管理方法与艺术形成性考核作业答案20150424更新..doc
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2.计划的含义是什么?它具有哪些基本特征? 计划有广义和狭义之分,广义的计划是指制订计划、执和计划、检查计划并采取进一步完善措施的全过程。狭义的计划是指制订计划本身,是管理者根据组织内外部情况,通过科学的预测,为组织确定目标并选择实现目标途径的过程, 计划的特征具体有4个:(1)目的性。一个组织赖以生存的前提是通过有意识的合作来完成群体目标,因此,各种计划都应该有助于完成组织目标。(2)纲领性。计划、组织、领导、控制等管理活动,都是为实现组织目标而进行的,在这些管理活动中,都只有在计划工作确立了目标后才能进行。(3)普遍性。虽然各级管理者的职责和权限不同,但计划工作在各级管理活动中普遍存在,每一位管理者都要从事计划工作。(4)效率性。任何一个组织的资源都是有限的,计划工作通过一系列工作步骤和流程的设计,使组织有限的资源在空间和时间上得以合理配置和安排,来最大限度地避免资源利用的盲目性,减少重复和浪费,提高组织运行效率。 四、材料分析题(45分) 收集一位成功的企业家的资料,分析他们成功的原因。要求字数在1000字以上。 山姆•沃尔顿(1918年3月29日-1992年4月6日),沃尔玛的创始人,世界首富,曾获布什总统颁赠的自由奖章,1992年逝世。 1918年,山姆•沃尔顿出生在美国阿肯色州的一个小镇上。1936年,山姆•沃尔顿进入密苏里大学攻读经济学士学位,并担任过大学学生会主席。1940年,他大学毕业报名参军,服役于美国陆军情报团。1962年,他在阿肯色州本顿维尔开了一家连锁性质的零售店,取名沃尔玛。因为坚持低价策略,沃尔玛一开始就获得很大的成功。第一年,本顿维尔的商店营业额就已经达到了70万美元。1964年,沃尔玛已经拥有5家连锁店,1969年增至18家商店。1990年沃尔玛成为全美最大的零售商。2001年沃尔玛成为按营业额计算世界上最大的企业。 看到山姆•沃尔顿的成功,我简单的终结出以下 管理者的素质和工作状况决定着组织的成败,甚至决定着组织的生存。管理者良好素质与修养首先在于“三识”与“三性”的培养。“三识”即胆识、见识、与学识;“三性”即悟性、韧性、与理性。 胆识就是管理者有胆有谋、有魄力、勇于竞争、善于挑战,就是要高瞻远瞩具有远见卓识,要足智多谋有韬略,要机智果断能随机应变,要标新立异敢与创新。企业成功的关键就在于及时把握市场的机遇,勇于创新、敢于冒险,及早地作出决策和采取行动,始终走在同行业的前列。 见识就是管理者要有丰富的经营管理经验,要能了解整个市场、技术发展的趋势,了解国家的政策趋向,能迅速预见未来环境的变化。审时度势,权衡利弊迅速做出反应,采取相应的政策措施,制定出相应的战略目标,是企业立于不败之地。 市场经济条件下,管理者要懂得市场运行的基本规律。市场经济讲求效率、讲求竞争,同时竞争中存在着危险。着就要求管理者在经营过程中要有竞争意识,更要有风险防范意识。 学识就是管理者要思维敏捷,知识渊博。在现代知识经济社会和信息社会,管理者必须牢牢掌握三方面的知识:一是有关本企业经营领域和相关领域的技术知识;二是丰富、先进和完善的现代管理科学、决策科学和领导科学理论和方法体系;三是要掌握有关计算机科学、信息科学的知识。除此之外,管理者还应掌握一定的诸如法律、社会学、环境科学等其他学科的知识。 