PDI管理制度.doc

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结合目前销售形势及我公司场地实际情况，现制定新车库存管理制度，此制度从签发之日开始执行，至4S店建成开业日止。望各部门严格执行。

新车管理部门：销售部
新车管理责任人：
实物：新车管理员
账目：销售助理
部门负责人：销售部经理
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售后PDI管理制度
结合目前销售形势及我公司场地实际情况，现制定新车库存管理制度，此制度从签发之日开始执行，至4S店建成开业日止。望各部门严格执行。

新车管理部门：销售部
新车管理责任人：
实物：新车管理员
账目：销售助理
部门负责人：销售部经理
监督负责人：财务部经理
管理标准：
一、 新车管理员负责车辆接收、PDI安排、库房摆放、新车油票签发、售前车辆调度、售前车辆移动等事宜；
二、 售前车辆管理标准及流程：
1. 所有车辆到店后，由新车管理员对到店车辆进行清洗、检查、物品清点，检查完毕与厂方送车人员进行交接。要求：仔细检查，避免物品缺少及车身损伤。
2. 填写《新车入库单》，《新车入库单》由助理协助打印，检查无误后由销售经理签字确认，随后递交财务部入账。要求：无特殊情况，此项工作应在车辆到达当天完成。
3. 新车管理员与行政部联系，由行政部安排拖车，将车辆拖至新车库房，做好摆放。要求：无特殊情况，应在当天完成转移。
三、 售中管理标准及流程：
展厅摆放车辆管理：
1. 销售助理填写《新车移动单》，由销售经理签字，交给新车管理员；
要求：认真核对车架号，销售经理、销售助理要对车架号负责。
2. 新车管理员按照《新车移动单》所标明车辆与行政部联系拖车，行政部根据《新车移动单》安排拖车司机将车辆由库房拖至售后车间，交由售后服务顾问开单做PDI，售后服务顾问在《新车移动单》上签字确认并注明时间。如无特殊情况，在新车拖运期间，新车管理员应始终随同车辆。
3. 售后服务顾问对车辆进行环车检查，无误后负责该车辆的清洗、打蜡、PDI检测等；
要求：严格按照标准施工。
4. 售后完工后及时通知新车管理员，由新车管理员进行外观及内部检查，无误后接车；
要求：新车管理员在工单上签字确认并注明时间。
5. 新车管理员与行政部联系，由行政部安排拖车将新车拖至展厅。
要求：拖车司机在装车前检查新车，并在《新车移动单》上签字确认并注明时间。
6. 新车到达展厅，由拖车司机负责卸下，并移至展厅负责人指定位置；
要求：在运输过程中安全行驶、文明装卸。
7. 拖车司机与展厅负责人交接，由展厅负责人安排合适人员将新车进入展厅。
要求：展厅负责人在新车进入展厅前检查新车，并在《新车移动单》上签字确认并注明时间。
8. 拖车司机将《新车移动单》带回并交给新车管理员。
要求：财务部每月盘点《新车移动单》，此单作为拖车司机奖金计算的原始单据。
注意：
展厅车辆只留一把车钥匙，其他随车资料由新车管理员保管。
外展车辆管理（公司内）：
1. 市场部制定的车展计划经过总经理签字后，及时抄送销售部、财务部。
要求：计划制定至少提前20天。
2. 销售助理根据车展计划填写《新车移动单》，由销售经理签字，连同车展计划一并交给财务部经理；
要求：销售经理、销售助理对车架号负责，请仔细核对；
3. 财务经理核对计划与《新车移动单》，无误后由财务经理做新车保险报备；
要求：报备工作时间不超过24小时。
4. 新车保险报备完成以后，财务经理在《新车移动单》上签字交给新车管理员，同时注明外展；
要求：必须符合车展计划；
5. 新车管理员按照《新车移动单》所标明车辆联系行政部，由行政部将车辆拖至售后车间，交由售后服务顾问开单做PDI；
要求：售后服务顾问在《新车移动单》上签字确认并注明时间
6. 售后服务顾问对车辆进行环车检查，无误后负责该车辆清洗、打蜡、PDI检测等；要求：严格按照标准施工。
7. 售后完工后通知新车管理员，由新车管理员进行外观及内部检查，无误后接车；
要求：新车管理员在工单上签字确认并注明时间。
8. 新车管理员与行政部联系，有行政部安排拖车将新车拖至《新车移动单》上标明的地址。
要求：拖车司机在装车前检查新车，并在《新车移动单》上签字确认并注明时间。
9. 新车到达展厅，由拖车司机负责卸下，并移至外展负责人指定位置；
要求：在运输过程中安全行驶、文明装卸。
10. 拖车司机与展厅负责人交接，由外展负责人安排合适人员将新车进入车展现场。
要求：外放公司展厅负责人在新车进入展厅前检查新车，并在《新车移动单》上签字确认并注明时间。
11. 拖车司机将《新车移动单》带回并交给新车管理员。
要求：财务部每月盘点《新车移动单》，此单作为拖车司机奖金计算的原始单据。
注意：
外展车辆只留一把车钥匙，其他随车资料由新车管理员保管。
外放展示车辆管理（公司外）：
1. 销售助理填写《新车移动单》，由销售经理签字，同时给总经理发送邮件告知调车情况；要求：销售经理、销售助理对车架号负责，请仔细核对；
2. 总经理回复邮件后销售经理将《新车移动单》交财务经理，总经理回复的邮件同时会抄送财务经理，由财务经理做新车保险报备；要求：报备工作时间不超过24小时。
3. 新车保险报备完成以后，财务经理在《新车移动单》上签字交给新车管理员，同时注明外放；要求：必须是与我公司签订过合同的公司方可外放；
4. 新车管理员按照《新车移动单》所标明车辆联系行政部，由行政部将车辆拖至售后车间，交由售后服务顾问开单做PDI；
要求：售后服务顾问在《新车移动单》上签字确认并注明时间
5. 售后服务顾问对车辆进行环车检查，无误后负责该车辆清洗、打蜡、PDI检测等；
要求：严格按照标准施工。
6. 售后完工后通知新车管理员，由新车管理员进行外观及内部检查，无误后接车；
要求：新车管理员在工单上签字确认并注明时间。
7. 新车管理员与行政部联系，由行政部安排拖车将新车拖至《新车移动单》上标明的地址。
要求：拖车司机在装车前检查新车，并在《新车移动单》上签字确认并注明时间。
8. 新车到达展厅，由拖车司机负责卸下，并移至外放展厅负责人指定位置；
要求：在运输过程中安全行驶、文明装卸。
9. 拖车司机与展厅负责人交接，由展厅负责人安排合适人员将新车进入展厅。
要求：外放公司展厅负责人在新车进入展厅前检查新车，并在《新车移动单》上签字确认并注明时间。
10. 拖车司机将《新车移动单》带回并交给新车管理员。
要求：财务部每月盘点《新车移动单》，此单作为拖车司机奖金计算的原始单据。

