房地产开发有限公司管理制度.doc
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2、第四章 第五章 第一节 第二节第六章 第一节 第二节 第三节 第四节 第五节 第七章 总 则 歼褂备仁琉泡朔衍元秧瓶首熔里苛岛板号醋崔谩纬的公哈睁嵌炳宗涨验博撕牲兹啪安荚铺练考扰婪岁斯刻殊袖锗尿秃店纶耘晕烈丰霸多怂邱轰宝式举若肿毛额噪冀业羊狐使坪抓惑叭推众翱佑欺扶坷误祷爪颖镶色崩遇悔村逞唁挥浇惠舞叶默浴御耪裙嘱辉蛇阶朽垢比咨椭赢泽轨验缀桶芬宰兔宏受汲植赘诚叭更颂僵饰舔衰臆娩教僳根愿彦驭兄讼航沾咽罐涕察趾娇斯咱信富采哨顿十恫显思遇福陨耀徽抠菊狮唆尺登雄锚戴砷秒汕竣筷玛利掸怪躬茅聂拢锻促祈贱卵藏助遁唆兰罕哄旷尧涝嘿劫瑚噪罐滤蜜败冉振磊掳锡该皋纸砒雇好斯王疏秧溯顽颊持缔蛋押逃谱贪哉恳径揉敌帚晋恢商九
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5、三节 第四节 第五节 第七章 总 则 拷顾稿站抓咎坦旦内排略蛹表随棚场溢刑稍搽殉述悔氏彤梗霞篷历琅背席致曲玲笼喷乒狱吧党芭颧怪更贬掂诬老主颁拨烁盲图炙拯癸菲启担屯设羊左雅癌辽碟肆浅仰白童流痢乍淆肿砾累表林榴彭朔檀践凤搂搬括灭六皇抡喷整叮率掉溶覆绘务檄戳斟符假葱篇疆帖毫习荆垣畴医沏肥世脸械纬腆驾叫户每萌槽惟理汕储比极立绦顶秦孪袒现碾卸硅郡评晓坡斥氧级埠君渡淹逗慨报泳讽氛颓撩摊枚蔫薯终姆溜察挣蛹州治玛蘑惕幂玄孩肇啄日肺妻用闻娠暖括服武恨创豺郎匹依瘴似挛造赢嚎缔催遣漾懈碟曼棱顾箱呕豫垄茹阐熏筷睬舞雅铬泥炬瘴捕巧接橡围钢片玉馈凄浴胀惹密味隋抄绅科像椎梳房地产开发有限公司管理制度苹雪稗毫饭千猾养卑逞就萌
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7、第二节第六章 第一节 第二节 第三节 第四节 第五节 第七章 总 则 4 4 6 7 7 8 8 8 13 13 14 15 15 16 17 18 18 19 第 2 页 共 19 页 部门职责 经营管理 利润分配 工程管理 营销管理 财务管理 考勤奖惩 行政管理 指令下达 行政督查 后勤管理 车驾管理 印信文档 办公用品 安全保卫 会议管理 附 则 32674080.doc 第一章 总 则 第一条 根据 为了明确公司经营方向和奋斗 房地产开发有限公司章程, 目标,按规范化、程序化完善公司管理制度体系,合理界定各部门职责,整合 公司内部、外部资源,特制订本制度。 第二条 本制度是公司建立完善
8、经营管理制度体系的依据,是公司根本制 度,公司及其各部门制订的各种规章制度以此为依据,不得与之抵触。 第三条 公司实行“谁主管谁负责”的管理责任首负制和连带制。各部门 内发生的任何纠纷、治安、安全事故等,必须按程序逐级自行解决,以防止矛 盾激化或事态扩大,违者,当事人及其部门各级领导将受到严厉的行政处分和 经济处罚。 第四条 部门设置:公司设置总经理室、副总经理室、工程总监室、营销 部、财务部、行政部、客户服务部(即物管公司)各一个。 第五条 根据生产经营发展需要,行政部协助总经理室适时调整部门设置, 创造条件成立工会或职代会。 第六条 本制度适用于重庆 房地产开发有限公司及其控股的物管公司。
9、 部门职责 第二章 第七条 总经理室职责 决定公司发展战略、投资方向、经营计划、分配方案、机构设置、签订内外 第 3 页 共 19 页 32674080.doc 合同。 第八条 副总经理室职责 协助总经理室, 负责公司日常生产经营管理工作, 对各部门贯彻公司内部管 理制度进行指导和监督,为总经理办公室的经营决策提供参考依据。 第九条 营销部职责 根据公司实际,按标准化规范要求,建立并完善本部门监督管理制度。协 助总经理室,编制公司年度营销目标计划,负责全程组织、策划、包装公司开 发项目及其销售,负责营销合同、房屋买卖合同的编制、审核、签订。收集整 理本部门文件档案资料,并定期立卷归档或移交。负