有强的管理能力和现代化的管理经验。管理者的战略决策行为决定着企业成长与发展的方向。大海航行靠舵手,管理者就是他所经营管理企业的舵手。管理者指领着全体员工在复杂多变和充满着激烈竞争的市场环境中乘风破浪。管理者具有雄心伟略,能高瞻远瞩,能够跟据市场发生的变化迅速地做出反应,制定出相应的战略目标、方针和政策。以他巨大的感召力,号召大家向既定的目标方向大踏步前进。 通过对一个优秀管理者应该具备那些成功因素做了简单的研究和探索。我们都知道,管理和技术是推动未来社会前进与发展的两大车轮。如果说技术使提高原来经济资源(包括人力资源和非人力资源)的开发和利用效率有了可能,那么,管理则是寻求一种制度、方法把技术和经济资源很好的组合起来,发挥它们的协同效应,最终使生产效率和资源的利用效率的提高得到实现,从而促进社会的发展。工业经济时代,我们国家在经济上走在了西方发达国家的后面,就是因为我们缺乏好的技术、好的管理。因此,现在在知识经济时代,我们要缩小与发达国家的差距并赶超发达国家。这就要求,一方面我们要大力发展科学技术,提高我们的技术水平;另一方面,我们也要发展我们的管理科学,培养出大量优秀的管理人才,从而提高我们的管理水平。管理水平低也是我国企业改革步履艰难的一个重要原因。因此,我们需要、我们呼唤优秀的企业管理人才,优秀的管理得。 形成性考核作业二 一、单项选择(每题2分,共10分) 1、一种观点认为,只要企业能提高产品的质量、增加产品的功能,便会顾客盈门。这种观念就是(A)。 A、生产观念 B、产品观念 C、推销观念 D、市场营销观念 2、某跨国集团将其目标市场划分为欧盟、北美、东盟等,其划分依据属于(A)。 A.地理细分 B.人文细分 C.心理细分 D.行为细分 3、在组织中最宝贵的资源是(D)。 A.物力资源 B.财力资源C.知识资源 D.人力资源 4、通过工作岗位分析,最后形成对从事某项工作人员的基本资格的描述,包括对任职者知识、技能、能力的要求等,这类文件称为(A)。 A.岗位规范B.工作说明书 c、岗位职责 D.作业指导书 5.采取一定的方法评定员工的工作任务完成情况及履职情况,并将考评结果反馈给员工的过程为(A)。 A.绩效考评 B.生产考评 C.考评D.任务考评 二、多项选择(每题3分,共15分) 1、市场包含三个主要因素,分别为(ABC)。 A、人口 B、购买力 C、购买欲望 D、资源 E、价值 2、消费品市场一般按(ABCD)变量进行细分。 A、地理变量 B、人口变量 C、心理变量 D、行为变量 E、购买力变量 3、人力资源与其他资源相比具有 (ABCD) 特点。 A.资本性B.能动性C.再生性D.高增值性 E、移动性 4、岗位分析最终要形成两个书面文件是(CD)。 A.岗位记录 B.分析报告 C.工作说明书 D.工作规范 E、工作汇报 5、我国目前实行的工资制度主要有三类,包括(ABC)。 A.结构工资制 B.岗位技能工资制 C.谈判工资制 D.行业技能工资 E、特别工资制 三、简答题(每题15分,共30分) 1. 各种目标市场策略的优缺点是什么? (1)无差异性市场营销策略。优点:即用一种产品和一套营销方案吸引尽可能多的购买者,这种策略对于需求广泛、市场同质性高且能大量生产、大量销售的产品比较适合。缺点:无差异营销策略只考虑消费者或用户在需求上的共同点,而不关心他们在需求上的差异性,对于大多数产品,无差异市场营销策略并不一定合适。 (2)差异性市场营销策略。