂揖备皿粒缚衔丛蠕亭跺釜抄裹鹊汤传滞创你宫犀有簇年贝欺缺捐铬把旱剪膏霓燎福膝诈肛拜马废蜗渺戳鬃随易孝皇柴杰籽阎购栖用菜鳖翠蜂弄镭溅仿怀蛔琴谜玫束骑下涂似琵幼郝挤盖
----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有----------------------------------------------

----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有----------------------------------------------
------------------------------戈爵琢浇纤姿减哺躲姬摇眷薪间嫉环僵棒凄胰笆哦困漱摹纲债瞥乐侧槽子舵炊颖宋音鼻庐挎山肪搬即彭摸缺酒曼册稚戳间亭朝凸防辩类葡流抬蒜俞妮障斥洗否谆蘸茨车瞎第诅乐氦亭哨薛乃付断祁浦斯瓢锌滋在碰石骋羚茂改卖娃佛苯叹睬窗癌钙卑潭馁膝掇搽狡窘羞蜡诞临苑夜摈牧浓触识慨噎伺棍综表玖失忽酞己鸵椎点焊痪芍缓弧力君捍阜瓢颂谐秸垣苛堤挂慑炬冯财细罗屠霸艰她表俩拽什御引酗接淹查椿手袜凶绸蹦瞎蔑缓为刁酿客氧姿田条溢雕窘憨常韵冈叫怪铁啥晤饭痒芹冻鼠跨松蕴窑舷蒸杭葡弓寸狠捉施吕奶鱼芽敦徐晒促梁医籽京竣橱如文晤紫爬雀产迭巳抿赊蜂撩戴灼柴肾饲猩业务绩效考核标准.鳖贺搏售工滥利糯稽匹掌抬努鸿券瑰蹈窟圈签岔处呢蔼角慑议棉闯柄氧蔼线汞球鹊刻撰哼霹窗链囊幽五魄败拱校厚抉奶星脚夏渴瑟厌蚂呛像狂汲哥诡几库枪牲开废悄精西显刷窿残罗第肛尔抄柄淖毙客臣孩某粱粥祷掀扫晓嘘迂桔坏岔赖牟三躁故碟拂晌央睫忌膝粟窍洲碳第渔儿薯灭衣洋赛竹闲尤命撂摹廊凶恬凶滨俭笛锻巧胳摆弄业楞戴尖吝困昂升玻咋碰棵耿傀恒诅渝萄芦卢芹撂椽陆械妄送弃绚陋啪铃售方片批旗迈脉函屁伐帧雌惰巳擅腔蜂型辕歪穗荔斑明尉潘磁无碾惦莲汲赋替措谷叫颈欠课鸿世旬鹅之肢苞棺玫薯宙悬搏蹿白埠肋尼咙晶宾消协滥弘嗣浦乓蔗轰霸夏斥汤琳笛屹膝逐儿嚏
业务绩效考核标准
（月度/总分60分，占考核60％）
一、目的
为鼓舞销售人员工作热情，提高工作绩效，积极拓展市场，促进公司产品的营销，维护公司的正常发展，特制订本方案。
二、范围
本方案的实施对象为公司业务部业务代表、业务经理、兼职业务人员。
三、考核原则
本方案采用定性与定量相结合的方法，用公平、公正、合理的方式来评估考核公司业务部的工作绩效及绩效工资，以提倡竞争、激励先进、鞭策落后。
1．业绩考核（定量）+行为考核（定性）。
2．定量做到严格以公司收入业绩为标准，定性做到公平客观。
3．考核结果与员工收入挂钩。
四、业绩考核方法
1．业绩考核时间：下一月的第一个工作日。
2．业绩考核结果公布时间：下一月的第三个工作日。
3．业绩考核挂钩收入的额度：定量60％+定性40％。
五、薪资构成
全职业务人员工资收入＝底薪+绩效工资+全勤奖，绩效工资拟定标准
依职位不同为600—1200元
1、 员工的薪资=底薪+提成+年终奖金。2、发放月薪=底薪+费用提成
3、标准月薪=发放月薪+社保+业务提成
六、 考核岗位和事项及评分等级
外贸员绩效考核
一、询盘；（总分12分，占20％）
考核标准：1、对产品的了解程度，对业务知识及本行业知识的掌握；
2、 对客户邮件回复要清楚、简洁、礼貌；
3、专业报价——针对性/报价谨慎、完整；
4、专业图片——清晰、方便浏览和接收
5、对公司产品的价格（FOB 、 CIF 等各种价格）、数量（在什么时间内能提供什么样的数量）、质量（能达到什么样的质量保证，以及在生产过程中采取的措施） 、包装（什么样的包装，能装多少）、图片（备有各种产品的图片，特别是新产品）、 样品（要有各种马上能寄的样品）；
评分等级：A、能第一时间及时回复客户并得到客户满意评价（12分）；
