绩效考核制度在企业中的具体要求有哪些..doc
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4、面完成的情况;对员工个人来说,则是上级和同事对自己工作状况的评价。绩效考核制度在企业表现在,企业通过对其员工工作绩效的考评,获得反馈信息,便可据此制定相应的人事决策与措施,在绩效考核制度中,调整和改进其技能。影响工作绩效的因素主要有四种,即员工的激励、技能、环境与机会,其中前两项属于员工自身的、主观性影响因素,后两项则是客观性影响因素。在绩效考核制度中,在困扰世界的管理十大难题评选中,绩效管理被列为首位,可见绩效管理的难度。而绩效评估又是难中之难。在笔者几年的咨询经验中,曾经辅导过许多企业建立他们的绩效评估系统,但无论采用何种绩效评估方法,都或多或少的存在着一定的局限性。纠其原因,一是绩效本身
5、就是一个企业各种因素相互作用的结果,各因素之间互相影响,使得绩效结果的产生过程比较复杂,对绩效的认定就较难;二是企业内不同的人员对绩效评估的期望及希望通过绩效评估达成的最终目的都有不同的预期。在绩效考核制度中,这两个方面的原因使得绩效评估成为管理的难题。曾有企业的老总对我说:我要建一个不依靠人,仅靠这个体系就可以很好运作的绩效评估系统。我听后对他说:那么世界上就不存在绩效管理的难题了。那么企业到底绩效评估都有哪些期望,绩效评估的目的或功能都有哪些?在绩效考核制度中,理清这个问题有助于我们更好的把握绩效评估的重点和针对性的建立评估体系。第一、在绩效考核制度中,传递组织的价值观和文化。员工有时可能
6、无法对组织的目标有一个很清晰的了解,尤其是组织对员工所任职职位的要求。一个员工可能很想按组织的要求来工作,但如果缺少指导,这一目标可能无法实现。绩效评估是一个非常有力的工具,可以告诉员工哪些是重要的,哪些是次要的。同时,就结果(组织寻求的目标)和过程(可接受的方法)而言,绩效评估对于明确组织文化和行为准则也是一个重要的方法。这种价值观的传播不仅仅针对企业内部,同时还针对企业外部:组织各项和外部重要关联性的评估。第二、在绩效考核制度中,监测战略和目标的执行情况。有统计资料显示:80%的企业战略不成功,主要原因不是战略本身的问题,而是战略执行不利。评估系统可以将组织战略转化成可衡量、可控制的要素,
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