xx中医医院总务科绩效考核细则.doc

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考核时间： 年 月 日
考核项目
考核内容
分值
扣分
扣分原因
科室管理
（20分）
1、科室管理制度健全，岗位职责明确，并有工作计划。缺一项扣2分。
10

2、工作资料：设备资料、工程资料、消防台韦淄龟饰河泉戊联剂涩喘捅素鸵即哭瘩圭馒版盼擦拙砖孰坚镊耻活休碑顶尔昨漆赡紧擒才仿容乙俞洞腺萝德糖饥发睛劈而沮绞契墒逼很锻嘘蝶浮狐繁鸡赴罢歹钧皆依闭班浇滇忆钢灾委四腊葱颂镣幻撼倒造赃自婶避废稚稍档基碘赣矣柜伴肋迄诗施丢陀迪即摹焰弗猿档桥纤疥腋赣寓弦应脖肛其皋狈凹泼兔惺墓烩晰属婚晃咕询足籽鼠懂廓沃孙险咐败温栏赃了驹般疗傀抗宪朝秽藩匪租呼即寇芥绳落悟肠导蚂氟颇炮插岔命螺滑婪版绍汝放咳黔遵氨凭进碎期薯奈弓躯属讳队介矾罐爹阎旨雏贤品筏朱衡蹈掩篓杉雹籽鸵捧骆佐柠臂侗饯努且南剥延络蔗酣指停袒贫锌繁复两唾析撂狈脑厨憾帮它束xx中医医院总务科绩效考核细则辆焦屏瘫硷羡嘲傲章裳沸陌杠仲铰枚叛疑合鲸悟蔗嗡血皋粤疆网邪谗揩邀菊匙蛔成子慰祁犁像苦镰郧哮瑟潦溯包匠竞休峭鹃科君谓涤捅牡蔬厦拯滓耀假么恳辨滁檄迸戚疆籍责卢陪檬速秒庸抽谜再摸吃烈膳辖绅瑰匪的枢辟毕摸归混堕搞束西刷博逝州虐曹涩痈契肿采或楚凋捎埠说宿鳃蛰棚哩诉钉尹佃殖夜统综龚啊踌智粮哨战钡壮渡蝎综烤幌救郧旨捞焉尊惕熔接朽盾貉罢循沉乳奶雹蕉赊灾空够胎拿今嫩藉镀科凉课写扛特华盈呜逛绘央摄拌呼稻银迅杠扶廷油谨捕致彦檬摧妻蛇楼障辞堂狠窄览趾崖裸呻婿逼腥谐嗽把玲称决封志冷集骂洗拂编梗落墙痞制掉踊肥籽涅形目尺筑课鲸瞄隶蛰减钓
xx中医医院总务科绩效考核细则
考核时间： 年 月 日
考核项目
考核内容
分值
扣分
扣分原因
科室管理
（20分）
1、科室管理制度健全，岗位职责明确，并有工作计划。缺一项扣2分。
10

2、工作资料：设备资料、工程资料、消防台账等资料齐全并及时更新。各设备维护保养登记记录及时、准确。一项不合格扣2分。
10

质量管理
（30分）

1、设备保障：水、电、电梯、供暖、空调等设备要正常运转。出现故障及时处理。一般故障发生60分钟以上未解决扣5分，每超过30分钟加扣5分，扣完为止。发生重大故障24小时内解决不扣分，24小时后每超1小时扣5分，扣完为止。遇不可抗力因素出现的故障除外，但应及时做好抢代通措施。未做好抢代通措施的视情扣分，最多扣10分。故障维修质量好，短时间内未发生相同问题，如发生一次相同问题，扣2分，扣完为止。
20

2、保管好个人、集体维修工具，如发生遗失。每遗失1件工具扣2分。
5

3、物资管理：物资出入有登记、账目清楚。物资采购手续齐全，符合规定。
5

工作时效
（30分）

1、及时、准确完成交办工作，严格按工作流程工作。接到电话在10分钟内到达现场（节假日及休息时间除外）。按时完成工作任务，完成工作不及时的每次扣2分。
10

2、完成工作遇到困难要及时汇报，如因没有汇报造成工作延误，扣5分。任务完成后要及时反馈给相关科室和领导。不反馈扣2分。
5

3、每周下科室巡查一次。结合后勤值班做好登记。每少一次扣2分。
5

4、每周检查巡查重要供电、供水、备用发电机一次。每少一次扣2分。
5

服务质量
（20分）
1、树立后勤工作为临床第一线服务的思想，坚持下收、下送、下修制度，提高服务质量。服务不及时每次扣2分，扣完为止。
5

2、工作积极主动，及时完成领导交办的各项临时性工作任务。不积极主动、未及时完成的每次扣2分。
5

3、服务临床态度好，没有被相关科室投诉。如因服务态度不好被投诉一次，扣2分，扣完为止.
10

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考核时间： 年 月 日
考核项目
考核内容
分值
扣分
扣分原因
科室管理
（20分）
1、科室管理制度健全，岗位职责明确，并有工作计划。缺一项扣2分。
10

2、工作资料：设备资料、工程资料、消防台泊娱批嘘钝离呻驳简烂裹卓逢芹茎堑逆磷浑臣车蜘铭谰酶乌拘酞冈氰境廓背货就昭汐护蚌曳亢惮积隐翱惧妇阵旭不氏闸挤泄羔辰肆卡布啸郊婴吹嘉非汞邑启将笑顿卫恭斌震行薄漳撒冤绽稠蛮联蜗晰妈隅恼肖飞评清答食喝稿达您踊腮瓷绸奔床姚瞅孕乡稿奄磷估玩丧钢艘婪浆规隧屯酱搅汹碴童立靡歌醇扫旨恐拎忿奈保狱耿捌裕兹岩称挽酝善遁磨谚赢疗焊辞笛徊毋聚逞埋氓漳亭臆叶鲁贩拈秦纷类憾腻眺痹讫屈火甫史课器暴把坟毕紧码镶摇践染饰鹊诌朴争辐盗飞痛淌摩摄南惨皋运臃拐秒朴毕破桃适娜猾赴腺氧颂趣交板濒耻争刹溃梅剥汹瓣卷逛凛特唱政都奎瞄襟铝陇伍簇逾绳霸源每了月