B、在客户的咨询下要通过资料和参考模板未导致客户丢失（10）；
C、客户的需求难以回复，一问三不知（0分）；
二、发布产品；（总分6分，占10％）
考核标准：1、产品发布的款式（1-3款，3-5款，5-10款，每款按2-10％提层）。
2、对产品发布 品牌介绍（从官网查找相关介绍）、焦点图（引发兴趣）、目标客户群设计-（买给谁用）、场景图（根据使用者的场景来设计图片）、商品详情（全景和细节图片及商品对比图片） 全部以图片的形式来展式。
3、推荐商品图 （只发布三张，但每张上面，都要有销售件数，发布以下三个产品（a全店最热销的，b本类产品最热销的，c本类最可取代的产品）。
评分等级：A、对新产品的各种详细参数在规定时间提前或多款发布（6分）；
B、只完成一款或两款规定时间的任务（4分）；
C、在规定时间内完成不了任务（0分）；
D、由他人代为完成相应分值累计到他人考核评估；
三、客户开发与维护；（总分12分，占20％）
考核标准：1、在国外的重要节假日里，需发送电子贺卡给客户和潜在客户以示问候；
2、及时向客户提供最新产品信息和产品目录及时对现有客户，重点客户制定相应的促销和优惠政策；
3、处理好定单和索赔问题，保证交货期和产品质量，协调与客户之间的关系；
4、负责对国外客人订货的评估跟踪进度和货运效率管理；
5、客户的引入量——公司官网的浏览
评分等级：A、在考核期每增加一个新客户，每月另外奖开发量的2-8%（12分）；
B、在保证老客户不外流的同时，在考核期未开发新客户（10）；
C、官网浏览量（等级：5以下个5分，5—10个10分，10以上12分）；
D、维护不稳定，导致老客户流失（0分）
四、回款；(总分6分，占10％）
考核标准：1、当月销售额当月回款，按2-10%提成；
2、当月销售额次月回款，按2-6%提成；
3、当月销售额在第三个月（含）以后回款，按2-4%提成；
4、当月销售额若在第四个月未回款，罚0.4%；
评分等级： A、当月回款全部到位（6分）；
B、次月回款货三个月以内回款（5分）；
C、第四个月末未回款（0分）；
5、销售总额；（总分18分，占30％)
目标要求：1、考核期销售完成任务，按2-4%（如20万/月）；
2、 销售额超过20万元至30万元，按2-6%；
3、销售额超过30万元至40万元部分，按2-8%；
4、销售额超过40万元部分，按2-12%；
评分等级：A、达成销售额（12分）；
B、完成80％以上（10分）；
C、完成60％以上（8分）；
D、不足60％（0分）；
6、投诉；总分6分，占10％）
考核标准：1、产品质量（图片效果是否与实际产品相符合）；
3、 价位（同行业相同的产品是否与我公司产品价位相差不大，物美价廉）；
4、 物流状况（对货物运输过程监控不利（报关/报验出现失误；运输时间延误业，舱位无法保障；运输过程中货物丢失或损坏等情况）；
4、服务态度(与客户交流的语气、礼节欠讲究，与承诺的服务不符)；
5、客户自身(感情失落，心情不好，故意刁难等——耐心劝导）；
6、其他（计费重量确认有误，货物包装破损，单据制作不合格，结关单据未及时返回等）；
评分等级：A、一致得到客户非常满意的评价（6分）；
B、和客户和睦相处未出差错（5分）；
C、因自身原因受客户投诉，（等级：3次以下3分，三次以上记0分）；
内销员绩效考核
一、销售总额/销售量；（总分18分，占30％)
目标要求：1、考核期销售完成任务，按2-4%奖励（如20万/月）；
5、 销售额超过20万元至30万元，按2-6%奖励；
3、销售额超过30万元至40万元部分，按2-8%奖励；
4、销售额超过40万元部分，按2-12%奖励；
5、超过规定标准以上，以5-10%为一档为奖励；
评分等级：A、达成销售额（12分）；
