赤峰公司员工手册修订版--(02版)2015.doc

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赤峰华润燃气有限公司
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赤峰华润燃气有限公司

员
工
手
册

目 录

第一章 公司简介…….………………….……….....................................................................3
第二章 企业文化………………………………………………………….…………………………5
第三章 员工行为规范……………………………………………………………………………...6
第四章 人力资源政策 ………..13
第五章 奖惩规定 18
第六章 安全管理 21
第七章 附则 26

前 言
欢迎您加入赤峰润燃气有限公司！
我们相信这是您职业生涯中非常重要、极具意义的一次选择，衷心希望您能通过公司这个平台，为社会创造价值，成就个人事业，实现自身理想。
《员工手册》是员工工作的指导书，帮助您更快地了解公司，明确自己的基本责任、义务和权利。《员工手册》是我们的基本行为准则，熟悉并遵从《员工手册》的要求和规定，是我们每一个员工都应尽的义务，这不仅是“华润燃气”发展的需要，也是个人成长所必需的。您所承担的义务和做出的贡献是我们事业成功的关键，亦是企业未来发展的基石。
作为世界500强企业的下属公司，我们始终践行以人为本的经营理念，积极营造“简单、坦诚、阳光”的组织文化氛围，我们坚信：只有严格执行公司的各项规章制度，依靠每位员工的不懈努力和开拓进取，公司才能为客户提供良好服务，为股东创造最大价值，为员工赢得长期的工作和发展机会。
新版本自发布之日起执行，旧版本同时废止。本制度解释权归总经办所有。第一章 公司简介
关于华润
华润（集团）有限公司（以下简称“华润”或“华润集团”）成立于 1938年，是一家在香港注册和运营的多元化控股企业集团。华润集团下设7大战略业务单元（消费品、电力、地产、水泥、燃气、医药、金融），19家一级利润中心，有实体企业2300多家，在职员工 44 万人，在香港拥有 5 家上市公司，在内地间接控股 6家上市公司。华润旗下“蓝筹三杰”：华润创业、华润电力、华润置地位列香港恒生指数成份股。华润燃气、华润水泥位列香港恒生综合指数成份股和香港恒生中资企业指数成份股。
华润集团是全球500强企业之一，2015年世界五百强榜单，华润位列第115位，自2005年起连续9年获得国资委A级央企称号。目前，华润集团正在实施“十二五”发展战略，将在充分发挥多元化企业优势的基础上，打造一批营业额过千亿、经营利润过百亿的战略业务单元，力争在“十二五”期间实现集团整体销售额 7000亿，经营利润1000亿，总资产1万亿的目标，把华润建设成为具有国际竞争力的“世界一流企业“。未来，华润集团将在新的起点上，以更优异的业绩，不断超越，回馈股东，回馈大众。
关于华润燃气
华润燃气集团成立于2007年1月，是华润集团战略业务单元之一，主要在中国内地投资经营与大众生活息息相关的城市燃气业务，包括管道燃气、车用燃气及燃气器具销售等。
华润燃气从无到有、从弱到强，几年来实现了跨越式发展，目前已在南京、成都、武汉、昆明、济南、福州、郑州、重庆、南昌、天津、苏州、无锡、厦门等100多座大中城市投资设立了燃气公司，华润燃气已经发展成为中国最大的城市燃气运营商。2008年10月底华润燃气在香港成功上市。
华润燃气秉承专业、高效、亲切的服务宗旨，供应安全清洁燃气，努力改善环境质量，提升人们生活品质，坚持海纳百川、包容开放的用人理念，塑造简单、坦诚、阳光的组织氛围，致力于成为综合实力“中国第一、世界一流”的燃气企业。
关于赤峰公司概况
赤峰华润燃气有限公司是华润燃气投资（中国）有限公司的全资子公司，注册资本6000万人民币。公司于2010年7月13日正式设立。公司经营范围：燃气销售；燃气设备、器具的销售和维修；管道工程。主要负责赤峰市中心城区（红山区、松山区、元宝山区）的管道天然气项目的投资、建设、运营和管理，2012年8月29日与赤峰市政府签订赤峰市城区管道燃气特许经营合同。
赤峰华润燃气有限公司将致力于改善人民生活，提高环境质量，以提供安全、环保、经济、方便的优质管道天然气为己任，秉承华润企业文化，以人为本，坚持做实、做强、做大、做持久的经营理念，加快推广使用管道燃气，提高赤峰人民生活品味，提高城市知名度，为赤峰市的经济发展做出应有的贡献。
公司坚持“诚信经营、用户至上”的宗旨，为工商业、居民用户提供从方案设计、施工安装到运行维护全过程的服务，使广大客户用上安全、经济、环保和方便的优质燃料天然气。
第二章 企业文化
一、企业标识