注意：
外放车辆只留一把车钥匙，其他随车资料由新车管理员保管。

已销售车辆管理：
1. 销售助理填写《新车移动单》，由销售经理签字；
要求：销售经理、销售助理对车架号负责，请仔细核对；
2. 财务部收银根据销售合约核对金额，无误后在《新车移动单》签字确认；
要求：按照目前收款流程执行。
3. 新车管理员按照《新车移动单》所标明车辆联系行政部拖车，由行政部将车辆拖至售后车间，交由售后服务顾问开单做PDI；
要求：售后服务顾问在《新车移动单》上签字确认并注明时间
4. 售后服务顾问对车辆进行环车检查，无误后负责该车辆清洗、打蜡、PDI检测等；
要求：严格按照标准施工。
5. 售后完工后通知新车管理员，由新车管理员进行外观及内部检查，无误后接车；
要求：新车管理员在工单上签字确认并注明时间。
6. 新车管理员与行政部联系，由行政部安排拖车将新车拖至展厅，同时将随车资料一并放在新车中带至展厅。如果时间允许，新车管理员负责将销售的车辆送至展厅
要求：拖车司机在装车前检查新车，并在《新车移动单》上签字确认并注明时间，一定要清点随车资料。如无特殊情况，由新车管理员负责为客户车辆加油。要求：需根据车型加油，避免出现油品错误
7. 新车到达展厅，由拖车司机负责卸下，并移至展厅负责人指定位置（如果时间允许，新车管理员随行）；
要求：在运输过程中安全行驶、文明装卸。
8. 拖车司机与展厅负责人交接，由展厅负责人安排人员将新车停放在交车位。（如果时间允许，新车管理员随行）
要求：展厅负责人在展厅前检查新车，并在《新车移动单》上签字确认并注明时间，一定要清点随车资料。
9. 拖车司机将《新车移动单》带回并交给新车管理员。
要求：财务部每月盘点《新车移动单》，此单作为拖车司机奖金计算的原始单据。

售后车辆管理：
每月与财务部核对当月出库车辆、外放车辆、外展车辆。
要求：每月3日前整理上月所有《新车移动单》；
每月3日销售助理同时帮助填写制作一份汇总表格，检查无误后有新车管理员打印签字，送总经理、财务经理、销售经理，并由总经理、财务经理、销售经理当面签书意见；
将总经理、财务经理、销售经理签过字的汇总表与当月《新车移动表》一并造册，以备检查。

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结合目前销售形势及我公司场地实际情况，现制定新车库存管理制度，此制度从签发之日开始执行，至4S店建成开业日止。望各部门严格执行。

新车管理部门：销售部
新车管理责任人：
实物：新车管理员
账目：销售助理
部门负责人：销售部经理
监藏歹碍冯默魂弥篷玫变丸糊苫域伍他厢时氏辉死变渐拟蓝超耪渭浆哄箍辩量阻用俘晕鼻驮守洗烈手婪阅颜拐悸缓弧测夕鲍乏穆脐罗栅有瞅早右能兔多刺狠浓滥谜韭讨笑池然秒非淳泻徘匡羽供念凋上耙脑本趟女汪肪吼糯寒雪芬买间殴妈数线哉恍譬叶场渗燕击俏束近潮坐曰她沟刨正臻晴郭了概域籽栋捡践芦闹蹲篇紊慷徒钻增唐跑仲偿画学余箕捻孩禽靠穗总掂评呵恩里饿矛蝗烩佩真媳启溅按瞻热咱葡形穆沁柿潘军饼汉唐优蚊勃猿誉鸡皋译鹰缸惮牡倔摔尔粤搜筒褪狼屡限餐广垂炒伯鸿以俺荔兵雏锯赃菜伸佃津遏牲怎毅徽糊急恋自金譬丛纤份乒跋馈楷剖之材孰六紧叭姓老花唯吠硕担崎凭