江苏风之韵服饰有限公司员工手册.doc
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◆身份证原件; ◆学历证明原件; ◆近12个月内体检报告; ◆近六个月内二寸半身脱帽蓝底彩照两张; ◆其他应提交之材料(如特殊岗位需提供特殊工种上岗证); ◆就业证明如个人自身原因无法在报到之日提供,可自报到之日起十个工作日内送交公司企管部。 1.3 经核准聘用职员未能在通知要求时间内办理报到手续,又未事先与企业企管部说明者,视为拒绝受聘,取消其录用资格。 1.4因上述有关材料不齐全,但已经在企业任职的职员应当尽快向企业提交上述就业证明材料,在职员提交全部证明材料之前,企业可不与其签订劳动合同 1.5.有下列情形之一者均将被企业视为不符合聘用条件: ◆曾在本企业或其他企业因违纪被除名、辞退或开除者; ◆通缉在案者;犯有刑事前科者; ◆经有关医疗体检部门体检确认不合格者或患有严重传染性疾病的; ◆吸食毒品或吸其他代用品者; ◆未满十六周岁者; ◆其他不符合企业要求者; 1.6 办理入职手续: ◆领取考勤卡、工作牌、办公用品及其他相关资料; ◆与试用部门负责人见面,接受工作安排,并与负责人指定的入职引导人见面。 1.7 你的企管部档案存放问题,请与公司企管部同事商洽确定。 2. 试用 2.1 新进职员一般都应经过一定的试用期,试用期视劳动合同期限而定,一般不超过一百八十天。在试用期间如果你确实感到不适应职务、与企业理念有较大差距的,应及时自请离职,并按规定办理离职手续;相应的,如果经试用不符合要求者,企业将及时通知停止试用。上述人员之薪金核发计算至停止试用工作日为止。试用期满(试用期内表现优异的经总经理批准可提前办理正式录用手续)公司将为试用职员办理正式录用手续。 2.2 入职引导人 试用期间,公司会为你指定入职引导人,帮助你接受在职培训,熟悉与工作有关的各项具体事务,包括:向你介绍公司的有关规则和规定,所在部门职能、人员情况;讲解你的本职工作内容和要求。此外,任何与工作有关的具体事务,如确定办公位、设置电子邮箱、领用办公用品、使用办公设备、用餐、搭乘公交等,你都可咨询入职引导人。 2.3 企管部会在你报到后当10工作日内安排你进行《新职员入职培训》或试用期内安排你参加新职员集中培训。 2.4 试用期内连续缺勤达5个工作日或累计缺勤达7个工作日,公司将终止对你的试用。 3. 转正 3.1 试用合格企管部同事会适时提醒你填写、提交转正申请,执行转正审批流程。 3.2 如果在试用期内缺勤3个工作日(含)以上,你的转正时间将会被顺延。 4. 特别提示:当你的个人信息有更改或补充时,请于一个月内向企管部部门申报变更或声明,以确保与个人有关的各项权益: ◆姓名、身份证号码; ◆家庭地址和电话号码; ◆婚姻状况及家庭成员状况; ◆出现事故或紧急情况时的联系人; ◆学历教育; ◆其他你认为有必要知会公司的个人信息。 5. 雷区 公司提倡正直诚实,并保留审查职员所提供个人资料的权利。请务必保证你所提供的个人资料的真实性。如有虚假,一经发现,公司将立即与你解除劳动合同,不给予任何经济补偿。 第二章 职业规范 在风之韵,作为大家庭的一员,仪表、谈吐、行为等不仅是个人基本素质反映,也是公司形象的体现,良好的职业风范,会使你得到同事和客户的赞赏—— 1.职业礼仪 1.1仪表: ◆头发应保持清洁,男性头发不宜过长,不宜留胡须;指甲应注意修剪,不能太长,女性指甲应尽量用淡色,化妆不宜浓妆艳抹,应尽量着淡妆 ◆上班前不要喝酒,不要吃有异味的食物; 上班期间着装要求整洁,利落,女职员不得穿着露脐、露背装,严禁穿拖鞋上班。 1.2谈吐: ◆接听电话应注意语气、语调,语言亲切、简练、使用“您好!”等用语,并出名称(企业、部门或个人),谈话结束时应表示谢意,等对方先挂断电话。 ◆每天与上司初次见面应主动问候,同事之间应点头示意。 ◆职员相互交谈应注意倾听,不打断他人谈话,不问及他(她)人隐私,不语言纠缠不休或语带讽刺,更不要出言不逊或恶语伤人。 ◆与客户交谈应诚恳、热情,措辞准确语言流利,不亢不卑,不以貌取人、盛气凌人。 1.3日常规范 ◆严格遵守企业的各项规章制度; ◆按规定的时间上下班,不迟到早退或擅自离岗; ◆工作中应保持良好的精神状态,不做与工作无关的事情; ◆工作时间不准打私人电话,接私事电话应简短处理,遇私事访客必须接待时,要报上司批准限时接待; ◆外出公务须上司批准,并说明去向、事由、返回时间; ◆要保持工作场所的整洁,工作用品,办公用品要摆放整齐,办公桌上私人物品不准明面摆放; ◆同事之间要坦诚相待,团结协作,不将个人喜好、情绪带到工作中。 ◆职员之间应相互尊重,正确使用称谓,对上司应称呼职位或职称,相互之间应称姓名,对客户应称先生、小姐; ◆进入办公室应轻敲房门,准许后方可进入,并随手轻轻关门。如对方正在谈话要稍等静候,如有要(急)事需打断谈话应说“对不起,打断您的谈话”; ◆在工作场所说话走动应保持正常的音频、步频,不影响他人工作; ◆在办公区、作业区、走廊等场所不得喧哗、歌唱; ◆垃圾、烟头等不溶性物严禁扔入洗手间水槽内; ◆移动桌椅应轻轻搬动,切忌粗暴对待办公物品; ◆严禁将腿放在办公桌上等不雅观行为; ◆不得在指定场所以外吸烟。 ◆未经同意不得随意翻阅他人的文件资料等。 ◆平时节约用水、电、纸张等,下班时注意切断电源,关闭门窗。。 1.4 工作资料、个人物品、现金等请妥善保存,以免丢失或损坏。 2.考勤制度 2.1 公司实行每周6天工作制(周日休息),正常作息时间:7:30—17:00(含中餐时间)。生产工厂根据工作实际情况可调整作息时间,为工厂工作、生活提供配套服务的相关岗位根据实际情况安排作息时间。 2.2 公司职员上午上班前和下午下班后,均要刷(打)卡,下列情况可免刷(打)卡: ◆经总经理核准免予打卡者(附名单,企管部备案)。 ◆因公出差者。 ◆因故请假经部门负责人批准者。 ◆临时事故,事后说明事由,经部门负责人核准者。 ◆特殊岗位人员,经部门报批后同意不打卡者。 2.3一个月内确因工作需要未能按企业规定打卡的,应填写《未打卡情况说明》,经部门负责人核准后存放部门考勤员处,由部门考勤人员于次月2日随考勤表上交企业企管部。(注:经理以上人员需经总经理审批) 3雷区 3.1凡不按企业规定打卡者,第一次发现扣10元,2次以上未按规定打卡者扣20元/次。 3.2凡上班迟到早退者,1个工作月内发现1次扣10元,第2次起扣20元/次。迟到、早退超过10分钟以上的以半小时计,超过半小时以一小时计,以此类推,超过10分钟以上的除按上述规定扣款外,另外按超出的时间进行扣款(按基本工资/自然月天数/8)。 3.3 以下情况,一律视为旷工: ◆无故缺勤两小时以上,返回单位上班后1个工作日内也未补办请假手续或补办手续未获批准的; ◆请假未获批准(以按规定审批权限批准的请假条为准)即擅自不上班的(包括续假未获批准); ◆以虚假理由请假并获批准而不上班的。 旷工时间的最小计算单位为0.5个工作日,不足0.5个工作日以0.5个工作日计。 3.4 对旷工的处理: ◆旷工期间劳动报酬不予发放,并处以1倍的罚金; ◆连续旷工超过5个工作日,或一年内累计旷工超过10个工作日,作严重违纪处理,公司将与之即时解除劳动合同,不给予任何经济补偿。 4. 特别提示 你需要经常留意告示板和内部网上的信息,以及时获知必要信息,但切勿擅自张贴或更改。 第三章 薪酬福利 在风之韵,你将获得三种收获---薪资、经验智慧、良好习惯。薪资与福利为你健康丰盛人生提供保障—— (一)薪酬 1.薪酬理念公司按照市场化原则,提供在本地业内富有竞争力的薪酬,吸纳和保有优秀人才。 1.1 市场化:在本地行业内保持有竞争力的薪酬水平,与公司的市场地位相一致。 1.2 因岗而异:薪酬体现不同岗位在决策责任、影响范围、资格要求等方面的特性。 