长松组织系统-绩效管理系统.doc

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绩效管理系统：

财务总监考核评分表（月度）
考核期间： 年 月
姓名

岗位

业绩考核
序号
考核项目
权重
目标值要求
评分等级
得分
自评
上级
结果
1
业绩指标
70%
财务资金筹划
20%
资金使用成本低于银行利息，主要业务资金不断流
按要求完成20分
资金不断流，但资金使用成本与银行利息基本持平10分
资金断流或使用成本高于银行利息0分

2
融资管理
20%
熟悉金融机构、政策、业务、市场、调控监管等，为企业增效创收
实现增效减耗 20分
无变化 10分
有负面影响 0分

3
经营绩效分析及财务分析
10%
每月3日前组织经营专题分析会议，提供建设性指导意见，规避经营风险
按要求完成 10分
按时提供分析，但采信度一般 5分
延时提供分析且不予采信0分

4
财务预算管理
10%
月度预算费用与实际费用误差率在5%以内
按要求完成10分
制定预算，误差率在5%-10%为5分
误差率超10%或无预算0分

5
财务核算
10%
每月25日前完成财务核算，无差错
按要求完成10分
个别差错，不影响整体数据5分
严重差错0分

6
管理项目
20%
财务体系流程建设及培训
10%
财务体系流程建立、优化完善
财务体系流程完善90%以上10分
财务体系完善80%-90%为5分
财务体系完善度低于80%为0分

7
财务信息管理
10%
资料齐全，无外泄
按要求完成10分
资料丢失或外泄0分

8
人才培养
财务专业人才培养
10%
培养储备经理1名，主管2名

缺少一名扣3分

加权合计

行为
考核
序号
行为指标
权重
指标说明
考核评分
自评
上级
结果
1
清财
20%
1级：不违反财务制度
2级：没有任何财务问题，并主动接受监督
3级：不因自身利益而破坏游戏规则
4级：主动节省费用，并不影响工作质量
5级：因为财务明磊，对其它成员产生影响力与威慑力
1级4分
2级8分
3级12分
4级16分
5级20分

2
商业保密
20%
1级：明知商业技术及信息的范围及要点
2级：工作期间遵守单位保密协议，并积极宣传正面信息
3级：不进行商业性信息交易，不透露单位发展的技术及战略
4级：维护公司商业机密并有实际案例
5级：影响他人做好商业保密，离职后五年不脱密的职业操守
1级4分
2级8分
3级12分
4级16分
5级20分

3
承担责任
20%
1级：承认结果，而不是强调愿望
2级：承担责任，不推卸，不指责
3级：着手解决问题，减少业务流程
4级：举一反三，改进业务流程
5级：做事有预见，有防误设计
1级4分
2级8分
3级12分
4级16分
5级20分

4
领导力
20%
1级：任命员工合理
2级：能正确评价员工付出与回报协调性
3级：对员工业绩与态度进行客观评价
4级：掌握岗位精确工作技术及全面专家技术并组织实施产生良好效果，培训员工为胜任力者
5级：影响力大，员工自愿追随并付出贡献
1级4分
2级8分
3级12分
4级16分
5级20分

5
人际关系
20%
1级：接受邀请，维持正常工作关系
2级：建立融洽关系讨论非工作事例
3级：社会交往普遍发生
4级：成为密友并能正当拓展业务
5级：亲和力强，感染不同层次社会伙伴成为战略合作方
1级4分
2级8分
3级12分
4级16分
5级20分

加权合计

总分
总分=业绩考核得分×80%+行为考核得分×20%=
考核人
签字：
年 月 日

营销总监考核评分表（月度）
考核期间： 年 月
姓名

岗位

业绩考核

序号
考核项目
权重
目标值要求
评分等级
得分
自评
上级
结果
1
业绩
指标
80%
销售额
4０%
每月300万
达成销售额 40分
达成90%以上 30分
不足80%为 0分