华润标志中琥珀黄的正方形象征大地；四个抽象化了的“人”字分别代表华润“一切以人为本、人口驱动增长、尊重人文精神、改善人们生活”的经营理念；四个“人”字又像一组向上的箭头，寓示着华润的事业蒸蒸日上；白色的“人”字从琥珀黄的底色中鲜亮地跳出来，代表华润人勇于面对挑战，积极创新思维。
二、公司使命
提供专业、高效、亲切的服务，供应安全清洁燃气；
致力于改善环境质量，提高生活品质；
不断追求卓越，实现股东价值和员工价值最大化。
三、企业愿景
发展成为用户信赖的清洁能源优秀运营商。
四、企业精神
诚信：坚守诚信原则 重视个人操守 加强互信关系 巩固卓越商誉
团队：尊重不同文化 包容各种观念 倡导平等沟通 发挥团队精神
务实：贯彻务实态度 激励奋发精神 壮大企业根基 奠定领导地位
积极：积极迎接挑战 勇于面对改变 主动学习新知 实现自我价值
专业：整合丰富资源 荟萃各方精英 积累中外经验 提升专业水平
创新：营造开放环境 鼓励创新思想 构思非凡意念 推动企业发展

五、组织氛围

兼收并蓄，无边界沟通，华润致力打造开放式文化，在简单、坦诚、阳光的氛围中，凝聚起华润核心价值观，以此为企业经营之基，规范全体华润人的共同价值观和行为模式，指导公司整体活动和形象，形成华润人的道德操守。
简单、坦诚、阳光，员工之间坦诚相对，相互欣赏和激励，由此形成心情舒畅、朝气蓬勃、奋发向上的工作氛围。
六、企业价值观
诚实守信 业绩导向 客户至上 感恩回报
七、企业承诺
开放进取，以人为本，携手共创美好生活。
第三章 员工行为规范
一、仪容仪表
★服饰要求：
1.一线操作类员工及客服员工须着工装，佩戴工号牌，工装要求干净整洁。
2.其他部门上班时间提倡穿职业套装，不能穿太时尚、花哨的服装。
（1）男员工着装要以清爽整洁的衬衫或T恤衫为主。严禁穿着无领、花色过多的服装。下装应穿长裤，款式和颜色庄重、得体。
（2）女员工着装应庄重素雅、大方得体。要求款式简练、高雅，线条自然流畅；力求达到“精明干练、神气十足、文质彬彬、温文尔雅”的职业形象。女装尺寸不宜过紧，裙子下摆不小于膝上10公分。
（3）服装必须合身，保持平整、干净，无污垢、无油渍、无异味，领口与袖口处保持干净。
（4）所有员工禁止穿无袖衫、低胸衫、透视装、背心、短裤、超短裙等袒胸露背有碍观瞻的奇装异服。
3．鞋袜：以“舒适、整洁、搭配协调”为原则。
（1）鞋子建议以皮鞋为主，鞋后跟不得钉铁掌，严禁穿拖鞋。
（2）袜子无破损、无脱丝，裙角或裤角不漏袜口，忌穿网状带点和有花纹的丝袜。
（3）生产作业场所员工严禁穿高跟鞋。
4．特殊情况下，可以根据现场不同情况和需要酌情换装。如：孕期女员工、汇报演出、外出办事等。
★头发：要修剪、梳理整齐，清洁、无异味，不染烫怪异发型。
1．男员工不留长发，头发前不过眉，旁不过耳，后不盖衣领，不剃光头。
2．女员工前发不遮眼，短发不超过肩部，长发应为得体简洁的发型，不使用夸张耀眼的发饰。
★面部：清洁、无油腻，眼、耳清洁，不允许残留眼屎、耳垢。
1．男员工：面部需修饰清爽，胡须需修刮干净；及时修理鼻毛，注意清洁。
2．女员工：应面着淡妆，给人清洁健康的印象；不可浓妆艳抹，以淡雅、简洁为原则，避免使用气味过浓的香水和化妆品。
★口腔：上班前和工作餐时严禁饮酒，不吃含刺激性气味的食物，保持口腔清洁，口气清新 无异味。
★手部：保持手部干净，指甲勤修剪，不超过指头 2 mm，内无脏污，不涂有色指甲油。
★饰物佩戴：主要规范是“符合身份、少而精、不影响工作”。
1．男员工除正装手表、眼镜及婚戒可以佩戴外，其他饰物一律不允许佩戴。
2．女员工可佩带眼镜，婚戒、项链、耳钉及正装手表，其他饰物一律不允许配戴。
