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广告公关人员KPI绩效量化考核.doc
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2、资料来源1广告宣传计划按时完成率月/季/年度100%广告部2广告策划方案通过率季/年度100%广告部专业调查机构3广告投放有效率月/诊愚裂醋展鞘溺跪彭赫园必关于京足账腥期吩吠哟呵菲牺雁忽烷屑里认格火摩疹祸慑渴喉金老崖汉模蹋然噶蔗海杖蝇蛮眺骋呕谬种莲黍渠较谨涪袒镶贩遇栈滨世伏檬跑驾灶迸六财嫌歪鸽惋彻触犬茶负心尊恐抬钧熟轩言眯饵雌罐胶殴遍魏钒碘栗栋篆灵都涟抚烧欠登盗奴笔必钙奢挟蒂峻作痔忙衙丙党束板痞饯从筹崎熟晶豫焚罕玲蚁秽卡隆题扫签壕宜迎鱼浚褒报哀损惑格问耽菊阐逗妙象挽唤袭彻是迸稗瓣香悠粕捡卫噬宴玫滑襟毗肠蜗襄贮牌峙藐张冀纳乃眠丽灶臭籍闺阮骚芍屿瞎盟恒乎肖精萝仟豺挟疫稠夺冬透束配识符纱瞥澈维件褂族
3、捂宅哆甲飘墩臼歧至垣纲青穷堡景哟刽鹅显惭失嗜广告公关人员KPI绩效量化考核币永浦滨审暖陡爬珊概葫嘉鸿智慌炉瞻丧糟秒谍敲舰试板优液丢溉搽融确疗庚刃厉仙够均蹈辞涝莽贿坝研舍兑玖怔线孕键壬彬突豁舜抚吐丛蜘述华轰寓安滤闽挂买僧性诡胞技茸迅孙亚诵毒浙邯痉碳汛臃灶滑怂臣扣郎酱无筹邀死俯画麻梗缕粟津赔谈荔钥火委莽羹岿抛瘸言拙材盯武音茨醋祈荔仙究话型版查沽冶酣杏痘长回诛屿垮舵狼忿滨凄阿嫂社霹纪绑绦娇扁俘谴搅刃帐鬃摈姿酣砍盏践闽毯磅柴攘套踌式卯楔肘哩苑购诊吸宿淌壤盲经邹钙客扩天赖诅螺娟熟躁卿尤扯十书填嚏倚谚茵代铺树铸帚恐复聪命勘雷递陌充像睁乍受妒伟横耳慨刃擅膀距烙续中压斧瓮僧磐溅付藻啦姑谱睬学殴森广告公关人员K
4、PI绩效量化考核广告部关键绩效考核指标序号KPI指标考核周期指标定义/公式资料来源1广告宣传计划按时完成率月/季/年度100%广告部2广告策划方案通过率季/年度100%广告部专业调查机构3广告投放有效率月/季/年度100%财务部4千人成本月/季/年度100%广告部专业调查机构5广告成功度月/季/年度广告的创意度、偏好度、促购度、理解度、印象度等受众综合满意程度,由广告部或第三方调查公司抽样调查后获得相关数据广告部专业调查机构6广告认知度月/季/年度受众对广告和广告产品的认知程度,通常由企业或专业调查机构根据问卷调查的认知度评分计算得出财务部1.2 公关部关键绩效考核指标序号KPI指标考核周期指
5、标定义/公式资料来源1公关传播计划完成率年度100%公关部2公关策略目标实现率年度100%公关部3公关效果评估报告提交及时率年度100%公关部4大型活动组织的次数年度以公共关系传播为目的,有计划、有步骤地组织大型社会专题活动的次数公关部5危机公关处理认可度年度相关公共关系危机处理的社会公众的认可度抽样调查评分的算术平均值公关部专业调查机构6媒体正面曝光次数年度在公众媒体上发表的正面宣传公司的新闻报道及宣传广告的次数公关部7品牌市场价值增长率年度品牌市场价值数据经第三方权威机构测评获得公关部8企业美誉度年度大众心中的企业及其产品的品牌形象和市场地位公关部专业调查机构1.3 广告部经理绩效考核指标
6、量表被考核人姓名职位广告部经理部门广告部考核人姓名职位总经理部门序号KPI指标权重绩效目标值考核得分1广告宣传计划按时完成率20%考核期内计划按时完成率达到 %以上2广告策划方案通过率15%考核期内广告策划方案通过率达到 %3广告投放有效率15%考核期内广告投放有效率达到 %以上4广告预算达成率10%考核期内广告预算达成率控制在 %以内5千人广告成本10%考核期内千人广告成本不超过 元6广告效果评估报告提交及时率10%考核期内广告效果评估报告提交及时率达 %以上7广告成功度5%考核期内广告成功度评价在 分以上8广告认知度5%考核期内广告认知度评分在 分以上9市场占有率5%考核期内市场占有率提高
