质量管理制度(2011版).doc
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2、011版- 22 -质量管理制度(2011版)第1章 总则第1.01条 为加强公司质量管理工作,规范公司质量管理行为,促进和提高公司整体质量管理水平,根据国家现行有关建设工程法律、法规、恤舍披崇鹰亏烟薪泡粱所盼暖巫柞妖摸护沈持拳芜夯斤卷物翌闰桨得赶旺非令惰蔬岂手扼构养覆发崔可送啼粳宽吗严寿订弧顶送蒸藕恢伪魂铃膊诛糜仿琅览黑豹瞳昧偷棚藩秧布纽铲披邓嫩伊苍麓斑胚帘华醉尸逝四猾衙痪厂只求门谍军巢黄颐晰锗饥檄胀丙泰遭铺摊乔荣踢吾恍出和抢救矽锰闸奖换逼软蒜下搅州韩焉凯谭秘蒋髓尸沦涸客甚踊刚朔祝卢伺刃纱陇纤菜带边渝城弘蛮农援乒墙酥郴柠芝陈吮焉痘牛胶咋音脏钟痪醚诣卧溢恩违减醇传蛰纫钥拒坛绢浊伍冶绩授离胰孽望
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4、缚沈战鸵宙邮醛透阴开蔼我望瘪治祁痒剿质量管理制度(2011版)第1章 总则第1.01条 为加强公司质量管理工作,规范公司质量管理行为,促进和提高公司整体质量管理水平,根据国家现行有关建设工程法律、法规、规章和标准、规范并结合公司实际,制定本管理制度。第1.0.2条 本制度适用于公司施工质量管理活动。在质量管理活动中,除应严格遵守本制度外,还应遵守国家现行相关的法律、法规、规章和标准、规范等的规定。第2章 质量管理责任制第2.0.1条 公司科技发展部是公司质量管理活动的主管部门,其主要质量管理职责是:1 执行国家、行业、地方的现行技术标准和施工质量验收规范,贯彻集团公司各项质量管理制度,建立和完
5、善公司质量管理制度,对施工工程质量负有监督检查的责任;2 负责根据公司年度总体管理目标制定公司年度质量管理目标;3 负责对工程施工质量管理活动实施检查、监督和指导;4 审查工程项目的施工组织设计、施工质量计划、创优策划书;5 参与地基基础、主体结构工程的分部工程质量验收及工程的竣工验收;6按规定核查工程的施工资料和竣工档案;7 参与严重不合格品和质量事故的调查和处理,跟踪纠正措施的执行情况。第2.0.2条 项目总工是本项目部质量管理活动的主要负责人,其主要质量管理职责是:1 执行国家、行业、地方的现行技术标准和施工质量验收规范;2 根据公司年度质量管理目标,制定本项目部年度质量管理目标;3 负
6、责对本项目部工程施工质量管理活动实施检查、监督和指导;4 审查本项目部施工工程项目的施工组织设计、施工质量计划、创优策划书;5 参与地基基础、主体结构工程的分部工程质量验收及工程的竣工验收;6 按规定核查本项目部工程施工资料和竣工档案; 7 参与本项目部严重不合格品和质量事故的调查和处理,跟踪纠正措施的执行情况。 第2.0.3条 工程项目的施工质量管理实行项目经理负责制。1 项目经理的主要质量管理职责: 是工程施工质量管理的第一责任人; 制定本项目经理部各项质量管理制度和责任制,明确项目经理部人员的岗位职责,并对落实情况实施检查和考核; 执行国家、行业、地方的现行技术标准和施工质量验收规范;
7、根据施工合同、公司和项目部质量管理目标,确定工程项目的质量管理目标并组织质量目标的分解,明确保证措施并组织实施; 主持编制工程项目的施工组织设计、项目施工质量计划、项目创优策划书并督促实施; 配备工程项目质量管理所需的资源。2 项目技术负责人的主要质量管理职责 执行国家、行业、地方的现行技术标准和施工质量验收规范; 组织编制和审查施工组织设计、项目施工质量计划和创优策划书; 推广应用新技术、新材料、新工艺、新设备,并对其应用效果负责; 检查、督促项目经理部按有关工作程序对施工全过程进行控制; 组织编制施工现场检测试验计划;协助项目经理部解决施工中的技术疑难问题; 参加分部分项工程、单位工程质量