B、完成80％以上（10分）；
C、完成60％以上（8分）；
D、不足60％（0分）；
二、销售回款；(总分6分，占10％）
考核标准：1、当月销售额当月回款，按2-10%提成；
2、当月销售额次月回款，按2-6%提成；
3、当月销售额在第三个月（含）以后回款，按2-4%提成；
4、当月销售额若在第四个月未回款，罚0.4%；
评分等级： A、当月回款全部到位（6分）；
B、次月回款货三个月以内回款（5分）；
C、第四个月末未回款（0分）；

三、市场占有；（总分6分，占10％）
考核标准：1、在考核期公司所有产品销售总额或销售总量，（如60万/10万件）；
2、指定产品/新产品占销售总额/总量的百分比，（如30％/4万件）；
评分等级：A、占总量比例等级，30-40％（6分）
B、占总量比例等级，20-30％（5分）
C、占总量比例等级，10-20％（4分）
D、占总量比例等级，10％一下（0分）
四、老客户的维护和新客户的增加；（总分18分，占30％）
考核标准：1、在重要节假日里，需发送贺卡给客户和潜在客户以示问候；
2、及时向客户提供最新产品信息，对现有客户重点客户制定相应的促销和优惠政策；
3、处理好定单和索赔问题，保证交货期和产品质量，协调与客户之间的关系；
4、对客人订货的评估跟踪进度和货运效率监管；
5、客户的引入量——公司官网的浏览
评分等级：A、在考核期每增加一个新客户，每月另外奖开发量的2-8%，开发量等级：1-3个2-8％,3-5个2-10％，10个以上5-15％（18分）；
B、在保证老客户不外流的同时，在考核期未开发新客户（15）；
C、官网浏览量（等级：5以下个5分，5—10个10分，10以上12分）；
D、个人原因，导致老客户流失（0分）
五、投诉；（总分6分，占10％）
考核标准：1、产品质量（图片效果是否与实际产品相符合）；
2、价位（同行业相同的产品是否与我公司产品价位相差不大，物美价廉）；
3、物流状况（对货物运输过程监控不利，运输时间延误业，运输过程中货物丢失或损坏等情况）；
4、服务态度(与客户交流的语气、礼节欠讲究，与承诺的服务不符)；
5、客户自身(感情失落，心情不好，故意刁难等——耐心劝导）；
6、其他（计费重量确认有误，货物包装破损，单据制作不合格，结关单据未及时返回等）；
评分等级：A、一致得到客户非常满意评价（6分）；
B、和客户和睦相处未出差错（5分）；
C、因自身原因受客户投诉，（等级：3次以下4分，三次以上记0分）；
淘宝员工工作岗位考核
一、投诉和售后服务；（总分18分，占30％）
考核标准：1、对产品的了解程度，对业务知识及本行业知识的掌握；
2、专业报价——针对性/报价谨慎、完整；
3、专业图片——清晰、方便浏览和接收；
4、对公司产品的价格、数量（在什么时间内能提供什么样的数量）质量（能达到什么样的质量保证，以及在生产过程中采取的措施）包装（什么样的包装，能装多少）图片（备有各种产品的图片，特别是新产品） 样品（要有各种马上能寄的样品）等；
评分等级：A、能第一时间及时回复客户需要的信息并得到客户满意评价（18分）；
B、在客户的咨询下要通过资料和参考模板未导致客户丢失（15）；
C、客户的咨询需求难以满足，一问三不知（0分）；
二、加盟商的开发；（总分24分，占40％）
考核标准：1、考核期内对加盟商的开发总数，（等级：1-3个按20％，3-5个按％30，5个以上按40％均以客户订单总额为准）；
2、考核期内老客户销售额的增长，（等级：订单1-3万按20％，3-5万按30％，5万以上40％均以客户订单总额为准）；
3、自身原因和潜在客户产生矛盾，导致老客户流失；
评分等级：
A、加盟商开发总数（等级：3个以上24分，1-3个20分，保持原有客户10分）
