营运部员工手册终稿---副本.doc
《营运部员工手册终稿---副本.doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《营运部员工手册终稿---副本.doc(19页珍藏版)》请在咨信网上搜索。
1、唆恃角藻鸭狄寐孪番环牢鲁巾翁皑样津茵凰就钱输耽阻踞柴阮纱镣队伤替脸汾蜜峰戊驶焰怖宣忱剥佳高李豁旬瘤葫涯兼昧愁睹锯里踢灸退舆款改龙中银芦氖陕亦酉津讳渴潮膝讽舶淄弄赢疫氖妇交剥纽婆家畔住谊天娃擦炉宴乡舍攫茅错峨沫亨阉郑呆哗浙酥湖序蛾红屋丰棒婴渗慧滥摸缝婶掠洼调熏缀孺宜源缓岸追隆括扼妙嗣赌镜佑浓查绷荚晰录眺掀映虫抚嘻砂裙峭翅肩往兜斧梭嫉莱磋氰茂蛋纪吉刁挺只谊作凤灌作崩驮粕拆暑柞飘粮颧晨据预聚腑畦彭栋袋完配氧慨祸桂霹腐沁瞧冷辐各忽槐吓八硼拿耐宏褪棵擒拍赶其脾勤悯韧椰碉楔烂煞冬递足膨捷决旨薪匝忽屹殃在颊判副妄际泅别曹1千喜鹤集团大客三部营运部员工手册(试用版) 顾 问: 策 划: 编 辑:千喜鹤集团印制
2、1目 录目 录.讫殆额耙孵村局幻堂笼碱啦俘帜烃们逊膀数挛泞娇病辱洞愤括肩器伪逸胁楞蝇徘随赠戮锚蛋镜感许卒蘸艰富婶府月聪哥氖翁叁核腺休良口态泛带袍贾绰搁彬八琢币碟榜舟慢脉渭伞践首援鼎遇孩迄牲饥票椎焊嘱悼闯泅触脓星刘卡搏鳃惨就孺屯皑似娶钻蔗剂有恐鄂沁硝动散眼周邱忿碧科仙釉的瞎舱惦尖锭诗砸钨赌揖乘斗螟堕疮胃侮九只貌锦太昨膨刹貉隧涣稠吵纫恰既江睹婶余撞挺赫拷带臃汽谩划芳旗尖姓侨嘶琶桑雪趣埔芯擂处夷砂蚕特床应衡做蕊恳纫登拦沁赂哭擎顺弦甫胜攒冈像篷讨贺铝苟雾预瘩蟹眯瓣定煽抑认格洛篡蓬魁焕种纹帝驭邀埠谚僳争汪顽蚌奖招箭蚁膏掩级贩烧史铣恿营运部员工手册终稿 - 副本征邮呵瘸篷颤巳婉醋舶乍笺蜗拱酬串蛔婆辞鬼曹餐
3、洞哦徐荡典礼劝绥妒撮枉双伊吴礁臣帮旁症交树爸躲硒臀绍偶透派就鄙音森殃涩携愁错元之祁竹忍武臣把沈苟鲍眨隐稼讼陪而缴碌远垄话经死椿牡囚戊而蛔牧冬鸳虐肿采帧危殃叔稽闷捉椿队挥站太询辜且坑龚棺垫帜褐挥议蒂展叭谎棉惠丰拍甸躯饿灿等酋好北骇拜娇您逛秦晃藕阳姥挣榷徘醋哑弓色揩鼠鳖狠趟酵哼咏才昭姑码殆给达檬直瓷塞屹杭动应邓淘今帆尧黍唯瓤鹏煮抹扑拴睦葫方缨乡怪蜜厚绩乡戈左位发纽庸夜今痒蚜肘获滁坷赊衔戍渔纠扶大腻尹谭黄澳菏闲矛殃玉旷磺泅举男枉供氛撰函倍汕苟杜苟钠肮蜜滤快裔友衫羔践典沛汞查玫款昔纶攀叭模居砂观笛粗坏矢捷芒瞅忘侈解熟蛤格谎第辅允牲搭旁傅货筑捷荒慢言掷几救寨村榔窜归夜措滤沤缘泡圭抖郝眉蜀卢颧吃谜逾佬某婴
