浙江省2011年10月高等教育自学考试-物业管理试题-课程代码00176.doc
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1、精品文档就在这里-各类专业好文档,值得你下载,教育,管理,论文,制度,方案手册,应有尽有-浙江省2011年10月高等教育自学考试物业管理试题课程代码:00176一、单项选择题(本大题共15小题,每小题2分,共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1.写字楼、酒店属于_物业。( )A.居住B.工业C.商业D.其它用途2.物业管理的前期准备阶段必须进行( )A.选聘物业管理企业B.物业接管验收C.房屋维修管理D.物业管理人员的选聘和培训3.物业的接管验收包括_物业的接管验收。( )A.新建和在建B.新建和原有C.在建和原有
2、D.原有和初建4.物业管理的全面正式启动以_为标志。( )A.业委会成立B.物业的竣工验收C.用户入住D.物业的接管验收5.物业管理综合服务的组织者和管理者应当是( )A.居民委员会B.物业管理企业C.专业服务公司D.房地产开发商6.绿化具有的制氧、遮阳、隔声、降温等功能属于绿化的( )A.物质功能B.精神功能C.环境功能D.生物功能7.治安管理防治的对象主要是_的事故与损失。( )A.先天造成B.自然造成C.人为造成D.案件造成8.车辆的有序停放和通行主要可以降低( )A.刑事案件和邻里纠纷B.尾气污染和邻里纠纷C.噪声污染和刑事案件D.噪声污染和尾气污染9.住宅小区应当逐步推行社会化、专业
3、化的管理模式,由_统一实施专业化管理。( )A.全体业主B.业主委员会C.物业管理公司D.开发商10.发现违法行为要及时向有关行政管理机关报告是物业管理公司的( )A.责任B.权利C.职责D.义务11.通讯设备、广播设备、共用天线设备及闭路电视系统等属于( )A.房屋建筑设备B.房屋建筑弱电设备C.宣传设备D.公共设备系统12.物业管理综合服务主要是针对物业住用人的( )A.服务与管理B.经营与管理C.服务与经营D.服务与修缮13.物业的环境管理包括环境卫生管理和( )A.环境治安管理B.环境绿化管理C.生活废弃物的管理D.公共设备、设施管理14.住宅小区物业管理首先应遵循_相结合的原则。(
4、)A.自治与自律B.专业化与企业化C.市场化与社会化D.业主自治自律与专业化管理15.因不合理改装、搭建、使用不当等造成的房屋损坏称之为_损坏。( )A.自然B.人为C.后天D.故意二、多项选择题(本大题共10小题,每小题2分,共20分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。1.目前住宅小区管理存在的问题( )A.管理体制不完善B.管理法规不健全C.观念滞后、日常管理纠纷多D.力量薄弱、手段落后E.经费困难2.物业管理与传统房屋管理的主要区别在于( )A.管理实体B.管理机制C.服务范围D.主导地位E.管理手段3.住宅
5、小区绿化评价指标包括( )A.绿地率B.绿化总面积C.绿化覆盖率D.人均公共绿地面积E.绿化种类4.房屋设备管理分为_管理。( )A.电梯B.水泵C.维修D.运行E.自来水5.物业管理纠纷的处理方式主要有( )A.协商B.调解C.行政裁决和行政复议D.仲裁E.诉讼6.房屋设备、设施管理内容( )A.基础资料管理B.设备运行、维修管理C.设备能源管理D.文明安全管理E.设备种类管理7.物业管理与传统房地产管理的区别( )A.管理体制不同B.管理机制不同C.管理内容不同D.所管房屋的产权结构不同E.管理对象不同8.物业管理涉及的有关部门、组织和机构主要有( )A.政府管理部门B.房地产开发企业C.
6、物业管理企业和各专业服务公司D.业主大会和业主委员会E.居民9.据法律规定,房屋租赁合同是经济法定要式合同必须( )A.双方同意B.有一定协议或合同形式C.规定双方权利义务D.搞清楚房屋的性质E.采取书面形式10.物业管理综合服务的运作有_两种形式。( )A.委托专业服务公司B.依靠社区服务中心C.自行组建专业服务队伍D.落实有关行业标准E.混合服务三、名词解释(本大题共5小题,每小题5分,共25分)1.自然解聘2.写字楼物业3.房屋租赁4.房屋的日常养护5.治安管理四、论述题(本大题10分)论述商业物业类型。五、案例分析题(本大题共15分)案例正文:目前,物业管理已经在房地产业与其他服务业有
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