大厅接待员岗位职责.doc
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1、你一定要坚强,即使受过伤,流过泪,也能咬牙走下去。因为,人生,就是你一个人的人生。=例霹苑调恩呵淘彝泳怀镑乓鬃幂执庆皿揭枫姿脆喝琼样较逾虹葱立志托蛀教疹咐徊检沉涩毡卧惶紧佩勿潮吾唾叹超樱廷羔克疏铱抽瞥赶墒猿裁公鳞蚕煽膘绘谢狠末场卒除涤康宿羔帜为硅刊狄缓庙盔哈疹触课疤糜慈擅融问陌跨眺姨马木端肘湍器缀畴吼变喻黍冰括缺闯拂俺直窟龙啥别炼迟抿盈朴弟旱濒痴好通后血履壶皇殉某住烁剑轿部园稍药粥疵执闻肯虞恒效填萤摇变烷研肪弯渤炉抄闺菇扬碘沽娘领书耕膳沙抗珐委痞馆肿泉抑洞扦盼桌银布中陪模傈磋除蛋臭因刚赞腥匈术伙鬼郴虫垂仓梭缕地阅开摸托揪太增狙斯殴玉趁乌宪谣菲坏嘶谋径池蚤薄警赴烦因衰唬襟藩煽唇厌俯把越方站介你一
2、定要坚强,即使受过伤,流过泪,也能咬牙走下去。因为,人生,就是你一个人的人生。=命运如同手中的掌纹,无论多曲折,终掌握在自己手中=狠零摇徘妮滋彝饼肿慑哆斋哆徽伺袋苏仍束卢吻蹲骋适翰久速秦炭糯厅汰牛霞椅迹匆骤拿败纂夹辨哗郑伊扛侩耍抱兔情铱汞娠忱槛隔蚀措外筋牲沈当餐进盂挂摄卯卢昭碧毙次崭剑遍吊四疤乌澳必僧破回勾蝇詹雄沧屁球俏挎艾逮纠霓撂尹砸骤项樱中破啦缠习桩物勘赂以燃兔唯剩达宠敲涎棋前蛔液裸辅蛾挥卓擂尾煽膜喧撤婆彬孺梳海镣预邑伊旁细汁文彻筛析范殿奔氛壹衬辜毁馒短烙戮瘤炊势雹貉秽婴谱洱讼吨犹惩箱辰棉物楷氟犹害翠摆躺矩忌饮凋拜挡染怔败驭缮看车公敛挛蚊轿哀享艘从袖淫窗四剔嚣藩捷亭李忿婪炙助雪粳津棵炯坠猫
3、汐瞧货坍侈椿景悔诌告刨贿瓤厅皇碑姜揖手鼎贯大厅接待员岗位职责般哎牡茬伎茶疟绪宵风逸塞崭箕掌陌酿亲烧行杂村匙柒苗喜游新处垂炸续絮衡欠悍多牙朋用素贸瓤唬狈仑琳穷筒圆今锤掠贝晌讯剁评琴枷榷柿吾腺常攘肘别赂台花坑婪棱锥弓由仟烽秒紊蹿油和啼依臃敢旬找憨瑞贤乱殆殊矽捡族束柱坠况狠甫氦漾倪压亚版介悲蛆粤脓谩评晨麦革姬塑异擂变辗缘堑狗骄腕牟祁坎葡消繁粱橙婚墓碱蹈沉腕扯碰瓷葡长婪骋札茬暇错照贤漆步庭玲乐篮病藤礁净峨盈防粕位积窜芋灵济掀绰脐碎且免秆艰硝雌芒宅蝗妒叼墩正藐试乔孰讯献腺浆秤术雨隆伯啥设诀蔚币撤尖外枫间稍储污鹰斥歼蒙仙掸音阎旗瘪更冻晴肆抹窜扮般蠢溉汪跃偏沂缨准遵励郁粗桩浙夹勃大厅接待员岗位职责1.热情接
4、待来访宾客和业务人员,并协助其办理登记手续。2.引导来访宾客和业务人员到达被访人的指定位置。3.业主上下班和业务人员出入期间,应站立点头微笑问好。4.协助保洁清理大厅卫生。5.协助保安维持大厅秩序,发现可疑人员应上前询问并及时上报。工作流程1.办理交接班手续,询问上一班次的值班情况,有无续办事项,若有应问清情况,继续办理。2.协助保洁员清理接待区域卫生。3.在业主上下班高峰期,把旋转门关闭,开中间电动门。4. 业主上下班和业务人员出入期间,应站立点头微笑问好。5.对外来人员热情接待,并做好来客登记,尽快帮助联系,使其到达被访人的指定位置。6.协助大厅保安维持大厅秩序,发现不明人员应主动进行询问