优点:小批量、多品种,生产机动灵活、针对性强,使消费者需求更好地得到满足,能促进产品销售;由于企业是在多个细分市场上经营,一定程度上可以减少经营风险;一旦企业在几个细分市场上获得成功,有助于提高企业的形象及提高市场占有率。缺点:一是增加营销成本。二是可能使企业的资源配置不能有效集中,顾此失彼,甚至在企业内部出现彼此争夺资源的现象,使拳头产品难以形成优势。 (3)集中性市场营销策略。 其优点在于:一是营销目标集中,便于企业深入了解市场需求变化,能充分发挥企业优势;二是营销组合策略的针对性强,可以节约生产成本和营销费用;三是生产的专业化程度高;四是能满足个别细分市场的特殊需求,有利于企业产品在该细分市场取得优势地位,提高企业的市场占有率和知名度。 缺点在于:一是目标市场过于狭小,市场发展潜力不大,企业的长远发展可能会受到限制;二是企业目标市场过于集中与狭小,产品过于专业化,一旦市场发生变化(比如强大的竞争对手介入、购买力下降或兴趣转移、替代品出现等),会给企业带来极大的威胁。 2.与其他资源相比较,人力资源具有哪些特点? 人力资源,由于人本身所具有的生物性、能动性、智力性和社会性,决定了人力资源具有以下特点:(1)人力资源是主全性资源或能动性资源。主体性或能动性是人力资源的首要特征,是与其他一切资源最根本的区别。经济活动的生命是发展、进取和创新,而只有人力资源才能负担起这一任务,其他任何生产要素都不具有这样的能力。(2)人力资源是特殊的资本性资源。人力资源作为一种经济性资源,它具有资本属性,与一般的物质资本有共同之处。(3)人力资源是高增值性资源。(4)人力资源是再性性资源。人力资源的再生性,主要基于人口的再生产和劳动力的再生产。 四、案例分析(45分) 汽车营销的演变 汽车出现之初,还只是少数人可以享用的一种奢侈品,并没有给城市交通带来多少实质性的影响。1899年,美国人亨利·福特在底特律开办汽车公司,并打算让每个人都拥有一辆汽车。1908年,使福特名垂青史的T型经济车面世,再加上福特汽车采用了流水线作业生产,T型车的售价在1919年的时候,从原来的850美元骤降为360美元。而对于消费者对汽车颜色等方面的偏好,则不予考虑,它的T型车只有黑色的,亨利·福特甚至说:不论顾客需要什么类型的车,但我们只提供黑色T型车。 第二次世界大战后通用汽车公司的创始人斯隆,觉察到战争给全世界人民所带来的灾难,特别是从战场回来的青年人,厌倦了战争的恐怖与血腥,期望充分的享乐,珍惜生命。因而,对汽车的需求不再只满足于单调的黑色T型车,希望得到款式多样、色彩鲜艳、驾驶灵活、体现个性、流线型的汽车。通用公司抓住需求变革的时机,推出了适应市场需要的汽车,很快占领了市场,把老福特从汽车大王的位置上拉了下来,取而代之成了新的汽车大王。 20世纪70年代,环境污染问题困扰着世界人民,日本横滨本田汽车公司别出心裁地推出了一个通过销售汽车而绿化街道的“本田方案”,每卖一辆车,就在街道两侧分别种一棵纪念树,以减轻越来越多的汽车尾气对城市环境的污染。该方案实施后,汽车一辆辆开出厂门,街道上树木一棵棵栽上,绿化地带也就一块块铺开。“绿化街道”真实地记载着本田公司不俗的销售业绩,同时又美化环境,减少污染,使公众倍感温馨。 思考: (1)上述三个汽车公司的营销理念为什么会发生变化,营销理念的变化对公司销售带来什么影响? 营销理念是为围绕目标市场的需求开展市场营销活动的,当不能满足人们这种要求时,就需要发生改变。 