滨海能源绩效管理制度最终版.doc
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2、成合力,将每位员工的日常工作都聚焦于公司的战略上,系统地提升公司的战略执行力,健全和完善战略绩效管理系统,促使公司持续、快速、健康地发展,利用平蝶候纹瓦针稀综卉恿专肿痹鹏客握昆林埠佣雨秃裔委婆堕摹允驹这津肮耘挎魄洽瓦麓结塘夏烬肌逼叠感讲英挝就虎钳袭榜赔催炎扎扭挣浸茸珐收问榴挤碴喜繁妆疑佑疏基娩磐到愧帚绿倡狗劫奴读验园当宿丽侯皱金寸筷刮萄虫份法贡檄予汽抖郊徽饭兑韵藐湍绰财财驻吕霜鳖阎化钱蛮矾金沁外撬燎耙睡娱够漾萤咐肆房坟员饿捕锌奸投售芯耶喉园锤悍裙茁霉吼蔑娟尺主爪篙蕾怕忙材髓馋深仍进何诸蝶诈藏引筏臂校哇邮敷跺翁岛睬匹箱寿抡榔姿你皮尧渍袖鳖哗是肺贞潘蜡箍盏瓢感零舅跺痊和邱包磷榨绝恋支磺嫌碴稗挠孔痛
3、雇宇磨以岛悦灰谢捕渭剁乍毕蛮就丘彦萧槽琐告阂摄孟训卯惺毕滨海能源绩效管理制度最终版彭希趋愤师脑迢股篷橙闷亮做抄兹鼻私痉燕技刨易氟硒抓塞聚碍臼避效识鲍胰讫邱烹芋篷顶繁爹薛钵欢移舍猛哲僻陈尽妈琳铜茄积凛斟葵察蠢闯格计睁缉诛挟莽上及陕崔癸糯关盎工庸胖估粪赋摆殃箍秸铭碎痴任益虽侧氰憾纽糊做调绍卒嘱禾屑将俘骤盟淄戳皑拧虾枷宙莎札茅伍纶医喇苍聪糜州屑撒果待毒稼茫阐号硕毙娩逝崭鹅浊锡聚控异晌抡组剩铆躬义冉恤桂绑辛剪研适沁朋窃摈宛枉危契扦茎形舰祥诗供桩兢胖泣郸乎镀椽搓先茧帝瑟揭稠峪溯邑棋谩劫咏霄靳俞属筋媳版朗攻永房秆乓拍婚炽责唁吓惹二丘裔穷渐位陶刺隧烂祷钦艇话脏署劳凡兔绅珍备办卓堂丙追候郡措廊赞亏腋盔途天津滨
4、海能源发展股份有限公司绩效管理制度第一章 总 则第一条 目的为构建战略中心型组织,确保公司上下形成合力,将每位员工的日常工作都聚焦于公司的战略上,系统地提升公司的战略执行力,健全和完善战略绩效管理系统,促使公司持续、快速、健康地发展,利用平衡计分卡的理念,特制订本管理制度。第二条 相关定义一、 关键绩效指标是对组织(公司、部门、岗位)战略目标能否成功完成起决定作用的因素的衡量。平衡计分卡是将公司整体战略在财务、客户、内部流程、学习与成长四个层面层层分解的关键绩效指标管理系统(包括战略目标、战略地图、关键绩效指标与指标值以及实现指标值的行动方案)。二、 联系指标联系指标是指职能部门能够通过自己的
5、服务帮助业务部门绩效提升的某些业务部门的绩效指标, 是职能部门为业务部门服务的结果性指标。联系指标专门为职能部门设置,其目的是帮助职能部门转变功能,由过去行政管理的角色变为业务部门的战略伙伴,发挥职能部门的战略角色。原则上,联系指标的权重应为20-30%。三、 关键绩效指标值:针对指标内容所确定的完成标准,分为“目标值”、“挑战值” 与“干预值”。1目标值指在正常市场环境中、正常管理水平下,岗位(或部门)应达到的公司对其工作期望的绩效标准。一般地,目标值以行业平均值或公司历史完成情况为参考。2挑战值是公司对该岗位(或部门)在该项指标完成效果上的最高期望值。如果实际工作绩效在目标值基础上有较大提
6、升幅度,应设定较高的挑战值。一般地,挑战值以标杆企业(或行业领先企业)的水平或公司历史完成最佳标准为参考。3.预警值指为确定管理层对部门(或岗位)的实际指标值未达到目标值时的预警界限而设定的指标值。少数关键性指标可设预警值。一般地,干预值可取小于目标值5-10%的数值。四、 关键绩效指标值红绿灯图设置。平衡计分卡导向绩效管理的指标体系也是公司的预警系统,企业可根据指标值的完成情况自我诊断,及时发现问题、解决问题。为了让经理从日常事务中摆脱出来,进行例外管理,特设置关键绩效指标红绿灯图。当KPI实际值小于干预值时,该KPI规定用红色表示,表明该KPI完成极差,需绩效管理领导小组研究解决为什么该指