2
客户保有量
2０%
每月新客户开发量为5%，无老客户流失
达到目标值 20分
保持 10分
低于原客户数的 0分

3
回款率
10%
每月回款率达到95%
达到目标值 20分
回款率达到85% 10分
不足70% 0分

4
市场推广会
1０%
一个月两次，每次实到客户家数20家
完成数量和家数要求20分
只实现数量或家数10分
两项均未达标0分

5
管理工作
20%
市场分析报告
10%
每月５号前按标准提交，准确率达到90%
两项均达到目标值 10分
达标一项的 5分
其它 0分

6
客户投诉解决
10%
在三个工作日内响应，１００%解决
两项均达到目标值 10分
达标一项的 5分
其它 0分

7
人才培养
业务人才培养
10%

培养储备经理1名，主管2名

缺少一名扣3分

加权合计

行为
考核
序号
考核指标
权重
指标说明
考核评分
自评
上级
结果

1
以客户为中心
20%
1级：提供必要服务
2级：迅速而不可分辩解决客户需求
3级：找出客户深层次（真实）需求并提供相应产品服力
4级：成为客户信赖对象，并维护组织利益下影响客户决策
5级：维护客户利益，而促进长远组织利益
1级4分
2级8分
3级12分
4级16分
5级20分

2
人际关系
20%
1级：接受邀请，维持正常工作关系
2级：建立融洽关系讨论非工作事例
3级：社会交往普遍发生
4级：成为密友并能正当拓展业务
5级：亲和力强，感染不同层次社会伙伴成为战略合作方
1级4分
2级8分
3级12分
4级16分
5级20分

3
承担责任
20%
1级：承认结果，而不是强调愿望
2级：承担责任，不推卸，不指责
3级：着手解决问题，减少业务流程
4级：举一反三，改进业务流程
5级：做事有预见，有防误设计
1级4分
2级8分
3级12分
4级16分
5级20分

4
领导力
20%
1级：任命员工合理
2级：能正确评价员工付出与回报协调性
3级：对员工业绩与态度进行客观评价
4级：掌握岗位精确工作技术及全面专家技术并组织实施产生良好效果，培训员工为胜任力者
5级：影响力大，员工自愿追随并付出贡献
1级4分
2级8分
3级12分
4级16分
5级20分

5

决策

20%
1级：不散布公司信息、技术、公司不足之处
2级：不在公司需要本人时并公司处于危机时主动离去
3级：生涯规划与公司发展一致，并谈判回报过程
4级：危机关键时体现本职工作价值案例
5级：通过本职工作，扭转局势，创造新局面
1级4分
2级8分
3级12分
4级16分
5级20分

加权合计

总分
总分=业绩考核得分×80%+行为考核得分×20%=
考核人
签字：
年 月 日

绩
效
管
理
系
统采购部经理考核评分表（月度）
考核期间： 年 月

姓名

岗位

任务
绩效
序号
考核项目
权重
指标要求
评分等级
得分
自评
上级
结果
1
采购业绩
(70%)
采购及时性
20%
自提出需求7小时
7小时内完成20分
每超出1小时扣3分，最低0分

2
资金支付后滞期
10%
比上一个周期延迟1天以上
比上一周期延迟10分
与上一周期持平5分
短于上一周期0分

3
费用节省率
20%
比上期降低
比上期降低1%以上20分
与上期持平10分
高于上期0分

4
次品率
20%
在1%以内
1%以内 20分
高于1%为0分

5
供应商管理(20%)
供应商资料库建设
10%
每月5号前上交资料，不少于3家新供应商
准时上交，数量超过3家为10分
延时上交或数量不足单项为5分
两项均未满足为0分

6
供应商意向合作协议书
10%
行业供应商不低于70%
行业供应商>70%为10分
行业供应商60%-70%为5分
行业供应商<60%为0分

7
采购管理(10%)
采购分析调查报告
5%
按标准5号前上交
按标准及时间要求提交5分
满足时间或标准任一项3分
两项均不满足0分

8
行情分析
5%
市场分析5号前上交，并提供规定数据
按标准及时间要求提交5分
满足时间或标准任一项3分
两项均不满足0分

加权合计

行为
考核
序号
行为指标
权重
指标说明
考核评分
自评
上级
结果
1
清财
25%
1级：不违反财务制度
2级：没有任何财务问题，并主动接受监督
3级：不因自身利益而破坏游戏规则
4级：主动节省费用，并不影响工作质量
5级：因为财务明磊，对其它成员产生影响力与威慑力
1级5分
2级10分
3级15分
4级20分
5级25分

