高绩效的团队建设与管理培训课程大纲.doc

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高绩效的团队建设与管理培训课程大纲

课程收益：
→ 了解高绩效团队的特征；
→ 掌握团队建设的原则、程序和方法；
→ 掌握有效运行高绩效团队的方法和技巧；
→ 掌握有效提升团队领导能力的技巧；
→ 学习团队激励的技巧
课程背景：
　 “在成为领导前，你的成功同自己的成长有关；在成为领导以后，你的成功都同别人的成长有关”
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 -------杰克-韦尔奇
　　韦尔奇的这句话说明企业的经营和发展只有优秀的领导是不够的，还需要培养、建设优秀的、高绩效的团队力量才能成就企业的经营目标。
　　作为一名经理人，你是不是为做了多年的管理却无法带出一支令人满意的团队而苦恼？你是不是因缺乏带领高绩效团队所需的能力而力不从心？你在提高团队绩效方面用尽了心思为什么总达不到预期的效果？如何才能快速地把握团队并带领团队创造出佳绩？如何对团队成员进行激励以鼓励士气？如何化解团队运行障碍顺利开展工作？
　　本课程通过案例与演练深入浅出地剖析了优秀团队的八大特征、团队形成与发展的三个阶段的关注点与领导要素、在团队中如何建立信任与责任、如何建立团队的内部规则、如何通过有效地沟通完成促进团队走向高绩效。低效率靠管理，高效率靠激励，在团队中作好激励管理、发挥团队的最大效益。
课程大纲：
第一章：高绩效团队的建设   
一、什么是团队       
1、认识团队（1+1=？）       
2、团队与群体的区别       
3、团队行为曲线 
★ 讨论：分析团队与工作群体最本质的区别是什么？   
二、高绩效团队的特征       
1、明确的目标 （目标从哪里来？企业目标和个人目标如何统一？）       
2、相互信任   （信任的基础是什么？如何建立？）       
3、关心、帮助每个人（从哪些方面着手才是最有效的？）       
4、沟通良好     （如何才能有效的沟通？）       
5、分工与协作   （在具体工作中如何操作？）       
6、合理的激励   （没有足够的条件怎么办？）       
7、合理、完善的制度（制度目前不合理怎么办？）       
8、融洽的团队气氛 (用什么方法培养良好的工作气氛？)    
★ 案例分析、讨论：大雁的故事给我们什么启示？   
三、高绩效团队的成员       
1、如何选择团队的成员          
→高效团队至少需要三种不同技能类型的成员：          
→具有技术专长的人          
→具有决策和发现、解决问题技能的人          
→具有较强人际关系的人       
2、团队成员的关系如何协调       
3、如何解决成员的冲突       
★ 案例分析：团队的成员能力不足应该如何处理       
★ 通过凤凰卫视分析团队的成员与团队的绩效的关系
四、高绩效团队建设的流程及阶段       
1、团队建设的流程       
2、团队建设的阶段       
★ 视频分析：通过电视剧《亮剑》理解团队建设的过程及优秀团队的特性。
第二章、激励管理  低效率靠管理，高效率靠激励   
一、激励的误区       
→物质激励 精神激励  正激励 负激励 四种激励方法的关系        
→物质激励是最主要的因素吗？       
→精神激励在现阶段的企业管理中的作用是什么？
二、激励的四原则    
→公平原则       
→系统原则       
→时机原则       
→清晰原则
三、激励管理的理论       
1、马斯洛的五种需要层次理论       
2、奥尔德弗的ERG理论       
3、麦格雷戈的XY理论       
4、赫茨伯格 双因素理论       
5、强化理论  美国心理学家斯金纳       
6、戴维?麦克利兰(David Mcclelland) 成就需要理论       
7、目标设定理论        
四、激励的方法       
1、信任        认可- 表扬-赏识（如何培养对工作的成就感？）       
2、承担责任       (为什么要为下属承担责任)       
3、关心、帮助团队成员（工作与生活如何协调？）       
4、薪水与升迁     （物质基础还要有保障）       
5、工作兴趣       （如何才能把工作当成是一种兴趣？）       
6、合理的制度     （公平、公正、公开）       
7、工作气氛       （是一种软化剂）       
8、企业目标与使命 （最终的解决方案）
讲师介绍：李革增
　　实战型培训专家；清华大学、北京大学特聘培训讲师；深圳管理咨询协会管理专家；外商投资协会培训专家；中国企业联合会顾问；香港光华管理学院客座教授；美国AITA认证国际职业培训师；欧洲SKP机构高级管理顾问；企业家协会特聘培训讲师；多年从事企业高层管理与咨询工作经验，在德隆集团、深高速、美国“MOTHERS”、众人行管理咨询等大型集团公司及管理顾问公司历任培训经理、行政总监、营销总监、培训总监、副总经理等职位。
    对企业管理、客户服务、品牌管理、企业文化等具有良好的培训与咨询经验；不仅具有深厚的理论知识，而且具备丰富的实践操作能力；注重对企业管理问题的分析和解决、讲求实效性和适用性。
　　擅长课程：《职业经理人资格认证》、《企业中层经理综合管理技能培训》《高级秘书职业化培训》、《如何成为优秀员工》、《管理沟通与工作协调技巧》
　　培训特色：以互动、情景式培训见长，注重受训人员的感悟及参与，培训风格深入浅出、条理清晰、课堂气氛轻松、活跃、实战性强，通过各种实际案例及管理游戏等方式充分调动参训人员的培训热情。
　　曾培训或咨询过的企业有：长江电力(三峡总公司)、深圳华为、中国电信、青岛中化集团、中石油、桑菲通讯、奥林巴斯、厦门航空、苏州三星电子、广东移动、蛇口南顺面粉、三洋机电、启明星晨、联邦快递、柯尼卡美能达、中信物业、信统光电、天华会计师事务所、南孚电池、TCL集团、海欧卫浴、江铃汽车、友邦保险、中电集团、 海南马自达、壹时代传媒、创维集团、浙江金洲集团、长亮科技、联泰集团、飞利浦中国、科洋数码、佛山海纳川药业、南太集团、神龙汽车、中国石油、宁波新峰电器、威海北洋电气集团、和纪黄埔中药、河北热电、中集集装箱、三鑫股份、中信集团、美的家电、中海集团、飞利浦半导体、中国电子总公司、广西电力、上海浦东发展银行、建设银行福建支行、中国网通、北京首都机场、西门子、欧普照明、天津艾瑞斯集团、广东三友集团、石家庄华电供热集团、深圳锦峰集团、广西电力、中航地产、观澜高尔夫、天津职业经理人学院、山西关铝、福建爱普生、云南烟草、科勒、龙的家电、王老吉、麒麟啤酒、中金岭南、云天化集团、河南心连心化肥、河南瑞贝卡集团等。
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