浮桥街道社区卫生服务中心医风医德管理制度.doc

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浮桥街道社区卫生服务中心
医风医德管理制度

一、医德医风建设（行风建设）在院务委员会领导下开展工作。
二、医德医风管理组织体系分3级。
1级为医院医德医风工作领导小组；
2级为医德医风办公室；
3级为医德医风工作专业科室小组。
三、医院医德医风工作领导小组，由院务委员会成员组成；
四、各级职责
㈠、医德医风工作领导小组职责：
1、认真贯彻上级关于医德医风方面的文件精神，决策医德医风方面的重大事项；布署医德医风工作；
2、研究决定除中心医德医风文件规定以外的奖惩；
3、督促检查医德医风工作。
㈡、医德医风办公室职责：
1、按照医德医风领导小组的意图，具体抓好医德医风工作；
2、制定医德医风方面的计划、实施方案和规章制度，做好总结工作；
3、做好上情下达，下情上报工作；
4、组织参加医德医风方面的活动；
5、组织做好医德医风测评工作；
6、落实奖惩工作；
7、做好督促检查工作；
8、做好调查研究，对查出的问题做好反馈整改工作；
9、负责医德医风教育工作；
10、做好患者投诉的接待工作；
11、组织督促协调各总支各职能部门医德医风的落实工作；
12、抓好医患沟通工作；
13、完成医德医风工作领导小组交办的其它工作任务。
㈢、医德医风基本工作部职责：
1、落实医德医风工作领导小组和办公室下达的任务；
2、检查督促本单位的医德医风工作；
3、管理本单位的医德医风档案；
4、配合办公室做好医德医风测评、检查工作；
5、督促本单位所辖科室反馈问题整改落实工作；
6、对于投诉的意见，做好调查，督促落实；
7、参加中心医德医风方面的活动；
8、抓好服务态度、服务质量和医患沟通工作。
㈣、医德医风工作专业科室小组的职责：
1、认真落实上级部署工作；
2、做好投诉的调查工作；
3、做好医德考评工作；
4、抓好医德医风教育工作；
5、落实好医疗惠民便民措施；
6、督促各医疗组的医患沟通工作；
7、定期召开医患座谈会；
8、抓好服务态度和服务质量工作。
五、按照上级和我中心领导小组指示精神，不定期召开会议，研究部署医德医风工作。充分利用中心全院职工大会、网络传达贯彻上级指示精神，宣传医德医风先进人和事，培养先进典型，带动全院。
六、医德医风办公室不定期与相关职能部门沟通，共同完成领导交办的任务。

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