2
慎独
25%
1级：工作时不做工作无关事宜，迫不得己时才突破标准
2级：按制度与工作标准达成结果
3级：没有因为工作质量与业绩扣罚经历
4级：以工作质量为守则，上级是否在场并不重要
5级：认知工作，甘心情愿工作，超出上级期望
1级5分
2级10分
3级15分
4级20分
5级25分

3
人际关系
25%
1级：接受邀请，维持正常工作关系
2级：建立融洽关系讨论非工作事例
3级：社会交往普遍发生
4级：成为密友并能正当拓展业务
5级：亲和力强，感染不同层次社会伙伴成为战略合作方
1级5分
2级10分
3级15分
4级20分
5级25分

4
承担责任
25%
1级：承认结果，而不是强调愿望
2级：承担责任，不推卸，不指责
3级：着手解决问题，减少业务流程
4级：举一反三，改进业务流程
5级：做事有预见，有防误设计
1级5分
2级10分
3级15分
4级20分
5级25分

加权合计

总分
总分=业绩考核得分×80%+行为考核得分×20%=
考核人
签字：
年 月 日

生产部经理考核评分表（月度）
考核期间： 年 月
姓名

岗位

任务绩效
序号
考核项目
权重
指标要求
评分等级
得分
自评
上级
结果
1
生产成本和质量控制
70%
生产原材料成本控制
10%
原材料成本控制在总生产成本的25%以内
A） 生产原材料成本控制率在25%以内得10分
B） 生产原材料成本控制率在30%以内得5分
C） 生产原材料成本控制率在30%以上得0分

2
生产原材料次品率
10%
原材料次品率不超过5‰
A) 生产原材料次品率为5‰以内得10分
B) 生产原材料次品率为6‰得5分
C) 生产原材料次品率超过6‰得0分

3
生产总成本控制
20%
生产总成本较同期降低1‰
A）生产成本降低率大于1‰得20分
B）生产成本降低度1‰得10分
C）生产总成本未降低或超出预算得0分

4
生产合格率
20%
生产合格率为99%
A） 生产合格率大于99%得20分
B） 生产合格率为95%-99%得10分
C） 生产合格率低于95%得0分

5
生产目标实现率
10%
生产目标实现率超95%
A) 生产目标实现率超95%得10分
B) 生产目标实现率在90%-95%得5分
C) 生产目标实现率低于90%得0分

6
生产管理
生产流程体系的建立与完善
20%
建立生产管理管理制度、方法、流程
完成率在90%以上20分
完成率在85%以上10分
完成率低于80%为0分

7
安全管理
安全培训
5%
每月安全培训超10课时
达到10课时5分
未达到0分

8
安全事故控制
5%
无安全事故发生
无事故发生5分
有事故发生0分

加权合计

行为
考核

考核指标
权重
指标说明
考核评分
自评
上级
结果
1
清财
25%
1级：不违反财务制度
2级：没有任何财务问题，并主动接受监督
3级：不因自身利益而破坏游戏规则
4级：主动节省费用，并不影响工作质量
5级：因为财务明磊，对其它成员产生影响力与威慑力
1级5分
2级10分
3级15分
4级20分
5级25分

2
指挥
25%
1级：常规指标并清晰
2级：详细指导并告知操作方法
3级：坚决洽当处理不合理要求并对后果负责，控制场面
4级：团队工作井然，成员离场行为较好
5级：指挥具有艺术性，成员不易违规
1级5分
2级10分
3级15分
4级20分
5级25分

3
承担责任
25%
1级：承认结果，而不是强调愿望
2级：承担责任，不推卸，不指责
3级：着手解决问题，减少业务流程
4级：举一反三，改进业务流程
5级：做事有预见，有防误设计
1级5分
2级10分
3级15分
4级20分
5级25分

4
领导力
25%
1级：任命员工合理
2级：能正确评价员工付出与回报协调性
3级：对员工业绩与态度进行客观评价
4级：掌握岗位精确工作技术及全面专家技术并组织实施产生良好效果，培训员工为胜任力者
5级：影响力大，员工自愿追随并付出贡献
1级5分
2级10分
3级15分
4级20分
5级25分

