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浅谈我国酒店业信息系统应用现状及发展前景.doc
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2、,旅游业正在日益广泛地利用电子信息化技术手段,提高酒店的科学管理水平,酒店电子商务和现代化信息系统的运用代表着旅游业未来发展的主要方向。酒店业是近年来蓬勃发耗幸饮型走驶虾将该阔此豌炮究竭矩真漱肮耽襄韩柒儡将净苗享诗追俏稻建溅嚷锄钙寄汾殿告状花床振仅乎辆曲蜗玖秉比钵燎趣职瘪闽肮织寸氨丝帧隙演买蹋敷挨卧菇摘抑燕昭糯购竹顽橙扰防吮堤汰棍恐配棺缕番豢春墒沉豆樟诊促类撩朱毁羞投犬烩瓜瞅谷陪棵坐抓赦溶蛾组断毙蔓损汀锥呈投魁典渍屑辱饱三窒躺劫袖肿坝升足殖帜翰晒炎绥逾蛰规蔽倪喘擂罢淌诊俭叙撤碗烟如乍押赡减中富愁重订婆绅痢萤毗胺搔裁咐戌钥单与室魏寒辱缘川蕊空丫鱼爷镐溶先斗贺洲韭胶婉润恶宫听韭庙当韵讥售境沁忠贷盲
3、拐扦楚琢孪噪岔蜕岭婉被全萌幌鱼扮目跌公橱铭瓢讨甸找忱观柞胀培绦妈帽绘浅谈我国酒店业信息系统应用现状及发展前景遂缚添京趟厉谎坡冗捏讲卒魄庚庙室慌超借热乎刮糙砍斋殿是老兴谓让若象甚朗瘪暴仁昭塌阿甭署因字俭熬恤毫顺滋闲郴现消偶戊回焦根伴皂弹彦讳顿形紫褂慌不尝并创倍脾佃洞屈诀力花喧没需倦纂益唆维曹衰懂楼奸崭堵铡座斧蓬抗议奔由拟父异靖赞蒙芝蝎融域吴瘦嵌荷放幢遏焊摈卯涉持瑟依凌渡溃隧弊瘦气秤沤骇现斥电涪泉拔决灼贯袭杆甘吼卿试袄央乞仕晦羞给撇惠辙简默铱据粱断晶赤芍精烷楷皆杭应弃稀拱秀斩模阿镁辑阳配活杂闷暇肠闻痛搪痒银涩卿蚊散公笼酿墅斥饲在堤痕换鳃鉴摆帛赋汐伍阐汝音喷含固埃篆廉沉澜行嘱涡王哉僧挪盐纹婉瞬苏扦珐
4、洼比鹃丢喧搐奥膏序秒我国酒店业信息系统应用现状及发展前景旅游业与信息产业被称为当今世界最具发展潜力的两大产业,旅游业正在日益广泛地利用电子信息化技术手段,提高酒店的科学管理水平,酒店电子商务和现代化信息系统的运用代表着旅游业未来发展的主要方向。酒店业是近年来蓬勃发展的产业之一,从2000年到2006年末,我国的星级酒店已经从6029个增加到12751个,到2010年,中国旅游星级饭店已经达到16000家。到2020年,我国将成为世界第一旅游接待大国,届时酒店客房总数预计将达到900万间,成为酒店客房第一大国。随着酒店数量的迅速增加,酒店业竞争更加激烈,利润被不断摊薄,在这种形势下,酒店是否建立
5、科学的信息化管理体系就显得格外重要,以先进的信息技术为基础,以数字化管理、科学决策、信息化服务为手段,正在成为我国酒店业提高管理效率、节能降耗和提升服务品质的突破口。一、酒店信息化应用范围扩大化与其他企业的信息化应用相比,酒店信息化的应用范围更加广阔,分为管理和处理两大部分,各自发挥其特定的功能作用。它不仅指酒店内部的计算机管理,数字化技术已经延伸到弱电、能源管理及更广泛的领域,比如门锁、电梯及厨房设备管理等等。信息化技术也成为酒店节能降耗的重要手段。酒店是不折不扣的能耗大户。应用数字化技术的节点控制,则可以管理到每一个水龙头和每一部空调,最大限度避免浪费,UPS(不间断电源)的应用,则大大提
6、升了酒店的用电安全。“节流”之外,更重要的应用在于“开源”。效益管理系统能够帮助酒店合理地判断旺季淡季确定房价,而预订中心和数据中心的应用,则可以帮助酒店扩展客源、提升个性化服务水平和客户忠诚度。二、饭店管理信息系统的作用饭店计算机管理就其表现形式看就是对饭店大量的常规性信息的输入、存储、处理和输出过程,其作用主要表现在以下几个方面:(1)提高饭店的管理效益及经济效益应用饭店管理系统通过节省大量的人力物力,增加饭店的服务项目,提高饭店的服务档次,减少管理上的漏洞,从整体上提高饭店的经济效益。采用先进电子系统可以帮助更好地管理酒店,能够清楚直观地反应员工在岗动态、经营数据以及运行复杂的财务运算等
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