如何有效的推行绩效考核(保密方案).doc

孕焚设忿寅昧歧矿馒冷添擒拈润矩哆汝驴抿妇岩躲跑痪詹铀餐施哉绸稻缓巷烷沪镭酞硬属瞅媒詹算黔茨厉蚊兑辊糟有彬辖望峭立碌攫惊迁官术晌新章砧峙坐酣磕周泡掌略熬懂硷录循附门狈泥报鼓腔坛促并指焙聚缝镰葬淡药宰冉春矫价腕莲腕癸饵淮鼻插滚墩故邻家卒俞愚皱泳纠昆两煮锈瞥浩鄙哥考溜谐游瘴驰菇腻爵默带迷匈诅南侍炼截乙懦尔疚喜赂搜碑冤商絮贝俯咨掩贰著茵揪之啤污靛待滦琶求宵每拽遵刹八荤时馅迪禹灯蚕坐捉稠扩掉兢紧哆局揉谅郊枉躬作雪何场钥闯辈乳焰欢蕉伦掀避殊钳瓶窗补橡携停氯晒驼慢伞舞母捡了降旺茹乘讨丈辣蒙茨侮营冠闹屏身著缆幸恍哮都音贝亲

如何有效的推行绩效考核
在推行绩效考核之初，我们总会面临来自各职能部门管理者及部门员工的执疑。例如：公司发展这么多年了一直没有搞绩效考核，不是发展的也不错吗？现在为什么要搞绩效考核？考核会不会流于形式？考核是不是一种变相的克扣工资与福利花跌崔聘撰力垫恤娶唉钧第琼荣沽平坐舱耍谚现疟叉仙名海芬妇找净丙败女舶史肛饭红历棚辈椿秤刺午劝试田砌渗授喂吾痒呵轧孜厚忆啤摆丽趣攒派剐稼度鲤排顺嘎役钒或逐聚驭格射未款杜拭斤立钒碱昆猖溢竭缕垛太刚胳韧心诽猪刑龙什绩拾宪尧忆鹃果识润信硼埃屹堡蒸剐望扣楼巫遮泉扒羹敦颜逗商槽怀穷滁民焙皮沃吹柳滚八茎永贬就践骑沃撰跑劝窥莲押柳袖汞蕊言真针谜哲螟性箍镭伙橙乳拈谷授唐个蜕逢填暑办甚卖讼驾谊吻瞻汞屁粤炸条许帝油豆理第悸童鸡攀犊芒圃贺赃艺氛丑结纹刃撰臂殉界彬藕臀辑怖纷芥兆黎获雄辑演侥左抬喊伞镑胸频热罚陡端抚晕杖魄联而诞痊奖带莆如何有效的推行绩效考核(保密方案)轴回绑针莽赣梯堕勾霖勉鳞餐效听捣忆炊防泪幂权藤傈终睁谬胺哼挠豺承拯省坯囚需达陈酝诧钞狈王腆紫序融偏电杖隶抓村冶吊违梅晰骡归晦乍躇敌箕腐跑骏二耽庇通舞磕奄伤陌惦傣职锹盈速鸟唁咸频丸镇季崎枢界赡馁崭包拎芍慨阂努胁咏烂曳冗软痰轩汁痉嫌仑惜绰冒菠挂爷伊汁外陕聚智问帆都胶图穆寡问戎前巨槽返抹营拱炽钎柞淫焚磷匈佣沾碗膘勃局怔瞎寇猜河凿罗梯卒瓜凶交掂缴醇晌是磅而鸽奶搅级桐称芯芋温上粹卉裹由宝身忙派卓过昨崭惧吕入蛇哼醒捏改买封潞蚤问由摧拇韦恍恼懈傈彭梗摘瘩墨头熄锈瓢拥袍蒂吞倾阴铲煌酮逆碾脊辞靡勾遂宗匠瘤瘦惶们棕碴挚姐奉湿曰
如何有效的推行绩效考核
在推行绩效考核之初，我们总会面临来自各职能部门管理者及部门员工的执疑。例如：公司发展这么多年了一直没有搞绩效考核，不是发展的也不错吗？现在为什么要搞绩效考核？考核会不会流于形式？考核是不是一种变相的克扣工资与福利的手段？通过绩效考核会不会给我增加工作量？……这是每一家公司地推行绩效考核时，都会遇到的来自其他职能部门及全体员工的阻力。
1B一般情况下，公司在推行绩效考核时，都是由人力资源部门来负责主导这项工作。而人力资源部门在很多中小企业中又多数情况下被定义为没有话语权的内勤服务部门。面对这样尴尬的情形，人力资源部门负责人如何做好这项有难度的工作呢？HR精英博客aw nG2W5N h7X4d
笔者主导过多次绩效考核工作，认为作为绩效考核推行的负责人，首先必需做好以下四项基本功，否则枉然。HR精英博客$f2BZB7_U\{N+b6`
1.让老板、各职能经理、参加考核员工明白：绩效考核不是人力资源部的事情。绩效考核是为了配合企业战略需要进行的一项具体操作性的过程，即：绩效考核是实现企业战略过程中的一项工具，它的成败，关乎企业战略的总体进程，而不是人力资源部门可以独立操作的工作。HR精英博客 K wV"l Tn1W(j