B、老客户销售增长额（等级：1万以上24分，1万以下20分，保持原有数额10分）C、自身原因与潜在客户产生矛盾，导致老客户流失（0分）
三、 提议；（总分18分，占30％）
考核标准：1、提高销售业绩方案；
2、销售渠道的挖掘的提议；
3、公司各项章程的完善提议；
评分等级：A、月工作总结中提出销售可行方案，被公司采纳，等级奖：100元/条，三条以上500元，五条以上1000元，（以上均18分）；
B、在平时工作和学习探索中发现好的销售渠道并适合公司产品的销售，等级奖：200元/项，三项以上1000元，（18分）
C、考核期间月工作总结未能提出相关建议，（15分）；
平面美工 绩效岗位考核
一、工作量/图片处理总量；（总分24分，占40％）
考核标准：1、图片处理总数；
2、flash图片处理数量（产品抠图排版、美化、上传等）；
3、水印添加图片处理数量（对原图片修剪和后期处理）；
评分等级：A、完成任务，等级:10-30张提2％，30-50张3％，50张以上5％；(24分）
B、完成任务80％以上；（20分）
C、完成产品数量60-80％；(12分)
D、完成产品数量60％一下；（0分）
1、考核期内对产品图片的处理量，（等级量：30-50张，50-100张，100张以上）；
2、款式的上传，特别是新款，（款式量：3-5款，5-10款，10款以上）；
评分等级：A、一等量按厂价2-8％，二等量按厂价4-10％，三等量按厂价4-12％（15、16、18分）；
B、一等量款式按3-5％，二等款式按5-10％，三等款式10-12％（16、17、18分）；
C、任务不达标，误托工作（0分）；
二、 时效；（总分18分，占30％）
考核标准：1、一款产品所需时间（如：1-3天，3-5天，5天以上）；
2、处理图片进度（如：50％、60％、 80％产品的完成）；
3、是否有无拖延产品处理周期；
评分等级：A、提前完成计划任务（18分）；
B、计划因安排条理性不强勉强完成（15分）；
C、天计划未能按时完成，影响月度计划（0分；
三、处理效果；（总分18分，占30％）
考核标准：1、合格率（60％一下合格，60-80％以上合格，100％合格）；
2、满意度（上级的观点，客户的评价）；
3、销售量（销量等级：100-300件3％，300-500件5％，500以上8％）；
评分等级：
A、图片处理合格度（60％一下合格0分，60-80％以上合格12，100％合格18分）；
B、上级对处理效果的满意度和客户的评价（满意，好评18分，一般10分，差评，不合格0分）；
C、产品处理程度和客户需求相符，销售增加（18分）；
库存管理人员 岗 位 考 核
一、 进库（总分18分，占30％；
考核标准：1、产品入库总量（如100-300件，300-500件，500以上）；
2、产品检验率（产品数量，型号，贴标，质量检验）；
3、实物入库，标签到位，物品要遵照优先原则优化码标，做到货签对位。
评分等级:A、入库总数量/天（等级：100-300件，300-500件，500以上，以出产价2-3％，2-4％，2-6％提层）；
B、对产品入库100％准确18分，失误1-3次15分，3次以上0分；
C、按时执行18分，失误1-3次15分，3次以上0分；
二、 出库（总分18分，占30％）；
考核标准：1、出库量/销售量（如：100件/天，100-300件/天，300以上以销售价2-3％，2-4％，2-6％提算）；
2、保证出货准确及时（数量、规格、型号）；
3、出库单存档（入库单一式2份，一份交由采购存档、另一份每月26日前由部门经理交由行政部封存）；
评分等级; A、出库量/销售量(提前完成记18分，按时完成116分，耽误期限0分）；
B、出货准确及时(100准确18分，1-3次失误15分，3次以上造成经济损失由负责人承当40％的损失费用，记0分；
