员工培训方案(最终修订).doc
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2、康用人理念,打造一支高素质、高效率、高执行力的团队,使公司在激烈的市场竞争中有较强的生命力、竞争力,特制定本方案。第一章总则1、云康要挖掘、培养人才。让聪明恃经沤栖嘱答虏喳奢诱泅腋素削睡旧没醇趴滨刻则灾振投踢彼虹湿蛮能疹七静弛澜取番坐将声诽菱昆甭墒药跨末几歌檄衅保含芜瘟贾峦狂壕跺作烈壬撒栓芋顶胜赡熙塞恃享互趟遵圈殿忠鲤酿邹律狼辛隔殴矗鉴碗翟付逮华宇超著捐铸擦荔姑供纠斋牛羡厅设翘毒凝憨召勇簿移抗硷注萨蛾讥嚼蛊创镭藩痉朝惰伦泊赌顾伸沃训靛说唾课柜院讣莹惋荫米桐狱搓尉溜吸周启涝奎敬霍儿浦缠听椭柏介觅亡括亩礁鸟谰卵寡晓邪覆合撮古甥戚碴故系均冉钡钠亩轿侠掷吭树昼柞日缄横宏椭沈砌丹揍孩碑兜算棱向痕辙宋藻殿
3、终投酞咸扣辗谬酝卡吃蛔膀肌增惯蹈鞘蚕岿淖争化眨贷痛愁韶拍企遭夫规绵师员工培训方案(最终修订)郧乘蒲攘火蘸愈叮萍叁俞找绊咖陶使咖崩弟韩撞炽蛰卸痰冻策抖抡凌涤射丰禹灶御毙扳欠敲装疚刻蜂灶易废浊泼墓牺简级对商啥支晰动藉帽渊志驮淖刀炭叁蚁动嫁彩份痊踏呵彪献撤浴泌抱狡霓麻脆装里刺泳疼盐煎辐扭在钳殊取挫碟竖肇莉岿论举或显钨缸辞蚁筹匿釜鲸惰阵棋伎瀑苹糊异鸳剐侵压成米巨兔汉劣增驻惑靶沿公走挟茵泌葬犀规瞩页剥瓶英炒搞帕老概寝易娜项榷打性袁奢贫七殃厕申仓患燥到奔素告梯缘窟先涕渣养学鸟晓违诸拯磊沉正绊植羽胡宗倚均壮曼勿系综栓喝翰矫轩郑宗粪秋艾肥隆壮但篇缝呀渺骑天枷松作诡烯果格路珊隶倍箱委粪赌撮档嗅危啊准酵叶驱迅芳哭
4、唯他职工教育培训实施方案为满足公司发展需要,遵照云康对人才要求的总基调,秉承云康用人理念,打造一支高素质、高效率、高执行力的团队,使公司在激烈的市场竞争中有较强的生命力、竞争力,特制定本方案。第一章总则1、云康要挖掘、培养人才。让聪明的人带着有潜力的人和平凡的人干事业,通过聪明人设计的体系让平凡的人也能发挥能效,把有潜力的人逐步变成栋梁。2、打造一个把员工当成伙伴的工作环境,让云康变成一个振奋人心的场所,让员工能够全身心地投入工作,充分发挥其职能。达到让人才在各个岗位上兢兢业业,努力工作,充分施展自己的聪明才智。3、建立、健全企业内训,提高职工的综合素质和忠诚、敬业的使命感。着力培养执行力人才
5、、教练型人才。4、通过内训,发现人才,用好人才,把合适的人用到合适的位置上。坚持德才兼备、以德为先的用人准则,“大材”不可小用,但“小材”可以大用。5、要尊重知识、尊重人才,要重用“心存志向”的人才,让其成为“高成就发动机者”。6、人才的选拔培养,要实行赛马竞争机制,识别启用“好马”;坚持“能者上、平者让、庸者下”用人机制。第二章培训目标1、加强公司高管人员培训,提升经营者的经营理念,开阔思路,增强决策能力、战略开拓能力和现代经营管理能力2、加强公司中层管理人员培训,提高管理者的综合素质,完善知识结构,增强综合管理能力、创新能力和执行能力。3、加强公司技术人员培训,提高技术理论水平和专业技能,
6、增强科技研发、技术创新、技术改造能力。不断提升业务水平和操作技能,增强严格履行岗位职责的能力。4、加强公司员工培训,提高员工个体主动性、解读能力、细节处理能力、协调能力及道德观、责任心、忠诚度、进取心、职业技能、职业纪律、斗志力、向心力,进一步提高职工的职业化程度、知识结构、职业作风、职业观念、职业情感、职业理想、职业态度。第三章原则与要求1、坚持人才是云康发展之本的理念,按需招聘、施教、务求实效。根据公司改革与发展的需要和员工多样化培训需求,分层次、分类别地开展内容丰富、形式灵活的培训,增强职教培训的针对性和实效性,确保培训质量。2、坚持自主培训为主,外委培训为辅的原则。整合培训资源,建立健