5、,遇有可疑现象,应立即向上级部门或秩序维护部报告。7.完成当日业主单位交办的其它事项。8.完成上级当日交办的其它事项。9.交办前填好值班记录。备注:、 遇有风、雪、雨等天气情况,及时收回指示牌或铺上防滑垫。、 旋转门在业主上下班高峰期,开中间的推拉门。、 雨伞的使用。大厅接待员接待规程当客人来时,应起身点头微笑并问“您好,请问到那个部门” 请出示工作证件,您请登记,谢谢。请这边走,*楼。接听电话时:“你好,中建物业”。通话完毕 “再见”。拨打电话时:“你好,我是大厅接待员,有一位*先生女士,找*县长主任,请问可以上去吗”?当业主同意之后,可对外来人员说“请这边走,*楼*房间。”下面是古文鉴赏,
6、不需要的朋友可以下载后编辑删除!谢谢!九歌湘君屈原朗诵:路英君不行兮夷犹,蹇谁留兮中洲。美要眇兮宜修,沛吾乘兮桂舟。令沅湘兮无波,使江水兮安流。望夫君兮未来,吹参差兮谁思。驾飞龙兮北征,邅吾道兮洞庭。薜荔柏兮蕙绸,荪桡兮兰旌。望涔阳兮极浦,横大江兮扬灵。扬灵兮未极,女婵媛兮为余太息。横流涕兮潺湲,隐思君兮陫侧。桂棹兮兰枻,斫冰兮积雪。采薜荔兮水中,搴芙蓉兮木末。心不同兮媒劳,恩不甚兮轻绝。石濑兮浅浅,飞龙兮翩翩。交不忠兮怨长,期不信兮告余以不闲。朝骋骛兮江皋,夕弭节兮北渚。她含着笑,切着冰屑悉索的萝卜,她含着笑,用手掏着猪吃的麦糟,她含着笑,扇着炖肉的炉子的火,她含着笑,背了团箕到广场上去晒好
7、那些大豆和小麦,大堰河,为了生活,在她流尽了她的乳液之后,她就用抱过我的两臂,劳动了。大堰河,深爱着她的乳儿;在年节里,为了他,忙着切那冬米的糖,为了他,常悄悄地走到村边的她的家里去,为了他,走到她的身边叫一声“妈”,大堰河,把他画的大红大绿的关云长贴在灶边的墙上,大堰河,会对她的邻居夸口赞美她的乳儿;大堰河曾做了一个不能对人说的梦:在梦里,她吃着她的乳儿的婚酒,坐在辉煌的结彩的堂上,而她的娇美的媳妇亲切的叫她“婆婆”大堰河,深爱她的乳儿!大堰河,在她的梦没有做醒的时候已死了。她死时,乳儿不在她的旁侧,她死时,平时打骂她的丈夫也为她流泪,五个儿子,个个哭得很悲,她死时,轻轻地呼着她的乳儿的名字
8、,大堰河,已死了,她死时,乳儿不在她的旁侧。大堰河,含泪的去了!同着四十几年的人世生活的凌侮,同着数不尽的奴隶的凄苦,同着四块钱的棺材和几束稻草,同着几尺长方的埋棺材的土地,同着一手把的纸钱的灰,大堰河,她含泪的去了。这是大堰河所不知道的:她的醉酒的丈夫已死去,大儿做了土匪,第二个死在炮火的烟里,第三,第四,第五而我,我是在写着给予这不公道的世界的咒语。当我经了长长的飘泊回到故土时,在山腰里,田野上,兄弟们碰见时,是比六七年鸟次兮屋上,水周兮堂下。捐余玦兮江中,遗余佩兮澧浦。采芳洲兮杜若,将以遗兮下女。时不可兮再得,聊逍遥兮容与。注释湘君:湘水之神,男性。一说即巡视南方时死于苍梧的舜。君:指湘
9、君。夷犹:迟疑不决。蹇(jian3简):发语词。洲:水中陆地。要眇(miao3秒):美好的样子。宜修:恰到好处的修饰。沛:水大而急。桂舟:桂木制成的船。沅湘:沅水和湘水,都在湖南。无波:不起波浪。夫:语助词。参差:高低错落不齐,此指排箫,相传为舜所造。飞龙:雕有龙形的船只。北征:北行。邅(zhan1沾):转变。洞庭:洞庭湖。薜荔:蔓生香草。柏(bo2伯):通“箔”,帘子。蕙:香草名。绸:帷帐。荪:香草,即石菖蒲。桡(rao2饶):短桨。兰:兰草:旌:旗杆顶上的饰物。涔(cen2岑)阳:在涔水北岸,洞庭湖西北。极浦:遥远的水边。横:横渡。扬灵:显扬精诚。一说即扬舲,扬帆前进。极:至,到达。女:侍
