浅谈中层干部如何做好管理工作.doc
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1、浅谈中层干部如何做好管理工作李振宙10月25日至29日,我有幸参加了为期一周的外文局中青年骨干管理专题研讨班学习。这次培训是我最近几年印象最深刻,针对性最强,收获颇丰,受益匪浅的培训。通过认真聆听局领导讲课,管理专家讲授管理知识,以及沙盘模拟演练,开阔了视野,培养了战略眼光,进一步增强了大局意识、责任意识和管理意识,增强了做好管理工作的信心。下面我结合北京周报社以及我从事管理工作的实际就如何做好中层管理工作谈几点体会。今年是外文局“科学管理年”,也是北京周报社“科学管理年”。局领导指出“管理的目的是发挥人财物等资源的最大效益,科学管理是一切工作的基础。”目前,我社中层干部在管理工作中,还存在许
2、多突出问题,面对激烈的市场竞争和市场压力在管理能力方面还有许多不适应的地方。主要体现在:管理观念落后,科学管理的理念比较薄弱;管理能力不强,不敢管理,不善管理的情况比较普遍;规章制度不健全,工作流程不顺畅,推诿扯皮的现象时有发生,影响了业务工作的正常运转;部门之间缺乏有效的沟通协调机制,缺乏团队协作精神;各部门还缺乏科学的评价、考核、激励机制,不能有效调动下属工作积极性。通过此次培训引发了我的一些思考。一、加强学习和培训,更新观念,树立科学管理理念面对日趋激烈的国内外传媒竞争,不尽快转变管理观念,不尽快实施科学管理,将严重制约事业的发展。管理既是一门科学也是一门艺术。做好管理工作,管理者本身要
3、加强学习和培训。要努力学习管理知识和管理技能,树立科学的管理理念,掌握科学的管理方法,通过参加各种培训,强化管理意识,提高管理水平。参加中青年骨干管理专题培训班就是很好的培训方式,通过局领导亲自授课,聘请管理专家讲课,学员之间互相交流,开阔了视野,学到了很多管理知识和管理经验。然而,我社还有不少中层干部在对待单位提供的培训时,经常发牢骚说没时间,以为参加培训就影响他们的正常工作,得不偿失。其实不然,“磨刀不误砍柴功”,对于一些通过短期培训就能迅速提高工作绩效的培训,即使占用部分工作时间也是值得的。除了参加培训外,我们还需要利用业余时间向书本学习,掌握更多的管理知识。我们还要向同行学习,向实践学
4、习,通过实践不断强化管理理念,不断提高管理水平。二、明确角色定位,积极发挥作用中层干部在报社中处于一个至关重要的位置,上有社领导,下有部门员工,左右有其他部门的同事。他的角色是多维的、多重的:一是社领导的下属,代表社领导对自己的部门实施有效的管理;二是部门员工的领导,是管理者和教练;三是其他部门中层干部的同事,需要互相支持和协作,四是社领导的委托代理人,中层干部对外开展业务时,代表单位与客户谈判。在实际工作中,中层干部经常发生角色错位。表现在有的中层干部不对社领导负责,把自己当作部门代言人,只顾部门利益,不顾整体利益;有的中层干部本位主义思想严重,缺乏协作精神,只顾实现部门目标,不管其他部门的
5、需求;有的中层干部官僚作风严重,不执行民主集中制,不懂得发挥团队的智慧。通过培训,我认为中层干部作为社委会的下属时,要对上级负责,要站在上级的角度看问题,不能简单地从部门利益出发。要学会在职权范围内正确行使权力,做到到位而不越位。作为部门领导时,在所管辖的范围内,自己的角色是一个管理者,是制度规则的制定者和维护者,要有明确的工作目标,在带领员工完成工作任务中成为员工的主心骨。要作风民主,学会授权,充分调动员工的积极性。作为其他部门的同事时,要有团队意识,要相互支持,相互补台,共同创造和谐的报社氛围。三、既要敢于管理又要善于管理,在管理实践中提高管理能力我社业务部门的中层领导普遍存在重业务轻管理