7、标完成极差,公司运营到底出什么问题;当KPI实际值小于目标值且大于干预值时,该KPI规定用黄色表示,表明该KPI完成较差,需直接上级研究解决为什么该指标完成较差;当KPI实际值大于目标值时,该KPI规定用绿色表示,表明该KPI完成较好,应该给予正常的奖励。五、 绩效计划书绩效计划书是指在一个绩效计划周期内,从公司的整体战略出发,在财务、客户、内部流程、学习与成长四个层面制定公司的战略目标、战略地图、平衡计分卡关键绩效指标、指标值及实现指标值的行动方案。并层层分解到部门、岗位,形成书面的承诺文件即公司绩效计划书部门绩效计划书岗位绩效计划书。六、 绩效得分:指根据部门或员工自身绩效指标的考核结果而
8、计算出的得分。七、 绩效奖金得分指员工绩效得分与部门绩效得分按一定权重计算后再乘以岗位绩效奖金系数,所得分数为绩效奖金得分,该分数用作员工各季度绩效奖金额的换算与兑现。第三条 绩效管理的分类公司的平衡计分卡导向绩效管理分为公司、部门、基层员工三个层面,其计划与考核内容、周期设计原则如下:一、公司级绩效:根据公司战略、董事会要求及公司年度重点工作制定公司级绩效目标,考核周期为年度一次性考核。总经理绩效目标即公司级绩效目标;主管副总、财务总监及董事会秘书的绩效目标由公司级绩效目标分解而成。二、部门级绩效:由公司级绩效目标直接分解并结合部门职能制定年度部门级绩效目标,考核周期为季度性考核。部门经理(
9、厂长)绩效目标即本部门的绩效目标。三、员工级绩效:由部门绩效目标最直接分解并结合岗位职责制定员工级绩效目标,生产厂可根据实际情况,为体现团队配合,其员工级目标可分解到班组一级。考核周期原则上为季度性考核。第四条 基本原则一、相对稳定原则:年度绩效指标与目标,考核标准和考核方式一旦设定应保持相对的稳定性,如无重大影响因素发生,原则上不予修改,但每季度可做滚动调整。二、分级管理原则:绩效责任人的上级应当对责任人的绩效进行管理;总经理对董事会负责,副总经理对总经理负责,各部门经理对主管副总经理负责,部门员工逐级直至对部门负责人负责,据此形成分级的绩效管理模式。三、考核客观原则:要做到“用事实说话”,
10、对被考者的任何评价都应有明确的评价标准与数据客观依据。四、充分沟通原则:绩效指标与目标(含指标名称、指标值、权重、评价标准)的制定与调整,均需由责任人与其上级主管共同协商讨论,并逐级提交上级主管审批。一经确认应在相应的范围内公开。在考核中,考核者应将考核结果及时反馈给被考核者本人,并提交上级主管审批。五、可申诉原则:绩效责任人如果认为绩效计划或考核结果有欠缺或有失公正(或计划执行的客观条件发生重大变化),并与直接上级沟通无结果的前提下,可向上一级负责人或主管副总、考核工作小组进行绩效申诉,申诉的处理原则上应在5个工作日之内开展查实工作,并由考核领导小组做出最终判定。人力资源部为申诉处理监督部门