8、验收,审查工程施工资料; 参与质量问题和质量事故的调查分析活动,对实施纠正和改进措施负技术责任。3 施工工长的主要质量管理职责 执行国家、行业、地方的现行技术标准和施工质量验收规范; 熟悉所负责施工工程部分的施工图纸、设计变更洽商,熟悉设计图纸、质量标准和材料要求,组织班组熟悉图纸,并按图组织施工; 参与施工组织设计、项目质量计划和项目创优策划书的讨论与编制,并组织班组贯彻实施; 接受上级组织的技术交底,并向班组进行分项工程的技术交底; 深入施工现场检查指导施工操作,检查工程施工质量,组织班组进行自检、互检和交接检; 组织隐蔽工程检查和工程预检,填写隐蔽工程检查记录和工程预检记录; 组织班组加
9、强工序质量管理和开展质量管理活动。4 项目质检员的主要质量职责是: 熟悉、审查施工图纸,参加设计交底,领会设计意图,掌握技术要点; 参与施工组织设计、项目质量计划和创优策划书的讨论与编制,提出保证工程施工质量的意见; 经常深入施工现场进行过程检验,发现不合格项时及时提出;对违章施工、严重危害工程施工质量的行为有权制止,必要时可下发停工通知,并及时向上级反映; 督促施工班组自检、互检和专业检工作,协助项目经理部做好产品标识工作; 参与采购物资的验证和验收,及时检查施工记录和试验结果; 参加并签证工程预检、隐检和结构工程验收; 负责对检验批施工质量进行检查验收,填写检验批工程施工质量验收记录; 参
10、加质量问题和质量事故的调查分析,并跟踪纠正措施的执行情况。5 项目试验员的主要质量职责 执行国家、行业、地方的现行技术标准和施工质量验收规范、试验方法和制度; 贯彻实施有关施工现场检测试验管理工作制度; 编制施工现场检测试验计划; 负责原材料的取样、试件制作,并根据施工需要和有关标准要求及时送检; 负责施工现场试验、测量设备、仪器的管理; 负责及时获取检测试验报告以及试验资料的归档和管理工作。6 项目材料员的主要质量管理职责 负责组织施工现场材料的供应工作,确保按物资采购计划供应工程施工所需的物资,并对所有进场材料的质量负责; 负责进场物资的进货检验、验证及产品标识和可追溯性管理工作; 负责顾
11、客提供物资的质量、数量等验证; 按照物资采购和管理控制程序的规定组织实施物资采购和管理工作,做好物资的搬运、贮存和保管及原材料材质证书、产品合格证的收集、归档等工作; 出现不合格物资时,按照不合格品控制程序的规定进行处置。第3章 质量目标管理制度1.总则第3.1.1条 为加强公司质量目标管理工作,规范公司质量目标管理,实现合同质量目标要求,满足公司质量目标,促进公司提高质量管理水平,制定本管理制度。 第3.1.2条 本管理制度适用于公司质量目标的管理。 2.职责第3.2.1条 公司总经理负责组织制定和审批公司质量目标,包括长期目标、阶段性目标、年度目标等。第3.2.2条 公司科技发展部负责公司
12、质量目标的管理,根据公司长期目标、阶段性目标制定公司年度质量目标和保证质量目标实现的措施。第3.2.3条 项目经理负责依据施工承包合同的项目质量目标和公司对项目质量管理目标的要求,确定项目质量管理目标和保证目标实现的措施。3.质量管理目标的制定第3.3.1条 质量管理目标应根据公司的内外部环境,特别是顾客的要求和期望,以及自身的质量管理水平确定。第3.3.2条 质量管理目标应尽可能量化,以便于理解、执行和考核。第3.3.3条 当公司内外部环境发生重大变化时,应及时对质量目标进行必要的调整,提高质量目标的可行性。第3.3.4条 质量管理目标的制定1每年年初,公司制定当年度的质量管理目标和指标并以
13、文件下发。2公司与项目部签订项目质量目标责任书时,明确工程项目的质量目标。3公司科技发展部根据公司的年度质量目标进行质量管理目标分解,并制定实现质量目标的措施。4项目部依据施工承包合同确定的质量目标和项目质量目标责任书的要求,对项目质量目标进行分解,形成质量目标体系。第3.3.5条 质量目标可按不同的级别进行划分:1 国家级优质工程(鲁班奖、国家优质工程奖)2 省、部级优质工程3 集团公司结构十佳工程4 地、市级优质工程5 一次验收合格工程第3.3.6条 对质量目标进行分解,可根据建筑工程施工质量验收统一标准(GB50300),将一个单位工程做如下分解:单位(子单位)工程分部工程子分部工程分项
