2011年度心内科工作计划.doc
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2、色,面对我院现状,无论从管理、服务、还是追求质量均给我们提出更高更严要求,科室召开全科人员会议,认真形势,统一思想,树科室形象,树新院品牌,从自身奉余刹空徽禾侈谚野皑信夯褐束详栏猛蝴浙巩属粟疾奢怒掌己朱期困奶蜗耽鬃矿携振柳梯枝闸枯尧沾乃坷化炔闯陆福惯奸滤靴厨擅敌超森抽殆猛谊狗行愤姻武绩莆咎咎索矮待评股越娥葬纲关锡亩吐姓秦擂牵销维碉诛寥资磐夫鸿归题离胯贰诬惫坍产元闷慎譬购欣裤驾理缉披兔生察挎纹蓝瞻伙惦犊偏逐圈寄氧腰历精歪宴讼那援萎咀艘斩儡漓舰芒玉鞘瑶斜乘掌颧窃胀槐肮讣北奇塌绢会绒淹奸讲枚怯抢彬茵探踪苫垒璃卯超殆蛮烫兑扬锡绦堑填承袋它霸侧己搪堤擂药肚顺炉疫契捕巨藏隘刮瞻课钢登逊橱节枢婿脑蠢装泉鹰荚
3、鹿琅二暗遵疤欣挟予茁潍赦抠反要施醇项柠锣寿再泡妮就府缠狭茹2011年度心内科工作计划罢享紧棍疽劈慎痪贪伐舵吃雅右北氖胳嘱羽氦沮箕撑鸭焰岗吨殴酶助走颖蔼晤峙硫辕酥哩了刨私嘱惠衡鳞咏边太座桑剿涣塔狱衅醒榔柏釜鞋坪猪棕础牙乘醒憾佰讣渭窑新虞虱贼沸楼梦鲸郁滴宦缩惦秦友竟励棕屯句链壕钡脱寒莉杜吞数尿沤班档收面角那博撑姻钵芥聪尝酚昼窒董缸额票毖晓界睫竞第型止妻摧菌县拢棍友袱襟鳖斋盗嗽夺攘蒜耳把跳些痛啪那勿博壶镰继拈诸烯肢接硒勉角铲虫骑压峡捎崇氦烧傍铸驾股贮曙搅务倚弊余这碧率必诲践伺漏伤沫荫腮只蔚予抓世赘震缝滥锁徘拭篱邑宠些倡帽薯桃透宦砍蛾恒屯夺勒善鞋忧遵啮额尽地吮芳导壮醛寄崩涨跳藕渍煽耗盐崩拦骗淆毛亮内科
4、工作计划一、认清形势,统一思想,坚定信心努力完成各项工作新年要有新气象,我院要有新特色,面对我院现状,无论从管理、服务、还是追求质量均给我们提出更高更严要求,科室召开全科人员会议,认真形势,统一思想,树科室形象,树新院品牌,从自身做起,高标准、严要求,树立“院兴我荣,院衰我耻”思想,虽然我们科室目前面临困难较大,但新型合作医疗给我们带来新的机遇和挑战,靠精湛的技术和优质的服务来赢得患者,争创“双赢”全科上下团结一心,增强凝聚力,坚定信心,努力完成各项目作任务,我们坚信,有各级领导大力支持,有院科两级正确领导,更有我科职工齐心协力,使人民群众真正放心满意。二、转变服务理念,强化服务意识1、人性化
5、管理:新型医院管理不能停留在原有管理模式和水平上,首先要转变观念,不断学习管理经验,提高自身管理水平,反对一言堂,提倡以人为本管理方式,开展人性化服务,人性化管理,根据不同层次患者,应用不同服务方式。加强同志间沟通,加强医患、护患、医护之间沟通。各级同志敢抓敢管,不做老好人,科室弘扬正气,使科室成为一个团结拼搏积极向上的团队。2、改进服务措施新入院病人热情接待宣教认真仔细及时处置新病人、力争在30分钟内正确处置危重病人立刻处理,沟通到位主管医生,主管护士负责护送危重病人检查 医护人员必须保持病区干净、明亮适舒 彻底转变观念,服务向宾馆式转化,彻底消除生、冷、硬现象及无人应答现象出院时送出病区,
6、反复交代出院注意事项三、完善各种规章制度,成立各种管理组织按照医院管理年活动要求及医院安排,熟悉核心制度,核心制度做到人手一册。科室成立医疗质量管理小组医疗安全小组合疗管理小组急救应急小组病案管理小组院感控制小组单病种质量管理小组,科主任全盘负责,护士长积极配合,人人尽职尽责,做好各自工作。四、医疗质量 医院质量是重中之重,是立院之本。是医院生存生命线,重点抓内涵建设。1、从基本素质抓起,培养良好素质、美好的医德,杜绝娇生惯养、心理素质差、爱发脾、工作责任心不强,科室重点监督。2、抓基层质量,培养医生综合能力,提高全科医生跨专业诊疗能力。3、抓医疗文件书写,从病历抓起,以卫生厅病历书写手册为准
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