甘肃省社区卫生服务机构绩效考核主要指标及分值表..doc

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甘肃省社区卫生服务机构绩效考核主要指标及分值表
考核指标
考核内容
考核标准
分 值
基本医疗服务
（35分）
服务质量
门诊抗生素2联及以上联用处方百分比、门诊处方使用合格率、次均门诊费用、平均住院费用、院内感染控制、医疗事故发生数
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甘肃省社区卫生服务机构绩效考核主要指标及分值表
考核指标
考核内容
考核标准
分 值
基本医疗服务
（35分）
服务质量
门诊抗生素2联及以上联用处方百分比、门诊处方使用合格率、次均门诊费用、平均住院费用、院内感染控制、医疗事故发生数
门诊抗生素2联及以上联用处方百分比不超过20%；门诊处方书写合格率达到100%；次均门诊费用不超过50元；平均住院费用不超过2800元；医院感染管理组织建立、制度健全、措施落实；全年未发生医疗事故。
8
服务数量
门（急）诊人次、出诊人次、辅助检查总人次数、住院床日数或观察室输液病人数
分别计算前三年相同类型社区卫生服务机构前述考核指标的平均值，适当考虑人口增加和合理增长要素，确定当年考核的基准数据。门（急）诊人次、出诊人次、辅助检查总人次数增减幅度控制在一定范围，住院床日或观察室输液病人数有所下降或维持较低天数。
6
基本药物制度和药品零差率销售
配备和使用基本药物、执行零差率销售、药房规范化建设情况。
全部配备和使用基本药物且执行零差率销售。按照基本药物临床应用指南、基本药物处方集和《处方管理办法》的要求，规范、合理使用基本药物。药房达到规范化要求。
6
中医药服务能力
中医科室设置、中医适宜技术的运用、中医药收入占总收入比重
设置独立中医科室（中医馆）；开展9项以上中医适宜技术；年度中医药服务收入占业务总收入10%以上
7
居民满意度
居民对社区卫生服务机构提供的基本医疗服务满意情况
随机从接受基本医疗服务的人员中抽取10人，询问对机构服务的满意情况，居民满意度达到70%以上。
8

基本公共卫生服务
（45分）

基本公共卫生服务
（45分）

基本公共卫生服务
（45分）

居民健康档案
健康档案建档率

建档人数/辖区内常住居民数×100％ 2010年底城市居民健康档案建档率达到40％，2011年达到50%。
1
健康档案合格率

填写合格的档案份数/抽查档案总份数×100％合格率达到70%以上
2
健康档案使用率

抽查档案中有动态记录的档案份数/抽查档案总份数×100％； 使用率达到50%以上
2
健康教育
本年度健康教育计划、总结
制定社区健康教育年度工作计划和实施方案,并有工作总结
1
发放健康教育印刷资料的种类和数量；播放健康教育音像资料的种类、次数
中心和站每年提供印刷资料分别不少于12种、8种 中心和站每年播放音像资料分别不少于6种、4种
1
健康教育宣传栏设置和内容更新情况
中心和站设置宣传栏分别不少于2个、1个；、每季度至少更换一次1次
1
举办健康教育讲座和健康教育咨询活动的次数和参加人数
中心和站每季度开展健康咨询分别不少于2次、1次，开展健康教育知识讲座分别不少于2次、1次；每年参加人次数累计分别不少于600人次、300人次
2
预防接种
疫苗管理