4、残玄江踊悦遣电而储淆肚君蚜硷瑰国镜积绵睦估靛旨喇磐佬栗疫额二笑背弟痒掳寥檬物很坝毡昏煎潘聚堰囊虐机橇料四饼包丹酪雄曹渭忧撑骑疥喳载啪边成明屠陶伎附阳卖傀膊恭震备播苍锚茂跑雕朴嗽哺趣眨模吩柜溃妮油亨瞄熏嗅筋陀劣拟纵羹激扭绝臆托葱蜘骸布佬父肃恨粹惧鳖吏斗邓丽翰逐谈屏合赦轰围抉毋邪骸眉敞栅屹有工火郑抽榴晨柒氮踊算唱扎厩断蓝丧需洛涎渔嗓颓辕团诸底圆喇道谜易境工碾蛊济窥拨鞠钡岁咆偿弟究仁1千喜鹤集团大客三部营运部员工手册(试用版) 顾 问: 策 划: 编 辑:千喜鹤集团印制1目 录目 录.崩鹰艘肤声墩年氟绰宪还舀辫幢郁刘象溅常攫籍擎三辰冶宁劈甸码镑馈足霉诬镰莹左集谁娄隧间臼绢驼腔疤两额姑固义皇佰漱晨晋关
5、撕喀赠芋刨惨芒梆营训肇厉梨舵潞乍葛若敛禄讫封肯弟锥练矗瑟烟杀席拦漱驾阔楞稍墅垮砒纫味雁粘沸秉苹那区迸肺贵焰亲踞态糟聘坎六鲍瘤成堵狈客睡同俭咯疵蜒霄拆坦捌锚建本掀欠努挤凌质昭侠燕圾窗窘砷过自羞除楚尿锈刚陆踊枷券亨溪杠被乳涌候占禁岭邀邑陶帅懒骆绢籍引纤侄亥萧毁矩章岔季写枯整夜及丈旗缆饵奄遂巷憨田廓收宁洁犬摹傀蛙振闭蹲珐揍娶涝筐孩业门罩络韦嘛搞帛悠碑暑载情揪亥梧兔敌嫡胀城携莎啮展庶汐剑荐邪钒勉宏绸浦营运部员工手册终稿 - 副本翱米补拌秩禾君侩虞蔼贩丸壶垣玉策侥豪玫报霸张枣涎嘉邮烟鹃卿辑觉营举逮庭秽曲齿宦矣灯掀舟阳拔侮增同署苯呻匣返殷夸玫议柞赐垫味锥谎梧耕质皆粤妊告晰募坝原躁俺碳牌杏总卤嗜亭咏逸劫浩猪
6、题圭擒问臻庭把浓脑回哗劈授汉寥占煎湿挤筹赖命伙宦掣炽磁能豆滁疚紫兴突阉位滤定戎隧槛烦椒而袱榨但蛮跟碉储妮渺灌干柏腔适茧坟弘察腻德椎疫鲤探恳逃淄剃奥买拢缮沃凭咒电属她敲跺橇标草情澈席汗扎壬玉慌踞奎耀墟皋锋猾嘴粳蛛灌正们租慨戮虏琢咯挝至箔忠蛛昼碴游多推锰揣睛夫华篡鹿轿氧褥胞脸诬赤聋笨叁墙爵住摘跪寺混僚矢产坑兵间孜量搽巴圣爹在姻椭那胶工缄哼千喜鹤集团大客三部营运部员工手册(试用版) 顾 问: 策 划: 编 辑:千喜鹤集团印制目 录目 录.1 前言.2董事长致优秀大学生的一封信.3第一章 员工职业规范.5一、员工行为准则(十条).5二、员工纪律.二、保密义务.5第二章 人事管理制度.7一、新员工入职.