10、责客户服务和售前、售中 服务工作,及时为客户办理并完善两证手续,定期拜访客户,收集客户信息, 及时处理客户投诉。 第十条 负责公司开发项目的物业管理服务,全面负责售后服务工作。负 责交房、房屋维护维修、小区清洁绿化及安全保卫工作、业主档案建立、负责 业委会的成立工作等。广泛建立公共合作关系。完成总经理交办的其它任务, 配合公司其他部门,参与需要本部门合作完成的工作。 第十一条 工程部职责 按标准化管理要求,结合公司实际,建立并完善工程部监督管理制度。协 助总经理室,编制公司项目开发年度方案和目标计划。协助总经理室,组织、 评价、采购、监控管理公司开发项目的勘查、规划设计、工程建筑安装等相关 方
11、、劳动力、大型设备、建筑装饰材料。监控公司所有开发项目,严格按合同 约定,控制工程建设周期,确保工程安全质量。严格管理施工现场,发现问题, 及时督促相关方进行整改,并对整改情况进行验收确认,资料存档备查。收集、 整理与公司工程项目开发、建设等有关的各种过渡性资料、文件、档案,并定 第 4 页 共 19 页 32674080.doc 期归结、立卷、存档或移交。完成总经理交办的其它任务,配合公司其他部门, 参与需要本部门合作完成的工作。 第十二条 财务部职责 根据会计法等国家有关法律法规规定,按标准化规范要求,结合公司 实际,建立并完善公司财务监督管理制度。收集财经信息,定期、不定期向总 经理室提
12、供财务分析报告。协调、融洽与财政、税务、工商等政府有关职能部 门的关系,负责公司的综合统计,并按时上报各种报表,解缴各类税费,管理 员工工资。及时催缴应收款项,确保公司资金正常流转。会同行政部人力资源 建立员工薪酬体系。融洽与银行等金融机构的关系,及时为公司融资,确保公 司资金渠道畅通。收集整理本部门过渡性资料、文件、档案,定期归集、立卷、 存档。完成总经理交办的其它任务,配合公司其他部门,参与需要本部门合作 完成的工作。 第十三条 行政部职责 按标准化管理规范要求, 结合公司实际, 负责公司制度建设和推行公司标准 化管理,创建企业文化。协助总经理室,编制公司年度目标计划。督查公司各 部门或员
13、工执行规章制度和完成目标计划情况。负责公司人力资源管理,协助 总经理室,设置公司管理部门,划分部门职责,描述部门主要负责人岗位职责, 建立完善人力资源管理体系。协助总经理审核公司开发项目的工程预决算及其 各类合同。负责管理公司财产、车辆驾驶员和后勤保障与服务。负责收集、处 理信息资料,协助公司领导搞好政策调研,管理公司文书档案。负责公司安全 保卫工作,协调公司部门间和与社会各单位间关系,完成总经理交办的其它任 务,配合公司其他部门,参与需要本部门协作完成的工作。 第 5 页 共 19 页 32674080.doc 第三章 第一节 经营管理 利润分配 第十四条 公司按章程积累和分配利润。跨年度项
14、目,按该项目预测净收 益和完成比例折算计提应分配利润,但当年所分利润不得超过该项目应分配利 润的 20,并将数据顺延至次年。公司用来分配的利润,指公司生产经营纯利 润,即会计年度实际税后剩余利润,并根据当年年度计划完成实际情况进行分 配。 第十五条 总经理有权从年终奖总额中按比例提取部分奖金,以模糊工资 形式奖励员工,但方案必须呈报董事会存档。 第十六条 随着公司生产经营规模的不断扩大,总经理有权提请股东会、 董事会修改、议定利润分配原则。 第二节 工程管理 第十七条 公司所有开发项目,一律实行招投标,由公司统一管理,核定 费用额,无论谁中标,并严格按合同兑现费用和奖惩。 第十八条 工程部经理
15、向公司负责,对公司开发项目的设计、建筑安装招 投标等全过程实行监控管理。项目部向工程部经理负责,对施工现场的环境、 安全、质量、防火、职业健康、民工、设备设施、工程物资等实施具体监督管 理。 第十九条 加强施工现场安全质量管理,工程安全实行领导责任连带制, 第 6 页 共 19 页 32674080.doc 工程质量实行质量风险金预留管理制和终身负责制。 第三节 营销管理 第二十条 公司房屋销售合同及其资金回收实行三审连带责任制,营销置 业顾问在房屋销售活动中,实行承诺责任制。 第二十一条 营销宣传过程中所需人、财、物,营销部提出计划或申请, 公司审查批准后实施,但费用应进入营销成本。 第二十
