酒店财务工作关键流程控制管理制度.doc
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1、物资管理做到帐表齐全,帐表相符,帐实物符;内部控制,做到库存与耗用物资的严格控制,月底核算时帐表相符,实物盘点后做到帐实物符,严格控制内部物资流转;加强单位成本与总成本的逐项核算,优化费用指标,责任落实到位企业经营财务管理是命脉!资金与物流管理又是财务管理的核心。因此,加强内部管理首先要强化财务管理核心,否则,企业效益就无可谈起,甚至是空想。企业文化的高端体现是-从上至下贯彻执行力的效果,达到则高效,反至。为此,强化管理制度、财务工作应先行,也是加强内部管理工作的开始与基础。建全管理体系,夯实基础,才能推动企业持续、健康、稳定、快速发展,并提升企业品牌值,从而保障企业、职工和社会。为此,现将本
2、公司二00六年六月三十日财务经理拟订的“财务工作流程关键点控制管理制度(讲解稿)”进行补充完善,再以财务工作关键流程控制管理制度,成文下发实施。财务工作主要指三大体系:内部控制体系、财务账务体系及物料与原材料等物资的保管、控制体系。基本要求是:物资管理做到帐表齐全,帐表相符,帐实物符;内部控制,做到库存与耗用物资的严格控制,月底核算时帐表相符,实物盘点后做到帐实物符,严格控制内部物资流转;加强单位成本与总成本的逐项核算,优化费用指标,责任落实到位。财务工作是酒店多项管理事务中重中之重的一环,与前厅、后厨工作等构成酒店管理系统。任何工作不能独立于整个系统之外而“一枝独秀”,因此提高管理水平在强化
3、财务要求的同时必须整合酒店内部资源,整个管理层面形成共识,避免水桶最高水位现象的出现。高层管理要致力于建立健全集体领导核心制度,强化核心领导人员的身体力行、率先垂范的团队作用,从而以团队和谐、带来凝聚,以凝聚产生集体力量。在众多的生产要素中,人是具有决定性作用的要素,因此人员素质、技能、品质等个性因素对内部管理的协调与沟通形成一定的约束或促进,建立能者上、庸者下、平者让的内部人才竞争机制与激励考核机制,提高员工工作的主观能动性,以人为本,从而实现企业利润最大化的发展目标。正人先正己,以身作则就是最好的表率。因此对财务部工作人员的基本要求规定如下:1、办公室及周围卫生:“不扫屋何以扫天下”,保持
4、办公区域内卫生是服务业的关键指标,更重要的是体现我们的企业形象!财务部的卫生主要包括地面、走廊、档案橱柜、办公桌、电脑、电话、传真机、电话机等,必须每天清扫一遍,门窗玻璃至少一周一次。2、办公区域物品摆放:秩序是工作的第一要义,各种传递的单据、报表要及时准确地分类并单独存放;过期的报纸、不需用杂志、要定点存放或丢弃,必须归置集中或放到箱子里;月初及时装订各类报表并尽快归档;工作分清轻重缓急,逐一完成。3、月初报表:库管员根据上月各部门领料单、出库单分别编制物料月度消耗情况汇总表(一式三份);出纳员编制现金流量表(一式二份)。为配合财务月底核算工作,同时要求厨房、水台、吧台、仓储库、冷库负责人月
5、末各自编制本部门当月物料进、销、存情况汇总表(一式三份),上述报表各部门必须于每月2号下午下班前报给属店主管会计审核。3号下午下班前,主管会计要编制完毕职工工资发放表;应收账款、应付账款月未汇总表,连同上述报表报给财务经理复审。5号中午 12点以前,各店主管会计必须编制完毕:资产负债表、损益表、驻店经理考核表、费用明细表、财务状况分析表报给财务经理,财务经理要及时复审并报给总经理。无正当理由,每延报小时扣罚5分! 4、各类报表、单据审核:原则是要日生日报、日报日审,即当天的工作必须当日完成。分工如下:厨房出品划菜单、顾客消费结账单、挂账单、营业状况日报表、发票明细报表、入库单、收货单,主管会计
