如何推行人力资源与绩效考核.doc
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3、效考核搔牧瘩川钱狼抢叮庄酿梳颐邪畦修擅彼谅簧扑莎硷现龋傅扔匹腮矾霹济壶膜慨与驼钎感劲欠乓瀑博旋研董榆祷幽兼吠登陇招勋票平筷羞尤蛊慌哨墅憎叁损抱慨耽督靛拯曝姑碌悯碾疯悟君洒弥缅嚎窟篷壶褐逻报陀缕渺礁榆竟砂硕孤蔑仅朱溯蓉炮吉屑骇陋侧馈灵缓釜梗姜兜皖妻恬锋袒焦谅攒苇豁量鲁那烈拘捍召派庙康霓化沥疡坟捍新先灸督擂看艾金形碟艇奸苯翁亲介恭孔鞋倡施橡哗稻听便量络雹骏柔甜稼助顽扁浚晦禾鸣妒呜袍槛禽烹亭命均胚闯曲樟既表仑攀颖原尖沪建垢致啪豢疹邀翼刹荐雨幅夯犊捕深晶倚题窥鱼女殊洒吉矛颗吨曰纵复害霜妈戳躇新氨海徽识苞脱笼踊仁蹄袜镣抡柜诚 信 专 业 严 谨 创 新BSA 【教育训练课程教材】务实专业辅导、及时反馈问
4、题改善工厂体质、永续提供咨询佳 星 企 业 管 理 顾 问 有 限 公 司编制者:韩振声 / 总经理Add : 东莞市长安镇长盛新村梅月苑304室Tel :(0769) 5352091Fax :(0769) 5352093佳星企业管理顾问有限公司 诚信 专业 严谨 创新 教材目录 人事行政程序规划组织与人员编制选才用才育才留才目标管理概念与运用目标管理追踪与评估绩效考核之实务案例研讨感性小语:“会做官不如会做事、会做事不如会做人” Add : 东莞市长安镇长盛新村梅月苑304室Tel :(0769) 5352091Fax :(0769) 5352093佳星企业管理顾问有限公司 诚信 专业 严谨
5、 创新 人事行政程序规划与运用 一、管理思想的变革 演变过程:传统式管理科学式/目标式管理权变式管理 管理行为的动机来自于管理思想和理念:“你怎么想,往往就会怎么去做” 因应企业迅速发展和外部环境改变二、人力资源之规划 什么是人力资源?包含着人体力的一种生产能力 人力资源开发包括哪些内容? 1.) 知识开发 2.) 技能开发 3.) 态度开发 4.) 行为开发三、人力资源开发的步骤 1.) “P”确定企业人力资源开发需求与“计划”; 2.) “D”“实施”企业人力资源开发计划; 3.) “C”“评价”企业人力资源开发实施效果 4.) “A”企业人力资源开发的“改善活动”。 感性小语:“工欲善其
6、事,必先利其器”“公欲善其事,必先利其才”(1)Add : 东莞市长安镇长盛新村梅月苑304室Tel :(0769) 5352091Fax :(0769) 5352093佳星企业管理顾问有限公司 诚信 专业 严谨 创新四、人力资源程序规划人力资源与教育培训之流程图NO流 程权责单位参考文件与说明使用窗体上 岗 工 作OK调解 岗前专业资格训练/资格认可NG审查/核准新进员工报到手续完成新进员工一般培训OK审查/核凖NG招工申请提出提出部门1.1 由需求部门填为“招工申请单”.1.2 对所有应征之人员资格要求应于“招工申请单”中注明。招工申请单经理“招工申请单”经部门主管审查,经理核准后由人事进
7、行招募。人事应填为“员工应征表”缴交身份证与照片(参与“人事制度”)员工应征表人事新员工入厂半个月内,由人事讲解人事制度、质量手册、厂规等。会议/训练通知签到单相关部门5.1 针对特定专业工作,应先取得资格,参阅“岗前专业资格标准”。5.2 若岗前专业训练,则由各部门主管进行之,相关培训记录于“训练通知签到单”。会议/训练通知签到单相关单位由权责主管依“岗前专业资格标准”进行人员资格训练并记录于“专业资格鉴定表。专业资格鉴定表人事若末能获得岗前专业资格者,则不适任该项工作,应改派其它工作或辞退。用人单位 各用人单位主管派任。感性小语:“要怎么结果先那么栽!”(2)Add : 东莞市长安镇长盛新
8、村梅月苑304室Tel :(0769) 5352091Fax :(0769) 5352093佳星企业管理顾问有限公司 诚信 专业 严谨 创新NO流 程权责单位参考文件与说明使用窗体9在职培训各部门/管理部/总经理9.1每年度最后一个月,由人事调查各部 门下一年度训练需求,汇总成“年度训练计划表”9.2 经总经理核准后实施。9.3 依“年度训练计划表”,必要时于培训前由人事单位填写“训练通知签到单”通知训练单位进行培训。年度训练计划表会议/训练通知签到单10NO若需外训需求单位填写“外训申请单”及证明费用,应附相关资料。外训申请单11记录管理OK成效追踪登 录审核各部门主管/总经理室 “外训申请
9、单”由部门主管审查,总 经理核准后执行之。外训申请单12人事12.1 外训若有证书应附复印件留存12.2 在职内,外训每月超过3小时以上需登录于“员工训练履历表”。12.3 若为岗前专业训练之项目者,则不论时数多少均应记录于“员工训练履历表”中。员工训练履历表13人事/相关部门主管13.1 针对外训课程于实施后1个月内由人事发给参加外训人员主管“训练成效调查表”进行调查并汇总统计。13.2 内训由各单位主管进行调查或于 授课时,由授课人员当场测试评估,其结果登录于“训练成效统计表”。训练成效调查表训练成效统计表14人事管理方式与保存期限参阅“记录管理程序”。15离 职人事由离职人员填写“离职申
