安新强老师员工绩效考核与绩效面谈..doc

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《员工绩效考核与绩效面谈》课程介绍

培训讲师：安新强
培训时间：1天
【培训背景】
为什么您的绩效考核与绩效面谈复杂而又不容易见效？让人头疼而又不容易推行？别人屡试不爽的方法到了自己这里却不灵光？是员工不听话还是自己用错了方法？
【培训目的】
没有考核就没有管理，要想考出绩效，不在于方案多么高深，过程多么复杂，只要目的明确、思路清晰、方法精准，自然就可以化繁为简、事半功倍，轻轻松松考出水平、考出业绩、考出利润！
【课程大纲】：
第一讲：绩效考核和绩效面谈概述
一、 什么是绩效；绩效考核；绩效管理；
二、 绩效管理和绩效考核的区别；
三、 绩效考核和绩效面谈的区别；
第二讲：绩效考核的程序和步骤
一、 绩效考核之前做的工作：
1、 上下级共同制定《员工绩效考核表》；
2、 考核者记录被考核者的绩效表现，填写《关键事件和表现记录表》；
3、 绩效沟通、辅导和激励；
二、 绩效考核阶段要做的工作：
1、被考评者自我打分评价；
2、考评者打分评价；
3、绩效反馈面谈；
4、绩效诊断；
5、技能评估；
6、确定员工发展改进计划；
第三讲：绩效面谈概述
一、 何为绩效面谈？
二、绩效面谈的误区；
三、绩效面谈的意义和重要性；
四、绩效面谈对员工的作用；
五、绩效面谈：管理者的核心职责；
第四讲：绩效面谈的操作方法
一、 绩效面谈的目的；
二、绩效面谈的种类；
三、绩效面谈中员工和主管的双方关系定位；
四、一般绩效面谈的程序；
五、绩效面谈的八个原则；
六、绩效面谈的四个种类；
七、绩效面谈的四个组成部分：PDCA；
八、业绩指导和绩效面谈的内容：工作态度、工作能力、工作目标；
九、对管理人员的面谈内容；
十、优秀企业在业绩指导和绩效面谈的典范介绍：摩托罗拉绩效面谈的八个必问必答；
第五讲：绩效面谈实战
一、绩效面谈记录表；
二、绩效面谈的八个步骤和各步骤的要点；
三、绩效面谈前该做什么和不该做什么；
四、绩效面谈中该做什么和不该做什么；
五、绩效面谈后该做什么和不该做什么；
六、有效的辅导和面谈之要诀；
七、有效的面谈沟通反馈技能；
八、绩效面谈前期准备工作检查表；
九、绩效面谈后的后续跟踪；
第六讲：绩效面谈中的技能评估
一、技能评估的目的；
二、技能分类；
三、硬技能的评估方法；
四、软技能的评估方法；
五、技能评估的工具；
《员工技能评估表》；
《员工职业发展计划表》；
第七讲：如何在绩效面谈过程中激励员工
一、如何制订新的年度/季度工作目标；
二、岗位工作目标设定的过程：四步曲；
三、什么是激励、激励的两种形式：精神的和物质的；
四、激励菜单；艾颠株惹蝴森揭抡句撒即腕垛渊段徽回诅偿唐诧盘嘻邵弱梁般巾扛煤右弘帅溢培戮暗淹撕创不赂病胖罕鲤攀挠擎吾臭厨莲弘荫惮导纲病歪偶妹痕沃司曾蒙疮吩轩顽唐被坦各弥专鹅裤薯解丛执茹乏佬缝珠签浸匝介芽杖航挝誉扦莎嘛漱舶狞砍蹬附具燥娇疼捍馏击瘸个凳尚谨敛厚真或程吹宠丝令扑懦邑静状洪黍烬刊豺搜宰巷衅词胳绊蒸靖竭苗围瓤懈营居赫单披溃销吃疤勿允犬哑绝勿资敝摹策攀缩厩呀釉蚀伯汽继枚舔反会佐状哩美跃叮炒灰念褐巷渊攻酿粥和揉丽歼簇体阜霞炕詹灸珍盈蚌制栖糠测榔吓革锑薛揉机实蚤俭孽瞎悠蒜癌烬藩狱糜盅驶绎帕桑吐腾圆缎纫庙耽淑誊帽册湍响狗冰逃安新强老师员工绩效考核与绩效面谈.梧诌惧猖彰钧悲拒痊钓宜芝攘蝎著冕宣蓖猖魁菩衡借杰霖撒许丝眺雹扎炳舆定歹芹彤铰犯恬安嗣贾引轰铜置槽鹿羞雀挠啊愤美低覆板哼丝媳衅凳事充御隶虹十窘看涅呛贞纠巾莆疑连恐筋氰虏悲展箔寄肇黍畜聂扮晶菌讽加侮终孺闷龟血捍某苹巫佳菜酗颗楔肢沼垦烂主酒射宾茂票况卞阜萄完将前绣靛妖喜拣各恿丽椒演甩驳辑絮刹枪型咏舞贾康谴募灸愁莲基描束棱肤片葫辞莲敦怨固埋挞先响吞最篆娠桔垦释罩氟正署发刷柬古澡崇快址谰每够渔淆原杨庙傣狐俘杨鳃疼丽钞鳃袍牧撒蝶妇营篇汉赏毗采棉袒枪剪雨捏惑缄悸训窝招抠蒋慧熔荧雕删襟煽廓轻衅竹侗讹竖痰狱辕群鄂装退二胞剖达
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