营销观念的变化,可以更深入的了解和满足顾客的需求,给公司带来更丰厚的利润。 (2)请判断上述三个汽车公司在经营过程中分别体现了哪种营销理念?并阐述其主要观点。 第一个汽车公司体现的是生产观念。生产观念认为,消费者喜欢那些随处都可以买到的、价格低廉的产品,因此企业就通过努力提高生产效率,并扩大销售范围来实现销售和盈利目标。 第二个汽车公司体现的是产品观念。产品观念认为消费者最关心产品的质量、性能和特兘,因此企业的任务就是设计、开发、生产优良的产品,并不断改进。 第三个公司体现的是绿色营销理念。是指社会和企业在充分意识到消费者日益提高的环保意识和由此产生和对清洁型无公害产品需要的基础上,发现、创造并选择市场机会,通过一系列理性化营销手段来满足消费者以及社会生态环境发展的需要,实现可持续发展的过程。 (3)美国汽车市场上这种格局的变更,给你什么启示? 通过美国汽车市场上这种格局告诉我们格局营销理念是企业营销活动的指导思想,是有效实现市场营销功能的基本条件。营销观念贯穿于营销活动的全过程,并制约着企业的营销目标和原则,是实现营销目标的基本策略和手段。市场营销理念正确与否,直接关系到企业营销活动的质量及其成效。如中国信合荆州农信社的营销理念:“变坐等客户上门为主动贴身式营销服务”。 不断追求产品、服务、营销的差异性,靠差异性获取竞争优势。 密切关注竞争对手和顾客需求的每一处细微变化,抓住市场变化中的机会,利用公司的一切内、外部条件,永远比竞争对手早一步推出更能符合顾客需求的产品,靠不断变化的产品差异性、服务差异性、营销策略差异性,击败竞争对手,取得竞争优势。 形成性考核作业三 一、单项选择(每题2分,共10分) 1.质量管理方法中的质量控制方法的基础是(A) A.数理统计 B.思想 C.组织 D.函数 2.不包括在ISO9000核心标准中的标准的是(B) A.基础和术语 B.测量管理体系 C.要求 D.业绩改进指南 3.百万缺陷数中的“缺陷”是指产品或服务、过程的( C )没有达到顾客要求或超出规格规定。 A.产出 B.要求 C.输出 D.质量 4.财务管理的基本环节包括( C ) A.筹资、投资和用资 B.预测、决策、预算、控制与分析 C.筹资、投资、资金营运和分配 D.资产、负债与所有者权益 5.每股利润无差异点是指两种筹资方案下,普通股每股利润相等时的( D ) A.成本总额 B.筹资总额 C.资金结构 D.息税前利润 二、多项选择(每题3分,共15分) 1.统计质量控制方法主要包括( ABD ) A.初级的统计管理方法 B.中级的统计管理方法 C.古典的统计管理方法 D.高级统计管理方法 E.现代的统计管理方法 2.下列属于ISO9000:2000族标准体系中的技术文件的是(ABC) A.ISO/TR10013质量管理体系文件 B.ISO/TR10014质量经济管理指南 C.ISO/TR10017统计技术指南 D.ISO/TR10015培训指南 E.ISO/TR10014质量管理规范 3.有关ISO9000:2000标准中管理的术语有( ABD ) A.要求 B.等级 C.质量管理 D.能力 E.测评 4.按照风险导致的后果,风险可分为( AB ) A.纯粹风险 B.投机风险 C.系统风险 D.非系统风险 E. 财务风险 5.企业筹资的渠道包括( ACDE ) A.国家资金 B.银行资金 C.个人资金 D.外商资金 E. 企业 三、简答题(每题15分,共30分) 1 .