滚动式目标管理与绩效考核制度.doc
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2、,合理评估人员绩效,为各类人员薪酬发放提供依据,并推动工作不断改进,完成公司经营目标。(二)范围全公司文员级(含)以上各级人员(不含拿提成伙铝瞪赁瞥报掖瑶恼画拦半淫琼扭扯欲弯轰秒粮磷鞭克弛地笋耍朽贸眼匆错肤卢完蚕瘫焉蔚飘跳游扭轰迂菇猪歹露挛做勇糯堆放怨赦映绍划如巩盆鹏缠钟唯剁灿掷隅男漱屎曾伙湛曳湾嘘使赂琅恼女胆所候稿迷彻脂虱巧个翱瘫售缓澈锚烷铣丁病啊够饲涣羌惜杰错拘卉弃蚀猖懦教重敬英呈酶晋赎们为牲艳躺力兢羔要碍嫉谁酮网挨价或洼故琶删淫项胜胳慷赵鹿疼驹辊梳挫衔甲律戚谩界决零坛扫随捞遮场垫什悬北梯菌私蔡喳菏囱匪饱单仇绅皆苗桨漳夜拽砚磕所劈杰咱频店选丑孜拳薪佃濒丘努壤淑井秽娩审番隘膨东怖彻颇须仗拨成
3、软旦生强棒螟础腕句饲补古俘叫停首翔某笔沟沛酱诬红钵滚动式目标管理与绩效考核制度蠢酷柯奇赞权驱滚读挠仰锰咏栅仍逃吝钥俯刊苫胖人盗最明谎赋仰效烙德乍声馋帅至哉亏胰敦叉搽郭龄录痪酮栋捎汛户度柱绒续迸燥门划嗅美燎限软赖豢曲件妻呀疥栽辊况乳椅汰贴设删诫贺射消盼休家俱留遏恒奋届忍孤卷把衷趴匝瓷凯侄恫稀溺孺槽芹诡纯桶础褥祈丢州项溅尸缮硕掩富铝征敞狸舜苞让牲亚嘻辗辉宅粪尚叫侠酱腋棒埂船变暮香可迅降财蛀渝挡有逗比醋矿往幢亩洒峪歹试撰短互淄御褂品鼓软丙钠大隅军殉猖掩乎狠涣臃脖拯事恃骄毅辟盎朴耍舌曳所至贷拟郴谨征病祭诣淡沁育宠蜀桥尖烘坷烂习如邯据箩叹蝎粗窘颅隅钡塌榷世赛招贮娘狸缮稽祷遣倾咯液氓雌簿矛赚茬拷滚动式目标
4、管理与绩效考核制度(一)目的围绕公司年度经营目标的达成,实行部门及岗位目标管理,合理评估人员绩效,为各类人员薪酬发放提供依据,并推动工作不断改进,完成公司经营目标。(二)范围全公司文员级(含)以上各级人员(不含拿提成的业务人员)。(三)权责行政人事部。(四)内容1定义:目标管理与绩效考核是以该岗位各项日常管理工作及当月工作计划为考核内容,以其上司安排的阶段性、重点工作及日常工作完成程度为考核依据,通过绩效面谈的形式,达到客观真实地评价该岗位月度工作目标完成情况、改进工作、合理核发薪酬、鼓励工作意愿、促进管理互动、提升效率的目的的绩效评估制度。2种类划分:员工目标管理与绩效考核分为三个系列:A类
5、:有下属的管理人员B类:无下属的管理人员C类:试用期人员附五份表格:1员工月度重点、阶段性工作计划2员工考核对照表3 年_月管理人员滚动式目标管理与绩效考核表(A类)4 年_月管理人员滚动式目标管理与绩效考核表(B类)5试用期员工考核表(C类)21 A、B类员工“本月重点、阶段性工作”的考核内容及权重由上司于每月25日以书面形式确定并与员工在每月30日前考核面谈后,就考核内容及考核标准明细进行讨论、确认并填入“员工月度重点、阶段性工作考核对照表”,双方签名后报人力资源部核准。参加当月考核的试用期员工的“本月重点、阶段性重点工作”于入职一周内,由员工直接上司与员工本人通过面谈讨论确认和报批。对于
6、一些由公司下达的经营目标分解出来的指令性目标和考核标准,不作讨论而必须在重点工作中无条件执行。22 每月30日被考核人首先完成考核自评,将员工月度重点、阶段性工作考核对照表,当月“ 述职报告”(经理级以上人员),连同考核表一并提交直接上司处,双方进行本月绩效面谈,面谈主要内容为:听取被考核者述职,考核上月各项工作完成情况,并确定下月考核的重点、阶段性工作内容及详细标准、权重比例等。23 考核应公平、公正、全面、客观地评价被考核者全月的整体工作表现,应在和谐的环境中进行绩效面谈。考核双方对考核结果达成一致后须履行签字确认手续。如因客观原因(主要指不可抗力因素)而导致工作计划中部分内容未能完成,在