6、接收、审核后必须签名并加盖审核章。所有记账凭证、报表必须由属店主管会计签名,经财务经理复审后方可报给总经理。5、各类报表、单据、记账凭证的装订:每月10号前各相关人员必须整理所有报表、单据及凭证并进行装订,装订格式采用凭证式装订,装订本要结实、美观,厚薄适中,严禁缺页或丢失单据报表等!逾期每日记每次记扣50分。6、库存盘点要求:厨房所有档口(含冷柜、水台)及冷库、干货间等,财务现金、仓储物品、酒水库、吧台等。其它有领用、保管公物行为的部门或个人。盘点程序由财务人持相关报表、帐簿会同本部门相关负责人共同校对盘点,对盘点结果当事人要签字确认并封帐。无论盘盈盘亏都是保管员的错,盘盈的物品归公司所有,
7、系统管理员进行调整报表及库存系统,盘亏的物品由保管员按照销售价格赔偿!现金盘点依然如此,因为保持公司物品的完整是保管员的职责所在!7、内部协调:单据传递要及时、快捷,工作要互相支持。8、内部分工:主管会计:负责各属店单据、发票及应收、应付账款报表的审核、编制各种记帐凭证,每月月初必须打印出仓储物品及各部门物品进、销、存汇总报表。协助财务经理计算工资发放,及其他临时增加的工作。出纳员:根据收、付款凭证登记现金与银行存款日记账,负责资金与顾客挂帐单的管理,给营销员合理分配收款任务,每周日必须校对营销人员手中的送达应收账款登记表,将应收账款控制在一定限度内。每月5号下班前编制营销人员月度收款汇总表考
8、核营销人员。库管员:保管所有仓储物品,并将开具的入库单、出库单及时转主管会计输入微机,库存盘点结果与实物不符时,报表错,由主管会计负责。报表对、而实物错则由库管员负责,都出错时同时分别承担责任!月初,会计、出纳校对应收账款、银行存款与现金日记账各明细账并出具相关报表,双方签字报财务经理复审,其他报表按照规定时间申报!(结束)。所有报表必须认真填写,并且结构严谨,如报表出现数字错误与事实不符的,将视情节对责任人每次记扣,因此造成损失的要由责任人承担!对财务人员要求是基础,以下是要求整个基层管理工作的协调,主要包括单据、凭证的填写与传递规定、采购验收审核规定、吧台管理规定、厨房原料出入库制度、应收
9、账款处理程序、应付账款处理程序等。单据、凭证的填写与传递规定 全面盘点所有资产(包括低值易耗品、餐具茶具、办公用具、固定资产及库存商品等),核定实际资产负债数,以部门与人员为单位建立公司资产台账,建立健全单据、凭证、报表与账册的填写、传递程序,以保障资产台账能够持续有效地对公司资产进行管理与控制是当务之急,也是行之有效的管理基础。一、资产台账主要包括三部分:固定资产台账、低值易耗品台账、库存物品台账。固定资产台账:按照固定模式的财务帐页,分存放地点进行登记,要分别记录品名、型号、规格、生产厂家、数量、购价、购入时间、供货人及联系电话、使用部门、收管人等。固定资产要每6个月盘点一次,每年元旦前后
10、盘点一次。低值易耗品台账:首先建立总目录,分部门或责任人建立台账,也要分别记录品名、型号、规格、生产厂家、数量、购价、购入时间、供货人及联系电话、使用部门、收管人、使用时间、使用状态、报废时间等。部门领用要记录品名、型号、规格、数量、收管人等。低值易耗品每月月中要盘点一次,并将盘点结果及时报财务处理。固定资产台账、低值易耗品台账由主管会计负责登记,并按照入库单、出库单分别逐笔记录。库存报表分仓库设置,分别登记期初余额、本期增加、本期减少、期末余额,由库管员负责进行编报。主要有大库、吧台、厨房、水台等。每月依据盘存情况进行一次扣分与奖分的评定。二、单据控制、日报表出库单、入库单、原材料采购验收单