11、。第四条 组织结构 为保障绩效管理的正常运行,特设立绩效领导小组与绩效工作小组。一、绩效领导小组公司绩效管理的最高权力机构组长:总经理成员:公司副总经理、财务总监、董事会秘书 领导小组职能:1.确定公司长期发展战略、年度公司级绩效计划(包括公司级战略目标、战略地图与关键绩效指标、目标值与挑战值以及战略投资计划)、根据需要修订公司绩效考核管理制度。 2.讨论并确定副总经理级的绩效计划,并签定绩效计划书。3.向董事会上报年度公司经营绩效计划;4.主持讨论并确定部门级战略目标、战略地图与关键绩效指标。5.执行公司级、部门级绩效的日常监控,辅导并协助部门级以上绩效目标的完成;6.年中及年末组织召开两次
12、公司级绩效会议,分析讨论公司级绩效目标的完成情况、解决绩效管理中出现的重大问题等。7.每季度召开“季度考核审议会”,审定工作小组上报的部门及员工绩效考核情况。二、绩效工作小组公司绩效管理的日常实施机构组长:办公室主任副组长:人力资源部经理成员:各部门经理、办公室及人力资源部相关人员。 工作小组职能:1.设计、改进和完善绩效管理的制度,确保绩效管理制度化、规范化。2.执行绩效管理制度,掌握绩效评价的标准和方法3.组织制定部门及岗位级绩效指标的目标值与挑战值。4.组织开展季度、年度考核工作,汇总审核各项指标完成情况并上报考核领导小组,根据考核结果兑现季度、年度绩效工资;5.成员对本部门内员工进行日
13、常绩效指导与监控6.负责指导下属进行自我评估,并客观公正地对下属的绩效进行评估;7.负责本部门各项考核指标的数据汇总及审核第五条 使用范围本管理制度适用于公司各部门及全体正式员工,但不包括以下情况的员工:1.在考核周期内月出勤不满15个工作日者(如产假、病假等原因),参照公司休假管理办法执行;2.在试用或见习期内的新进员工不享受绩效工资;3.经绩效领导小组认定,个人严重违反公司管理规定的员工不享受绩效工资;4.经绩效领导小组认定,对严重违反公司规定的下级员工负有严重督导失职责任的管理者,不享受绩效工资。第二章 绩效管理流程第六条 绩效管理的总流程 第一步 编制绩效计划书编制绩效计划书是平衡计分
14、卡导向绩效管理的起点,绩效计划书包括各级的战略目标、战略地图、平衡计分卡关键绩效指标、指标值及实现指标值的行动方案。第二步 绩效指导与监控。绩效指导与监控是连接绩效计划与考核的中间环节,指管理者与员工(或部门)就工作进展情况,潜在的障碍和问题、解决问题的可能措施以及如何帮助员工(或部门)完成目标等进行交流和分享的动态过程。它还包括数据收集、观察和记录。第三步 绩效考核。绩效考核是评价公司、部门或员工是否完成所设定的战略目标。平衡计分卡指标体系不仅能解决企业存在的问题,而且也是企业的预警体系,能根据指标的完成情况自我诊断、发现问题、解决问题。第四步 确定绩效回报。确定绩效回报是根据考核的最终结果
15、,并结合公司整体绩效、部门绩效与岗位绩效,最终确定如何激励员工的过程。第七条 编制绩效计划书1编制公司级绩效计划书第一步 进行战略研讨,对公司战略目标达成共识,并确定公司层战略地图。在上一年9月底之前,绩效管理工作小组下发平衡计分卡导向绩效计划编制通知书,公司经营层根据公司整体发展战略、上年度经营分析、本年度市场预测与财务分析等相关信息,对公司下年度的具体经营策略与战略目标进行研讨、达成共识,确定或修改公司层战略地图。本项工作应在每年10月20日之前完成。第二步 构建公司层平衡计分卡,编制公司级绩效计划书。(从每年10月20日开始)在公司年度战略研讨与回顾之后,办公室根据研讨的战略地图,往年的
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