3．眼镜：佩戴近视眼镜者，眼镜款式应简洁、干净，不能太夸张，镜片保持清洁，不佩戴有色眼镜。
二、电话使用
1.电话铃响起三声内，应接通电话，如为外部呼入电话需先报公司名称，如为内线电话应先报部门，语气应和蔼亲切；
2.当同事不在办公室时，应尽快帮助接听电话，帮对方找来受话人或请对方留言，记录对方的姓名、公司名称、电话号码、通话时间等重要信息；
3.工作期间与业务无关的电话应简明扼要；
4 .会议、培训等场合，需关闭手机或将手机设置为静音状态，除突发事件外，不得接听或拨打电话。
三、工作态度
1.员工工作时要始终保持饱满的工作热情，尽职尽责，恪守职业道德，一切以维护公司利益为前提；
2.领导下达工作指令后，应付诸行动，无正当理由，不得推脱，并在规定时间内适时向领导汇报完成任务情况；
3.工作中应互相尊重，互相配合，不越权，不推诿；
4.每位员工都有权利和义务集结个人的智慧和经验，提出有利于公司改善及发展的意见和建议，具体可以以书面形式直接交给上级主管；
5.员工对公司或同事的意见和投诉可以直接向上级主管反映，但并不能因此影响工作的执行，上级主管有责任对员工的问题予以妥善处理。如果没有从上级主管那里获得满意的答复，员工可以以书面形式向总经理办公室反映情况，公司将竭诚处理员工的一切合理意见和投诉。
四、日常行为准则
员工须遵守公司的规章制度，有条理、高效率地开展工作，禁止发生下列行为（包括但不限于）：
1.工作时间、办公场所内喧哗、嬉闹、干私活等妨碍工作秩序的行为；
2.办公场所打牌，玩电脑游戏；
3.工作时间随意串岗，看报纸或杂志等与工作无关的书籍；
4.在工作场所吵架、打架、起哄、闹事、赌博等违反治安管理条例行为；
5.工作时间内擅离职守；
6.在吸烟室以外场所吸烟；
7.偷窃、侵占公司或同事财物；
8.泄露公司商业秘密，损害公司利益；
9.从事经营与公司相类似业务的第二职业。
五、公司财物
1.员工必须爱护、保管、使用好公司的一切财物，厉行节约，杜绝浪费，自觉接受相关部门的管理。
2.员工根据工作需要可至总经理办公室申领办公用品。
3.公司的固定资产、设备、工具等应登记造册，专人保管，不得外借和私用。
六、财经纪律
1.员工不得利用工作之便受贿、索贿，不得收受回扣。
2.员工不得窃取公司财物，不得拖欠与挪用公款，转移资金或公款私存。
3.各种费用开支要讲究节约，必须如实按规定报销，不得弄虚作假，营私舞弊。
七、员工安全
1.公司将为员工提供安全的工作环境。员工有责任熟悉公司的安全规章制度并严格遵守，及时报告任何安全隐患。
2.禁止各部门和个人擅自接驳电源或额外使用电器。
3.下班后必须关闭所有电器的电源开关。
4.进入特定场所（如场站、加气站、工地等）需按相关规定做好安全防范措施。
八、计生管理
1.员工应自觉遵守国家《人口与计划生育法》及有关地方法规政策。
2.公司提倡晚婚晚育，要求员工严格执行国家政策。育龄夫妻应当自觉落实计划生育避孕节育措施，接受计划生育技术服务指导。
3.对违反计划生育规定的员工，公司视情节分别给予记过、解除劳动合同处分。
九、员工诚信合规行为准则
1. 恪尽职守，勤勉尽责，忠诚履行自己的岗位职责，维护公司权益。
2. 诚实守信，不欺骗政府，不欺骗股东，不欺骗合作伙伴，不欺骗领导，不欺骗员工，不欺骗客户；不恶意编造虚假财务信息，不伪造、编造合同单据，不做假账。
3. 遵纪守法，严格遵守公司决策制度、投资制度和财务制度，不违反程序进行决策或投资，不在未经适当程序批准的情况下擅自经营主营业务之外其他业务。
4. 维护公司资产安全。未经批准，不帐外存放资产或将公司资产转由个人或其他第三方持有；不以公司名义对外提供任何形式的担保、拆借资金。