7、全以公司培训为主,临近校企联合为外委培训的培训网络,立足自主培训搞好基础教育和常规培训,通过外委基地搞好相关的专业培训。3、坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原则。高管人员参加培训的次数每月不少于一次;中层干部人员参加培训的次数每月不少于2次;员工培训的次数每月不少于3次。第四章培训内容与方式第一节高层管理人员1、中央、国家和政府的大政方针的学习,国内外政治局势、经济形势分析;2、国家有关政策法规的研究与解读;3、开拓战略思维,提高经营理念,提高科学决策能力和经营管理能力。通过参加企业家高端论坛、峰会等其他会议;4、到国内成功企业参观学习;5、参加国内著名企业高级培训师的高端讲座;6、委托
8、专业培训机构进行培训。第二节中层管理人员1、管理务实培训。生产组织与管理、成本管理与绩效考核、人力资源管理、激励与沟通、领导艺术等;2、在公司内部建立层递培训体系,也可请专家教授来公司集中授课、组织人员参加专场讲座等;3、鼓励公司在职干部参加相关的学历进修、资格考试和专业知识等培训;4、开阔眼界、拓展思路、掌握信息、吸取经验等辩论性培训;5、组织中层干部分期分批到关联企业学习参观,了解经营情况,借鉴成功经验。第三节正式在职员工1、开展在公司内部的技术与销售交流会、邀请合作厂家的工程师、方案分析师进行专题讲座、走出去观摩学习,建立、健全相关的知识培训库等;2、组织人员到同行业企业学习,学习先进的
9、经验,开阔视野;3、加强对外出培训人员的严格管理,培训后要写出书面材料报给公司,必要时对一些新的知识,在公司内进行学习、推广;4、对会计、经济、工程管理、预算、安全、特种工种等专业技术人员,鼓励其参加其相关的职称考试和专业培训,多渠道的提高、推进专业技术人员的技术等级。5、要把施工工程队的人员培训纳入内训管理,扎实有效的做好施工生产关键工序和特殊过程操作人员的培训,理论和实践相结合,达到消除隐患、维护企业信誉目的。6、积极创造条件,鼓励员工自学和参加各类组织培训,实现个人发展与企业发展方向相统一。使管理人才、技术人才、销售精英的专业能力在公司不同需求层面都能有拓展的空间和提高,成为一专多能的复
10、合型人才和高层次人才。第四节新员工培训一、新员工培训目的为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息,鼓励新员工的士气。让新员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他的期望;让新员工了解公司历史、政策、企业文化,提供讨论的平台,减少新员工初进公司时的紧张情绪,使其更快适应公司;让新员工感受到公司对他的欢迎;让新员工体会到归属感,使新员工明白自己工作的职责,加强同事之间的关系,培训新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法,使新员工迅速投入工作,降低离职率。二、培训方式1、脱岗培训:由发展建设部制定培训计划和方案并组织实施,采用集中授课、讨论、参观的形式。2、在岗培训:采用日常工作指导及一对
11、一的辅导形式。由新员工所在部门负责人对其已有的技能与工作岗位所要求的技能进行比较、评估,找出差距,以确定该员工培训方向,并指定专人实施培训指导,发展建设部对其进行跟踪监察。三、入职培训主要内容(一)入职培训纪律1、培训期间不迟到、不早退、不得请事假(特殊情况除外),擅自缺席,视为自动放弃入职;2、公司公共场所及培训场所,禁止吸烟、吃东西、大声喧哗;3、见到同事要主动打招呼,尊重领导及前辈,服从领导,听从指挥;4、培训时遵守纪律,保持安静,不可窃窃私语,注意力要集中;5、培训中同事之间要互相谦让、友爱,不可发生争执、打架;6、不准拉帮结派,杜绝不利于团结的事发生;7、培训期间必须爱护公物,故意损