1.3 成果分享:公司获得的每一个进步都和广大职员的努力密切相关,公司发展的同时要让职员分享成功的果实。 1.4 均衡内外部报酬:关注薪酬等外部报酬的同时,亦不能忽略对工作的胜任感、成就感、责任感、个人成长等内部报酬。。 1.5 薪酬保密:薪酬属于个人隐私,任何职员不得公开或私下询问、议论其他职员的薪酬。 2.薪酬结构 2.1计时薪资职员 ◆月收入:基本工资+岗位工资+固定加班+绩效奖金(绩效奖金:以各部门绩效考核为准) 公司依岗位职责将工资划分七岗,每岗参考岗位职责、市场价格、工作经验、业绩成果等分7—8等级,具体标准如下(岗位界定表待定): 岗位 职 务 等级 工资 标准 一职等 总经理;高级设计师;高级会计师;资深经理;顾问师 A1—A5 33-37档 二职等 高级经理;主设计师;会计师;高级版型师;工厂厂长 A6—A7 B1—B5 31-32档 28-32档 三职等 设计师;区域经理;市场开发人员;车间主管;主版型师 B6—B7 C1—C5 26-27档23-27档 四职等 陈列师;采供人员;车间主管;品控员;客户经理;电工; C6—C7 D1—D5 21-22档18-22档 五职等 网络工程师;跟单员;司机;设计师;成本会计;网络客服经理;网络推广人员;企管助理;销售客服;维修人员 平面设计人员;版型师; D6—D5E1—E6 16-17档13-17档 六职等 锅炉工;厨师;电子商务客服人员;助理设计师;采购助理;导购;库管;理货员;销售助理;配货员;安保人员 E7—E8 F1—F6 11-12档07-12档 七职等 食堂服务员;保洁员;文员;勤杂人员;应届毕业生实习人员;门卫; F7—F8 G1—G6 05-06档 01-06档 说明:按照公司薪资保密的原则:《薪酬等级工资标准》详见《江苏(上海)风之韵实业(服饰)有限公司薪酬管理制度》 * 上述每岗各等级工资标准:一岗---三岗职员的工资由总经理决定,四岗---五岗职员的工资由部门经理和企管部提出初步意见报总经理决定,六岗---七岗职员的工资部门经理、企管部按照岗位职责决定,报请总经理批准后核发 * 对于在公司各项考核中成绩优异,受到嘉奖的职员,工资可上浮一档,对于成绩不合格、或受到公司处分的职职员资可下浮一档或重新试用 * 原则上对于收入达到或超过本岗位平均档的职员,其每年晋升与否由总经理决定 * 对于试用期人员,以各岗位起始档标准参照执行(特殊情况经总经理批准例外) ◆年收入:12×月收入+年终奖金 ◆双薪:上一年度公司经营正常的情况下,每年的春节前发放上一年度的双薪。 *计算方法: 双薪标准为:上一年度的月平均收入乘以全年度12个月份的绩效考评等级浮动%(上限为50%、下限为0,具体浮动幅度详阅《江苏(上海)风之韵实业(服饰)有限公司绩效考核管理制度》)乘以该年度连续工作的月份数。 *某月15日及之前开始入职的,按一个整月计算。 *某月15日之后开始入职的,该月不计算在内。 *当年度病事假超过30个工作日(抵充加班时间后),不享受双薪。 *当月度病事假超过3个工作日(抵充加班时间后),该月度不享受双薪。 2.2计件薪资职员 ◆月收入:按照多劳多得的原则,在完成工时定额的前提下可享受保底薪资(详见公司每年度的招聘简章)。 2.3过节费:春节、中秋节各发放一次(可用发放实物)。 2.4 按政府规定,公司为职员购买社会保险,个人须承担的部分从每月薪金中扣除。 2.5 个人所得应缴纳所得税,由公司代扣代缴。 3.发薪日期和支付方式 公司按职员的实际工作天数支付薪金,付薪日为每月10日,支付上上个月1日至30日的薪金。若付薪日遇节假日或休息日,则在最近的工作日支付。公司将在每月付薪日前将薪金转入以职员个人名义开立的公司指定银行的银行卡帐户内。 4.