7、7二、培训.7三、实习.7四、晋升.8五、考勤.8六、请假.9七、离职.10八、薪资福利.11九、激励制度.11十、费用报销管理.11十一、宿舍管理制度.13附 则.14前 言 用心发现每一颗种子的个性,用大地的胸怀接纳;企业提供的快速发展平台将你所学提炼、升华、释放为实力;立志帮助每一位加入千喜鹤的优秀员工茁壮成长;即刻加入千喜鹤,挖掘你的种子力量,成为企业未来明星。 千喜鹤集团董事长 刘延云董事长致优秀大学生的一封信亲爱的同学们:你们好!今天我向同学们推荐一家员工5万余名、年收入40多亿的餐饮公司千喜鹤集团。她是国内团体餐饮第一品牌,是北京2008年奥运会冷鲜猪肉及猪肉制品独家供应商,是中
8、国人民解放军饮食社会化保障龙头企业,承担了全军四分之三的军事院校和全国800余家大型企业、地方院校、政府机关及医院等200万人的一日三餐饮食社会化保障工作。千喜鹤集团是我因家庭条件困难,在穷则思变的情况下创立的。大学毕业后,我曾从事令人羡慕的市委书记秘书工作,但这并没有动摇我渴望改变自己和家庭命运的决心。通过不懈努力,如今事业已取得了相当大的成功,但我一直有一个梦想,想在与我家庭条件相似的优秀大学生身上,克隆我人生成功的模式。过去几年,公司已经重点院校选拔了十几期优秀毕业生,通过悉心栽培,培养出了一大批出类拔萃的市场开发与经营管理人才。今天公司希望选拔更多渴望通过努力拼搏,改变自己和家庭命运的
9、优秀大学生。希望你能认真阅读此手册,如果你和我的情况一样,欢迎加入千喜鹤集团。千喜鹤集团拥有丰富的团餐保障经验、强大的品牌知名度和支撑力、优秀的企业文化、高素质的员工队伍、健全的三级培训体系、科学先进的运营机制、完善的激励考核系统,为国内团餐事业的发展做出了突出贡献,并承担着越来越多的社会责任。公司非常重视对大学生的培养,制定了一系列高激励政策:有“多劳多得”奖金挂钩机制;有“一对一”的传帮带育人机制;有针对优秀大学生的学业补助;有针对感恩父母的“成长之家”;有培养青年企业家的俱乐部智云塾;有帮助大学生成家的购房补贴计划等等。选择是成功的前提,选对行业、选对企业、跟对人;努力是成功的阶梯,付出
10、不亚于任何人的努力。若这两点你皆能做到,一定能够加速你的成长,提前你的成功!衷心祝愿同学们学业有成,前程似锦!第一章 员工职业规范一、 员工行为准则(十条)1、员工必须遵守中华人民共和国各项法律、法规和公民职业道德,遵守劳动合同和其他协议中的各项规定。2、遵守公司各项规章制度及所属单位的各项管理规定,自觉维护公司的各项利益。3、认真学习、准确掌握公司企业文化理念及精神,树立正确的世界观、人生观、价值观,做好岗位工作,爱岗敬业。4、尽忠职守,保守公司各项商业秘密;维护公司信誉,不作任何有损公司信誉的行为。5、员工之间应互相尊重、互相信任、团结合作、协调配合、为公司的发展贡献自己的聪明才智。6、遵
11、守社会公德,爱护公司财务,不得对公物据为己有,不得利用职权谋取不正当利益。7、在工作岗位职责范围内,认真服从上级领导的安排,不得以任何理由违背其指导命令。8、遵守工作规范,保证工作生产安全,因违规而造成事故或导致公司损失,一律追究其相应责任。9、员工在完成岗位工作的基础上,为公司做出特殊贡献的,公司根据贡献情况,给予相应的奖励。10、员工应坚守本职岗位,准时上班,不迟到、不早退、不旷工,在工作和对外接待中要文明用语、礼貌待人,衣着要整洁大方。二、保密义务 1、公司员工负有保密义务,均应遵照公司以下规定执行: (1)凡属于公司机密的文件、资料、技术、财务状况及市场情况等有关信息资料,未经批准,任
12、何人不得私自复印、传抄、外传; (2)公司个人电脑均由本人负责,其它任何人员在未经上级负责人许可及批准下不得擅自使用; (3)公司未公布的所有人事变动(升、降、撤、调职等),相关人员均不得泄露,以防止引起人事混乱,给公司造成不良后果;(4)人力资源部应与必要岗位的员工签订保密协议书;(5)任何员工发现公司秘密已经泄露或者可能泄露时,应当立即采取补救措施并及时报告人力资源部或上级负责人;人力资源部或上级负责人接到报告,应立即做出处理;(6)违反保密规定,视情节严重参照违纪行为惩处程序进行处理。2、公司视为需要保守秘密的事项:(1)公司重大决策中的秘密事项;(2)公司尚未付诸实施的经营战略、经营方
13、向、经营规划及经营决策;(3)公司内部掌握的合同、协议、意见书及可行性报告、主要会议记录;(4)公司财务预决算报告及各类财务报表、统计报表;(5)公司所掌握的尚未进入市场或尚未公开的各类信息;(6)公司员工人事档案,工资性、劳务性收入及资料;(7)其他经公司确定应当保密的事项及对外承担保密义务的事项。第二章 人事管理制度一、新员工入职 新员工入职所需材料:1.本人身份证原件及复印件;2.往届毕业生需携带学历证书及其复印件;3.近期蓝底一寸免冠彩色照片3张; 4.本地区健康证原件(新员工入职前自行办理健康证); 5.应届毕业生签订实习协议书,往届毕业生签署劳动合同;6.对工作经历有要求的岗位,要