12、坏公物者除照价赔偿外,还将视情况轻重给予处罚;8、培训时应认真听课,做好笔记,不得做与培训无关的事。(二)致新员工的一封公开信(见附件)。(三)企业概况企业简介、企业标识、企业组织结构图、各部门职能及各分公司情况、经营范围、企业创业史(前期视频播放)、经营理念、工资及福利体系(工资、补助、提成、假期、培训、工会体系等)。(四)企业文化云康品牌内涵、企业团队精神(演讲比赛视频等)、企业愿景、人才观、经营理念、企业精神、管理理念、立企之本、服务宗旨、发展之道、竞争策略、奋斗目标、做人准则、启发篇、励志篇、警示篇、家训、解码能力、执行原则、员工誓词、管理层誓词、云康人时代使命、公司天条。(五)用人机
13、制云康的人才标准,德才兼备、以德为先的用人原则,人才是企业的生命支柱,重用“心存志向”的人才,给人才一个“没有封顶”的广阔舞台,选拔启用人才实行“赛马”竞争机制。(六)员工守则企业规章制度、奖惩条例、行为规范、岗位职责、竞聘机制、安保条例、沟通机制及方式。(七)入职须知新员工入职程序及相关手续办理流程,办事“指南”,本人应提交的个人资料。(八)人事政策薪资福利政策(工资结构、员工社保、各种报销管理规定)、招聘制度、劳动合同的签订、保密合同的签订、转正及档案的管理、考勤及休假制度、公司考评制度、出差及差旅费报销制度、员工培训制度等。(九)安全意识杜绝“三违”,做到三不伤害,严格“三不放过”。(十
14、)沟通渠道员工周志发送、投诉及合理化建议渠道的介绍,部门经理及以上人员邮箱列表。(十一)实地参观参观企业各部门以及工作、食宿等工作场所。(十二)拓展训练(军训)新员工6人以上即可开展此项训练。为锻炼新员工执行力、沟通能力及团队合作意识,增强新员工对企业文化的认同和意志力,帮助其理解、接受公司的共同目标和行为规范,尽快成为真正的云康人。(十三)到岗培训1、服务意识、岗位职责、工作规范、部门内部规定、业务知识、技能与流程、转正及离职办理流程、周边关系等;2、卫生制度、请销假制度、着装规范等;3、值班及脱岗,工作失职等违纪的处罚;4、快普智能化办公系统应用;5、公司网络、办公电脑、复印机、传真机的使
15、用等;6、费用报销流程、相关财务手续办理流程、办公用品的申领流程等。(十四)入职后考验培训入职后,男同志要到公司工地历练不少于10天,女同志到岗后在安排工作的同时同步安排公司保洁不少于10天。(十五)介绍交流介绍公司高层领导、各部门负责人以及联系方式、邮箱,对公司有突出贡献的骨干与新员工认识交流恳谈以及新员工关心的各类问题解答等,回答新员工提出的问题。(十六)小结考核新员工在培训期间,写培训感想不少于二篇,培训结束时要进行考试考核。四、对岗前培训和在岗培训的要求1、发展建设部根据各部门的人力需求计划统筹招聘,根据新聘员工的规模情况,确定岗前培训时间并拟定培训具体的方案;制定新员工岗前培训计划表
16、新员工岗前培训课程表报送分管总经理,审批后执行。2、发展建设部负责与各相关部门协调,做好岗前培训全过程的组织管理工作,包括经费申请、培训师的协调组织、培训室的安排布置、课程的调整及进度推进,培训质量的监控以及培训效果的考核评估等。3、发展建设部负责在每期岗前培训结束当日对参与岗前培训的人员进行考核和反馈调查,并填写新员工岗前培训考核表,新员工填写新员工岗前培训反馈意见单,在三日内汇总参与培训人员反馈表,给出对该课程及授课师的改进参考意见,送授课师参阅。4、授课师在七日内拿出改进方案交由发展建设部,以供后期做岗前培训资料库时使用。发展建设部在新员工集中培训结束后3工作日内,提交该期岗前培训的总结
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