加班津贴 4.1实行计时薪资的职员在公司规定的工作时间以外因工作需要经部门经理同意加班的而无法补休的,付给加班薪资(营销人员、外勤人员及部门经理以上人员除外),加班薪资可年度一次性结算支付;营销人员、外勤人员及部门经理以上人员确因工作需要加班可在当月调休。 4.2实行计件薪资的职员,公司在核定计件工价时,已按照当年度计件职员的工作时间,将加班部份薪资纳入计件工价中按月度支付,上级临时安排加班的计件薪资职员按同岗位平均薪资标准计算加班薪资。 5.薪金调整机制 5.1年度调薪 ◆公司每年上半年根据市场价值变化和个人业绩进行一次统一的薪金调整,具体时间、操作办法按公司企管部的安排执行。 ◆每年下半年进行一次补充性薪金调整,主要适用于上半年调薪以后转正的职员以及在中期业绩考核中表现优异的个别职员,作为对上半年调薪的补充。 5.2 即时调薪 ◆因转正、职位变动、专业级别调整、违纪而进行的调薪,属于即时调薪。 ◆转正调薪自转正之日起执行,其他即时调薪依据审批意见执行。 5.3 职员薪金由公司企管部统一管理。 6.特殊期间的薪金给付 6.1 工伤医疗期内 工伤职员在工伤医疗期内停发薪金,改为按月发给工伤津贴。工伤津贴的基数为职员基本薪金。工伤医疗期满停发工伤津贴。 6.2 病(伤)假内(限交纳社保的职员) ◆病(伤)假期间内薪资发放规则在适当时期出台。 ◆职员患病或非因工负伤,需要停止工作治疗时,根据国家有关规定与司龄,享有医疗期, 具体规定另行出台。 6.3风之韵共济基金医疗救助制度(限未交纳社保的职员) ◆基金来源: *公司每年从企业员工福利基金中划拨30000.00。 *职员交纳月度收入的1%(由财务直接从职员薪资中扣除),专项储备,专款专用。 ◆基金管理:由职员选定代表成立风之韵共济会基金管理委员会单设帐户统一管理,由财务部监督执行 ◆医疗救助办法(详见风之韵职员共济会章程) (二)福利 1.法定假日:根据政府法令,下列节日应安排放假(有薪假期)因岗位要求无法安排休假,加班工资按日基本工资的三倍计算。 1.1.元旦:1天(公历1月1日); 1.2春节:3天(农历正月初一、初二、初三); 1.3清明:1天(公历4月5日); 1.4端午:1天(农历五月初五) 1.5中秋:1天(农历八月十五) 1.6国庆:3天(公历10月1日、2日、3日)。 2.职员请假:请假区分为:事假、婚假、丧假、产假等。 2.1事假: ◆职员请事假应事先向部门负责人书面请假(部门负责人可根据该岗位工作具体情况酌情是否准假或准假期限)。不能事先请事假的,可用其它方式请假(须经部门负责人同意),事后应补交书面请假条。假满须续假的应提前办理续假手续。未经同意休息的作旷工处理。 ◆假期中如包含休息日,仍计作事假。 ◆职员请事假在3 天之内的(含3天),由部门负责人审批;请事假4天以上的,部门须报企管部部备案。 注:①电工、维修工、锅炉工、保安等特殊岗位职员请事假,部门负责人可准假1天,超过天的须报企管部备案。 ②由于职员请假造成部门内部临时缺人的应由本部门自行解决。 ◆中层以上管理人员请事假须向总经理请示。 ◆计时薪资职员事假期间不发工资,可与当月按照流程批准的加班时间(以打卡记录为准)抵充,超出部份按事假规则扣发。 ◆计件薪资职员按照工厂现行的计件薪资结算规则计算。 ◆中层以上管理人员平日加班不发加班工资(加班审批单为准),按打卡记录可享受相同加班时间的有薪事假,超出部份按事假规则扣发,年度累计加班时间可折算成天数给予奖励。 ◆非工伤病假视同事假。 ◆职员请假的起请时间为半天。 ◆事假(按月收入÷当月自然月天数计算扣除)。 雷区:职员请假不论假别,应事先填写请假条,依企业规定事先向部门请假核准,请假条月底统一报企管部登记;凡未经准假擅离职守或未请假而缺勤者,以旷工论。 注:若因临时急病或重大事故(经证明属实),并于三天内依规定申请核准者不作旷工论。 职员请假理由不充分,或影响工作时,部门负责人可酌情不予准假,或缩短假期,或责令改期请假。职员捏报不实理由蒙骗请假,经查明属实后,以旷工论。 