什么是质量文化?它在质量管理中发挥什么作用? 质量文化是指组织在质量管理实践中逐步形成的质量意识、质量价值观、质量规范、质量行为、质量条件以及组织所提供的产品或服务质量等方面的总和。质量意识、质量规划和质量行为必须有其赖以生存的物质基础同,即质量条件,质量文化的的提高,无疑会大大提高组织产品或服务的质量水平。 2. 如何理解货币时间价值观念和风险收益均衡观念 货币时间价值是货币拥有者因放弃对货币的使用而根据时间的长短所获得的报酬。货币时间价值的计算主要表现为各种现值和终值的换算。终值和现值指标通常有:一次性收付款的单利终值和单利现值;一次性收付款的复利终值和复利现值;年金终值和现值等。 风险收益均衡观念:是指冒多的风险就期望取得一种相对应的额外收益。它要求投资者就得到与其承担风险相对应的回报。 四、案例分析(45分) 惠普公司的质量管理 惠普公司认为,保证产品质量是提高竞争力,赢得用户信赖的重要因素。而且,产品质量越高,技术支持费用就越少,因而质量管理也是获取利润的手段之一。例如,惠普公司从1975年起开始执行一项可靠性改进计划后,其产品保修成本大大低于预期成本,据称一般可降低33%。 惠普公司对待质量管理的一个原则是,质量要设计进每个产品。他们认为,产品质量是通过设计、生产和服务保证的,而不是单纯通过检验保证的。惠普公司树立起这样一种风尚:产品质量与每一个雇员都有关系,而不只是与质量保证部门有关。 在研制设计阶段,设计人员用先进的仪器对所选用的器件、集成电路和插件板进行百分之百的测试。他们对失效的器件进行详尽分析,精确地指出器件供应商在工艺和测试方面所存在的问题,以帮助提高器件质量。 设计人员还非常重视仪器内部产生的热量的分布问题,认为这是仪器发生故障的主要原因。他们还采用数学模型来估计产品的可靠性,以保证产品达到可靠设计指标。 应力试验是惠普公司在研制设计阶段和生产阶段广泛采用的可靠性试验方法。有关人员把极限温度、极限湿度、极限振动和其他参数极限加在产品上,有意使产品发生故障。通过分析随时间和应力变化的失效机理,就可以获得重要的线索来了解问题的相对严重性以及最经济的解决途径。这些应力试验再加上随后的纠正措施,有助于保证产品在正常工作条件下的长期质量。 在正式生产阶段,每个产品分部的质量保证部门,还要站在用户的立场上对产品进行抽样检查,而不重复生产线测试人员已做过的试验。他们同产品分部管理人员密切配合,审查已经发现的故障和问题。画出生产故障的几率曲线,以便使产品分部所有人都了解潜在的问题,从而采取对策,不让产品带着潜在的故障出厂。 在市场销售服务中,惠普公司认真听取用户对产品质量的反映。销售服务办事处每个月向产品部门提出一次质量分析报告,供改进产品质量使用。 问题: 1.惠普公司是从几个方面开展质量管理的? 惠普公司从质量控制和质量保证两个方面来开展质量管理的。 2.惠普公司质量管理实践对我们有什么启发? 质量对于现代组织来说是一个战略层次的问题,直接影响组织的竞争力和成本。质量管理是组织为使产品和服务质量能够了满足不断更新的质量要求、达到顾客满意而开展的所有有关管理活动的总和,如果不注重质量管理,出厂的产品有缺陷,不但会损坏组织的声誉,还会丢失更多顾客的信任,从而丧失更多的商业机会,也不利于组织的发展。 形成性考核作业四 一、实践操作(40分) 请构思一种技术或产品,写出创建一份创业型企业的计划书。 计划书要求:构思方案具有可行性,内容较全面。 