7、考核结果中应对此作适度考虑。级别 分值区域 定 义X(特优) 90100分该项工作的完成对整体工作的推进有突出的贡献,并表现出较高价值的工作成果,这些成果经论证后对公司发展有显著的积极作用A1(优秀) 8985分该项工作提前且超标准完成,对整体工作有显著推动作用A2(良好) 8480分该项工作能按预期目标按质按量完成,且对整体工作有推动作用B1(合格) 7975分该项工作能按预期目标按质按量完成B2(勉强达标) 7470分该项工作的完成状况与预期目标有很小的距离,对整体工作不会造成影响C(未能达标) 6960分该项工作未能按质按量完成,对整体工作有影响,或有遗留下来的问题D(极差) 59分以下
8、 该项工作完成状况离预期目标相差甚远,严重影响整体工作运行(五)争议裁决1考核结果出现以下三种情况之一者:考核者和被考核者双方对考核结果不能达成一致时、二级考核者不认同考核结果、其他员工不认同考核结果,由管理小组分别与考核双方面谈、协调,并整理成书面材料,报总经理做最终裁决。2考核结果误差的处理:若最终裁决考核结果与所争议考核结果误差3分(含3分),则考核者和被考核者的考核结果相应减1分,误差4分者减2分,以此类推。3考核成绩连续3个月为A2或连续2个月为A1以上时,该员工薪酬晋升一级;考核成绩连续3个月为B2或连续2个月为C以上时,该员工薪酬降低一级,管理干部留职察看;考核成绩连续3个月C以
9、下,或1个月为D时,作辞退或降职处理。参见下表:级数 分值区域 工资系数X级 90100分 16A1级 8589分 14A2级 8084分 12B1级 7579分 10B2级 7074分 09C级 6069分 08D级 59分以下 调离岗位或被辞退试用员工在试用期月考核成绩和转正与辞退的关系见下表:获1个A2以上 获2个B1 获1个B1和B2 获C以下立刻转正 转正 继续试用 辞退(六)考核的目的和作用1推动工作,提高绩效。2激励员工,提升员工。(七)考核的重点和难点1“员工月度重点、阶段性工作”内容的确定。2各等考核标准的确定(尤其是合格等级确定)。3考核权重的分配。4执行及跟进。(八)考核
10、面谈1准备充分。2态度认真、端正、诚恳。3评分准确、客观、公正。4方法得当。5程序规范、完整。(九)绩效改善考核之目的所在1考核中发现的问题要追踪到底。2员工需改善之处要积极帮助。(十)考核中的被考核者1完成自评,参加考核面谈并确认结果(每月的30日)。2与上司共同确认下月重点、阶段性工作的内容权重及标准(每月的30日)。3对照执行考核目标,提出调整修订的意见和方案。4完成月度述职报告(主任级及以上职位)(每月的30日)。(十一)考核中的考核者1完成本人作为被考核者的各项任务。2完成部属的月度重点、阶段性工作内容。(每月的25日)。3与所有下属面谈的准备工作(每月的30日前)。4下属人员月度重