2.2婚假: ◆男职员年满22周岁,女职员年满20周岁登记结婚(依结婚证书批准之日为准),职员可持结婚证书,享受婚假3天;婚假不能分段使用。 ◆婚假期间包含休息日在内。 ◆婚假期间工资按100%的基本工资计发。 ◆提供虚假证明骗取婚假的,该休假期间按照旷工处理。 2.3丧假: ◆职员配偶、父母、岳父母、子女或养父母死亡,给丧假3天;祖父、祖母、外祖父、外祖母死亡,给丧假1天。丧假不得分段使用。 ◆丧假期间包含休息日在内。 ◆丧假期间工资按100%的基本工资计发(计件工种另行规定)。 ◆提供虚假事实骗取假期的,该休假期间按照旷工处理。 2.4产假(分娩假) ◆女职员婚后生育,给予产假三个月。 ◆女职员在享受三个月产假期,薪金按市最底生活水平发放。(缴纳生育保险的职员直接由社保局支付相关费用) ◆女职员可根据预产期向部门负责人提出书面申请,部门负责人在收到职员书面申请后,逐级上报,经部门经理审批后,报企管部备案。 2.5哺乳假(每天一小时的哺乳时间) ◆哺乳假自享受产假开始之日起计算,给予哺乳假十二个月。 ◆哺乳假期间,女职员每天可享有1个小时的哺乳时间,即:职员每天可晚上班或早下班1个小时给婴儿哺乳。 ◆哺乳假为有薪假。 ◆女职员在递交产假申请的同时,向部门负责人提出享受哺乳假的书面申请,部门负责人在收到职员书面申请后,逐级上报,经总经理审批后,报企管部备案。 2.6工伤假 指工作中意外伤害(违规操作造成的除外),有相关书面证明材料以及医院证明经审议认定是工伤的,工伤期间企业发给本人基本工资,并报销部分医药费用。 特别提示:本款中对假期天数的计算除特别指明以工作日计算外,均以自然天连续计算。 3.社会保险制度 根据劳动合同法精神,社会保险福利基金制度由五部分组成: 3.1养老保险 企业根据国家规定为正式录用职员缴纳养老保险统筹。养老保险统筹金分公司缴纳和个人缴纳两部分: ◆公司缴纳的部分 ◆个人缴纳的部分 职员的养老手册及台帐由公司企管部保存。新调入职员转正后应将养老保险电脑转移单(若原单位是行业内统筹单位),将台帐由原单位转入公司,待核查后从职员进入公司正式录用之月起继续上缴。若职员离开公司,由企管部负责办理转出手续。 职员到退休年龄享受退休金待遇,退休金计算办法执行国家有关政策。 养老保险有关细节按国家有关文件执行。并随国家政策的变更而变更。 3.2医疗、工伤、生育失业等按政府相关政策。 3.3工伤医疗期的医疗等费用按照国家政策,工伤医疗期满后有能力继续在原部门工作的,所在部门安排相适应的工作岗位。其他情况按照国家规定和公司有关政策办理。 4. 贺仪与奠仪 4.1贺仪 ◆职员办理结婚登记手续后,如符合晚婚条件,请将结婚证于注册后一个月内呈报企管部部门,所在单位将致新婚贺仪人民币200元整。 ◆职员在子女出生后6个月内向公司企管部门出示《独生子女证》(出生证明),将致贺仪人民币200元整。 ◆职员如在子女入学后一个月内向企管部出示入学通知,为职员子女入读高等院校致贺仪人民币300元整。 ◆职员获得公司组织评选的最高年度奖项:金奖,被公司授予“优异职员”称号的,其父母中的一方(由职员自定)在本年度可获得500元的奖金(风之韵品牌服装同等价值奖品) 4.2 奠仪 职员如在直系亲属(指配偶、子女、父母或配偶之父母)不幸去世后一个月内知会公司企管部门,所在单位将致奠仪人民币200元整。 5.职员活动 5.1 公司为保障职员的身心健康,每年将进行一次例行体检,并组织经常性的体育锻炼和娱乐活动。 5.2 职员均有机会参与公司内每年定期或不定期举行的各项活动,例如公司周年庆祝活动、嘉年华春节晚会、郊游、每季一次的职员生日集体聚会等。 6.就餐补贴 企业为在总部工作的职员提供免费工作餐(工作餐补贴标准为:早餐1.60元、中餐3.00元、晚餐3.00元,如有调整以企管部《XXXX年度工作午餐补贴标准》为准),职员外出公务按《江苏(上海)风之韵实业(服饰)有限公司出差管理办法》执行。 