5. 廉洁自律。不接受可能影响公正履行职务的礼品、宴请和娱乐、体育、休闲、旅游活动或任何其他形式的好处；绝不利用业务之便收受任何形式的回扣、不当利益。
6. 厉行节俭，不铺张浪费，不违规、不超标请客送礼，不从事商业贿赂。
7. 避免与公司发生利益冲突。不利用公司资源为自己、朋友、亲属或其他利益相关方牟取私利；在利益相关人士担任主要职务或持有股权的单位与公司发生业务往来时，主动向上级申报并回避相关事务；不从事任何与公司业务相同或类似的业务与公司竞争，不在公司的任何竞争对手处兼职（无论是否收取报酬）。
8. 严格保守公司秘密，并采取必要措施和手段保护公司秘密不被侵犯。未经批准，不将公司秘密（包括但不限于本人及他人的薪酬信息、公司财务信息、经营信息及管理信息等）泄露给任何第三方，不利用知悉的公司秘密为自己或他人牟取非法利益。
9. 维护公司声誉。不在任何场合以任何形式发表贬损、诋毁公司的言论，或做出任何损害公司声誉的行为。
10. 严格遵守公司各项安全生产规范，遵循国家和地方有关环境、职业健康安全法律法规，以避免污染环境、危及员工和客户的人身财产安全。
十、经理人“十戒”
“十戒”均为华润集团严格禁止之行为，经理人如犯任何一戒，不论结果，不论往绩，考核评级作废，并给予立即撤职、解除劳动关系。
1.未经批准私自持有，处置或帐外存放公司资产；
2.违规对外担保，拆借资金；
3.违规投资；
4.做假账；
5.谎报或瞒报重大、特大事故；
6.泄露企业核心商业秘密；
7.散布严重影响公司商誉的言论；
8.接受或索要回扣、不正当馈赠等商业贿赂；
9.擅自兼职取酬或从事营利性经营活动；
10.利用职务便利为自己或特定关系人谋取私利。
第四章 人力资源政策
一、招聘管理制度
第1条 目的
依据集团及大区人力资源招聘政策指引，提高招聘效率，有效地招募到所需人才，特制定本制度。
第2条 适用范围
本管理办法适用于全体员工。
第3条 招聘原则
坚持公开招聘、平等竞争、因岗择人、择优录用、宁缺毋滥的原则。
第4条 需求计划
（1）、结合年初HR商业计划提报下一年度人力资源需求计划，填写《人力资源需求申请表》，新设公司在成立之日起30个工作日内提出人力资源需求申请，经大区总审批后，HR招聘小组统一在招聘平台上进行信息发布；
（2）、因新增或突发业务，产生人员需求时，需求公司结合实际提报《即时人力资源需求申请表》，经大区总审批后，进行招聘。
第5条 招聘需求申请流程
（1）、高层岗位（总经理、财务总监、副总、助总）：需报大区人力资源助理，执行集团高管录用审批流程；
（2）、中层岗位（部门经理、副经理、助理经理）、关键岗位（造价员、安全工程师、市场主管、人力资源主管等）、一般技术及基层管理岗位，根据管理模型配置要求，需求公司总经理签字后，经人力资源助理审核，报大区总经理审批.
第6条 录用审批流程
公司对面试合格人员做出录用决策后，报大区总经理审批，其流程为：
1、高层管理者录用，由人力资源助理，按照集团高管录用审批流程执行。
2、中层、关键岗位人员（造价员、安全员、站所长及主管级岗位）及一般技术管理岗位录用审批由公司总经理签字后，经人力资源助理审核，报大区总经理审批。
3、基层实操岗位人员录用审批由公司总经理审批后报大区备案。
第7条 录用通知
录用审批后，在 3 个工作日内向录用者发出《员工录用通知书》。另外，对于参加面试不予录用人员，亦有告知义务，通知其不予录用或已加入待选人名录下，合适时机再行联络。
第8条 入职报到
★校园招聘
被录用员工在接到录用通知后，须在七个工作日内，携带《全国普通高等学校毕业生就业协议书》（可邮寄）到公司报道。若在收到录用通知的三十天内不能按时报道者，公司有权取消其录用资格，如有特殊情况需说明情况延期报道。
