浙江省2004年1月高等教育自学考试网络经济与企业管理试题历年试卷.doc
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2、企业管理不仅注重有形资本,更重视以( )为核心的无形资本。A.品牌资本 B.知识资本 C.信息技术 D.企业资本4.以主攻某个特殊的细分市场或某一种特殊的产品,通过企业业务的专一化来获得更高的效率,从而在某一方面或某一点上超过那些有较宽业务范围的竞争对手的战略是基本战略类型中的哪一种?( )A.总成本领先战略 B.集中战略C.差异化战略 D.发展战略5.下面哪种不是产业集中度的评价指标?( )A.相对集中度 B.绝对集中度C.企业规模大小 D.哈菲尔德指数6.以下哪一点不是企业的经济环境?( )A.社区生活环境B.宏观经济环境C.本行业在整个经济体系中的地位和行业特点D.企业的直接经济环境7.
3、数据仓库概念是( )于90年代初提出来的。A.理查德诺兰 B.伊蒙 C.考德 D.福兰8.在互联网浪潮和经济全球化趋势下,企业间的竞争越来越激烈,( )成为竞争制胜的惟一特有优势。A.资金 B.信息 C.核心竞争力 D.资源9.客户关系管理是以( )理念的一种经营思想。A.以生产为导向 B.以销售为导向C.以顾客价值为导向 D.以市场占有为导向10.下面关于组织的含义的说法不正确的是:( )。A.组织需要决策者,需要有人负责实现组织的使命、目标,需要计划和控制组织行为B.组织是一个沟通系统和成员协调系统C.企业组织是一个开放系统,但不与外部环境进行双向的交流D.企业存在的形式就表现为企业的各种
4、活动,即把资源从投入变为产出11.企业再造指:( )。A.为了衡量绩效的关键指标上取得一定程度的改善,从根本上重新思考、彻底改造业务流程B.为了衡量绩效的关键指标上取得显著的改善,从整体上重新思考、彻底改造业务流程C.为了衡量绩效的关键指标上取得显著的改善,从根本上重新思考、对业务流程进行改造D.为了衡量绩效的关键指标上取得显著的改善,从根本上重新思考、彻底改造业务流程12.改善心智模式是指:( )。A.改善根深蒂固于心中的对周围世界如何运行的看法B.提高员工的知识水平和思考问题的方式C.改善个体的智力模式D.根据企业内部存在的问题,革新企业组织内部的习惯做法13.企业开展目标营销的第二个步骤
5、是:( )。A.市场定位 B.市场区分 C.差异营销 D.目标市场选择14.从网络营销和传统营销整合的实质来看,网络营销依据的理论之一是( )。A.4cs理论 B.5ps理论 C.6cs理论 D.6ps理论15.卖主和买主只能是价格的接受者,而不是价格的决定者的状态是( )。A.垄断竞争 B.寡头竞争 C.完全竞争 D.完全垄断16.企业经营理念系统属于下列哪一种企业文化管理制度?( )。A.文化意义符号管理制度 B.企业文化沟通管理制度C.企业文化氛围管理制度 D.企业文化继承管理制度17.设计者之间的协同过程操作的是( )模型。A.数字模型 B.结构模型 C.建筑模型 D.微缩模型18.(
6、 )大学最早提出了敏捷制造的概念。A.斯坦福大学 B.利哈伊大学 C.剑桥大学 D.牛津大学19.网络时代,企业投资活动的重点转向了:( )。A.有形资产 B.无形资产C.有价证券 D.股票20.三层结构中技术中的第一层是:( )。A.中间服务端 B.客户服务端C.应用程序服务器 D.数据库端21.网络型文化是( )。A.以高度和睦交往、低度团结一致为特征的B.以低度和睦交往、高度团结一致为特征的C.以低度和睦交往、低度团结一致为特征的D.以高度和睦交往、高度团结一致为特征的22.美国印地安那大学管理教授斯考特莱沃的一份调查表明,工资发放、福利和培训,是人力资源管理中经常被网络管理的业务。而(
7、 )是企业内人力资源管理中最不常被网络管理的业务。A.HR管理系统 B.薪资(Compensation)C.招聘 D.绩效评估23.通常认为工作扩展是某一专业化作业,以便引起完成该项作业的人更大兴趣。如果员工要完成更多种类的任务,那么该工作被认为经过( )。A.单项扩展 B.纵向工作扩展C.横向扩充 D.多项扩展24.利用目前网络中流行的CA(身分认证)技术可以完成对企业或个人身份信息的加密和在线传输。它应用到人事管理上,即是指( )。A.网上销售 B.网上支付C.网上签名、电子印章 D.网上招聘25.下列哪一项不属于隐形知识?( )。A.经验 B.发明 C.技能 D.心智模式26.“知道为什
8、么”的知识是指( )。A.事实知识 B.理论知识 C.技能知识 D.熟练知识27.下列哪一项是个人化策略的特点?( )A.通过对知识进行加工整理并存储在数据库中,使企业可以方便的对其进行传播和再利用B.采用的是“人随时可以阅读文档”方式C.企业注重的是人员间的直接交流,而不是数据库里的知识对象D.需要消耗大量的资源在大型、复杂的电子数据库系统中28.准时采购成功的关键是( )。A.找到合作伙伴 B.供应商的选择机制C.与供应商的关系 D.高效率的决策部门29.实现供应链管理环境下,企业的业务流程重构的核心思想是( )。A.按职能规划部门 B.以业务流程为中心C.对关键职能的整合 D.以信息技术
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