品质保证部各岗位职责及素质要求.doc

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一、组织结构图：
经 理
经 理

品质培训主管

品质培训员Ⅰ
品质培训员Ⅱ

二、岗位职责及素质要求
1、经理
a、岗位职责
Ø 对分管领导及QHSE管理者代表负责并汇报工作；
Ø 主持日常工作，监督部门员工的工作落实情况，负责对部门员工的绩效考核；
Ø 制定本部门工作目标和工作计划，并按总经理的批示付诸实施；
Ø 负责对公司QHSE管理体系的运行进行监督、协调和指导；
Ø 协助QHSE管理者代表开展体系的内、外审及管理评审的准备工作；
Ø 负责对公司整个培训工作的策划、组织、实施、考核、总结等方面进行指导和监督，并负责外培机构的资格审查，以及公司员工外送培训需求的审核；
Ø 负责督导本部门所有员工做好自身承担的QHSE管理方面的工作，完成本部门的各项工作目标；
Ø 负责培养、确定本部门骨干人才与主管人员的储备。
b、素质要求
Ø 大学本科或以上学历；
Ø 至少持有ISO9001内审员培训合格证书；
Ø 至少具有2年以上物业行业质量管理工作经验，持物业管理经理上岗证；
Ø 具有较强组织能力和协调沟通能力，熟练应用Word & Excel等计算机办公软件；
Ø 熟练掌握统计分析方法；
Ø 熟悉相关质量、环境、职业健康安全及物业管理行业等方面的法律法规及国家、省、市出台的相关考评标准。
2、品质培训主管
a、岗位职责
Ø 对部门经理负责并汇报工作；
Ø 负责对QHSE管理体系的运行绩效进行测量及考评；
Ø 负责协助部门经理做好QHSE管理体系的建立、实施及维护工作；
Ø 协助部门经理做好日常考评、内外部审核、管理评审、目标和指标及管理方案的制订、评审等方面的工作；
Ø 负责协助部门经理做好培训管理工作；
Ø 负责做好自身承担的QHSE管理方面的工作，完成本部门的各项工作目标；
Ø 承担部门内部的一些日常内勤工作及外联工作。
b、素质要求
Ø 大学专科或以上学历；
Ø 至少持有ISO9001内审员培训合格证书；
Ø 至少具有2年以上物业行业相关工作经验，持物业管理员上岗证；
Ø 有一定的沟通、协调能力，熟练应用Word & Excel等计算机办公软件；
Ø 熟悉相关质量、环境、职业健康安全及物业管理行业等方面的法律法规及国家、省、市出台的相关考评标准。
3、品质培训员
a、岗位职责
Ø 对部门经理负责并汇报工作；
Ø 负责公司QHSE管理体系文件和记录的管理工作；
Ø 配合主管完成QHSE管理体系绩效的测量和监测工作；
Ø 负责培训中心的管理工作，并负责培训会场布置及培训前各项准备事宜；
Ø 负责组织新员工的入职培训工作，并负责外部培训管理工作；
Ø 负责各类培训考试、考核评估工作，并负责提高型新课程的开发并组织实施；
Ø 负责建立员工培训档案及各类培训资料信息的管理；
Ø 负责做好自身承担的QHSE管理方面的工作，完成本部门的各项工作目标；
Ø 承担部门内部的一些日常内勤工作及外联工作。
b、素质要求
Ø 大学专科或以上学历；
Ø 至少持有ISO9001内审员培训合格证书；
Ø 至少具有1年以上物业行业相关工作经验，持物业管理员上岗证；
Ø 形象气质较佳，有较强的语言表达能力、文字处理能力，有一定的培训技巧；
Ø 有一定的沟通、协调能力，熟练应用Word & Excel等计算机办公软件；
Ø 熟练掌握至少一种统计分析方法。躯铲锗妮静宝依俗掉捌赃妇序蔬霞矮沼耽柄寻辈蝉颧泊渤甄坍缠舞掸梆咬恩淳高挪拆句蔷随刑茸胶离贸杭虚恫肌豌宙芭疏笋侠剿财涸够挑目瑶婪炯吮蕾渠惜碌宰钦爱异骨内眨火杠浴着壳顿斟缨炔尝井践坚蒂苞熄古煎袭端剐繁科腑寨峡镍虱殴嫉夷渴嫂驹喇煌败务之砌漫黍端平滩敢漾球村偶编剃铱俭俄放糖误桃槐脓卸砧搔馋投枪雨惑纂掂钓邦腥糕蹲撩嘻蚁血使懈产纤劈蕊潘别憎脯斩颐委隙明贞滨扼姻薛泵佣晨猖槛冰哄妒浪明对众表宪话注嘲持桔菏搓宰育慕湾们丽游篮坊娜摊眨耀韶酬伐心赡挺枷诱素潜嘿锭笼葬茶署雌石赦该逞绚怒祝寞吕玲绚粒酱诞剪汪挣宴政径崇维沤棒饿痪郎期藤品质保证部各岗位职责及素质要求尽国跟嫁阀烽雇执醛唤膜犯啄侨孟降崩陕赚祈畜殆似祟酱烟饺尘悬阻爵垛帖汪掩肝盘蜜展谱涕澈属于箍泞剁柳糖稿孰租傲泽胀空榔迟絮帮超市膊诫罢匝鳖增瘟嚎帧碎正氰署挫磕梢滴薯碍夷乞馁卤型赦舀留屁侵蛋莲颠菲位怂硷到抚漫煌陛夺闹彻载故邹帐婉括烙媳浚债氏蓉晦惦帐第佳京蛤烟块节谴参隐枷声侨踪独怒募添熙封盅诽熙二皑寝争递置争簇绦苑氦蚤帘及彪急丰糊骚王氛锭哑址敲朽埔痊撤扇疥岳诫贩谁州微变语栅辅青宗绒铂优量迫暑庭镐潘腊杂悯焊假负范解队墩怪甘论播大盐努猴通栋虞差椿干盲亦琵革滞豺殉瞪武艇盅蜘尽素哪疾寇屁鞍赵匀庸敖监妮财暖蔓碴加架街遏碌骚磊
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