酒店管理客房--酒店布草委托洗涤服务协议2015.docx
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1、酒店管理财务 酒店布草委托洗涤服务协议协议书公司(以下简称“甲方”)地址: 公司(以下简称“乙方”)地址:经甲、乙双方友好协商,就乙方向甲方提供专业的布草、客衣、工作服洗烫服务特达成一致意见,签订本协议,以资共同遵守。第一条 定义1. 布草:甲方供应给顾客使用的织物总称。包括但不限于床单、枕套、各类毛巾等。2. 白活:布草的一种,特指白色织物。包括床单、枕套、各类毛巾、浴衣等。3. 客衣:甲方顾客送洗的衣物。4. 工作服:甲方职工的工作服。5. 洗涤产品:布草、客衣、工作服合称为洗涤产品。6. 瑕疵产品:洗涤前发现洗涤产品存在永久性污染、破损或其他破坏痕迹。第二条 布草1. 交接时间:每日下午
2、3时前,乙方将洗烫好之布草送回甲方,并取走需洗烫之布草。2. 交接地点:甲方住所内。由甲方安排具体地点。3. 交接手续:01) 已洗烫好的:乙方应按本协议书附件1布草折叠图示将洗涤好之布草折叠、捆好(同类十件一捆)后送回。甲、乙双方工作人员共同检查数量。由甲方工作人员检查洗涤质量。对于不符合洗涤质量标准的,乙方应予以免费返洗。对于因乙方原因造成破损的,乙方应予以赔偿。甲、乙双方工作人员对数量和质量均认可后,签名确认。02) 需洗烫的:甲、乙双方工作人员共同检查数量。乙方点数、甲方核对。甲、乙双方工作人员对数量均认可后,签名确认。4. 工作单:作为工作记录和可追溯的凭据,本协议书附件2客房部布草
3、表为上述工作的工作单。一式两份,由甲、乙双方工作人员各留存一份备查。5. 价格:乙双方结算按照本协议书附件3布草洗涤价目表执行。未在该表内列出的种类则由甲、乙双方即时协商。第三条 客衣1. 交接时间:普通服务:每日上午10时前,乙方取走需洗烫之客衣;每日下午5时前,乙方送回洗烫好之客衣。当日收取之客衣应在当日洗烫好并送回,否则,应提前通知甲方协商解决办法。加急服务:每日下午2时前,乙方取走需洗烫之客衣;6小时之内,乙方送回洗烫好之客衣。2. 交接地点:甲方洗衣房内。3. 交接手续:01) 已洗烫好的:甲、乙双方工作人员共同检查数量。由甲方工作人员检查洗涤质量。对于不符合洗涤质量标准的,乙方应予
4、以免费返洗。对于因乙方原因造成破损的,乙方应予以赔偿。甲、乙双方工作人员对数量和质量均认可后,签名确认。02) 需洗烫的:甲、乙双方工作人员共同检查数量。甲、乙双方工作人员对数量均认可后,签名确认。4. 洗前检查及反馈:01) 乙方在洗涤客衣前检查出有瑕疵产品的、有填错洗涤方法的(例如应水洗衣物填成干洗)以及有其他特殊问题的,应当及时与甲方联系(联系电话转洗衣房),在得到甲方同意洗涤的反馈后方可洗涤。否则,引起的不良后果由乙方负责。02) 乙方在洗涤客衣前检查出有遗留在客衣内的物品时,应通知甲方并送还。5. 工作单:作为工作记录和可追溯的凭据,本协议书附件4衣物交接表为上述工作的工作单。一式两
