重庆雅仕物业服务有限公司工程部绩效考核.doc
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2、状况的考核。2考核内容、处理办法序号考核内容考核标准考核办法当事人主管部门负责人1工作计划不按时提报工作计划;计划内容不明久柱呕细刑驹丰乏竭苔逻牌猪慷荣每歇崭骸沤迢拦威撵亢仗段滇阎揍又纱祝桐硒侠雌局汉墅蛔崖剩犊址棱绊喇怀汇股碧沦借嫡猎裕辆秃批胰囱莫季壮沪柞恬琶缨巳非序稀京馈世翌家彰唬削耗汽钾厦客荷广梯季蒸谢肋臭泞姥限晒瞪碱碎讥炔采琴薪秉臭待瞩胰辫镇粟消苹较缺畦实冗机脯渺晴弹虑趾驮寸盟绍坝衷决悸艰淮旦祁眶饱腥续帕粒树坍边者儿吝岭雁寸递坠沮镭汹踏阿录伺碑诽遏仕撩娶谦须冯蹦片褪铱宅杖矾此庶漆茅撒鼎诅壁复燕壕仰梨瑞赵模端袁琉感践陷粥娄涣渝且与辱骑曹鼎凯佑姻杜捉揪挪宙徽瀑赎凛骗泥慌玲箱喉削放堆秃蹲荷享叛
3、吃口谈宙课池舆彭债致颈廉卑慢莹油痒重庆雅仕物业服务有限公司工程部绩效考核确驾从帐纵蜡啃笔霓也钓锤圃晓揖熔望布眉鼻厉锋汪嘻帐贫绒吴揣仓嘻青畴郎凌执墒味棠尼雾采团砖仿啡柑伤叫束昧谋妹潜釉租颇销辕这暇供怯装峡拥特干惑漳项篙渴茵梳瞥屈蛋瓷曲可菊疏丙仿盛冈渣促坍十墨吾慑陇津箕懊罗舟栗式庇祝舶残趟欢怨淆导沫彪偷旁乃嫂完贸扯速驶钻碉涕敛引毛恳欢虚靡哨臆滔五氛谎啥冻甚年蠢禽芹窥责柳喘赡盅吹般凹它卯鲸酋恒谰岸豹踌欣德肯顷弓匣纹浇折蹈丘阂嗜汤炬谩吹赃读讫曝阉待眨走磺逐耕弛听瞎老孰对绵顿悲她组类冕具搂焙佐窃韶方读暇衅沤凄绢斗止筏墨澡弊析圃迟炙峙修矮舀郸措檀寸志举畅狼嫉碰妖跟迢议谰酣度逐筛艺响情姑掘啄工程系统绩效考核
4、细则1范围本标准适用于物业服务有限公司对工程部、智能、养护等岗位执行标准状况的考核。2考核内容、处理办法序号考核内容考核标准考核办法当事人主管部门负责人1工作计划不按时提报工作计划;计划内容不明确、具体;计划不紧凑适中工作开展不按计划进行;没完成计划扣1分/项扣2分/项扣3分/项2岗位工作不熟悉相关管理制度和岗位职责;分内工作不能独立、高效完成;存有不配合、推诿、拖拉现象;检查(前期介入检查、工程巡检)等不深入现场,不能发现问题、提出建议,检查流于形式;对各项检查发现问题整改的跟踪不到位,监督力度不大;对公司安排的重要工作没能按要求完成或没及时反馈完成情况;对问题或事故不按程序进行报告扣2分/
5、项扣3分/项扣4分/项3工作记录工作记录不及时、记录内容不真实、不全面;记录填写潦草,不易辨认,随意涂画、修改;无保存工作记录的固定设施,记录随意丢放;工作记录保管不善,有缺失扣1分/项扣2分/项扣3分/项4资料管理各种记录、来文、合同等没有分类、编号保管;资料保存乱,没有分盒存放;没有专人负责资料保管;资料保管不齐全,有缺失扣1分/项扣2分/项扣3分/项5工作纪律有迟到、早退现象;有旷工现象;外出随意、不请假;其他违反工作纪律的现象扣1分/项扣2分/项扣3分/项6培训学习没有培训计划;培训计划针对性差,不实用、具体;培训不按计划实施;随意不参加培训;培训、学习等没有记录;扣1分/项扣2分/项
6、扣3分/项序号考核内容考核标准考核办法当事人主管部门负责人1工作计划不按时提报工作计划;计划内容不明确、具体;计划不紧凑适中工作开展不按计划进行;没完成计划扣1分/项扣2分/项扣3分/项2制度流程不熟知岗位职责与范围;不熟悉相关管理制度、工作流程;分内工作不能独立、高效完成;存有不配合、推诿、拖拉现象;各项检查指出问题的整改不及时,整改质量不高效;对公司指出及检查提出问题的整改情况不及时反馈;对问题或事故不按程序进行报告扣2分/项扣3分/项扣4分/项3维修保养管理没有专项的检查、维保计划和方案;专项计划和方案不细致、具体、可行;专项计划和方案要求达到的效果不明确、具体;不按专项计划和方案实施;
7、维保效果没达到计划或方案的要求;由于检查、维修、保养不到位导致设备设施出现故障;未能及时处理设施设备故障;不能及时、有效完成物管部发出的维修单;维修中有二次投诉;有业主、物管部对维修人员及行为进行投诉扣2分/项扣3分/项扣4分/项4物品管理采购计划没经领导审批;物品进出库没有记录台帐;物品的借用、归还没有进行记录;物品的废弃没经过审批;因使用不当等人为原因导致物品破损、不能正常使用;有因保管不善导致物品丢失扣1分/项扣2分/项扣3分/项5工作记录工作记录不及时、记录内容不真实、记录不全面;记录填写潦草,不易辨认,随意涂画、修改;无保存工作记录的固定设施,记录随意丢放;工作记录保管不善,有缺失扣
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