加权合计

总分
总分=业绩考核得分×80%+行为考核得分×20%=
考核人
签字：
年 月 日

销售部经理考核评分表（月度）
考核期间： 年 月
姓名

岗位

任务
绩效
序号
考核项目
权重
指标要求
评分等级
得分
自评
上级
结果
1
工作业绩
销售额
4０%
每月300万
达成销售额50分
达成90%以上30分
不足90%为0分

2
新客户开发量
１０%
每月１０个
10个以上10分
7-10个5分
低于7个0分

3
客户流失率
10%
每月３个以内
无流失10分
3个以内5分
超过3个0分

4
职能工作
培训新业务员
10%
７个以上学时
7个以上学时10分
不足0分

5
组织研讨会
２０%
一个月三次，每次实到客户家数20家
完成数量和家数要求20分
只实现数量或家数10分
两项均未达标0分

6
管理工作
市场分析报告
５%
每月５号前按标准上交
每月5号前按标准上交5分
其它0分

7
客户投诉解决
５%
在一个工作日内响应，１００%解决
按要求完成5分
未达标0分

加权合计

行为
考核
序号
考核指标
权重
指标说明
考核评分
自评
上级
结果
1
以客户为中心
25%
1级：提供必要服务
2级：迅速而不可分辩解决客户需求
3级：找出客户深层次（真实）需求并提供相应产品服力
4级：成为客户信赖对象，并维护组织利益下影响客户决策
5级：维护客户利益，而促进长远组织利益
1级5分
2级10分
3级15分
4级20分
5级25分

2
人际关系
25%
1级：接受邀请，维持正常工作关系
2级：建立融洽关系讨论非工作事例
3级：社会交往普遍发生
4级：成为密友并能正当拓展业务
5级：亲和力强，感染不同层次社会伙伴成为战略合作方
1级5分
2级10分
3级15分
4级20分
5级25分

3
承担责任
25%
1级：承认结果，而不是强调愿望
2级：承担责任，不推卸，不指责
3级：着手解决问题，减少业务流程
4级：举一反三，改进业务流程
5级：做事有预见，有防误设计
1级5分
2级10分
3级15分
4级20分
5级25分

4
领导力
25%
1级：任命员工合理
2级：能正确评价员工付出与回报协调性
3级：对员工业绩与态度进行客观评价
4级：掌握岗位精确工作技术及全面专家技术并组织实施产生良好效果，培训员工为胜任力者
5级：影响力大，员工自愿追随并付出贡献
1级5分
2级10分
3级15分
4级20分
5级25分

加权合计

总分
总分=业绩考核得分×80%+行为考核得分×20%=
考核人
签字：
年 月 日

业务员考核评分表（月度）
考核期间： 年 月
姓名

岗位

业绩考核

序号
考核项目
权重
目标值要求
评分等级
得分
自评
上级
结果
1
业绩
指标
100%
销售额
4０%
每月50万
达成销售额 40分
达成80%以上 30分
不足80%为 0分

2
客户保有量
2０%
每月新客户开发量为5%，无老客户流失
达到目标值 20分
保持 10分
低于原客户数的 0分

3
回款率
20%
每月回款率达到90%
达到目标值 20分
回款率达到80% 10分
不足70% 0分

4
客户关系维护
1０%
一个月拜访一次所有客户
达到目标值 10分
拜访半数以上 5分
半数以下 0分

5
客户投诉解决
10%
在三个工作日内响应，１００%解决
两项均达到目标值 10分
达标一项的 5分
其它 0分

加权合计

行为
考核
序号
考核指标
权重
指标说明
考核评分
自评
上级
结果
1
主动性

50%
1级：等候指示
2级：询问有何工作可给分配
3级：提出建议，然后再作有关行动
4级：行动，但例外情况下征求意见
5级：单独行动，定时汇报结果
1级10分
2级20分
3级30分
4级40分
5级50分

2
自信心

50%
1级：坚定而建设性提出观点和想法
2级：没有明确指标也能独立工作并承担后果
3级：接受困难工作分配
4级：主动对待困境和形势
5级：建设性挑战决策，战略并获取效果
1级10分
2级20分
3级30分
4级40分
5级50分

加权合计

总分
总分=业绩考核得分×80%+行为考核得分×20%=
考核人
签字：
年 月 日

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