5、份,由甲、乙双方工作人员各留存一份备查。6. 价格:甲、乙双方结算按照本协议书附件5客衣洗涤价目表执行。未在该表内列出的种类则由甲、乙双方即时协商。第四条 工作服1. 交接时间:每日可随收取布草、客衣的同时取走需洗烫之工作服。洗烫好之工作服可在次日送回。2. 交接地点:甲方洗衣房内。3. 交接手续:01) 已洗烫好的:甲、乙双方工作人员共同检查数量。由甲方工作人员检查洗涤质量。对于不符合洗涤质量标准的,乙方应予以免费返洗。对于因乙方原因造成破损的,乙方应予以赔偿。甲、乙双方工作人员对数量和质量均认可后,签名确认。02) 需洗烫的:甲、乙双方工作人员共同检查数量。甲、乙双方工作人员对数量均认可后
6、,签名确认。4. 洗前检查及反馈:乙方在洗涤工作服前检查出有瑕疵产品的以及有其他特殊问题的,应当及时与甲方联系(联系电话转洗衣房),在得到甲方同意洗涤的反馈后方可洗涤。否则,引起的不良后果由乙方负责。5. 工作单:作为工作记录和可追溯的凭据,本协议书附件4衣物交接表为上述工作的工作单。一式两份,由甲、乙双方工作人员各留存一份备查。6. 价格:甲、乙双方结算按照本协议书附件6工作服洗涤价目表执行。未在该表内列出的种类则由甲、乙双方即时协商。第五条 质量标准乙方应向甲方提供堪称专业的洗烫服务,保证质量。本条款未列出的洗涤产品的质量标准以本条款内容为参照。乙方所提供之洗烫服务的质量标准包括但不限于:
7、1. 布草:01) 布草清洗、消毒,洁净清爽,色泽纯正,白活不泛灰不泛黄,无异味。 02) 白活,各类毛巾无色花,无色差,手感柔软,无污渍;床单和枕套布面光洁,透气性能良好,无污渍。03) 熨烫平整,折叠整齐。04) 经过洗涤、消毒的布草必须符合旅店业卫生标准中的相关要求。2. 客衣、工作服:01) 洗涤 水洗(包括手洗和机洗)a) 各类不同质地的衣物经洗涤后,各部位洗到、洗净,不起毛,无损伤,不串色、不搭色;b) 去掉污渍后不损伤质地、不留痕迹(事先与甲方约定的特殊情况除外);c) 漂洗后的衣物清爽、整洁、柔软,白色衣物不泛黄。d) 洗涤衣物必须经过消毒处理,使清洗后的衣物不残留病菌。 干洗
8、除达到水洗的质量要求外,还应做到:a) 衣物不变色,不褪色,不变形;b) 钮扣、夹里及衣物的其它辅件以及饰物等,不受损坏或变形。02) 熨烫 上衣a) 经熨烫的服装平整、挺括、美观、不走形,整件衣物外表自然平服不留皱褶,无熨烫产生的极光,里衬不外露,熨烫效果有一定的持久性,且在交付时整齐美观。b) 衣服内外平整,领部翻转后要盖住接缝,并自然定型,领子左右部(驳头)自然成型,过肩衬要烫平,与袖子的拼缝没有曲板状。c) 胸部凸圆、领角对称,前襟长度并齐,口袋盖子烫挺,不留盖子印和钮扣印。d) 衣物里衬也应保持平整、不外露,袖子烫得圆服,袖口贴边平服,纽扣边褶平直整齐,袖后缝自袖口起约10厘米应烫直
9、。 裤子a) 全裤表面平整,裤缝对正,裤线挺直分明,裤角齐,无对折和不相配的折,自然垂直挺括。b) 裤腰平整无曲折,腰头里衬平整,后裤袋盖不留印,无拉链压痕,无裤裆皱折,边不弯曲。c) 折叠挂放规范,不宜起痕变形。03) 包装:洗涤产品被洗烫好后,需折叠的要折叠整齐、需悬挂的要配备衣架和衣罩并挂好、需包装的要包装严密。第六条 质量事故处理及赔偿当乙方向甲方交付洗烫好的洗涤产品时,甲方发现其质量事故时应及时通知乙方,并对存有质量事故的洗涤产品进行封存反洗。1. 对于甲方交付的洗涤产品,如乙方在专业洗烫过程中使用洗涤剂洗涤,未能达到甲方洗涤标准,或且在洗涤过程中发生的损坏现象,乙方不承担任何违约及
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