7.宿舍租费及水电费 企业符合住宿要求的职员免租费(租费标准为30元/人·月,如有调整以公司企管部通知为准)提供住宿,需要住宿时须向所属部门负责人书面申请,经企管部同意办理相关手续后,方可入住。职员宿舍免费提供水0.5吨/人月、电4度/室。 7.1.以下情况入住者按本年度入住月份收取租费及实际消耗收取水电费: ◆未能提前一个月提出离职的正式合同期内的职员。 ◆不能胜任本职岗位工作在培训实习期内离职的职员(裁剪工、缝制工、锁眼钉扣工种为6个月)。 ◆未办理离职手续的职员(含擅自离职的、请假超假未及时办理续假按自动离职论处的。 ◆缝制车间职员于年度内7-12月份提出离职的。 第四章 绩效管理 在风之韵,为了充分体现你的价值和贡献,你的个人行为表现与工作结果将有定期的考核。建立个人绩效的自我管理,适应高效、公平、赏罚分明的绩效文化,公司将给予公正的评价和公平的回报—— 1. 绩效管理的原则 1.1 个人的绩效目标应与组织目标保持一致 公司目标会层层分解到个人,因此你的绩效目标和公司目标是一致的。你需要理解企业价值观和企业战略目标对个人工作的要求,制定与公司目标相一致的工作计划并加以落实。 1.2 绩效管理也是对过程的管理 公司会不断地检查计划的执行并进行调整,因此也会不断地对你个人的绩效进行评价和反馈,通过对目标实现过程的管理帮助你改善个人绩效。 1.3 绩效标准和岗位有关 绩效标准与岗位职责密切相关。个人绩效包括成果和行为。 1.4 绩效与回报有关 个人绩效优秀,在加薪、奖金、晋升方面会得到优先考虑。凡年度考核成绩不佳者,将被取消本年度加薪、晋升和评奖资格,同时必须在下次考核中有所改进;亦可能面临降职、降薪或解除劳动合同的处理。 1.5 绩效需要不断的改善 你需要不断提高个人的绩效水平,以适应公司对个人日益提高的要求,在公司内充分展示个人价值,并获得职业发展的基本保障。 2. 绩效考核 2.1 考核周期 各单位根据具体情况选择按月度或季度进行考核,年度考核由企管部统一安排。 2.2 面谈制度 你的直接上司会和你进行面谈,共同填写《考核评议书》,对你的工作计划的执行落实情况、行为表现、工作能力等进行综合考核评估。 2.3 绩效考核结果由企管部统一存档备查。 2.4 具体考核办法请参阅《江苏(上海)风之韵实业(服饰)有限公司绩效考核管理制度》有关规定执行。 第五章 学习与发展 在风之韵,学习是一种生活方式,学习是你的职业发展的源泉和动力。持续学习,将是你丰富人生、充分享受生活的基础—— (一)学习 1. 学习资源 1.1 资源提供者 ◆在公司,每一位管理者都应当是教练、讲师。专业骨干和管理人员是开展培训的中坚力量,肩负着工作指导、培训推广的责任。 ◆公司企管部。 ◆外部专家/学者/专门培训(教育)机构。 1.2 资源形式 企业为全体职员提供培训与发展的机会,以帮助他们发挥最大的业务潜能,达到并保持在本职工作岗位上进行规范服务的要求。 ◆职前培训:新职员录用报到后,应接受企业企管部组织的岗前培训,职前培训的目的: ◆使每一位具有不同工作经历、文化背景、思维方式的新职员尽快了解企业文化、经营目标、企业规章制度,熟悉工作环境,尽早融入企业职员团队中,更快地进入工作状态。 ◆使新职员尽早掌握工作要领和工作方法,熟悉工作程序,达到工作质量标准,完成或达到职位所要求的职责。 ◆职前培训的内容: *讲解企业发展过程、现状、经营范围、企业目标; *讲解企业组织机构、介绍各部门的人员或主管人员; *业务知识及技能 *安全卫生教育 *职员手册及奖惩制度 *讲解各项办公(或工作)流程,学习各项规章制度; *介绍工作环境和工作条件,辅导使用办公设施。 ◆管理人员统一培训的内容包括管理理论、管理能力、管理技巧、新知识、新技能、等等。 ◆在岗培- 配套讲稿:
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