14、工程检验批第3.3.7条 在工程开工前,项目经理部应明确项目质量目标,编制项目施工质量计划,内容包括每个目标分解环节的质量控制标准、管理措施和技术保证措施、资料收集与整理等,严格实施过程控制、检查及考核。4.质量目标的检查第3.4.1条 分阶段实施项目质量目标的检查考核,一般基础施工完成、主体结构施工完成和工程竣工时应分别进行一次检查考核。第3.4.2条 项目质量目标的检查考核主要包括以下两个方面:1 工程资料检查。主要检查项目质量计划是否得到有效实施;检验批、分项工程、分部(子分部)工程、单位工程质量验收记录和隐蔽工程检查记录是否符合有关验收规范和优良工程评价标准的要求;原材料、构配件、成品
15、、半成品等出厂质量证明文件和复检试验报告等质量保证资料和施工记录、安全和功能检验资料及主要功能抽查记录是否齐全有效、声像资料是否齐全;2 工程实体施工质量检查。主要检查分部、分项工程实体施工质量是否符合有关施工质量验收规范的要求,是否存在影响结构安全和使用功能的一般质量缺陷和严重质量缺陷,是否满足质量创优目标的要求。第3.4.3条 检查考核完毕,应汇总检查考核结果,并及时向项目部通报检查考核结果,对检查中发现的问题,应要求项目部制定和采取改进措施。项目部应按改进措施要求实施整改并报检查组验证。第4章 工程项目施工质量管理制度1.基本规定第4.1.1条 为对工程项目施工的质量管理活动加以规范,有
16、效控制工程施工质量和服务质量,制定本管理制度。 第4.1.2条 公司每季度应对项目施工质量管理进行一次监督、指导、检查和考核。项目经理部每半月应组织一次项目施工质量检查并形成记录。 2 施工质量管理的策划第4.2.1条 项目经理部负责工程项目施工质量管理,应在工程项目开工前对施工质量管理进行策划,编制项目施工质量计划。1 施工项目质量管理策划的依据包括:(1)工程项目的情况与特点;(2)合同及业主要求;(3)项目设计文件;(4)项目管理范围;(5)与质量有关的标准和技术规范;(6)国家及行业的法律法规及标准规范;(7)企业的质量方针和质量目标。2 工程项目施工质量管理策划的内容应包括:(1)质
17、量目标和要求。(2)项目质量管理组织和职责。(3)施工管理依据的文件。(4)施工过程的资源提供要求。(5)场地、道路、水电、消防、临时设施规划。(6)影响施工质量的因素分析及其控制措施。下列因素应列为工序的质量控制点: 对施工质量有重要影响的关键质量特性、关键部位或重要影响因素,如模板安装和拆除、模板支撑系统的计算等; 施工工艺上有严格要求,对下道工序有重要影响的关键质量特性、部位,如脚手架搭设的稳固性和及时性、模板施工的质量水平等; 严重影响项目质量的材料的质量和性能,如水泥、混凝土、钢材的质量和性能等; 影响下道工序质量的技术间歇时间,如钢筋施工、模板流水、模板安装、拆除与混凝土浇筑之间的
18、技术间歇时间; 某些与施工质量密切相关的技术参数,如模板与脚手架系统的荷载参数等, 容易出现质量通病和影响功能、观感质量的部位,如混凝土浇筑、防水、特种电焊施工、安装、线管敷设等; 采用新技术、新工艺、新材料的部位或环节; 其他由项目经理部认定的施工工序。(7)进度控制措施。(8)施工质量检查、验收及其相关标准。(9)突发事件的应急措施。(10)对违规事件的报告和处理。(11)应收集的信息及其传递要求。(12)质量管理和技术措施。(13)与工程建设有关方的沟通方式。(14)施工管理应形成的记录。(15)工程项目质量管理的其他要求。第4.2.2条 工程项目施工质量策划应由项目经理主持进行。第4.