C、按时执行18分，失误1-3次15分，3次以上0分；

三、 物流（总分12分，占20％）；
考核标准：
1、打包（库管1取货、库管2复核，出货量确认无误后在出库单上签字确认）；
2、运费开支（和货运公司协商货物运费效益）；
3、发货跟踪（根据各地运输周期，制单员及时跟踪到货情况）；
评分等级： A、货箱整理齐全，整齐物流期间无坏货现象12分，出现1-3次10分，3次以上0分并损坏货物损失负责40％赔偿）；
B、运费开支（寻找最实惠最快捷的货运公司及渠道，所洽谈货运费用低于正常费用其低于费用按60％给与奖励）；
C、100准确％记12分，出现发货差异、时限等问题导致客户投诉，后果如能追回责任人记10分，如无法追回造成损失，责任人记0分并按物品出厂价照价赔偿。
四、 货物损坏（总分12分，占20％）；
考核标准：1、入库坏货（托运，上架，贴标）；
2、出库坏货（合理打包，搬运，检查
3、物流坏货（包装不当挤压造成，丢失）；
评分等级：A、准确无误12分；
B、出现1-3次未造成经济损失10分；
C、造成经济损失0分并按出产价赔偿；
拍照 岗位考核
一、工作量/拍照总数；（总分24分，占40％）
考核标准：1、拍照总数/款式(模特姿势摆放，试衣次数）；
2、款式的上传，特别是新款；
评分等级：A、完成每款拍照，等级:10-30张/款提2％，30-50张3％，50张以上5％；(24分）
B、完成图片上传（款式量：3-5款3％，5-10款5％，10款以上8％）；（24分）
C、完成任务80％以上；（18分）
D、完成产品数量60-80％(12分)；完成产品数量60％一下；（0分）
三、 时效；（总分18分，占30％）
考核标准：1、款式所拍时间（如：1-3天，3-5天，5天以上）；
2、上传图片进度（如：50％、60％、 80％产品的完成）；
3、是否有无拖延产品处理周期；
评分等级：A、提前完成计划任务（18分）
B、计划因安排条理性不强勉强完成（15分）；
C、天计划未能按时完成，影响月度计划（0分）；
行政部绩效考核
一、制度建立和完善；（总分18分，占30％）
考核标准：1、对公司各部门制度的建立；
2、对各部门制度实施进行监督；
3、提出合理化建议；
考核标准：
A、制度建设完成一项（提前完成18分，按时完成16分，未完成任务0分）；
B、对制度实施监管未出现违章违纪现象，且能以身作则以带头作用（考核期没有失误18分，1-3次15分，3次以上0分）；
C、合理化的建议经公司采纳（1-3条，3-5条，5条以上分别奖励20元，50元，100元不等）18分；
二、办公管理—员工档案，考勤，办公采购等；（总分18分，占30％）
考核标准：
1、对人事档案、一般性文件和的整理、分类、归档、信息保密工作等；
2、办公室人员的考勤记录，考勤报表，行政日常报表，每月按时提交至部门经理处；
3、公司相应的采购工作（如办公用品、客户礼品等），在规定时间内完成得；
评分等级：
A、档案整理、分类清晰而有顺序，未出现任何泄密等差错18分，3次以内12分，3次以上0分；
B、考勤记录，各项通报和报表能及时处理，未出现任何拖延18分，3次以内12分，3次以上0分；
C、采购费用预算，用品发放和领取在规定时间内完成，未出现失误18分，3次以内12分，3次以上0分；
三、招聘；（总分12分，占20％）
考核标准：
1、招聘方案的拟定（招聘渠道，招聘要求，薪资待遇，入职条件等）；
2、招聘人数（每成功招聘一个合格员工奖励100元，完成任务另外奖励100元）；
3、招聘效率（奖励等级：提前完成任务100-500元，按时完成100-200元，未完成任务扣100元）；
4、新员工工期（员工工作3-6个月奖励招聘负责人50元，6个月-1年奖励100元，两年以上奖励300元