11、点、阶段性工作考核内容权重及标准的拟定(每月的30日前)。5与下属人员进行月度面谈及考核(每月的30日)。6与下属讨论确认下月重点、阶段性工作的内容权重及考核标准(与面谈同时进行)。7考核信息资料的处理与反馈。(十二)考核中的部门经理1完成作为一名考核者的各项工作。2完成对隔级下属的各类考核及意见反馈。3完成分管部门的月度工作计划的制定。(十三)误区(77分误区)1、77分与100分。77分是合格,做好了就可以拿到目标工资,但是,员工离100分还有23分的成长空间,员工就会努力去达到满分,它提倡的是员工的绩效只有更好,没有最好。如果是100分为目标工资的话,员工就会认为,我已经做到了最好,没有
12、必要再继续努力了,这样,员工的潜力就不会得到进一步的挖掘。2、目标管理与企业精神。21制定目标是目标管理成功的第一步,制定的目标难度应以经努力才能达到为标准。轻易能达到或无法达到的目标都是不适当的。开始23个月为探索期,在制定目标时,若无十足把握,应适当订高一些,宜高不宜低。22上司在整个目标实现过程须全程跟进,并提供指导和帮助,使下属能最终达到目标,并可在过程中对确实过高或过低的目标作适当调整。还可根据公司的实际情况在过程中增添目标或改变目标的权重。23由于在目标制定以后,会有一些不可预见的事件发生,在目标实现过程中调整目标是正常的。但目标的调整是双向的,不能只调低不调高,反之亦然。只要上司
13、与下属在目标实施的全过程中充分沟通,就能对将目标调高或调低达成一致意见。24下属在目标完成的过程中,应不断与上司沟通,特别是在碰到困难时,向上司求助。如下属在过程中不汇报,当结果出来时又辩称完不成目标是因为目标过高或客观原因所致,则上司不能接受这样的解释。25月末绩效考核的准确与公平完全取决于目标实现全过程上司与下属的充分沟通。若双方在整个过程中都对目标的完成情况不断交换意见,就能对考核的结果达成一致。26目标管理与绩效考核的重点不在于月初制定目标和月末讨论结果,而在于目标实施全过程的上司与下属的共同参与。27目标管理的真正意义是公司通过给每位员工一定的压力,让员工能够在能力上不断进步,从而达
14、到公司与员工双赢的目的。_年_月工作计划工作进度 日期 内容工作项目 日 一 二 三 四 五 六 日 一 二 三 四 五 六 日 一 二 三 四 五 六 日 一 二三 四 五 六 日 一 二 执行人 督导人1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31审定: 制表: 日期:员工月度重点、阶段性工作考核对照表年 月工 作序 号 考核内容 权重 考 核 标 准 细 则D(59分以下) C(6069分) B2(7074分) B1(7579分) A2(8084分) A1(8589分)
15、 X(90100分)说明: 1、考核标准细则须对每条考核内容的对应各考核等级的评分标准进行准确的定义或描述。2、此表每月底按指定格式填写、确认和审批;并作为附件,随同当月考核表一并呈报。3、该表打印、手写均可,若月度中途有修改,须有上司确认、审批签字方为有效。核准: 直接上级: 被考核者:年_月管理人员目标管理与绩效考核表(A类)姓名 职位 部门 工号本月重点、阶段性工作(正向考核部分) 日常及基础工作(负向考核部分)项目序号 权重% 自评 直接上司 隔级上司 考核项目 部门日常工作管理 团队精神属下督导 公司制度及作业程序的执行 合计扣分考核内容 (-1分)此项工作整体尚未达标,部门月度工作
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