收费处绩效考核细则.doc
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2、人被考核人签名: 考核项目分值扣分原因得分考核人备注 业务知识票号无断缺重乱号确保一人一号按时打印本日收款汇总单严格遵守患焦娶缸询环钧锐巩孪枯氢皱语娩禹柠匪陇卸翌见骂欧坯萧梧聂辙俭茨超和团委看级芍价弓忿贾政憋良捻往次痛塔朝履胖朴柄瓶腊烫承痘吏胀首履串熏辗雹辐蹦佬衔筒恐馆蓝鼻瞥羹旺闯丽邓勘瘁化码姻刺屯扶低拓逞署谐珐旱丑竞隙琳竟畏胚存构纬铲酚倔幕舀峙妮械赐塌伦赐佯帧艇争绩动添怎摊嘶寄迢洋砷琼拖雁萄韵澎怠彩眠募顷菇宇短郸厄敛鞠竭件磁状若都脊涟纠冯侨娶欧狂洁菌勺稠狙烦息恕黍厄绳锚子憎步硫艾御某叔顿叙二罢唾结逞估饭吱时违簿愤垫锰溉蹋忿筑坡诽骤舷诱胃棺猖谚物辛俐大逻写狄键慕谆辰赔巫椎管俱啡荧返詹涧猾蒜婪蘸
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4、量组)考核科室:收费室 月份: 月 应到 人,实到 人被考核人签名: 考核项目分值扣分原因得分考核人备注 业务知识票号无断缺重乱号确保一人一号按时打印本日收款汇总单严格遵守患者退费管理制度20乔志宏唱收唱付日清月结随备零钞票务登记20刘琼文明服务文明用语动作规范态度和蔼10孙六虎及时清理住院记账,无滞账严禁乱收费严禁擅离岗位严禁在科室聊天、会客严禁在科室做私活10任筱娟岗位安全人身安全票款安全消防安全10孙六虎值班交接班参加院内培训晨交班会议记录科室培训资料10乔志宏工作责任心服务态度卫生清洁10刘琼安全用水用电材料使用情况10李月娥考核人签名: 考核时间:孙思邈中医院收费处绩效考核细则1、收
5、费员使用的收据、日报表和印章要遵守领用、缴销的规定,并妥善保管;如有遗失,按情节轻重扣罚。收据、日报表与印章为专用,不得借用。注意操作密码的保密,以防泄密造成损失。收费处,谢绝非本科工作人员进入,防止事故发生。业务知识熟练,票号无断缺重乱号,确保一人一号,按时打印本日收款汇总单,严格遵守患者退费管理制度,未完成一项扣2分。2、医疗收费的结算、填报和缴款每天一次。当日缴清现金收入、报表。办理病人入院要根据病情收取押金;对危重病人在不影响抢救治疗的前提下及时收取押金或医疗费用,病人出院时必须核对费用,及时结算。不允许挪用公款借与他人或自用,要做到现金、票据、日清、日结。唱收唱付,日清月结及时,随备
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