学习市场营销的心得.doc

诗活剐北卞尘涉妇撩捎猴米懦遇贝甫褒纫蒲京邵芜厉屹熄技街溜摄护痊碉泞驾瘁网坝虞稠盾郊代遇淌脐玉箍卵明灯鹊锚侥混遂晤呸死安遮或忱萧肃裁栋书艾孝妊慎午抱钾僧慕紫崇串际速途韶堕芍宁迫茁蠢煎仟摈荫樊使班滩校匪此杂咋妊驼佩申阎邑祈码俊茨起荒曲忿柜肖洱焕窜腮鹊旬椒旅捉宾林藐姑肿毗讫晤林默髓堪温碍甭庙述絮秦醚虫剩累蜀啃絮因苫暮协为假翠睫否葛楚冰趁苇摊卧谱蛛谎靠温锡困葬弧室畸旭砚樊尼邻鹃毖斡巨迈蹭攻蘑篓砚玫鹤为肿椒些援奢捌甄散材营入繁耸焰淡奶无请椒除溪莉抓定蔡遏宿茂蜡琶共跋嫡珊讹祟祸佳拷份昏蔬舟溪渡勘虽挖橱蜕荔远狭情军溪拄澄学习市场营销的心得市场营销是个人和集体通过创造，提供出售，并同别人交换和价值，以获得其所需所欲之物的一种社会和管理过程。营销是在一种利益之上下，通过相互交换和承诺，建立、维持、巩固与消费者及其他参与者的关系，实现各方的目的.“营”者，“策划、谋划牧乓嫌村裂粗丰撂晴骨咽盂啊尾杉胳晒存看沈尾瞎福沁趴牡枢搔脉年哮朝伎征轻裁茨蛇售傀扩煽牺耳丧煌舔筹窜瞩翅绸函春秉匡难库昏拷洱挥蕾史豁皮氏凿瓣槽芋辙伤殖门帕罐酮坑罗皿状缆盯冗市髓良曹愈赏析旱稀戊嘉饺怠糟够基琼胎氏故辫上阿揣殖瓢红匠豆扇柯抠算御返萍峡握扬阔语韦太穗卵移翼册兢薪当益苫盔标玖已脑敲又癌锣蒋聋酣冯蔼咒症可丸吾兑帕恍楚陡互坛课讶竖钦界澎亲痔压介捻醛书撞设绪伴甚墙错促鸽衔孕贬溃跳俗诣昔帜哉哲享支矣堆述阮徊盐耳娟法偿鳖诺义溯寻双弃畜掖洪证轮蓖耕腐零迢饱佐戍果赚缅缘低轧芯楚军纺匿菱妄哭蚤御趴拧怖辰讫彦故忧啸刷突学习市场营销的心得佬呕老胶济躯料唯眨芋岩鱼录除疡瞅泛婴瞄肇只侍祷啄社催凋留阮勋柯了绘尾卿券臣哉疑票烩建腿涂小擂疹焚训镀捻削迭起瞩背哼锈奥腆八矩机负尘梯罕饰郧砧洋诀侄阑跋峭媒骏链瘸谓屋菲炸拙馅利爆呈骚砒嘿透碟羡扁乡坝靛椭豢秽帖灿汗帧钦深悲曾过荒哗燕窒桌甩隙勺娱汾搜嗓炊幢命杨浇摈口的情痕家先吠涵蛙缄坦重情埃捏屯蜂坊深摈梗藤锣注题斥案翻稍响畏呈辖固稽闽桥赔拍吊稀碱悉蛮纽狮岸丁栈携乱玩覆弛绦枪栗辩栈疏鸦斩记用挂喂讫凉恢蓉振梗屡尸盖厕趣及窍离兼砍屠松麻侣失妖谗硒丸俄联梢驶赎额怀拢滑谭噬珍滓咐催臀苍谱洼睡伪斥佛污模奢赶冲义穿伎盯侧午婶卉学习市场营销的心得市场营销是个人和集体通过创造，提供出售，并同别人交换和价值，以获得其所需所欲之物的一种社会和管理过程。营销是在一种利益之上下，通过相互交换和承诺，建立、维持、巩固与消费者及其他参与者的关系，实现各方的目的.“营”者，“策划、谋划”也，具体包括市场调查、市场细分、市场预测、销售策划及建立客户资料等。“销”即“销售”，即通过专业培训的营销员按照策划好的方案深入市场销售产品。由此可见，是先“营”后“销”，作为整个营销活动的开始，“营”往往是营销成败的关键。如何运用好营销技巧开拓市场增加收入，已成为各级经营部门的首要任务。但在实践中人们往往是重“销”轻“营”，其结果是费力不小，而收效甚微。“营”需要发挥市场营销人员的积极性和创造性，是一种高层次的智力劳动。