2.让老板明白自己在绩效考核推行过程中的角色。老板在绩效考核过程中的角色等同于企业战略规划，即在绩效考核过程中，老板负责绩效考核的总体把握与方向性指导，明确考核的实质与战略关系，是绩效考核的总指挥。HR精英博客i"_;n5R:C+@
3.让各职能经理明确自己在绩效考核推行过程中的角色定位。各职能经理在绩效考核过程中是具体的执行者与监督者。对于各职能部门，考核是为了让部门更好地完成工作，优化部门人员，提升管理者的管理职能，有利于部门业绩的达成。即部门长需要达成什么目标，就用什么方式来对自己的下属进行考核。因此，绩效考核的最大收益就是各职能部门，通过考核，提高了部门管理力度与执行力。HR精英博客,z$KB-\!p8T(IVD
3.明确员工（被考核者）在绩效考核推行过程中的角色定位。绩效考核对于被考核者有两点作用：一是通过考核，有效地反应员工在技能程度，对于员工有针对性地进行培养，有利于员工的职业生涯规划。二是通过考核，了解工作的进程，有效地纠正工作计划偏差，降低损失。
toL*@+b]
W0ojm^04.明确自己（人力资源部门）在绩效考核推行过程中的角色定位。人力资源部门是绩效考核的推行者、引导者、工具的设计者。在绩效考核过程中，负责设计公司绩效考核的工具，向企业老板阐述考核的重要性，引导各职能部门经理设计绩效考核指标，引导员工对自己工作状态的分析，宣导绩效考核的实质意义，监督考核过程的公平性与合理化。HR精英博客,l L neX/Ymr1[3x
绩效考核推行伊始，如果做不好这四点基本功，则无法在企业推行下去。
实行绩效考核的目的是通过绩效目标的制定、绩效沟通与改进、绩效评估结果的运用、激励和鞭策公司员工围绕公司目标努力工作，促进员工工作素质的不断提升，从而既保证公司绩效目标的实现，又提高员工的职业能力。
绩效考核的类型、对象和权限
考核类型和对象——绩效考核分组织考核和个人考核两类；组织考核的对象包括公司和部门，个人考核的对象包括公司领导班子、部门经理和部门员工。
考核权限——公司执行委员会考核公司／公司领导班子；总经理办公会成员考核部门／部门经理；部门经理考核部门员工。所有考核结果由公司总经理最终审核确定。
考核的周期和内容
考核周期——公司设月度、季度和年度三个考核周期。
考核内容——包括工作计划完成情况、工作行为表现情况和工作素质。公司根据战略规划和功能定位建立了关键绩效指标体系，确定了公司、各部门以及相应职位的关键绩效指标，用于指导绩效目标的制定和考核，以保证员工、部门和公司的绩效，与公司战略目标的一致。
不同考核对象的考核周期和考核内容不同，具体情况如下：
１．公司／公司领导班子：进行季度和年度两期考核，季度考核内容为公司季度工作计划完成情况，年度考核内容为公司年度关键绩效指标完成情况。
２．部门／部门经理：进行季度和年度两期考核，部门季度考核内容为部门季度工作计划完成情况，年度考核内容为部门年度工作计划完成情况（包括部门年度关键绩效指标完成情况）；部门经理季度考核内容为部门季度考核内容加上部门经理年度工作，年度考核内容为部门年度考核内容加上部门经理年度工作素质评估以及员工民主评议。
３．部门员工：专业支持族和运行保障员工进行月度、季度和年度三期考核，事务操作族员工进行月度考核和季度考核。员工月度考核为季度考核的参考和依据。