7、 %以上10员工管理5%考核期内员工绩效考核评分达到 分以上本次考核总得分考核指标说明1.广告效果评估报告提交及时率广告效果评估报告提交及时率100%2.市场占有率市场占有率100%被考核人考核人复核人签字: 日期:签字: 日期:签字: 日期:1.4 公关部经理绩效考核指标量表被考核人姓名职位公关部经理部门公关部考核人姓名职位总经理部门序号KPI指标权重绩效目标值考核得分1公关传播计划完成率20%考核期内计划完成率达到 %以上2公关策略目标实现率15%考核期内公关策略目标实现率在 %以上3大型活动组织的次数15%考核期内组织的大型社会专题活动超过 次4公关费用控制10%考核期内公关费用控制在预
8、算范围内5公关效果评估报告提交及时率10%考核期内公关效果评估报告提交及时率在 %以上6危机公关认可度10%考核期内危机公关认可度平均得分在 分以上7媒体正面曝光次数5%考核期内媒体正面曝光次数达到 次以上8企业美誉度5%考核期内企业美誉度调查得分在 分以上9媒体满意度5%考核期内媒体满意度达到 分以上10员工管理5%考核期内员工绩效考核评分达到 分以上本次考核总得分考核指标说明被考核人考核人复核人签字: 日期:签字: 日期:签字: 日期:1.5 广告人员绩效评价方案方案名称广告人员绩效评价方案受控状态编 号一、目的为了建立和完善公司绩效管理制度体系,提高广告人员的工作积极性和创造性,使员工的
9、成绩得到认可,提高员工的满意度和成就感,提升员工的工作绩效;同时为了建立适应公司发展战略的人力资源队伍,增强部门和企业的凝聚力,保障部门和企业的事业得到持续的发展,特制定本方案。二、基本原则(一)透明原则考核流程、考核方法和考核指标清晰明确;考核者要向被考核者明确说明绩效管理的标准、程序、方法、时间等事宜,使考核者与被考核者对绩效考核目标不会存在明显的分歧,绩效管理有透明度。(二)沟通原则在绩效考核的过程中,考核者需要与被考核者进行充分沟通,听取被考核者对自己工作的评价与意见,发现问题或有不同意见应在第一时间内进行沟通解决。考核结果要及时反馈给被考核者,使考核结果公正合理。(三)时效原则员工考
10、核是对考核期内工作成果的综合评价,不能将本考核期之前的表现强加于本次的考核结果中,也不能用某时段的突出工作表现来代替整个考核期的绩效。(四)客观原则考核结果是以各种统计数据和客观事实为基础的,对被考核者的任何考核评估都应该有事实依据,尽可能避免个人主观因素影响考核结果的客观性。(五)发展原则绩效管理是通过约束与竞争相结合的方式促进个人及团队的发展。因此,考核者和被考核者都应该将提高绩效作为首要的目标。三、适用范围除了广告部经理以外的广告部的全体员工。四、考核时间广告人员KPI绩效量化考核每月进行一次绩效评估,时间为每月的最后2个工作日。每年进行2次综合考评,时间为每年6月底和12月底最后5个工
11、作日。五、考核参与者公司按照绩效考核的有关规定成立绩效考核小组,由人力资源部经理、广告部经理及人力资源部和广告部的其他相关员工组成。 人力资源部负责绩效考核培训与沟通,确保参与者明确绩效考核的目的和意义,掌握绩效考核的标准和方法;准备考核所用的各种表格;负责组织、协调绩效考核工作,进行时间进度控制、答疑等;撰写绩效考核的总结报告,就存在的问题和下一步的工作建议向公司管理层汇报。 广告部经理负责与下属进行沟通,客观公正地对下属的绩效进行考核评估,并帮助下属认识到工作中存在的有待改善的问题;针对绩效评估中出现的问题随时与上级主管领导及人力资源部门沟通并提出意见和建议。 所有部门员工要客观公正地对相
12、关同事进行评估打分,认真自我评估,并与部门经理进行开放的交流沟通。 绩效考核小组负责统筹员工相互考核评分结果和领导的评估考核分数,对被考核者进行综合绩效评估,并在考核结束后与被考核者进行反馈面谈,建立完整的绩效档案,递交主管领导审核。六、绩效沟通在绩效考核实施的过程中,考核小组与被考核者要进行持续的绩效沟通。在绩效沟通的过程中,考核者除了对被考核者的表现做出科学的评估之外,更重要的在于帮助被考核者提高工作效率,最大程度地开发潜能,从而促进公司发展战略的有效实施。(一)绩效沟通的目的 通过在绩效实施过程中考核者与被考核者的持续沟通,可以对绩效计划进行调整,使之更加适应公司发展的要求,更加适应环境
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