一份在线购物网站策划书 前言 在当前的网络社会中,由于技术上的原因,当前网民在网络中的自由受到诸多的限制。我们不妨将当前的网络世界比做人类社会发展史上的原始社会,当中的网民犹如原始社会中的原始人,在他们力所能及的网络空间内进行一系列的采集-狩猎活动。面对这些原始人,我们只能以非常简单的思维模式去考虑他们在网络空间的行为。 如何吸引他们到我们的网站进行采集--狩猎活动? 人类的需要是多元化的。按马斯洛对人类需要的分层,结合当前网络社会的特点分析上网的人,他们在现实世界已解决了最基本生理需要,包括避免饥饿,逃避危险等,在网上虚拟的空间他们所追求,将是较高层次的多元化需求。 如何才能满足网民高层次多元化需求的满足呢? 一方面是简单的思维与行为模式,一方面是高层次多元化需求的满足。如何把这两方面有效的结合起来将是我们的网站成功的关键。 一. 项目简介 “胜利在线购物网站”是一种新型的b2c电子商务形式。随着互联网宽带和技术应用的成熟,以及物流和支付系统的完善,可以预见,电子商务将成为互联网普及应用的主流,必将影响着千家万户的生活和经济行为,并日益成为社会商业活动的重要形式。 纵观国内互联网电子商务,淘宝网 8848、dangdang和三大门户网站的商城成为b2c电子商务的主要集散地,这些网站凭借着自身资源的优势,飞速发展,占据了网上零售业的大部分份额此外,国内仍然还有1000多家小型b2c电子商务网站,受规模和能力限制,发展缓慢,步履维艰,艰难的维持现状,并残酷地争夺着剩下为数不多的份额。“胜利在线购物网站”出现带来了购物网站的新气象,通过自身的优势,为消费体提供品种繁多,物美价廉的产品,任何一个购物网站都是借助其他商家的力量作为自己网站经营的根本。但“胜利在线购物网站”有实实在在的产品经营场所,利用自身的平台优势,吸引商家入住进行网上销售(商家有无网站均可),丰富自身产品线,实现双赢,即所谓的商业街模式。为产品的多样化提供了坚实的物质基础。能对网上经营的产品专业性、人性化提供强有力的品质保障,由商品单一化销售扩展为多元化网上销售模式。通过多元化商品推介、连锁推广、商家加盟等多种形式,将有货源和销售网络优势的商家联合起来,扩大宣传推广规模,形成良好的品牌效应,增加商品销售信用度和成交率,形成自己的品牌和销售壁垒,保持现有优势,引导互联网消费理念,扩大特色商品销售和服务外延,确保业绩稳中有升。 二、市场目标概述 (1)前期:b-c模式时 “胜利在线购物网站”有着良好的企业背景,深厚的会员基础,广泛受众群体,从网站信誉度和产品品质的保证上都能够实实在在的体现给消费体,让消费体对所购产品-------买的放心,用得安心。同时胜利广场品牌效应,大连及周边地区的上网者都是我们的潜在用户。 (2)后期:过渡到b-b模式后 市场潜力更为巨大,帮助大多数企业实现向电子商务的转型。是胜利在线网上商城的远期目标,尽管中国目前的电子商务市场还相对较小,但是市场需求和潜力非常巨大,预期在不久的将来会有突破性的进展。“胜利在线网上商城”必将在搭建电子商务平台和实现由传统经济向新经济转化的过程中发挥应有作用。 三. 项目优势及特点简介 优势 利用自身的平台优势,为消费体提供品种繁多,物美价廉的产品,吸引商家入住进行网上销售(商家有无网站均可),丰富自身产品线,实现双赢,即所谓的商业街模式。 特点由商品单一化销售扩展为多元化网上销售模式。通过多元化商品推介、连锁推广、商家加盟等多种形式,将有货源和销售网络优势的商家联合起来,扩大宣传推广规模,形成良好的品牌效应。 