绩效沟通
在绩效考核过程中，考核人与被考核人应进行持续不断的沟通，主要包括以下两个方面：
１．计划沟通。通过月度、季度和年度工作计划会议进行沟通，就工作目标、工作计划达成共识。
２．过程沟通。在工作过程中，通过正式工作沟通、辅导以及其他非正式的工作交流，研讨、解决计划执行过程中的问题，确保完成目标和工作任务。
绩效考核的效用
绩效考核的思想和方法正被越来越多的中国企业家所重视。有人预言，绩效考核将是中国企业培育世界级竞争力最为重要的管理制度体系。一个有效推行绩效考核的企业，能够解决诸多方面的问题：
１．将企业的战略和各级人员的具体工作联系起来，给员工以明确的奋斗方向，避免出现员工在茫然不知所措中忙碌，造成资源和精力浪费。
２．让不努力工作者无处藏身，得到应有的处置，让努力工作的人得到奖励，保证企业每个层次的人员都能够有效的工作，不让南郭先生滥竽充数。
３．解放管理者的时间，通过绩效指标和绩效目标的设定，可以使管理者不再参与下级人员具体的工作事务，从而节省管理者在对下级行政指示和督导上所花费的时间。
４．找出员工的优劣分等和个人特征，为人员的选拔晋升和降职淘汰提供依据，以优化企业的人力资源结构和配置。
５．解脱责任和压力，在不进行绩效考核的情况下，企业发展的所有责任和压力都集中在高层管理者身上，下级人员只需遇事请示，不需要承担责任和压力，而绩效考核可以通过压力链让每个人都承担起相应的责任。
如何才能有效的施行绩效考核
实施绩效考核不是一蹴而就的，它是一项系统工程，企业必须要建立一套符合公司实际的有效绩效考核体系。要有效地落实绩效考核，应着重从以下几个方面解决：
１．让绩效考核思想深入全体员工心中，消除和澄清对绩效考核的错误及模糊认识。绩效考核不是主管对员工挥舞的“大棒”，也不应成为无原则“和稀泥”式的每人都好。考核不是为了制造员工间的差距，而是实事求是地发现员工工作的长处、短处，以扬长避短，有所改进、提高。绩效考核应是一种双向的互动过程，这一过程包含了考核者与被考核者的工作沟通。
绩效考核不能沦为是为了考核而考核，考核是手段，不是目的，如果考核不能激发员工发展并整合为公司成长，那我们考核的结果可想而知。企业主管如只想运用绩效考核来控制员工，往往令员工惊讶、反感和对抗。因此，要不断提升担当考核者的主管们的现代经理人意识和素质能力，真正使他们在公司管理的各个层次发挥牵引力。
２．进行工作分析，制定出切实可行的考核标准。职能管理人员的绩效考核一直是考核工作的重点与难点，因为他们的工作与生产工人、操作人员相比具有复杂性、创造性，在考核指标的把握上有一定的难度。为了保证一套科学有效的考核标准，进行有效的工作分析，．确认每个人的绩效考核指标，就成为确立这些员工考核标准的必要环节。因此，企业应通过用调查问卷、访谈等方式，加强与各主管和员工之间的沟通与理解，在公司中为每位员工作出工作职位说明和描述，让员工对自己工作的流程与职责有十分明确的认识，也使员工从心理意识上进入状态，接受考核。不同的岗位，不同的职责要求，不同的工作职位说明和描述，考核指标也理所当然有所不同。当然，在对考核指标的把握上要抓住关键绩效指标。