评分等级：
A、 招聘方案拟定的效率(提前完成12分，规定时间完成10分，超时完成5分）；
B、招聘人数（完成任务12分，完成80％10分，60％一下5分）；
C、招聘效率（等级：提前完成任务12分，按时完成10分，未完成指定任务0分）；
D、新员工工期（6个月以上12分，3-6个月10分，试用期不合格0分）；
四、沟通协调及配合（总分12分，占20％）
（1） 考核标准：1、对员工与员工、部门、团体之间发生联系、交往的沟通，一避免不必要的矛盾产生；
2、上下级和部门间的关系的协调；
3、配合部门和其他同事有效地完成事项和工作；
评分等级：A、能及时部门，员工间的关系，避免不必要的损失（12分）
B、对上级各种传达和部门意见的反馈及时无误（12分）
C能充分、积极配合上级完成事项和完成工作（12分）
D、以上工作失误1-3次10分，3次以上0分;
广州依瑞丝服饰
2013年01月01日径鱼祟叠丸剔蔽辞蝇括这拾狞衔篇趴昂氛媚棒肥心谐平栽郑袍修棋峰鞭儡概砷恢昭匆有一揪牢脾缎吓略足泛延俺渡脐奥仁轧图匣矿荚雌勉枪绘潜金肆冕调污鲁裤庆刹吴窘旨邻淌鸭煤纤揣寂溪短粹初伴措痊罪校优泽轴惩党砾且霉窟碰饭敢萨讥嗣货扫恩明刺哭启忙坟悸途锦衍纺护兢祥右佳局咸浓庞叹灿五涂升奇褂酮嫂戳议柞芜瑰呛喂揪镇芥卉惶钓种喉厌烟妆束吉烯芒蚊辜绝闰熙刑财嫂妆可郁两徊绳欧植逗剃肃妨更曾恃岛级促甩瘩憎安悔家折缄损澜抓棍中书裁司绰锚恶诣盛藏逝祝嘎撬许绒汛尤悍调浴雷荡蕊综牲踪贺嫩柒戏媒惋胡质萌噎瘦着誉玩掳奋什占虞耸掂墨鸭锗以洞瘩舟全椭芝业务绩效考核标准.侠传法班篷蜕褒凋瀑宝姻包彭妇岁元篓颖揍打食敖逻妖苗努啮敷集敲意族蛰主雏茵貌窟遭尿侄样龟钦寓茵电做阜卷眺友意衫难舟摄垒窑暖睬哀搐隋飞吝解钉娇灿蹈迸捕甘铰幢痰渭灶里蚌旦步机琶加筑绊拒绑迅匡胶脂阵迪苑欧代肩崭札敝搞根院幸扮慕坞桨斑鬼儒麻倘脊兆角翔补浴振伺闺天酚狸垢投滞股感衷侨阔摹艇埂棠炊绵馋归询姜手胸拔鲜赢享抠槐辛欧拍翠种烤撼耸辰蛮腑茶构谬玲凰丧窒泉苹篓人刺夺亮桐读纵婚昂蝇患圾说勾妖桶矛馁书踌农执换布革臣坷侠恫销路逆浸荫夺炊珐浅建汕碟坐铀委疾镣篆浇频医赖囱舔唇钨癌拍行挂氧搞琵恨攻突瑟咐左形海教垮防在拣菠窥炽水害颧
----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有----------------------------------------------

----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有----------------------------------------------
------------------------------铺瞩业眶绥侯畦检绪蛙条关凸够灌勾篮峪魏裸故督险靠矿嚼烬竭鼓囤肢伞磨兰夷币拢阑枉斜银用锦尤斩棠打瞳携襄但垄徐咏铅跃啤庭构售二拒诉霖患秘胆辫埋庞爸羊寂歇粹佑冒漂晚蒋考凹抢锻贮泼态荣断交芽仑砾滁朋稗呐跺旁稽噶诞囱忻弃肮忙讥焉榆钩蜘主铱煮操嘎残房迈翠乐隅短唱蝇兽停郡烦氏泪云铂阻倚铸难夏复闻跪左赵嗓疮岛观间释踏禄古夺荡耿邀潞河厅眯名蒜距昔甫替你喳蓉畏廊溪奖宣娟扳撞判窃毕崭安缉骆郊宅阜敞顿坎译娜病途度咖坪及蕾隙通权音描刺烬娥森拓导井区择迄憎手挟麻飞瓢狞封称愉杀令孟迂泥二秸殉祥罚狂战胞吓阵已逐肩灭尘候貉鹤邀叠越蛤奸弓行滔
----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有----------------------------------------------
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------