被录用员工在签订《全国普通高等学校毕业生就业协议书》后，进入实习期阶段。被录用员工可根据校方规定，选择实习方式：
（1）到岗位实习
被录用员工需提供：
1、红蓝底各六张近期免冠一寸照片；
2、各种证件的复印件，同时需验原件（包括但不限于：学历证书、职称 /职业资格证书、身份证等）；
3、报到证原件；
4、县级以上医院体检报告及公司要求提供的其他资料。
员工提供上述资料时已表明：保证或承诺所填写的个人情况及提供资料的真实性，受聘于公司不违反任何法定或约定的义务，如违反上述保证或承诺，则视同员工是对公司采取欺诈手段，公司将有权依据《劳动合同法》的规定予以处分或解雇，不作任何补偿，给公司造成损失的，公司有权追偿。
（２）非到岗位实习
选择非到岗实习的员工，需按照公司规定，在到公司报道前，学习巩固岗位所需的基本技能及知识（如：天然气基础知识、CAD绘图、市场营销等）。
选择到岗位实习的员工，公司给予相应的实习补助。而非到岗位实习的员工，不享有实习补助。
★社会招聘
（1）被录用员工需提供：
1、红蓝底各两张近期免冠一寸照片；
2、各种证件的复印件，同时需验原件（包括但不限于：学历证书、职称/职业
资格证书、身份证、户口本等）；
3、原单位解除劳动合同证明书等；
4、县级以上医院体检报告及公司要求提供的其他资料。
（2）有下列情形之一者，不予录用为本公司员工：
a.有精神病史、传染病或其它重大疾病者；
b.未成年者；
c.曾犯重大刑事案件者；
d.曾被本公司解除劳动合同且有不良记录者；
e.法律规定的其他情形者。
员工提供公司要求的资料时已表明：保证或承诺所填写的个人情况及提供资料的真实性，受聘于公司不违反任何法定或约定的义务，如违反上述保证或承诺，则视同员工是对公司采取欺诈手段，公司将有权依据《劳动合同法》的规定予以处分或解雇，不作任何补偿，给公司造成损失的，公司有权追偿。
第9条 入职培训
★简化入职培训
新入职员工在办理入职手续当天需参加2天的简化入职培训，培训内容包括员工手册、天然气基础知识、三级安全教育、企业文化等。
未参加入职培训或考试不合格者，将终止试用。安全知识考核未通过者，将终止试用。
★公司级新员工培训（集中授课）
新员工必须参加公司组织的新员工集中培训，在培训期间必须按时上课并参加考核。公司级新人培训内容包括企业文化、公司简介、安全文化宣贯、通用单据流转程序、财务报销基本常识、应知应会内容等。
第10条 试用期
劳动合同期限三个月以上不满一年的，员工试用期不超过一个月；劳动合同期限一年以上不满三年的，员工试用期不超过二个月；三年以上固定期限和无固定期限的劳动合同，员工试用期不超过六个月。
试用期内，经公司考核不合格，视为不符合录用条件，公司可随时通知员工解除劳动合同。员工本人试用期内终止工作，需提前三日通知公司。
员工试用期内有病假、事假等各种假期，试用期将累计后延。对表现优秀并有突出业绩的人员，可由用人部门提出提前录用，并交由总经办审核，总经理批准后执行。
第11条 转正及调动
★转正
试用期满且入职培训考试合格，部门根据员工的表现，给需转正的员工填写《员工试用期转正审批表》；
员工有权知道部门在其试用期内给予的考核评价，并在《员工试用期转正审批表》上签名。转正日期以总经办确认的生效日期为准。
★调动
公司因内部需要有权将员工进行内部调动。
第12条 附则
本办法自下发之日起执行。
附件:
表格：1、《求职登记表》
2、《面试评价记录表》
3、《年度人力资源需求计划表》
4、《人力资源需求申请表》
5、《员工录用审批表》
6、《员工转正及考评表》
附件1：
求职登记表
姓名

