销售内勤绩效考核表..doc
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7、1客户档案管理20%当日客户档案录入及时,每份在5分钟内,要求电子与纸制档案同步,纸质档案要求清晰,整洁,完整无缺失。档案存放符合安全规定。并保证准确查找按要求完成20分任一项未完成0分2订单下达30%A查实有效责任失误率B订单跟踪查询及时反馈,(遇特殊情况,确认核实后反馈,有问必答)。按要求完成30分发现一次未完成扣10分3销售常规信息资料的管理工作20%A客户信息建立数据库,并分类管理。整齐、完整。B查询及时,2分钟内给对方答复。按要求完成20分发现一次未完成扣5分4合同管理20%A合同管理,登记清楚。B每月10日前完成合同归档C合同查询5分钟内答复D合同保管完整、无丢失按要求完成20分发
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