招聘与面试技巧(张晓彤).doc
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5、 4 5 第1集 第2集 第3集 第4集 第5集 职位描述及具体操作什么是职位描述职位描述又叫职位界定,其成果叫工作说明书(job description),或工作规范。工作规范是job specification的音译,还不完全一样。日文中工作描述就是给工作画像,是把工作所具有的一些特征用白描的手法写下来。工作说明书的主要内容主要包括工作名称、工作职责、任职条件、工作所要求的技能,工作对个性的要求也可以写在工作说明书中。工作说明书描述的对象是工作本身,而与从事这项工作的人无关。为什么要写工作说明书1.人员管理便于员工理解职位所要求的能力、工作职责、衡量的标准,让员工有一个可遵循的原则。便于上
6、级对员工进行考核。工作说明书就是衡量标准。2.绩效考核工作说明书使绩效考核有章可循。3.招聘比如要招一个部门主管,首先就要了解这个职位需具备哪些条件,要写一个招聘申请表,给人力资源部来安排,这些职位的要求都可以参照工作说明书来做。4.培训在做培训需求调查或培训课程设计中,易于理解这个职位做哪些工作以及职位之间的差异。5.人力资源规划人力资源经理和一线经理在进行交流的时候,或在做人力资源规划的时候,也要用到职位说明书。所以说职位说明书是人力资源管理的基石。0.1.3 谁来制订职位说明书职位说明书应该由一线经理制订,或者由各个部门的主管来制订。因为一线主管最了解他的下属,比人事经理更清楚他们部门的
7、职责,人力资源部门在这个过程当中只是起一个辅助作用。0.1.4 谁负责保存职位说明书职位说明书应该有三份,一份放在用人部门的主管那里,这样能够在平时的工作中给下属做一些指导;一份交给员工自己,在平时的工作中有一个参照依据;一份在人力资源部门备份。0.2 职位说明书的内容(一)0.2.1 职位描述的组合要素1.职位名称是指公司内的工作岗位的头衔,主要反映岗位的功能。比如销售工程师、销售经理、人事主管或人事经理等等。2.部门名称该职位是属于哪个大的部门。比如说公司里有人力资源部、财务部、行政部、市场部、销售部、生产部,还有研发部等等。有一级部门、二级部门、分支部门、分部门。3.直接主管担任这个职位
8、的上级的头衔是什么。在职位说明书上要给直接主管留下一个签字的地方,还要有任职人的签字,职位说明书要经过任职人和上级主管双方确认,签字就是庄严的承诺。4.任职时间就是职位说明书开始生效的时间,这个时间可以和劳动合同的时间一致,也可以从职位说明书实际编制的时间算起。5.任职条件承担这个职位所具备的一些基本的条件,比如说学历、专业技能、工作经验等。6.专业资格一些特殊的工种要求专业资格认证,像会计师、锅炉工等。7.下属人数一个好的职位说明书应该把下属写上,或附有一个组织结构图,把这个职位的上下职位关系交代清楚。有直接下属和间接下属之分,间接下属常涉及交叉汇报关系,在人数计算上,常常折半计算。8.沟通
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