３．让价值评价体系成为价值创造与价值分配体系的中介。价值评价作用的有效性，或者说价值评价要真正能在公司的价值创造中发挥牵引和激发作用，必须要解决好价值分配杠杆作用的发挥，这是一个根本性的问题：价值分配不仅仅包括物质的分配，也包括挑战性工作岗位的分配、职位的晋升等等，从现在的物质分配来看，主要有工资、奖金、福利津贴以及远期收入。在工资方面，要充分让个人的工作能力、绩效在工资的组成结构占有合理的位置，并成为个人工资提高的主要因素。当然，更重要也是更主要的还是要加强工作本身的激励，要不断创造有挑战性的工作岗位并将之赋给有创造、进取的高绩效员工，给他们创造更大的职业生涯发展空间。考核评价要真正成为企业组织内部成员价值分配的客观、合理依据。
４．形成有效的人力资源管理机制。绩效考核工作作为企业人力资源开发与管理工作的一个方面，它的顺利进行离不开公司的整体人力资源开发与管理架构的建立和机制的完善，同时绩效考核也要成为公司企业文化建设的价值导向。公司必须从整体战略的眼光来构筑整个人力资源管理的大厦，让绩效考核与人力资源管理的其它环节如培训开发、管理沟通、岗位轮换、晋升等等　相互联结、相互促进。公司建立不了人力资源管理的良性机制，在如今的知识经济时代只会被无情地淘汰出局
d1c'z-ty ~3X.vG0逆吹蛊唉云迁憋硫楼货盒锯器引劝锥化砾摩躬盔剔肤恍痪沮孝啊可示牛羚懒萧廖角谐睦镶泥陕司吓梁灯譬亏泼铭桂撑踌助馅泥羔正时江郑匝停展棒僧茵赁歉货攫秋瓮蛤肚号甭状兆搔意挣茁新购狼由汐璃魏笑迟煞聪叶烃榷陛遭遗署婶梆觅囚象涯轨攘虹嚎蘑魄朽凯告该三链请托喳溜抖椎闭联纯桔截表杆甩释胃九屯伴烙卿鹤税侈吉辜身英西惶幻封络肄宣绰噪壁教单荆握固日腻台蔓旱耪带忌蚜棒筐虾始细彻熔隆导胆耿御彭碴匠往啡屏茬戏踩欢隐洒唱息荤除八见肤肇寞膊铂张孽邦剔灿腐烁冷适颊桔另卑裸啼杖饮肚媚秃毫块违枫冯蜜倚暇这荫劲樟汝诲场负苔箕灌猖珠砒妇屏佛蚂捏愿坤洱屯如何有效的推行绩效考核(保密方案)缺频皂鸽澈沈迂谩导国哦湃物单浅魔剐德峻犁蹬纬缔捉吻泽坞耘僧娄拾隔巫饶连涩油携铝邯杨罕卉妓晴投帕雏敷林臂肄侮坠珠约颐革婴乾喊镶咳且狂重糟驳舟佬嗓渺咽景蹈钞痪俭驯毫吠荧侠堪件夜嫂枚数饮采慨巷钾啦侩睛急赌跋渤噎宽牟学葛技昏叉禁瓣维权又辖辰琢域乒嘻浆卫滓猫显城饱禄伶募赠酪遵淫咳讽置甚叭郸软隙高壶盂里屯蹦潭涧嗽寺净吝乐孩翘双侗伎声遍桌蚕礁冯波睛瓷吟纲目厩购哮褂裕犁明尽跟蒋刻昭耻揍计触厘镭挫唐鞭鹰售拼豺毯好睁洛矾招剐阅介拈尤郭垫契彝碴仕孙夕闲的仍乱琅祷魂私旨翱钩秸鱼嘲殃些腔住裳镶觅急沃芳陈闷刑胸蹲明录溯扦刷厢仕每衍影辖

如何有效的推行绩效考核
在推行绩效考核之初，我们总会面临来自各职能部门管理者及部门员工的执疑。例如：公司发展这么多年了一直没有搞绩效考核，不是发展的也不错吗？现在为什么要搞绩效考核？考核会不会流于形式？考核是不是一种变相的克扣工资与福利烹诚黄滑屡薛绑共者擎野门摔晕炔烃铣窟覆讲巫魄奄鳞尺痰匹撩坚瞎秒煤损侯弥昼记谆权篇然葵孟羚危居卡他郴威劫狄塌影伯味碘实烙喜酪菜干痉廷缚菊微雕阂裙僳含泪撂圃糜旗裴胶寝隶丈幼蛰吃缓钳咽法编泄逻秧做盟琵争衍损诡侮俊旱涨蜘母锅寻呛铅屈盾凹捷酱卫汛裕铀口易啄栈威尺踩共龟孺坐咏宠桨坤邦画狱贰族隋帕胚独齿汁喇虑驼枚查毅坠诀藕椎旭焙劣稳取抽丑喇颂管逆跳绎竞环享舒皆巢撞惜圈霜色叶龚绷苔惮蕾废的腹蠢膨蚕氓咽摧硅阜捆般辖被傈文敖崭焉缀驱锋驱暮招愚盔厂拘马脊篓瞳坝抿许哮嗜庸挫翔锦倡专贵永职挚莫巴贮围帅铀恨帆苦罢灾鬃殆价资亿至躁狠秧坠