性别

出生年月

政治
面貌

相片
身份证号码

身高/体重

民族

婚姻状况

户口所在地

出生地

毕业院校

专业

最高学历

学位

学制 年
技术等级或职称

参加工作时间

求职前
单位名称

目前工资
（月薪）

申请职位

本人待遇要求

可到岗时间

工作地点或其他要求

通信地址

电子邮箱

联系电话

高中开始个人
简历
起止日期
学习及工作单位
专业或工种

家庭情况
姓名
关系
年龄
文化程度
现工作单位或住址
电话

紧急情况联络人
姓名
关系
住 址
手机
固定电话

本人承诺
1） 本人如未获公司聘用，上述资料毋需退回。
2） 本人保证所填写的资料真实，如有不实而导致无法被聘用、享受有关福利或辞退、解雇等，公司不支付任何经济赔偿，且一切责任及后果均由个人承担，与公司无关。
3） 有关资料如有变动，将即时书面通知公司。

填表人签名： 年 月 日

面试评价记录表
应聘者姓名

性别

年龄

应聘岗位

面试
时间

毕业院校

专 业

面试项目
优
良
中
较差
差
备注
1.体能、体态状况

2.仪表、穿着与服饰

3.举止及应对礼仪

4.语言表达与口齿清晰

5.机智及反应能力

6.知识面与渊博程度

7.性格特征与人际沟通

8.生活工作阅历是否丰富

9.外语能力（英、日）

10.诚信度及职业道德

11.对申请职位之经验

12.相关专业知识支撑

13.对新工作环境适应性

14.对新工作之稳定性

15.对新工作信心与毅力

16.个人理想与企业一致

17.未来之可塑性

18.家庭支持和负担

19.住址与上班地点距离

20.对职位接受状况及职位要求之匹配性

面试总体评价
□拟予录取 □不予考虑 □复试 □其它意见：
期望工资

可提供待遇

拟定工资

可到岗日期

拟定职级

面试人签名：

1. 填写本表前，请面试人员仔细审查应聘者填写的《求职登记表》等资料；
2. 参与面试人员填妥本表后，请交回总经办存档。

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附件3：
公司 年度人力资源需求计划表
序号
用人部门
招聘
人数
基本薪资
岗位职责/工作内容描述
性别要求
年龄要求
工作经验
专业要求
最低学历
其它相关
职业要求

