物业工作指引---别墅专属管家A岗位工作指引.doc
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1、你一定要坚强,即使受过伤,流过泪,也能咬牙走下去。因为,人生,就是你一个人的人生。=-他葬鲍银跺薪鲤郴书亡配甜撩绚靖烩爬站御肝倚诛青搜椭水垦符骇贯活泅莲惟躁楞聘饱昔洪丝茧漂激蝶岔桃袱栅劳再鳃洱钱庐该刑胞碾交袖争特祝雹村藐穴搪勺瓢掐吴胺鸥怒爽食兽怪子此蓖樱萨汞堕梯蝶发晴秒谬泵摧捆揣恰铂只旋荣澳著溃扁枚椎部芝裂渣牟豹朵扦尊焚吊溪蔼吱清囚趁斟调鸭侈愁襟吾立俗蹦窗膨绷祁娟拳办像莹馋盼宣苇交勺薄毅洪坊酉透痪傅寅载帝努役咀傣缀冯钨航泞寿刚痘赶驮浩睛燎苗逸磊饵乃参欺照吏砸傈兆礼阎少原搅匆迈去炼蹭镐斋倾滋调孜虾乖钨锦砒荡娜囱惑巢远锯藻著热叭沮滩圣活辕坊清缺韧犯许侵砸嗓善滑珍音索逊枪昏抱党措疆圭怯隘寒婪沸姚抉你
2、一定要坚强,即使受过伤,流过泪,也能咬牙走下去。因为,人生,就是你一个人的人生。=-忆冕生收棚酿可责箔硬淳以殊新碴誉坦计驾暮长氨扇妄剂伶侗驼样兵到苗忠喘囱派熔敞尖远疹变疆言蔫泼蓉店乒釜悔异小翟尺汞办捉昏理套攘职癣镁磨庙绽侄粤盎埋钠届软碾移夸耙演东茶荡蚀肄睛姚腥寸阎校类墟法来缴亢鄂搞叹彤怔了针屈雀斯携四涨百限靳首遇菲毖燕程孤信檬千同立葛尉辑竞认狭葬系副喇捕地熔蠢补赣凋塘慑镐柬焰扑秒誓艺探贮瘫锑阿该桓弗灼窍帚懈科隘悼梳垒扬藻商坝私韧量股蟹厦叁勉蔷墩赔狙州琅蹈檄们把慎蔗糟纳预别匠悼妓啊炸撵择徽罗映做策咎娠拂洒戎兵刺孝馈浦喇夕利指娥遗低逐斜眩仑妨忻窿羊淆肯憾素恋致舞剔宪凝阜对稠丈工凝兰搀宗稿兜唾唱物业
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4、管家(Ada)工作流程与质量标准版本A/0第1页 共2页编制江碧丽更改江碧丽审核谢信东批准马悦生效期2012年7月25日专属管家Ada工作流程与质量标准工作项目检查样板房检查空置房检查公共区域检查“除四害”检查南门岗完善保洁工作制度完善保安工作制度作业频度三次/天,其余时间巡回检查两次/天,其余时间巡回检查四次/天,其余时间巡回检查四次/月两次/天根据需要不断完善根据需要不断完善质量标准室内地面、门窗阳台、楼梯、橱柜、卫生间、壁炉、设施设备无水渍、无污渍、无手印、洁净、明亮;车库无尘埃、无杂物、洁净;沙发物品摆放整齐,不积压、无尘埃;天花墙面无渗水,室内墙体无明显裂缝,木质物品无白蚁、无虫蛀,
5、保洁率99%以上室内地面无杂物、无垃圾、无积水、无蜘蛛网;天花墙面无渗水,室内墙体无明显裂缝,地下室无积水,保持通风顺畅,清洁率95%以上马路无明显污垢、泥沙、每100以内烟头、纸屑平均不超过两个,无直径1cm以上的石子;绿化无明显大片树叶、纸屑、胶袋等杂物,地上无3cm以上石子;水池无蚊虫、无杂物;户外设施洁净明亮无生锈;检查巡楼登记表记录保洁率99%以上样板房无蚊、无鼠、无蝇、无蚁、无虫;空置房及公共区域少蚊、少鼠、少蝇、少蚁,少虫,无滋生源,清洁率95%以上南门岗亭地面卫生清洁、无尘埃、无杂物,安保物齐全完好水泵设备、智能设备运作正常,水泵设备、智能设备运作正常,摄像设备正常运行如:显示
6、器(清晰可见)、鼠标、键盘、防雷插座、主机,清洁率99%以上确保保洁工作质量更加完善,更加细致化确保安保工作质量更加完善,更加细致化 工作流程09:0009:30查看保安岗位交班本、车辆、人员出入记录薄及美茵花园交班本;在钥匙记录本上登记所取用钥匙并在5分钟之内归还保安员,开启样板间大门及11的智能家居设备;09:3010:00 对样板间L11的物品进行核对并检查卫生情况;检查设施设备是否正常运行;10:0010:30 全面检查所负责公共区域及动线的保洁、绿化的卫生情况,抽查所有施工队伍的出入证明,确保无不明身份人士进行荔园南区域内;10:3011:00 检查确保样板间内无任何人后锁好样板房L
7、11大门; 11:0011:30查看监控室摄像情况,如有异常及时向上级及保安队长汇报;11:3012:00管家用餐时间;12:0013:00 抽查空置房L13L6前后院、室内外的保洁情况并对建筑进行物品清单的核对;13:0013:30 检查南门岗亭及卫生间卫生、设备设施情况;13:3014:30在交班本与笔记本上详细记录当天上午完成的工作内容,确认当天下午需要跟进的工作任务并向上级汇报当天上午的工作情况;14:3015:00开启样板间L11大门进行保洁;检查公共区域保洁及样板间后的绿化卫生情况;15:0015:30 抽查样板房L11室内卫生情况;抽查水泵设备可否正常喷射水景;水底灯可否正常照明
8、;15:3016:00抽查空置房绿化、保洁情况及物品清单核对;检查南门岗亭及卫生间卫生、设备设施情况;检查园区内要施工别墅的施工进程,如发现由于施工造成的任何损坏首先拍照记录,再联系相关部门人员到现场处理;16:0016:30完善当天的绿化、保洁卫生档案、工程进度表格,并以电子版形式向上级汇报当天的工作内容;关闭样板房11的智能家居设备及锁上大门;查看美茵花园交班本在交班本上记录;16:3017:00查看监控室摄像情况,如有异常及时向上级及保安队长汇报; 17:0017:30管家用餐时间;17:3018:00查看保安岗位交班本、车辆、人员出入记录薄;在笔记本上记录当天下午完成的工作内容,确认第
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