销售工作职责及考核指标.doc
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4、/副主任、综合管理主管、技术主管、销售主管、区域经理、工程师/督导注:当大区未设时,省级办事处加设技术主管和综合管理主管。四、 职责说明1、市场开拓A预估本区域的产品需求并制订市场拓展计划;B制定本区域的营销策略;C收集、分析用户意见及市场信息,并反馈给相应部门;2销售计划与实施A 制定本区域年季度销售目标以及季、月度销售计划和收款计划;B 根据制定的本区域年度销售目标制定相应的实施方案;C 进行商务洽谈,签订合同/协议;D 根据销售合同/协议的内容及执行情况,及时回收货款;E 制定本部门年度和月度费用预算;3 工程组织及实施拟订工程项目的实施及物料需求单;负责工程建设的安全和现场管理;负责工
5、程建设的进度和质量管理;进行工程勘察、设计、施工、维护及相关协调工作;参加工程项目的会审、验收;完成工程实施过程中的勘点报告、设计方案、竣工报告、验收报告、维护报告、固定资产、物料、工具设备管理:A 负责办事处固定资产管理;B 负责工程备用物料管理;C 负责工程的工具管理;4、客户服务A 完成本区域保修期内或代维业务范围内站点的例行检查与维护。B 受理售后服务信息及用户投诉,并处理、或送至公司相应部门处理。C 对售后服务及用户投诉的结果进行确认、跟踪和回复。D 对收费项目服务的费用催收E 做好客户满意度调查5、报告及总结A 编写本部门的月度、季度及年度销售报告;B 编写本部门月度、季度及年度收
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- 关 键 词:
- 销售 工作 职责 考核 指标
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