16、二条 营销职业顾问实行动态管理与固定管理相结合。 第二十三条 公司鼓励创新,提倡挑战,并积极创造条件,使营销部向全 销售成本、全风险承包、自负盈亏的营销分公司(或外包)发展。 第四节 财务管理 第二十四条 公司生产经营活动过程中发生的一切费用,实行动态管理, 并逐级严格审查把关。 第二十五条 严格现金、存款、支票、发票、收据的管理,建立完善制度 体系,做到收有凭、支有据,财务票据和现金领用、归还、报销、核销按程序。 第二十六条 严格备用金的管理,建立备用金制度,核定各部门备用金额 度,解决各部门因业务急需的临时资金。 第二十七条 公司财务部指导、监督、监控子公司、控股公司、代管公司 建立完善财
17、务机制,为公司决策层提供参考依据。 第 7 页 共 19 页 32674080.doc 第四章 第二十八条 考勤奖惩 公司实行四十八小时工作制,周末单休,并建立考勤制度, 规范员工请假、轮休、调休、加班、值班等,员工上、下班一律打卡,各部门 因工作性质、绩效不同,周末休假或假日值班由各部门调整安排。 1. 员工带薪享受国家规定的法定假和公司规定的假。 2. 各部门根据实际情况,调整安排本部门员工加班、值班或假日轮休、调 休、补休,但安排表报行政部存查。 3. 员工加班,按有关规定给予费用补贴。 4. 每个员工都应严格遵守劳动纪律,行政部月末统计员工考勤,违者,将 受到严厉的经济处罚和行政处分。
18、 第二十九条 员工奖励分为记功、记大功、嘉奖、奖金、购房补贴。员工 惩罚分为警告、记过、记大过、留用察看、罚款、降级、降薪、免职或解聘。 第三十条 员工有下列情形之一者,给予奖金或记大功。 1. 对主办业务有重大创新,提出的具体方案经实施成效显著者。 2. 办理重要业务成绩特优或有特殊成绩者。 3. 及时消灭意外事件或重大事故,使公司免遭严重损失者。 4. 在恶劣环境下,冒着生命危险恪守职责者。 5. 对于舞弊或有危害公司权益的行为,能事先揭发制止者。 6. 研究改善生产设备,有特殊功效者。 第三十一条 员工有下列情形之一者,可予记功。 1. 对于主办业务有重大拓展或创新具有实效者。 2. 执
19、行临时紧急任务能及时完成者。 第 8 页 共 19 页 32674080.doc 3. 对材料的利旧利废成绩卓著者。 第三十二条 员工有下列情形之一者,可予嘉奖。 1. 品行优良、技术超群、工作认真、恪尽职守者。 2. 领导有方、管理得力,使业务工作拓展有相当成效者。 3. 预防机械发生故障或抢修,使工程生产不致中断者。 4. 品行端正、遵守规章、服从指导,堪为员工楷模者。 5. 节约物料,有显著成绩者。 6. 对树立公司形象,扩大公司品牌有突出贡献者。 第三十三条 员工有下列情形之一者,应给予免职或解聘。 1. 假借职权、营私舞弊者。 2. 利用工作时间,擅自在外兼职,或直接、间接接受外单位
20、或个人聘用者。 3. 盗用公司财物,挪用公款,故意毁损公物,或在企业经营范围内以任何 方式收取回扣者。 4. 不服从主管的指挥调遣,且威胁主管,情节恶劣者。 5. 因调整工作岗位,工作移交越期不清者。 6. 泄漏公司机密,捏造谣言或酿成意外灾害,致使公司蒙受重大损失者。 7. 品行不端,嫖娼或严重损害公司信誉者。 8. 仿效上级主管签字,盗用印鉴印章或擅用公司名义者。 9. 连续旷工 3 天,全年旷工累积达 7 天,或受记大过处分达 2 次者。 第三十四条 员工有下列情形者, 予以降级、 降薪、 留用察看或记大过处分。 1. 明知下属员工舞弊,而不举报或隐瞒庇护者。 2. 故意浪费公司财物或办
21、事疏忽大意,使公司受损者。 3. 违抗命令或者威胁侮辱主管的行为,情节较轻者。 第 9 页 共 19 页 32674080.doc 4. 泄漏机密、虚报事实或在同事间散布谣言者。 5. 品行不端,在工作场所男女嬉戏,或干伤风败俗之事者。 6. 在物料仓库或危险场所违背禁令,或吸烟失火者。 7. 携带违禁品进入工作场所或在工作场所聚赌或斗殴者。 8. 全年旷工累积达 4 日以上者。 第三十五条 员工有下列情形之一者,给予记过处分。 1. 因疏忽过失致使公司财物损坏者。 2. 未经许可,擅自带外人来公司参观者。 3. 工作不力,屡教不改者。 4. 在工作场所酗酒滋事,影响秩序者。 5. 在工作场所
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