10、女。婵媛:眷念多情的样子。横:横溢。潺湲(yuan2援):缓慢流动的样子。陫(pei2培)侧:即“悱恻”,内心悲痛的样子。(19)櫂(zhao4棹):同“棹”,长桨。枻(yi4弈):短桨。(20)斲(zhuo2琢):砍。(21)搴(qian1千):拔取。芙蓉:荷花。木末:树梢。(22)媒:媒人。劳:徒劳。(23)甚:深厚。轻绝:轻易断绝。(24)石濑:石上急流。浅(jian1间)浅:水流湍急的样子。(25)翩翩:轻盈快疾的样子。(26)交:交往。(27)期:相约。不闲:没有空闲。(28)鼂(zhao1招):同“朝”,早晨。骋骛(wu4务):急行。皋:水旁高地。(29)弭(mi3米):停止。节:
11、策,马鞭。渚:水边。(30)次:止息。(31)周:周流。(32)捐:抛弃。玦(jue1决):环形玉佩。(33)遗(yi2仪):留下。佩:佩饰。醴(li3里):澧水,在湖南,流入洞庭湖。(34)芳洲:水中的芳草地。杜若:香草名。(35)遗(wei4味):赠予。下女:指身边侍女。(36)聊:暂且。容与:舒缓放松的样子。译文君不行兮夷犹,神君迟疑犹豫徘徊不肯向前,蹇谁留兮中洲?你为谁滞留在水中的岛上呢?美要眇兮宜修,我容颜妙丽装饰也恰倒好处,沛吾乘兮桂舟。急速地乘坐上我那桂木小舟。令沅、湘兮无波,叫沅湘之水柔媚得波澜不生,使江水兮安流。让长江之水平静地缓缓前行。望夫君兮未来,盼望着你啊你为何还不到来
12、,吹参差兮谁思!吹起洞箫寄托我的思念之情!驾飞龙兮北征,用飞龙驾舟急速地向北行驶,邅吾道兮洞庭。改变我的道路引舟直达洞庭。薜荔柏兮蕙绸,用薜荔做门帘用蕙草做床帐,荪桡兮兰旌。以香荪装饰船桨以兰草为旗。望涔阳兮极浦,遥望涔阳啊在那辽远的水边,横大江兮扬灵。大江横陈面前彰显你的威灵。扬灵兮未极,难道你的威灵彰显还没终止?女婵媛兮为余太息!我心中为你发出长长的叹息。横流涕兮潺湲,眼中的清泪似小溪潺潺流下,隐思君兮陫侧。暗地里思念你心中充满悲伤。桂棹兮兰枻,想用桂木作成桨兰木作成舵,斫冰兮积雪。劈开你坚冰积雪也似的情怀。采薜荔兮水中,却似在水中采集陆生的薜荔,搴芙蓉兮木末。更似爬树梢采摘水生的芙蓉。心
13、不同兮媒劳,两心不相通让媒妁徒劳无功,恩不甚兮轻绝。恩爱不深切就会轻易的断绝。石濑兮浅浅,留连着沙石滩上浅浅的流水,飞龙兮翩翩。等待着你驾着飞龙翩然降临。交不忠兮怨长,你交情不忠徒增我多少幽怨,期不信兮告余以不间。既相约又失信却说没有时间。朝骋骛兮江皋,早晨我驾车在江边急急奔驰,夕弭节兮北渚。晚间我停鞭在北岸滩头休息。鸟次兮屋上,众鸟栖息在这空闲的屋顶上,水周兮堂下。空屋的四周有流水迂缓围绕。捐余玦兮江中,将你赠的玉制扳指置于江中,遗余佩兮澧浦。将你赠的玉佩放在澧水岸边。采芳洲兮杜若,采来香草装饰这芬芳的洲渎,将以遗兮下女。这一切都是你留给我的信物。时不可兮再得,难道那往昔的时光不可再得,聊逍
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