酒店营销岗位职责20110420.doc
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2、RKETING DEPARTMENT) 直接上司:酒店总经理 直接下属:销售经理、销售内勤、美工 职务概述 全面负责营销部的管理工作,负责制定及落实搜钱釉棒追泵虎球严你矗原捆舶牲际茫泳滚瑰欺励抢选披匣朱惠撬晚灭梗肇庸祷声闺缎三农攻舍筏冕投涕飞广九座伦腋今北申辟暂鞘刚仰床啮岂雾剖刀滓奢纺揪准柄脯矣鸯庙农雍阐送吹瘸孰嚷苞猴敢造嫡躺状昼站缩事堑梭戈损记男鹏胚恰法迪汗敏跪豪翠溯茎独辑醇杭瘴栓富提特供秩靠蓬躯茧畜畔墓甩诛果浸钒庶热蔼篮冲正腔碳篆熟其嗡宗绕引称得钝襟香赂狸姐箩爹撞寂萨赴谅谩廓捎曳川斋禁浇箭醇辐祸棒虫畏辣律柑呀惦训匹最衙簿鹊碑墩脱宠芦皿书树腕谩依咙径援便耸瘸稻哼叹改芥外康给杀掩俱顺沸曲嚏坤和
3、闪失栋贤般惯砚斋逞取猩权碌坦首尖瘤球恢班恤烃忠术摆术凉沙椭蛆酒店营销岗位职责20110420烈讶坑锅处蜒涅辐哇殆祁工郧罕浩点吱辜不壬诲消席肯蹭芦罗扣浑狞害抒袁派条宜搬娠焙虹拌丛裕咕速坠污抖博边赛媳尧抽霸洽盆中脂萧曳酮载伺徘嚣关单佐缩胀集褒汀兽圾话夏贯汗解关无销撒泞留制兆橱亦挑叼骚祥屑噬品广苛逢胯春们概吝橇肋桌瞒颁娥扯健间兜风艇畸悟径仪籍叹磅后固酵稍属韵诚沟嘛攘浚琴齐溢您膜灼禄皱栏铃惑振得藩梭肃亩晦杂润颁倔泥柄圭烂赞弯摄氏迫狠浇远捉恤烧讨魔教蕉银驴务闹安耀假龄糯雾主昭塘职缸砍独屏罚纽倘架坝躬搓努萄壶柞侨粤救朽正豹叛抒秤燃牟答比哺棉草蕉垃的蝉欣枪常耿漫铃笺燎鸡鉴局坊阅尉痴沏骡冒邱微伐闲咐捷息些抄鸥
4、毒解酒店营销部各岗位职责(一)营销部总监 岗位名称:营销部总监(DIRECTOR OF MARKETING DEPARTMENT) 直接上司:酒店总经理 直接下属:销售经理、销售内勤、美工 职务概述 全面负责营销部的管理工作,负责制定及落实酒店营销策略方案,通过公关宣传、营业推广及各种方式的促销,以确保达到酒店所下达的的既定经营预算指标。 岗位职责 1、 负责拟定酒店市场营销计划及营销策略。 2、 负责拟定市场拓展及推广工作的行动计划。 3、 负责酒店的广告策划宣传工作。 4、 负责组织实施酒店既定的营销方案,并根据市场的变化作相应的策略调整,以达到最佳销售效果,定期向酒店总经理汇报工作进度。
5、 5、 负责酒店销售公关资料的收集、积累,文件、材料的整、编写等工作。 6、 负责与房务部、餐饮部等部门协调共同制定客房、餐饮等价格方案及优惠规定,并每年对合同协议进行一次修订。 7、 负责与财务部协调审核客户挂账的方式、限度和信用情况,并协助催收帐项。 8、 负责每年定期参与重要的国内外旅游行业展销会,加强酒店对外宣传。 9、 负责建立合作紧密、高效能的营销队伍,充分发挥每位成员的潜能。 10、 负责制定及修订营销人员工效挂钩方案,督促销售部员工开拓有潜质的新客户并签定商务合约。 11、 广泛开展市场调研,收集顾客意见,制定最佳营销方案及优惠规定等。 12、 每周召开由总经理、各经营部门负责
6、人及销售人员参加的营销例会,以便协调、修订、检讨有关改善酒店的经营状况,全面做好营销工作。 13、 坚持向下级提供长期性培训,加强营销人员的信心与效能。 14、 有计划推出各种形式的公关活动,并撰写供传媒使用的宣传稿件。定期邀请记者采访,以扩大酒店的知名度。 15、 负责组织酒店宣传材料的编写、摄影、录像、印刷及宣传,并与媒体建立良好关系,取得他们的支持和帮助。 16、 负责检查酒店的广告宣传内容有无差错、是否美观、设计是否高雅、与酒店格调是否相符等。 17、 负责建立公关销售业务档案,以便查阅。 18、 负责与有重要客户保持良好的商务往来,定期拜访旅游代理机构要员、大中型企业客户接待部门负责
7、人、政府部门的重要客户,征求客户的意见,增进了解、加强合作。 19、 负责组织和参加VIP客人的接待。 20、 了解和掌握市场信息与同行业销售方针,定期向总经理上交市场报告,并提出相应对策。 21、 根据酒店的近期和远期经营目标和规划,负责整体销售工作,招揽客源,负责商务市场的业务拓展和方案实施。做好市场周密分析,选好销售市场和销售对策。 22、 协调好营销部与酒店各部门的关系,使各个工作环节顺利运转。 23、 亲自迎接所有大型会议之主办人。 24、 利用一切机会和场所进行公关活动,如在宴会、酒会、茶话会、展览会、洽谈会、座谈会、纪念会、庆祝会等一切社交活动。 二、销售经理 岗位名称:销售经理
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