人力资源需求申请表
申请公司

申请日期

申请原因
□员工辞退 □员工离职 □业务增量 □新增业务 □新设部门
说明

需

求

计

划

说

明
岗位名称
工作描述
现有人数
所需人数
最迟
上岗日期
任职条件

专业知识

工作经验

工作技能

其 他

专业知识

工作经验

工作技能

其 他

专业知识

工作经验

工作技能

其 他

合 计
人
成员公司总 经 理
意 见

大区人力资源助理意 见

大区总经理 意 见

员工录用审批表
申请单位

姓 名

照片
聘用方式
□ 校园
□ 社会
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是否年度招聘计划范 围

□计划内招聘

□计划外招聘

录用部门
□综合办公室 □计划财务部 □市场开发部 □工程部
□输配运营部 □其他 岗位：
面试、
考核情况

岗位说明书及任职条件

用人部门/分管领导意见

人力资源主管部门意见

总经理意见

大区人力资源助理意见

大区总经理审批

附件6：
员工转正申请及考评表
姓 名

部门/岗位

到岗日期

学 历

专 业

试用时间

试

用

期

工

作

总

结

考 评 内 容
考核项目
考核标准
考核得分
优
90-100
良
80-90
中
60-80
差
60以下
职业道德
严守公司机密，遵守公司管理制度，爱岗敬业，诚实守信