6、的现象,平时只埋头做业务,忽视管理工作,充当老好人,对出现的不良现象不敢管理,害怕得罪人。而行政管理部门的中层在管理过程中又不太注意方式方法,态度生硬。因此要做到敢于管理又善于管理,首先要严格要求自己,处处以身作则,模范遵守各项规章制度。其次对部门要严格管理,做到用制度管人,确保政令畅通,通过科学管理推进各项业务工作正常有序地开展。其三要注重方式方法,营造和谐的工作氛围,要坚持以人为本,尊重人、理解人、关心人,把做好思想政治工作和严格管理有机结合起来,最大限度地调动人的积极性、主动性和创造性。四、完善各项规章制度,确保各项工作有章可循没有规矩,不成方圆。规章制度是科学管理的基础。报社每一项工作
7、都要设定工作目标,规范工作程序、明确工作标准,完善监督机制,实行项目责任制。职能部门要负责制定全社职工共同遵守的规章制度,各业务部门也要结合本部门特点,制定业务流程、岗位职责和任务,包括数量、质量以及完成期限等。有了规章制度,中层干部还要认真贯彻执行,做到令行禁止,依法执政。制定规章制度是实施科学管理不可或缺的重要措施,是报社高效有序运行的可靠保证。五、讲究团队协作,强调授权与信任,营造良好的工作氛围中层干部的角色定位决定了我们特别需要增强团队意识,具备团队协作精神。团队协作首先学会与其他中层干部的合作,即部门间的合作。要实现报社总体目标仅仅依靠一个部门是不可能完成的,需要各部门之间团结协作。
8、编务部门要与发行、广告部门等经营部门加强互动,相互沟通信息,实现社会效益与经济效益的统一。行政部门要围绕中心工作,积极配合有关部门做好服务和保障工作。培养团队意识还要学会对下属授权,要信任下属,做到用人不疑,知人善任。要根据员工发展类型,调适自己的领导型态,采取适当的指导与支持,实现有效管理。要胸襟开阔,对下属放心放手,凝聚团队力量,集中大家的智慧,共同实现工作目标。六、建立有效的业绩考核机制,做好员工绩效管理,提高员工工作积极性绩效管理的目的是通过绩效考核来促进员工业绩与能力的提升。因此绩效管理决不仅仅是人力资源部的工作,也是中层干部实现部门目标,帮助员工提升能力和业绩,进行科学管理的有效手
9、段。在进行绩效管理过程中,中层干部扮演的角色十分重要。首先要制定合理的考核指标,让员工明确自己的工作重点及工作目标,从而更好地完成目标。其次是员工绩效记录者。为使中层干部对下属的评价更加客观公正,使绩效管理更加和谐,中层干部要对员工的日常表现进行必要的记录,形成绩效管理的文档,作为今后考核依据。其三要对员工在考核期内的工作业绩、工作态度及工作能力进行评定。评定不只是填写考核表格,而是中层干部与下属进行沟通的过程。最后中层干部还是员工工作改进的建议者。通过绩效考核,中层干部要让员工明确自己的优缺点,明确自己的努力方向以及需要参加的培训,从而提升能力。2007年7月22日至31日,在县委组织部统一
10、部署、协调下,作为深受组织厚爱、成为新一批后备干部的一员,我有幸参加了为期10天的全县副科级后备干部培训班。短短10日,无论是熊部长语重心长的谆谆告诫,还是党校老师对党建、社会和谐、公文写作等工作生动、鲜活的讲述以及农牧局专家对我县域经济发展高瞻远瞩的分析,无不使人如沐春风、似品甘饴,内心受到了震撼,灵魂得到了净化,境界历经了锤炼。品评和回味本次培训活动使我满载而归的诸多收益,简略而言,主要有以下几点。新时期干部培训工作,呼唤灵活性、实效性兼备的创新。干部培训是个老话题。然而,在我县领改革之先、聚万众之力,加速建设生态城市的今天,作为一名普通的后备干部,我真切地感觉到了我县组织部门擎创新之旗,
11、在干部培训工作中积极付诸的尝试和努力。社会要发展,干部素质要提高,干部培训工作必须紧跟时代步伐,与时俱进,常做常新。在这方面,我们注重了运行机制和渠道的创新,并以创新精神、创新意识为源动力,精心安排了培训内容,增强了培训的灵活性、针对性和实效性,应予以肯定和叫好。新时代的领导干部,务必一以贯之地加强自身素质培养。发展正无穷期,吾辈自需努力。可以说,社会正处在大变革、大发展的前夜,需要做的事情还很多,这对年轻一代的我们提出了更高的要求。静下心来审视和反思自我,在今时今日,我们应该做些什么?又怎样去做些什么?我想,一以贯之地学习,不断加强自身素质培养是必行之举、应有之义。一要加强学习、培养素质,练
