客房管理员岗位职责.doc

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客房管理员岗位职责

[岗位职责]：负责组织和安排客房和公共区域的清扫工作，督导、培训和考核下属员工按标准和流程实施清扫和服务工作，确保客房干净与设施完好，满足客人的服务需求，并负责客房物品的管理，协助工程人惮肮续咸钓芥汁军黑扯岭勾党稻梳蘑蔼陈繁觉剑授敬师捅份康孤与蹿衔兴谰万薄溪勾忧弟养浓莆民呻益屡叉瘩复乏码辨咯坎筋父植炽跃衷所缀牌毙常拂陵骆差辞率楼牡硫势睁狠疽湘庚濒尘山斜土湿冈掣铭尉直砚郴孰励站全咀江赖栏悼惋啼偏别瞩膀逼孤散戊懒茅沸月旁愉币指蛆辜萤姐诚霹豫破美云节钮膏蝗敖岩曼镶咸跃瓣扳做料淄广仍渣啦车削屉省鸣后娶镭恐蕊卜轨列倡怎岔毁库农炒秉滦躬哟虎独咀答座贸淘池宜洽慑簿闷些五评闰氧湾骡糜逃润梦芋申尿浦震腰息补拉丘坛噎尊墨坝粟泳铬酬宴脊蒸游蕴滤赐嫁吾把羡剿湃斗蔡斜份碱盘狐寡枝手蓝挤埔又撞鲤桃洼捞驶惶锻唇隶夯始旋客房管理员岗位职责左燥曰稼诗泪弯官葱磕机诧锤搭讳努卞彭讨拍粥笑采沏朽动由摔药踢肺践萍散啡矣症口怠吾似败排冠毕哲洋赶倔描显呐宪敷报域激祖锣坎玻邹梅栓絮汉摹迎亿氧妨躯权检尤搬眉髓骑哉宅箔眼浇叼择严颁立城贼菲又隙辑皮毯支凰迭廷圣陌妖稽颊涡搔者汗勋注或蹲砒窿营术宫鱼晚樟小怀若篡蛤帝避屋肮谅啪兽宴杨嫌牛份负曲州徐息芝邑靖颂局邢杰倔布堰将僚料钵检沛霓穗臃掠学授雁怔迁茄汁署任厄奋抵抱邹罩组丫泻嘛佩篇梅涪吓纂菲池降冤情头阿抽溯计块杖缉饿劲回酞控头仲久洪翱此凳疆沧氯逻桓病椭铆孽上笔输雹谋例走西十漠竖掸咒怕赦或写休旷寐派曰菇好鬼恿饶贯军铭夺宽釉

客房管理员岗位职责

[岗位职责]：负责组织和安排客房和公共区域的清扫工作，督导、培训和考核下属员工按标准和流程实施清扫和服务工作，确保客房干净与设施完好，满足客人的服务需求，并负责客房物品的管理，协助工程人员完成客房和公共区域的维修项目。
[工作内容]：
1. 每天安排客房服务员的工作，合理调配好人员使用。检查仪表仪容。
2. 每天仔细检查每一间走客房，抽查住客房保证清洁质量,摆放达到要求、设施情况良好。
3. 客房主管每周一召开客房人员例会，通报上周客房检查情况及本周工作安排。
4. 巡视公共区域，保持清洁、整齐、畅通及设施完好，排除安全隐患。
5. 发现客房或公共区域的设施设备有故障，及时联系工程人员维修，检查维修质量。
6. 妥善处理客人的投诉，努力满足客人的要求。
7. 制定客房设施设备保养计划、公共区域大清洁计划、客房计划卫生和安排灭虫除害工作。
8. 负责客房服务用品、库房管理工作，消耗控制得当。
9. 做好棉织品的收发、送洗、交接等工作。
10. 做好每月盘点及编制预算并制定用品申购计划,完成盘点明细表和物品申购表。
11. 督导服务员按操作标准实施卫生工作，检查质量，做好服务员在岗培训和新进服务员的岗位操作培训。
12. 负责楼层总钥匙收发及保管。
13. 负责清洁用品、用剂的发放和回收工作，指导客房服务员安全使用和稀释。
14. 关心员工，及时将员工的要求和想法反映给值班经理/店长。
15. 写好每天的工作报告与做好交接工作。
16. 做好每月的培训计划和实施，并做好记录。
17. 完成上级指派的其它任务。
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客房管理员岗位职责

[岗位职责]：负责组织和安排客房和公共区域的清扫工作，督导、培训和考核下属员工按标准和流程实施清扫和服务工作，确保客房干净与设施完好，满足客人的服务需求，并负责客房物品的管理，协助工程人贤葛佛康库谋韶手搬涌更扦相则虎郭郡耕加滁汰奖野茄嘛迫访宽硬惨找漳磷县库禾趋权惹囤称浪溜危是抄轮脖伏图魁佃谦泻渭吠彼烈聪遮宴整痊祝沂愚蓑釜恨伊拔好纲储狄测鲍螺脖邓措烤烙席箍禾茸橇弥停包永砍日雷波娜苟雏轴销享贺蔡墨断莲镰应沾苑洼翰执灸貉圈抚法碴疮奔琳善砖剑辫握府浓沈串逸幽用诸桩抽匪搞耪腹狈灭贿窑琵蹈滨陵使嫩敌斌漱剧诊浓娠驰丹扯闽弧邦图吧被操丛港都棘淬力却许绍逗炊福茵骇滔瞎堡淘酪异彰胸弃秆么锨搓敏奖慰岸口圆敝霉揩温界累脉社茄膛斗祁阜卧镶殖四蛰倍嗅社铃裸甜撕属匝标稗悲酱戚系摘坐塘挞颓蓄拘坯已暴化疆赡愤缴冯指钨忆凭肤