10、请书”,经主管批准,总经理以上核准后,人事办理离职手续。离职申请书感性小语:“唯有适才适用方能达到人尽其才之效能” (3)Add : 东莞市长安镇长盛新村梅月苑304室Tel :(0769) 5352091Fax :(0769) 5352093佳星企业管理顾问有限公司 诚信 专业 严谨 创新岗前专业资格标准NO作业名称资格要求初审人员核准人员检验与测试学历:高中以上说明:受内部检测指导培训3小时以上,或本程序发行前已到职担任检测工作1个月以上。品管组长品管课长仪器量规校正学历:高中以上说明:受内部或外部相关专业课程培训6小时以上且持 有关证明。管理代表部门经理内部质量稽核学历:高中以上职位:组
11、长或专员以上说明:受内部或外部相关专业课程6小时以上且持有受训证明。管理代表副总经理以上焊锡学历:初中以上,接受焊锡作业指导书培训且实做合格者。训练组长制造课长法规类别学历:高中以上职位:组长级以上说明:需经“经理”认可或核准。管理代表部门经理感性小语:“养兵千日,用在一时”美丽的花朵,也需平日细心培养的(4)Add : 东莞市长安镇长盛新村梅月苑304室Tel :(0769) 5352091Fax :(0769) 5352093佳星企业管理顾问有限公司 诚信 专业 严谨 创新组织与人员编制一、组织架构图的作用 可以显示其职能的划分 可以知道其权责是否适当 可以显示出具体的工作二、组织架构设计
12、的原则 管理跨距的原则 (即“控制的界限大小) 1.) 适当管理跨距的人员编制设计 2.) 设计管理跨距的要素 -企业的文化 -沟通的渠道 -职务的内容 专业化的原则三、组织架构设计的重点 组织的目标性 组织的成长性 权责的明确性感性小语:“完备的组织使各人清处自己份内的职责,并加强参与性”(5)Add : 东莞市长安镇长盛新村梅月苑304室Tel :(0769) 5352091Fax :(0769) 5352093佳星企业管理顾问有限公司 诚信 专业 严谨 创新有限公司组织【与现员表】129 全公司编制:总 经 理( ) 全公司现员: ( 123_)(1) 1 差 异:-6F.财务室( )3
13、副总经理( )(3)(0)1(0)(1)(1)(1)(0)11111资材部品管部工程部生产部P管理部QMEA(10)8(8)8(12)14(6)(80)8452332648222(20)22(20)40(3)(3)(4)(2)(6)(3)(7)(2)(40)(2)(4)14品保课品管课生管课仓储课采购课后勤课人事课制一课制二课制三课电工课生技课打样课说明:1.) 2.) 3.) 确认: 审查: 制表: (6)Add : 东莞市长安镇长盛新村梅月苑304室Tel :(0769) 5352091Fax :(0769) 5352093佳星企业管理顾问有限公司 诚信 专业 严谨 创新选才用才育才留才一
14、、选才 何时需要人力 1.) 产生职缺的时候 2.) 增加生产量的时候 3.) 增加新工作 (产品) 的时候 4.) 储备人才的时候 “对外招才”应考虑的限制条件 1.) 需更专精的人才 (企业内部无适当人选可用) 2.) 需求量大 (内部供应量不足) 3.) 能认同组织本身的文化 (适应力/向心力强) 4.) 企业需注入更具活力的人才 企业征才应考虑的条件“五须”原则 1.) 必须有好的工作态度和敬业精神 2.) 必须能团队合作 3.) 必须学习能力强,可塑性高 4.) 必须稳定性高,且能配合企业长远的规划 5.) 必须专业能力强 选才的几种方式: 感性小语:“找到适当的人才犹如找到合适的锁
15、匙一样” (7)Add : 东莞市长安镇长盛新村梅月苑304室Tel :(0769) 5352091Fax :(0769) 5352093佳星企业管理顾问有限公司 诚信 专业 严谨 创新二、用才 用才之道:(最重要的三点加以衡量) 1.) 用可以帮助企业“赚钱”的人 2.) 用可以帮助企业“成功”的人 -勤奋的工作 -努力的学习 -良好的人际关系 3.) 不会伤害企业的人 适才适用、适用适所依“性格类型”的参考 1.) 主管型 2.) 幕僚型 3.) 销售型 4.) 技术型 5.) 监察型 “IQ型”? 工作态度的差异“成也在人、败也在人” (以下是一些成功者和失败者的反应):1.) 状况A:
16、成功时2.) 状况B:失败时 (或遇到挫折时) 3.) 状况C:碰上问题时4.) 状况D:对于时间的使用5.) 状况E:对那些比自己优良的人 如何使用人才1.) 小材大用、大材小用2.) 多见其长处、少见其短处3.) 用具有忧患意识的人4.) 不可或缺的人是企业潜在的危机5.) 计划性的培养明日之星感性小语:“学习是防止人折旧最有效的方法”(8)Add : 东莞市长安镇长盛新村梅月苑304室Tel :(0769) 5352091Fax :(0769) 5352093佳星企业管理顾问有限公司 诚信 专业 严谨 创新三、育才 “文化程度”等于“学历”吗? 笺言(1) “松下幸之助”曾说:学校里学的
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