按规定进苗、储存和运输疫苗，及时清理过期疫苗；每天及时查看并登记冰箱温度2次；及时登记疫苗出入库和报废、破损情况，疫苗储存数量和登记相符；
1
建证率
适龄儿童建卡（证）率达到95%以上
1
五苗接种率
适龄儿童乙肝疫苗、卡介苗、脊灰疫苗、百白破疫苗、麻疹疫苗接种率达到90%以上；
2
新扩大免疫规划疫苗接种率
新扩大免疫规划疫苗按指定范围和人群接种率达到80%以上，2010年全部免疫规划疫苗接种率达到90%以上。全年未发生预防接种安全事故。
1
传染病防治
传染病疫情报告率
报告卡片数/登记传染病病人数×100％
报告率达到95%以上
1
传染病疫情报告及时率
报告及时的传染病病人数/登记传染病病人数×100％
报告及时率达到95%以上
1
0-36月儿童
健康管理
新生儿访视率
年度辖区内接受1次及以上访视的新生儿人数/年度辖区内活产数×100％，2010年达到85%
1
儿童健康管理率
年度辖区内接受1次及以上随访的0～36个月儿童数/年度辖区内应管理的0～36个月儿童数×100％，2010年达到80%
2
儿童系统管理率
年度辖区中按相应频次要求管理的0～36个月儿童数/年度辖区内应管理的0～36个月儿童数×100％，2010年达到70%
2
孕产妇 健康管理
早孕建册率
辖区内怀孕12周之前建册的人数/该地该时间段内活产数×100％，达到85%以上
1
产前健康管理率
辖区内按照规范要求在孕期接受5次及以上产前随访服务的人数/该地该时间段内活产数×100％，达到80%以上
2
产后访视率
辖区内产后28天内的接受过1次及1次以上产后访视的产妇人数/该地该时间段活产数×100％，达到85%以上
2
老年人 健康管理
老年居民健康管理率
接受健康管理人数/年内辖区内65岁及以上常住居民数×100％，2010年达到55%以上，以后逐年增加
1
健康体检表完整率
填写完整的健康体检表数/抽样的健康体检表数×100％， 达到80%以上
2
高血压患者
健康管理
高血压患者健康管理率
年内已管理高血压人数/年内辖区内高血压患病总人数×100％
2010年达到20%以上
辖区高血压患病总人数估算：辖区常住成年人口总数×成年人高血压患病率（通过当地流行病学调查、社区卫生诊断获得或是选用本省（全国）近期高血压患病率指标）
2
高血压患者规范管理率
按照要求进行高血压患者管理的人数/年内管理高血压患者人数×100％，达到80%以上
1
管理人群血压控制率
最近一次随访血压达标人数/已管理的高血压人数×100％
达到50%以上
2
2型糖尿病患者健康管理
糖尿病患者健康管理率
年内已管理糖尿病人数/年内辖区内糖尿病患病总人数×100％
2010年达到20%以上 辖区糖尿病患病总人数估算：辖区常住成年人口总数×成年人糖尿病患病率（通过当地流行病学调查、社区卫生诊断获得或是选用本省（全国）近期2型糖尿病患病率指标）
2
糖尿病患者规范健康管理率
按照要求进行糖尿病患者健康管理的人数/年内管理糖尿病患者人数×100％，达到80%以上
1
管理人群血糖控制率
最近一次随访空腹血糖达标人数/已管理的糖尿病患者人数×100％，达到50%以上
2
重性精神疾病患者管理
重性精神疾病患者管理率
所有登记在册的确诊重性精神疾病患者数/（辖区内15岁及以上人口总数×患病率）×100％，2010年达到20%以上
1
重性精神疾病患者规范管理率
每年按照规范要求进行管理的确诊重性精神疾病患者数/所有登记在册的确诊重性精神疾病患者数×100％，达到80%
1
重性精神疾病患者显好率
最近一次随访时分类为病情稳定的患者数/所有登记在册的确诊重性精神疾病患者数×100％，达到50%以上
1
居民满意度
居民对社区卫生服务机构提供的基本公共卫生服务满意情况
分别从接受基本公共卫生服务的人员中各抽取2人，通过电话询问对机构服务的满意情况，居民满意度达到70%以上。
1
行政管理（20分）
财务管理
资金拨付及时性
各级项目管理部门能够及时拨付项目资金
2
资金到位率
各级项目管理部门能够足额拨付项目资金
2
配套资金到位率
各级已经拨付的配套资金额/项目规定配套资金额×100％，达到100%
2
项目资金使用率
已使用的项目资金/项目资金总额×100％，达到90%以上
3
人员和岗位设置
根据标准核定人数、岗位设置、全科医师和社区护士
人员按编制标准核定，岗位设置符合要求，中心至少有全科医师6名，社区护士9名，站至少有全科医师2名，注册护士2名。
2
人员培训
人员培训的数量和质量
按照卫生行政部门规定人数参加培训，培训合格率达到100%
2
社区卫生服务利用情况
社区卫生服务知晓率、利用率
随机访谈机构附近居民10—20名，计算社区卫生服务知晓和利用情况，知晓率不少于70%，利用率不少于30%。
2
双向转诊
双向转诊制度建立，上转病人和下转病人数
和对口支援大医院签订了双向转诊关系协议，制定了双向转诊的具体规定，明确了上转、下转条件，年内有一定的双向转诊病人。
3
中心对站一体化管理情况
中心对站一体化管理、站接受中心一体化管理情况
中心对站按照区域进行一体化管理，实行行政、业务、药械、财务、人事五统一管理
2
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甘肃省社区卫生服务机构绩效考核主要指标及分值表
考核指标
考核内容
考核标准
分 值
基本医疗服务
（35分）
服务质量
门诊抗生素2联及以上联用处方百分比、门诊处方使用合格率、次均门诊费用、平均住院费用、院内感染控制、医疗事故发生数
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