12、好基本功。要注意克服“吃老本”,“以干代学”等错误倾向,把终身学习升华为一种境界、一种责任,自觉做终身学习的模范。要努力学习“三个代表”重要思想,广泛涉猎市场经济、法律、现代管理知识,钻研业务,锤炼境界,全面提高自身的工作能力和驾驭全局的能力,真正做到“有助民之才、富民之能、安民之策”,努力做好在新时期忠心耿耿为党和人民的事业勤奋工作的带头人,着力夯实履行岗位职责的理论基础。二要勤政为民、履行职责,做好份内事。要端正思想作风,心想发展,坚定不移地把上级精神同所处实际结合起来,一心为民办实事。要牢固确立“做老实人、说老实话、办老实事”的思想,坚持立言与立行的统一,把自己的追求同党的命运联系在一起
13、,把求真务实作为自己的行为准则,以实际行动为党分忧增彩。要倍加珍惜时代赋予的责任,珍视所处岗位,踏实做人,躬身做事。三要廉洁自律、一身清白,过好名利关。要严格按照党的廉政建设要求,带头廉洁自律,自觉接受监督,堂堂正正做人,清清白白做事。特别是在改革开放和*市场经济不断发展的新形势下,要“想得开、看得淡、挺得住”,尊重自己的人格,注意自己的言行,洁心、洁行、洁身;要经常检查和反省自己,检点自己的作风和行为,时刻警示和告诫自己,时刻用党纪国法约束自己,用党性原则要求自己,用反面典型警示自己,始终保持一名共产党人和党的领导干部的优秀本色。各位同学:大家好!非常荣幸今天有这个机会与大家共同学习,聊聊天
14、。首先自我介绍一下,我叫刘武平,金罗镇团委书记,今年31岁,算起来应该比你们至少大十六七岁吧,在你们这个年龄的时候,我也正念初中,与大家一样,渴望在有生之年能够有所作为,取得在事业上的成功。大家都很年轻,年轻就意味着有时间、有精力、有激情去实现自己的梦想,我相信每一个人都对自己的人生有各种各样的梦想。在与大家分享一些有益的人生经验之前,我给大家简要地介绍一下我国未成年人思想道德教育相关的政策和社会背景。进入新世纪新阶段,改革开放20多年的成果和社会政治经济的进一步发展,对青少年的精神世界产生了极大影响。其中有很多影响是积极的,但是由于社会整体变动频繁,也对青少年的身心健康发展产生了负面影响。党
15、和国家一直十分重视青少年的健康成长,在不同时期制定了与时代特征相符合的保护青少年健康成长的政策、法律,最有影响的是国务院颁布的关于加强未成年思想道德建设的若干意见,意见提出了“坚持4项原则 ”,“完成4个任务”,“关注8种环境”,这些要求不是针对你们,而是社会,针对我们这些对教育青少年负有责任的相关因素,比如学校、家庭、文化市场、互联网等等,整个社会对你们的成长成才都负有责任,所以,你们的成长过程中虽然会受到一些不良社会风气的影响,但是整个社会对你们的成长都是关心爱护的。在你们的这种年纪,思维活跃,想法新奇,模仿能力和实践能力都很强,对事物对待美好的标准分辨很丰富,喜欢标新立异。我记得在常德读
16、农校的时候曾经看过一个美籍华人青年艺术家刘轩的自传(得到过美国总统奖学金),这本书的名字是属于那个叛逆的年代,写的就是他在青春期的时候种种叛逆的举动、轻狂的举动,以及和父母在有些观念上的冲突,当时我读了他的书很是佩服,因为我当时就觉得自己与他很接近,身上的毛病比他还少,是不是将来可以比他还优秀?我们都是过来人,你们这种年龄有一个共同点,最崇尚的是什么呢?大概是“酷,做自己想做的”,想要与众不同,吸引其他人的目光。然而,自己想做的,却往往是父母、师长不让我们做的事物,当他们越是不让我们尝试时,我们就越是好奇,越是想去达成,于是,我们就进入了叛逆的年代。著名心理学家艾瑞克森说,每个人在青年期都会有
17、面临“寻找自己角色”的问题。也就是说“我到底是谁?”,而我到底是谁呢?追求流行、崇拜偶像(追星族,“超级女声”粉丝团)、费心装扮,这都只是潮流罢了,那并不属于你自己,当你真正能够做到正确地认识自己,也就开始成熟,脱离青春叛逆期了。作家刘轩曾经对自己年少轻狂的青春期有过这样的定义“叛逆,只是想表达自己、确定自己、肯定自己,或许是方法错了,行为太偏激了。对未来如何没人知道,现所能做到的是创造自己,为自己的前程好好奋斗。” 如何创造好自己呢?下面,以我个人的成长体悟和成功人事的例子,我提炼出树立“四种观念”与大家共勉。一是正确的人生观。人生观,是指一个人对人生、生命、生活的基本认识和看法。也许许多同