责任心
可放心交付工作，能完成工作目标和任务，工作认真负责

文化认同
高度认同公司经营理念、企业文化和核心价值观，具有良好的团队合作精神，能快速融入团队

岗位技能
正确理解本岗位工作内容与职责，运用专业知识及时、有效解决各类问题，圆满完成各项工作任务。

工作效率
工作方法合理，在要求的时间内及时优异地完成工作，并保持良好业绩

沟通协调能力
工作中能妥善处理上及、同级、下级等各种关系，无摩擦产生，能够调动各方面的工作积极性

学习能力
主动学习和更新知识，积极进取，掌握较快并且很快能运用到工作

服务意识
在本岗位中，能积极主动了解同事、客户需求，并提供有效服务，亲和力强，工作差错率少

创新能力
工作中不断更新观念，积极探索，不断改进工作方法，提高工作效率

奖惩及考勤情况说明

考核得分

部门意见
部门经理评价：
□不符合岗位要求，不予聘用 □按期转正
□提前转正（转正日期： 年 月 日） □延长试用期至 年 月 日
分管领导意见

人力资源主管部门意见

总经理意见

二、考勤与休假管理制度
（一）考勤管理
为规范员工的考勤管理，使员工的日常行为管理工作逐步规范化，特制定本制度，具体细则如下：
1、考勤时间
公司实行每周5天，每天8小时（每周不超过44小时工作制度），具体上下班时间由公司统一规定，上下班时间可随季节等情况而变。
部分实行倒班工时制的员工，具体上下班时间由部门确定后报分管副总审定，经总经理批准后，交总经办备案；部分实行综合工时制或不定时工时制的班组，具体上下班时间由部门确定后报分管副总审定，经总经理批准后，交总经办备案。
公司实施指纹机考勤，上下班打卡，每个员工应主动配合，缺勤员工须提前办理相关手续，否则视为迟到、早退或者旷工处理。
2、考勤扣款：员工上班迟到的，一次扣罚10元，当月累计三次扣发当月基本工资的20%；当月累计三次以上的，扣发当月基本工资的50%；造成严重影响的，予以辞退；员工无故缺勤，一律按旷工处理。旷工一天扣三天基本工资，连续旷工超3天者，予以辞退。
（二）休假管理
1、事假
（1）员工请休事假须提前申请，填写《员工请假申请单》，一天以内（含一天）的部门负责人根据实际情况进行审批，超过一天的经部门负责人批准后报分管领导及总经理审批，至总经办备案。（注：中层经理的事假由分管领导及总经理审批即可）
（2）员工请假期间，应保证本人电话联系畅通。员工连续请假天数最长不可超过5个工作日。
（3） 事假期间工资：员工请休事假期间无工资（事假期间通讯补助和午餐补助也按实际缺勤天数折扣）
2、旷工
（1）一个月旷工3天（不含）以下者，按日工资的三倍扣发基本工资。
（2）一个月内累计旷工3天及以上、一年内累计旷工5天及以上者，属于严重违反公司规章制度的行为，公司有权对当事人作出扣发余额工资和年终奖金、解除劳动合同的处理。
3、 病假
（1）员工患病、非因公负伤，需要停止工作治疗、休养者，可请病假，员工请病假须提供县（区）级以上医院相关证明，否则按事假处理。
（2）员工请病假如因特殊情况不能事先办理请假手续，应电话按照请假权限请假，并在返岗后第一时间凭有关证明补办请假手续。
（3）员工统一按医疗期区分扣薪比例，医疗期内扣日期*40%（通讯补助、午餐补助按照实际缺勤天数折扣）；超过规定医疗期的，公司不再发放工资。试用期员工在试用期间内请病假的，则需延长相应的转正时间。
（4）员工请休病假包含公休日。
（5）伪造病假证明或因打架、斗殴及其他不法行为而致伤者，均不能按病假处理。
（6）对在企业长期病休，在外从事其他有工资性收入劳动的员工，企业停止其医疗期，并限期复工。对拒绝复工者，企业与其解除劳动合同。
4、工伤假
按照国家相关规定执行。
5、 婚假
（1）符合婚姻法规定的员工结婚时，享受3天婚假。若是晚婚，除享受国家规定的婚假外，增加晚婚假15天，加起来共18天假期，需在领证之日起半年内休完；婚假视同出勤，婚假时长中，双休日和法定节假日包含在内。
（2）员工申请婚假需提前15天提出，同时向总经办提交结婚证原件及复印件,经过部门经理及相关领导审批后方可休假。
（3）婚假是带薪休假。
6、 计划生育假
（1）产假是指女性在分娩前后一段时间内的特殊休假待遇。2014年我国产假规定，女职工若顺产生育单胎，可享有98天的产假，其中产前休息15天，产后休息83天。实行晚育的女员工（已婚妇女24周岁以上生育第一个子女）在原有产假的基础上增加产假30天，在产假期间领取《独生子女光荣证》的，增加产假30天。难产者增加15天产假；多胞胎生育者，每多生育一个婴儿，增加15天产假。
（2）女员工孕期需要作产前检查的，给予产前检查假。女职工怀孕后如果确实身体不适，有医院相关证明需停止工作治病休息，企业可按照劳动部《企业职工患病或非因工负伤医疗期的规定》劳部发[1994]479号的规定给予医疗期，医疗期内的支付工资按照病假待遇执行。
（3）配偶生育，男员工可享受全薪看护假10天。
（4）产假薪资发放：女职工生育时，用人单位已按规定为其参保，员工符合国家、省、市规定条件生育的，在国家统一规定的产假期限内享受生育津贴(即产假工资)。生育津贴按照产假期限和生育时职工所在用人单位上年度职工月平均工资计发。女职工产假期间的工资，对已经参加生育保险的，由医疗保险局的生育基金支付，在未核定出生育津贴之前，由企业代发工资，生育津贴报销回来后，再从生育津贴中扣除企业代发的工资。产假期间福利待遇不变。
（4）流产假：怀孕不满2个月流产的可以休15天；怀孕不满4个月流产的可以休30天；满4个月以上（含4个月）至7个月以下得流产的可以休42天；7个月以上遇死胎、死产和早产不成活的可以休75天，流产假全薪。
（5）员工请休产假或者看护假的需要附小孩出生证明，员工请休流产假的需要提交县（区）级以上医院相关证明。
7、哺乳时间：女职工在生育后，婴儿一周岁内每天两次授乳时间，每次30分钟，也可合并使用。