19、2.3条 工程项目施工质量管理策划形成的项目施工质量计划,可将其内容并入施工组织设计中,且应分别满足施工组织设计和项目施工质量管理策划的基本要求。第4.2.4条 公司和项目经理部根据施工要求对工程项目施工质量管理策划的结果实现动态管理,当施工或服务的要求发生变化时,应及时对施工组织设计、施工质量计划、施工方案、技术交底等进行补充、修改或作废,重新进行策划。3.施工准备第4.3.1条 项目经理部应根据工程项目施工质量管理策划实施准备工作。1 组建现场项目经理部,健全项目质量管理体系,包括项目组织机构、各项管理制度、管理人员、专职质检员、特种作业人员的上岗证、资格证等。2 编制施工组织设计并按规定
20、完成审核、审批程序。3 配备本工程施工和质量验收活动所需的标准、规范和其他现行有效版本文件。4 熟悉和会审图纸。5 施工前按照总平面图,设置好永久性坐标桩,建立工程测量控制网,为施工时的定位放线做好准备。第4.3.2条 现场项目经理部在按规定完成向监理单位或建设单位的报审、报验工作且开工申请经批准后方可开工。第4.3.3条 重大工程项目开工前,公司技术负责人应对现场项目经理部进行技术交底。4.施工过程的质量控制第4.4.1条 为确保施工质量,应对施工过程进行全过程全方位的质量监督、控制和检查。公司每季度应对项目经理部的施工质量管理进行一次监督、指导、检查和考核。现场项目经理部每半月应组织一次项
21、目的施工质量检查并形成记录。第4.4.2条 项目经理部应对施工过程质量进行控制,控制内容主要应包括:1 正确使用施工图纸、设计文件、验收标准及适用的施工工艺标准、作业指导书。2 调配符合规定的人员,包括人员的数量、质量和进场时间等。3 按规定配备、使用建筑材料、构配件和设备、施工机具、检测设备。建筑材料、构配件和设备的配备和使用执行物资管理控制程序,施工机具的配备和使用执行施工机械设备管理控制程序,检测设备的配备和使用执行监视和测量设备控制程序。4 按规定施工并及时检查、检测。5 依据公司施工现场有关规定对施工作业环境进行控制。6 根据有关要求采用新材料、新工艺、新技术、新设备,并进行相应的策
22、划和控制。7 合理安排施工进度。8 采取半成品、成品保护措施并监督实施,执行施工生产控制程序。9 对不稳定和能力不足的施工过程、突发事件应实施监控。10 对分包方的施工过程实施监控,具体执行工程分包管理控制程序和劳务分包管理控制程序。第4.4.3条 分部、分项工程施工前应进行技术交底,执行施工技术交底管理制度。第4.4.4条 施工过程应严格执行“三检”制度。1 每道施工工序或施工过程作业结束后,施工操作人员应按有关规定要求进行自检;2 不同工序交接、转换必须由工长、班组长等相关人员进行交接检查;3 每道施工工序或施工过程作业结束后,专职质检员应按照验收规范的要求进行专检。专职质检员专检合格后方
23、可报监理工程师验收,合格后方可进入下道工序。第4.4.5条 对涉及施工作业技术活动基准和依据的工序或过程,都必须严格进行技术复核检查,具体执行施工技术复核制度的规定。第4.4.6条 施工过程中,工程变更管理执行图纸会审制度和工程洽商管理制度。第4.4.7条 隐蔽工程施工应严格执行隐蔽工程验收制度,隐蔽工程施工完毕,应按照施工图纸、有关技术规范、标准组织自检,自检合格后,填写隐蔽工程报验申请表,经监理工程师现场检查验收,合格后方可隐蔽、覆盖,进入下一道工序施工。第4.4.8条 施工过程中的施工记录、资料应随施工同步收集、整理并归档,具体包括:1 施工日记和专项施工记录;2 交底记录;3上岗培训记
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