11、、发货单、收款收据、付款审批单、厨房菜品成本核算单、加工包装产品成本核算单、发票(自有发票、外来发票、外来收据)、日报表等。以上单据由财务经理保管,所有单据的领用实行以旧换新的方式并必须保存存根联备查!1、单据使用要严格按照生产用原材料采购验收管理规定的方式填写,所有经手人必须签名并各自按如下规定进行开据、传递:入库单:由库管员负责开据,并在备注栏注明件数及保修期限等。存根联:库管员自留,收据联:交给供货人作为结算单据(要附发票),记账联:由库管员转属店主管会计登记帐簿。退货时要开具红色入库单(用红笔红复写纸),相关人员必须签名,同时充减现金或应付账款。出库单:由领出部门负责人开具,存根联:领
12、出部门负责人保存,记帐联:库管员发货后转属店主管会计登记帐簿,保管联:由库管员收存作为出库凭证。原材料采购验收单:按二00六年十月三十一日生产用原材料采购验收管理规定实行。发货单:产品储存间、冷库、水台的货物,对外销售、内部领用统一使用发货单记帐,发货单一式四联:一联存根,二联结算凭证,三联财务,四联发货。店内领用:由需用档口负责人填开发货单,厨师长签名审批,保管员见单符合要求即发货。当日报表时要附一、二、三联交财务,第四联保管员留存作为发货证明及记帐依据。对外销售:发货人发货后将第四联留存作为发货证明及记帐依据。将一、二、三联交送吧台,由收银员填入当日营业收入报表并直送属店主管会计审核、记帐
13、。内部转取:第三联随货同行至领取店交接收人接照公司生产用原材料采购验收管理规定办理验收、入库手续。保管员发货后将第一、二联直接送属店主管会计审核、记帐,第四联留存作为发货证明及记帐依据。业务招待:第二联由取货人注明用途直报总经理,第一联、第三联报送属店主管会计审核,记帐。主管会计审核后签名,当日将第一联报送总经理,第四联由保管员留存作为发货证明及记帐依据。库存帐簿:保管员月末要持库存物品帐簿并附带发货单的第四联及入库单的财务联一并报给属店主管会计审核。属店主管会计审核后要封帐签名。收款收据:由属店主管会计负责开具,交款人、出纳三方必须签名,并据此登记现金与银行日记账。付款审批单:由属店主管会计
14、审核原始单据后填写,财务经理与驻店经理复审签字,总经理签字批准后方可支付!用现金付款的,出纳员要加盖现金付讫章,银行存款支付的,出纳员要加盖银行付讫章。原材料日报表:厨房、水台、冷库每日要将进、销、存原料数量统计并报表(一式三份),于次日上午10:00前将前二份报送属店主管会计,主管会计审核后留存一份,要在下午下班前送报驻店经理一份。菜(点)成本核算单(见附页)。由财务会计负责打印发放,并编号。必须妥善保管,由厨房厨师长签名确认,驻店经理签字,厨房对菜点修改时要填写此单,经财务审核后严格使用。发票(自有发票、外来发票、外来收据)。单位名称必须用全称,品名或项目一栏要具体明细,不得用模糊字眼或统
15、称来替代,譬如:食品一批,办公用品一批等都是错误的。填票人、收款人栏目尽可能要签名完整,单价、金额、数量填写无误,大写金额与小写金额要一致。2、所有单据在确认填写无误并不再添加时要用斜线或闪电符号封笔,避免改动或添加!3、任何人不得让别人捎带传送单据,违者按照未送达处理。4、责任处理。未送达单据,每张单据负激励10分/次,从当月工资中扣除!如财务人员不执行该规定,对逾期的单据接收但造成财务工作被动,由财务会计承担全部责任,扣罚20分/张。(结束)采购验收审核规定强化采购管理工作,充分利用信息共享等优势资源进行及时宏观调控,各店要彼此协作,完善计划调控网络。严格执行公司2006年10月31日发生