18、学认为有没有正确人生观的指引无所谓,说来说去也只是空话一堆。而且它也不决定我们考试的成败,考试只看分数,只要考得高,谁又会问有没有人生观。我认为上面的话不无道理,但是我想强调一句,没有正确人生观的人也许会成功一时,却难以成功一世。我们今天讲的理想信念就是树立正确的人生观。人生在世,每个人都会抱有这样那样的理想,为什么有的人能较好地实现自己的追求,有的人却不能如愿?其中一个很重要的原因,在于其理想是否正确、信念是否坚定。在这方面,就整个社会来说,中共党员群体应该说情况是好的,但理想渺茫论、理想无用论、理想实惠论等还有一定“市场”。有的认为理想理想,有“利”就想。作为我们广大青少年不应该有这样的理
19、解。在座的大多数都是团员青年,这与团员的性质、宗旨和入团誓言(76字)格格不入。那么,如何树立正确的理想观?我认为是4个字,即:爱国、信党。爱国,就是珍爱中华民族。我们中华民族是有骨气的民族,是具有强大凝聚力的民族。从抗震(唐山76年)、抗洪抢险救灾,到防治“非典”,从香港、澳门回归到申奥成功,从加入世界WTO到市场经济体制的建立,都反复证明我们的民族是最伟大、最值得骄傲的民族。每个公民、每个炎黄子孙都应为实现中华民族伟大复兴而为之奋斗,团员青年更要责无旁贷。这是正确理想观的“基”和“本”。而追求的远大目标,必须长期培育和积累。例如我们金罗中学,每周举行的升降旗仪式,这一形式不能小视。生理学研
20、究证明,人的大脑皮层只有经过千百次撞击才能留下痕迹。大家熟知“潜移默化”这个成语,我理解,只要不断地“潜默”,总有一天要“移化”出来。举行升旗仪式,对大家来说,可能不会有太深的感受,就我的感觉而言,至少在国歌奏响的一瞬间,在向国旗行注目礼的一刹那,自然会多一点健康向上的东西。我们在学校,老师也经常给大家灌输有关爱国主义精神、革命英雄主义精神的例子,这都需要一点一滴去培育、去激励、去养成(举三个例子):(1)我曾经看到一个资料,叫有感韩国人的爱国。在韩国的仁川(第三大城市),人们只要一听到升旗的国歌旋律,大街小巷行走的大人小孩,男男女女,全部立即站定,面向冉冉升起的国旗,自觉地行注目礼,而且脸上
21、显露出严肃的表情。当国歌奏毕,人们又恢复行走。(2)还是在仁川,上万辆轿车全部是国产的,没有一个人坐进口车。抽烟也是抽国产的“88”牌,没有人抽“万宝路”、“剑牌”之类的美国香烟。(3)从我国来讲,双星集团的汪总裁,创造了民族工业的世界名牌,产品60%出口,销往近百个国家和地区,年创汇5000多万美元,美国每15个人中就有1人穿中国的双星鞋。汪海在美国举行记者招待会,一个记者问汪总,你脚上穿的什么鞋?汪海当即脱下穿的双星鞋高高举起。同学们啊,这举起的是鞋,换取的更是民族自尊心。我们正在倡导的要弘扬社主义荣辱观,第一条就是要以热爱祖国为荣。所以说要爱国。信党,就是坚信党的正确领导。我们团员青年,
22、在入团时誓词上面就有“我志愿加入中国共产主义青年团,坚决拥护中国党的领导”,这是政治信仰,是理想观的核心内容。实践证明,在我们国家唯有中国党才能救中国,才能带领13亿人民全面建设小康社会。这是我要讲的第一点,要树立正确的理想信念观,即人生观。二是正确的成才观。同学们,你们正处于豆蔻年华,如果按照现在的平均寿命计算,你们在这世界上至少有80年,按照四分的结构来划分你们的人生,第一个20年是经验积累、铺垫人生基础的阶段,也就是你们这个阶段,这个阶段的学习能力是最强的、可塑性也是最强的,所以在你们这个阶段勤奋地学习你们生存的本领、积累社会经验,是非常重要的,同时,你们要有一个比较符合自己近阶段能力的
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