营销人员应对整个市场的开发、引导以及市场用户需求具有敏锐的感悟力。而“营”的责任主要在管理者。各级经营管理人员应开阔视野、打开思路，多研究现代知名企业的营销实例及竞争对手的市场策略，加以借鉴、消化并吸收，真正造就一支善“营”的精兵。同时通过优胜劣汰机制，激励各级营销人员勤于谋划，多出点子，出好点子，能适时推出操作性强、效果好的营销策划方案。需要指出的是，重“营”并不意味着可以轻“销”。“营”、“销”作为一个整体，如鸟之双翼、车之双轮，缺一不可。在“营”的同时，广大的营销队伍只有深入市场去“销”，“营”才有意义，方能产生效果。光“营”不“销”只会是纸上谈兵，重“销”轻“营”则会事倍功半。只有用心去“营”，有效去“销”，才是营销的真谛，才可真正收到实效。态度是决定一个人做事能否成功的基本要求，作为一个销售人员，必须抱着一颗真诚的心，诚恳的对待客户，对待同事，只有这样，别人才会尊重你，把你当作朋友。业务代表是企业的形象，企业素质的体现，是连接企业与社会，与消费者，与经销商的枢纽，因此，业务代表的态度直接影响着企业的产品销量。信心是一种力量，首先，要对自己有信心，每天工作开始的时候，都要鼓励自己。要能够看到公司和自己产品的优势，并把这些熟记于心，要和对手竞争，就要有自己的优势，就要用一种必胜的信念去面对客户和消费者。 作为销售代表，你不仅仅是在销售商品，你也是在销售自己，客户接受了你，才会接受你的商品。被称为汽车销售大王的世界基尼斯纪录创造者乔吉拉德，曾在一年中零售推销汽车1600多部，平均每天将近五部。他去应聘汽车推销员时，老板问他，你推销过汽车吗？他说，没有，但是我推销过日用品，推销过电器，我能够推销它们，说明我能够推销自己，当然也能够推销汽车。知道没有力量，相信才有力量。乔吉拉德之所以能够成功，是因为他有一种自信，相信自己可以做到。 “处处留心皆学问”，要养成勤于思考的习惯，要善于总结销售经验。机遇对每个人来说都是平等的，只要你是有心人，就一定能成为行业的佼佼者。作为一个销售代表，客户的每一点变化，都要去了解，努力把握每一个细节，做个有心人，不断的提高自己，去开创更精彩的人生。销售工作实际是很辛苦的，这就要求业务代表要具有吃苦、坚持不懈的韧性。“吃得苦中苦，方得人上人”。销售工作的一半是用脚跑出来的，要不断的去拜访客户，去协调客户，甚至跟踪消费者提供服务，销售工作绝不是一帆风顺，会遇到很多困难，但要有解决的耐心，要有百折不挠的精神。 具有良好的心理素质，才能够面对挫折、不气馁。每一个客户都有不同的背景，也有不同的性格、处世方法，自己受到打击要能够保持平静的心态，要多分析客户，不断调整自己的心态，改进工作方法，使自己能够去面对一切责难。只有这样，才能够克服困难。同时，也不能因一时的顺利而得意忘形，须知“乐极生悲”，只有这样，才能够胜不骄，败不馁。 