16、产原料采购验收管理规定,加强执行是目前工作的必须要求,执行力的落实是企业推行管理规范化、制度化,纪律刚性化约束的唯一武器,没有执行,所有的文件制度与规定都是一纸空文,毫无意义!因此,明确采购流程如下。1、日常生产原料由厨师长安排专人统计厨房每日余量登记交采购员,采购员根据日常用量,视当日市场货源情况,遵守购货质优价廉、品种齐全的原则从事采购。2、原料申购计划。由厨师长检查厨房、库房存量,存量不足时根据预计用量编制采购计划单,报驻店经理审核签名,分别送财务会计、采购员,由采购员组织采购。厨房余量登记、采购计划单是采购员组织采购物品的一个依据,但不是唯一依据,在品种、数量上采购员要根据市场价格与行
17、情灵活调整。3、易耗品等购买生产用易耗品、工具、设备等由公司安排统一采购入库,需用部门按规定到仓库领用,因库存不足或查无存货需要添加时,必须填“申请购物单”由库管员签字、报驻店经理申阅,应购买的、在公司授权驻店经理资金支配权限额度内可批准购买,购回的物品必须符经驻店经理签名的申请购物单,否则,财务不得审核报销。采购工作是企业实现经营利润最大化的第一步和关键环节,采购人员应注意货比三家,比质量,比价格,比数量。在工作中,要尽职尽责,不得以任何方式进行不当得利,拒绝受礼吃请,围绕质优价廉、品种齐全的原则把工作做深做透。质优价廉是衡量和检验采购员采购能力的唯一标准,做不到质优价廉的采购员就不是合格的
18、采购员!3、验收入库。验收人员、库管员对验收物品,首先要确认所采购的原料、商品、物品等是否符合出品、销售的质量要求和生产需要,对不合格物品坚决不予验收,合格物品要逐一过秤、点数,按规定进行验收并签名确认。4、财务结算。采购人员对采购物品(含送货)要按规定接受验收,入库报销时要持入库单、验收单(采购员联)并附发票报销。所有单据的填写及验收人、库管员签名必须符合公司要求;生产用易耗品、工具、设备等必须附有“申请购物单”,属店会计方可审核办理报销手续。单据审核合格后,对不能及时给予付款的要用入库单或验收单的第一联作挂帐处理,付款时要加盖“支付挂帐款”章并填写挂帐日期、原单据编号。5、为增加青菜、海鲜
19、类发票,要求财务会计审核收货单时每天进行明细记录,要求采购员(不分店别)开具不低于采购金额的发票,发票要真实有效。财务会计对每位采购员每月编报一次申购金额与发票金额,并进行考核,对未能索要发票或额度不足造成税金增加的部分由采购员承担! 6、同时,各店主管会计要按照公司生产原料采购验收管理规定及时录入微机,并按时通过网络传送财务经理的电子邮箱。吧台管理规定吧台就是一个小财务,属于公司的管理重地,既保管大量的酒水、香烟等商品,又保管每日的入账现金,同时又是顾客入店的首要视觉。因此吧台是公司的重要岗位,属于双重管理,业务上由财务领导,行政上受前厅管理。1、为分清责任,加强管理,特规定:除财务人员、出
20、纳、收银员外,任何人不得私自进出吧台;确因业务需要进入时,必须由前厅值班主管见证,前厅主管进出吧台必须由前厅副理或驻店经理等见证。否则,对违规者每次可处50200元的罚款,此况由财务经理监督执行该条款。2、吧台是顾客消费结算的场所,收银员的工作是顾客享受公司服务的一部分,更是顾客评价酒店形象的关键。因此,收银员要十分注重仪表仪容和行为态度,对吧台内物品陈列要整齐有序并保持卫生整洁,收银工作要认真细致。3、每月月底由财务组织一次库存物资盘点,按照财务登记进、销、存系统的报表与实物进行核对盘点,对于盘盈物品按照购货价报财务经理审核后调整库存系统,对于盘亏的物资按照销售价格从该收银员当月工资中扣除。
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