安新强奖罚分明管理绩效--做好辅导达成目标.doc
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4、设置的原则三、KPI指标十要素四、KPI考核计分的五种方法五、KPI的筛选技术第二讲:绩效目标的制定一、目标设定的思考出发点二、设定目标的途径三、设定目标的SMART 原则四、目标的分解:自上而下、时间、空间五、目标管理中的常见问题及解决方法1、案例分析:李主任怎样设定目标的2、案例分析:小李为何总是不能完成绩效目标第三讲:绩效管理的工具方法一、什么是KPI(主要绩效指标)二、实用KPI 绩效指标设计的工具方法平衡计分卡价值树分解法MBO 法l 公司目标的制定l 年度、季度目标的分解l 设定目标的原则;三、KPI 订定时之问题与对策1、小组互动:有些KPI 指标为什么难考?2、现场演练:如何提
5、取各部门绩效指标3、思考:公司级的平衡计分卡如何落实?4、分享:目标设定者、考核人、被考核者在目标分解中常见的几种心态第四讲:只有奖罚分明才能管好绩效一、目标明确,结果清楚 结果定义清楚:心中有结果,执行有效果!1、结果定义清楚:有时候,不是团队执行不力,而是事先没有讲清楚预期结果2、不相信“拍胸脯式”的保证3、上级下达各项目标,下级提出行动措施计划4、没有措施计划的承诺千万不要相信二、利益驱动 清楚后果,动力无穷1、行动力的根源是追求快乐,逃离痛苦;2、利益驱动的本质是一种交换,是把公司的目标变成个人的目标;3、利益驱动的精髓;4、领导者的责任是帮助员工造梦和圆梦;三、责任承诺,建立一对一责
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