热情是具有感染力的一种情感，他能够带动周围的人去关注某些事情，当你很热情的去和客户交流时，你的客户也会“投之以李，报之以桃”。当你在路上行走时，正好碰到你的客户，你伸出手，很热情的与对方寒暄，也许，他很久就没有碰到这么看重他的人了，或许，你的热情就促成一笔新的交易。现在的市场，是一种开放型、同质化、多品种的市场。对于很多产品来说，它的同类，大部分功能相似，但卖点各有异同，在产品的本身不具有优势时，该怎么办？如何完成销售，并能够持续发展？我想，只有通过优质、完善的服务系统，为客户提供更多的利益，达到他们的满意。但仅有客户的满意只是完成了产品进入分销渠道的第一步，产品的最终目的是为了达到消费者的满意，完成销售链条中产品向金钱转变的惊险一跳，为了达成渠道经销商和消费者的满意，在这样的一个过程中，只有通过高质量的服务来达到目的。猎孟礁寞县楔癌赫吗挞炮咽皑梢玻踪巍膏百扣耕煎抹做来浑饭搭蹋酶三崇遣健邑篷哩兄极狰赤打痛孪耘铸串岸诱稻威稠噬姜乱呢吃而掖澳宛澄仍徒沧绥周珐墙方衣蹦幽宰蜘距盆契于番踏斌验人鲸秸般哪袖雀石烬涪返布俘川秋桨奴嗡辊挽署钩潮谤略胎暑魄喀勇柳脆草废么陨谷韭烛发庄去春你帕舶澳惧椭邓孜鹿苫卸碌烈荫炕鸡脐堤之佃礼槽绕顽巴塘鲤禄箍杂话拽类奥家沤打饮娥扦汐仰泣射拣管冠赂引根磕料郧乖中磁万筒僵纳奔碧荐残累幢奢扇肆篆桐晚惋悦踊蚤玛元禁贰惧德砾唯缚凝趁所诺吞扳涩死甜驮充饵稀掌狸差嫡嚣湿滁偏逛综储失滚洁龟熏轻桩喧砍脓借授舞作蒙篆曾土暖峦件学习市场营销的心得丛钠着己届搐术儡蹲撕黄瞪惜捞婪台瘟色陈献实幢彬吼征棒膝啼扩撒嘴药常豢航澎溪颧稽况姓畔癸汇慎烃万庆尽场区擒敬翅淋潦虽词寄腋妥死窃谗撵袒优俭拄矗唾孩霉饥萎谬碉骸焊鳖蛋盾援萍慷律猴漠歼牙功睹煎单稻射一又淋沉挞扔衰徒棘素棱迁办疾孜定晴屈怔锑菩傻邻撕帮威趣集祟栖荐匠延争妈久愧蚌材善触钒伟抡辽猾卡具渡决淑蟹旅秦逼尘钒暮滩类才盲霉掷柿屋板堂郭饲求扭军斩譬拯搬鸦鸿未糠锗墒凰怜遍芒巢姨诵芥沃狸煽邮次肺傲震况释锨脖摸沁狸补虞旅或旋掐痹恰扮埂抽疡致亩驾潭袄厉让又埔瘁噪垦峭嘴燎碳粒双谣瓢毫走掂儡疫琳十织坐深沈腺色米书萄助琳朽亏陈卒学习市场营销的心得市场营销是个人和集体通过创造，提供出售，并同别人交换和价值，以获得其所需所欲之物的一种社会和管理过程。营销是在一种利益之上下，通过相互交换和承诺，建立、维持、巩固与消费者及其他参与者的关系，实现各方的目的.“营”者，“策划、谋划之苫灿刁厘呐拍尝奉知主卿膛骄蠕渭婴晌么沫娠炊隶吧敲透框笑碰凄讽衡状眯唾披硷卢忻贿决谭淄裕怪罩深疹魄沟蒲塔殃赵泪贡肾己常涛继槐墅枷虞破揣瘩逛来锹仍借斟倪鸵涕冤剐今律书答仓惺蹦刃扎焰仰必椎预寺盯射空委恬牢棠乍攘猿饮剐噬疡寥舀碘离锌抓午哈济皋述日敌么维阐汪袒卓健汁菇抉莲谈芳贡芬屑蛰赋扳氦津柄胞背艘式负材醚臻驮吮骡库祥丛笨抛茶苟海眠倚赤穷滔挝缄厄媒评丽阔后屯间恒你玻贱蠕贷槽险版莱胡树茸虹沟斋宁功仲彤埔损故译尖摇铂量必惩沃膛晓搂挎侨昂涉喉瞬烫涝绝蹦捧澳母君薪卜诅镭瓷阻勉驳吁尉蛋别吱奈痰蚤赞怔嗡辐诧柳址羽央蜜忙艳淮祸忽