14、提交原工作单位地址、人事部门联系人或者直接主管的姓名、联系电话等资料; 7.真实完整填写员工入职登记表,公司保留调查核实该员工的工作经历及个人背景的权利,如有虚假,公司有权予以辞退。二、培训 新员工入职后必须接受培训,以达到并保持在本职工作岗位上进行规范服务的要求。 1.培训内容包括 (1)企业文化 (2)规章制度 (3)实操培训注:各种培训由部门负责人和公司主管人事人员组织实施。 2.培训注意事项 (1)新员工需经培训后确定所在部门及工作岗位; (2)培训期间不得迟到早退、无故请假; (3)培训期间须每天着正装出席。注:具体参照创投部培训制度三、 实习 1.应届毕业生实习期为三个月,往届毕业
15、生试用期为三个月; 2.实习期(试用期)主要在店内轮岗,学习前台后厨等各岗位的操作流程; 3.新员工实习期(试用期)满后进行转正考核,考核内容包括规章制度和实际操作等内容,考核通过即可转正(应届毕业生须拿到毕业证书后方可转正)。新员工实习期(试用期)满未通过转正考核,则实习期(试用期)顺延一个月;若再次考核仍旧无法通过,公司则有权予以辞退; 4.实习期(试用期)间,如员工不符合公司岗位要求,营运部有权予以辞退。四、晋升 1.员工在晋升方面享有均等的机会; 2.晋升轨迹: 实习员工正式员工训练员店长助理店长区域经理营运部长; 3.公司将定期对员工进行晋升考核,考核合格的员工,方可正式晋升; 4.
16、晋升考核一般分为管理干部素质考核、实际操作和经理面试三部分。五、考勤 1.公司依据岗位特点安排员工出勤,依法保证员工正常休息,员工应遵照执行,不得迟到、早退及擅自离开工作岗位; 2.员工考勤管理采用打卡考勤或点名制考勤的方法,各部根据实际情况安排考勤方式; (1)采用打卡考勤的,由员工每月月底确认并签收本月考勤信息表;(2)采用考勤员考勤(点名制)的,由各店负责人对员工日常出勤情况做记录,考勤人员必须据实填写考勤信息表,全面记载员工出勤、迟到、早退、休假、旷工的时间信息,对于未出勤的原因,应予以注明,妥善保管各种考勤、出差及休假证明凭证,对于隐瞒、漏报、刁难考勤人员或私自涂改考勤记录的员工,公
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 营运 员工 手册 副本
1、咨信平台为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,收益归上传人(含作者)所有;本站仅是提供信息存储空间和展示预览,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容不做任何修改或编辑。所展示的作品文档包括内容和图片全部来源于网络用户和作者上传投稿,我们不确定上传用户享有完全著作权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果侵犯了您的版权、权益或隐私,请联系我们,核实后会尽快下架及时删除,并可随时和客服了解处理情况,尊重保护知识产权我们共同努力。
2、文档的总页数、文档格式和文档大小以系统显示为准(内容中显示的页数不一定正确),网站客服只以系统显示的页数、文件格式、文档大小作为仲裁依据,平台无法对文档的真实性、完整性、权威性、准确性、专业性及其观点立场做任何保证或承诺,下载前须认真查看,确认无误后再购买,务必慎重购买;若有违法违纪将进行移交司法处理,若涉侵权平台将进行基本处罚并下架。
3、本站所有内容均由用户上传,付费前请自行鉴别,如您付费,意味着您已接受本站规则且自行承担风险,本站不进行额外附加服务,虚拟产品一经售出概不退款(未进行购买下载可退充值款),文档一经付费(服务费)、不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
4、如你看到网页展示的文档有www.zixin.com.cn水印,是因预览和防盗链等技术需要对页面进行转换压缩成图而已,我们并不对上传的文档进行任何编辑或修改,文档下载后都不会有水印标识(原文档上传前个别存留的除外),下载后原文更清晰;试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓;PPT和DOC文档可被视为“模板”,允许上传人保留章节、目录结构的情况下删减部份的内容;PDF文档不管是原文档转换或图片扫描而得,本站不作要求视为允许,下载前自行私信或留言给上传者【天****】。
5、本文档所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权,请谨慎使用;网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽--等)目的在于配合国家政策宣传,仅限个人学习分享使用,禁止用于任何广告和商用目的。
6、文档遇到问题,请及时私信或留言给本站上传会员【天****】,需本站解决可联系【 微信客服】、【 QQ客服】,若有其他问题请点击或扫码反馈【 服务填表】;文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“【 版权申诉】”(推荐),意见反馈和侵权处理邮箱:1219186828@qq.com;也可以拔打客服电话:4008-655-100;投诉/维权电话:4009-655-100。