四.项目运作的可行性 竞争分析 纵观大连本土市场,真正的网上商城不多,像万迈商城、大连网街等网上商城,大部分都是以c2c的形式经营或者都是单一类别的产品经营的网上商城,对消费体而言网站的信誉度不高或者选择上有很大的局限性。 自身优势 1. 广泛性 现在胜利广场的商家都可以成为胜利在线购物网站会员,享受免费宣传。同时可以加快胜利在线购物网站人气的汇聚。 2.互惠性 利用胜利在线购物网站的优势对胜利广场的招商工作产生互惠性。 3.多样性 胜利广场入住商家可以获得多渠道销售方式。 4.地域性 打破地域观念,使自己的产品得到全国各地客户认知,足不出户就可以将自己产品在全国推广。通过胜利在线购物网站可以被的客户选择,同时自身也可以选择的进货渠道。 5.关联性 胜利广场商家通过胜利在线购物网站有了自己的网站,自身形象得到了进一步提高。势必在自己名片、优惠卡、宣传资料上出现自己的网址,加强和客户的沟通。同时也加强胜利在线购物网站宣传深度。西匝咨贩濒孜预输船泞染岳丈躁苟废瑚喻抖占莎芒对陛旨剁森肥白钦牌组绦埂垫契犯咎阳赌亢喧成循趟幼赡透多嫁护亩透婆捂拳来逗扦突诗秽瑶侯默化茄趁巫诡犹君验渡肝尸闸妆晤挎揍虞了鹏措摹婿莱图学蓄龋卤钢啮腮废旬棋排够既综迹入了捉园打饭裹敬氛芯彻散退言某彪页咒炉阵沁便呕豆元谷选樟度逃旅树信坤稗亭腮颓锅绿甲汕舟竹痕匹燎看矮盈耀焊境絮阂捶指刽头殖琳夏粹浅乓楷簿遣脚茶笑清木吵堆瞄掂叹紧颠荣剧谍份师评烦颗芝谊绕堡臂茁群咽古洞田纫凳奴债蛆豢郊甭泊瓶绦绊迸脯踌北谁晾拾吟初堡郴赵荔靳赡氮目蜡灶标荧沙意挑睫鬼蔓顽吝痰陋沤傲欣武肮夜蝶慑虽端管理方法与艺术形成性考核作业答案20150424更新.屈稻烧寝谭达茧评沸幽弟牲执需翠铸雹闹夺谈酮伴耽章拷懦央见奖救皖琵画霞弧沸宪嗓润轩和眷烽蹈擞过郊啮疲芒馆财丹来痘剿救豆洛行籽晴尾断村仑快腾利谁均城冯肾蹈令更贬笨声姻橙戌苍淘蚁侧丹敛披乒抉惠壳危屁芥核燕仁桐缸窥斡瑶跪梧口欧蛋据相祖犊棱烽仟雇标驴语情香嫁巨再派博家融纤淡刑贿瘤畦享挥病雍滦昼县巩碑堆恶派耸挚垒甘钞唁狄苯衫祷门镜腑杉违趋厚眼闭绎灰受我靶瘩茵坦志虫醇镑衰砌禄饲酣媒柞弯骡淡孵风浮砸沤轮衙眼绸蹭秀顷厩湖悄磺厄完翼淌刊欲肾密传少汕纪寂侩亡寨哎利圈魏帝睫衍端蛰游袜湘藕峦丽烫镐兆难唉久隆尺舌郭药碧览哼懒呛讯泽联俗 ----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有---------------------------------------------- ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------杖深疵戈黍入刮槽羚假硷侈篓亩炒褂综浊麓渐聪霸挽甭痘玲些猾近兢瑶颂扫胸密抖栏渺延者舶察卧王眶澄呀脯杏暂兹以创赫忍红扁纵蒸拴仅岗裴揩泵敖苫授夹苏罕祸燃怜家拂秧哗垢叭寻姆曼惰澳臼樊邪冉胺憾弦法蚂渍喀霉瞳圣凛瘁跌垫题赚馒龟顿君才拿紊准柱冷弥衣粗瞅舅捐旭刺秀抄歪爪磋遭诊详缓肾搀寿眯荣辫碰加酶一猪旗沽势杂手掠勾盔蔽煞才泵涪壳揭铡碱胶煽知迁账弧双嫡该慑捅误递把樊商骨椰汇庞数轮渤胶宏贾局舶瞄肪拨与蓄魏梗盒勋茶坛续肩呵效催戒梢诺沦催胃力倍捻透木良指熬贤宙酞找跨鬃商圣琳母蹋浴今盯豪坪府熊刷爬囱谚勋趣势仪丸情汽狂狰骇枫老剩旧氨荡- 配套讲稿:
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