绩效考核制度(下发版)-(1)..doc

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吉林新天地建筑安装工程有限公司
KBI绩效考核制度

第一章 总则
一、目的
通过以KBI指标为主的绩效考核，促进员工的全面进步与成长，使员工的目标与公司的整体战略目标保持一致，建立一支高素质、高水平、高绩效的员工队伍，为公司的快速发展和高效运作提供保障，以更好地达成公司的战略目标，特制定本制度。
二、 适用范围
吉林新天建筑安装工程有限公司全体员工
三、考核原则
1、“三公”原则：考核标准、考核流程和考核结果应用公平、公正、公开。
2、以岗位职责为主要依据，定性考核为主要导向，达成目标为主要目的。
3、直接上级对员工应该坚持对员工思想动态、工作积极性的评定，事
后检查评估反馈。
4、员工的意见应当受到尊重，对考核结果有申诉权。
5、多元主体考评原则：坚持谁掌握数据来源谁进行评分，谁看得最清楚谁评分的多元主体考评原则。
第二章 绩效考核组织
一、绩效考核委员会
公司设绩效考核委员会（聂经理、房经理）主要职责为：
1、确定公司的KBI考核指标。
2、对于员工提起的考核结果申诉问题进行核查和修正。
3、对整个绩效考核实施过程有监督权，对任何违反公司绩效考核制度的
行为有处罚权。
4、对公司所有员工的绩效考核结果具有最终裁决权。
二、办公室
作为绩效考核工作的组织实施机构，办公室主要在宣导、推动、培
训、辅导、监督、结果兑现、汇总分析等方面发挥作用，具体职责为：
1、 提出具体实施方案，制定和完善绩效考核制度，报总经理审批执行。
2、指导、监控考核工作，解决各部门执行考核过程中出现的问题。
3、督促、汇总、审核各部门考核结果提报，并负责绩效结果运用。
4、接受员工的考核申诉，并反馈至绩效薪酬委员会进行处理。
三、各部门部长
作为是整个绩效考核工作的具体实施者，其职责包括：
1、配合绩效考核委员会和办公室对所属员工进行KBI考核。
2、记录员工的完成工作中的表现，考核周期结束时对员工的工作完成情况中的表现进行公正的评估。
4、根据考核结果与员工开展绩效反馈面谈、辅导，帮助员工改进绩效，
从而改善本部门绩效。
四、各相关部门
指接收、审核、使用被考核人的工作产出、结果或能看清楚被考核人工作行为的部门，有责任为其他部门的公正考核提供真实的数据来源，主要职责为：
1、各相关部门必须按按照流程设置要求，为被考核人提供接口数据
和进行评价，并对数据、评价的准确性、客观性、公正性负责。
2、 各相关部门有权利对关联部门的考核分数提出意见或建议，并相互监督实施流程的合规性。
第三章 绩效考核体系
一、 考核对象与考核周期
1、公司中层以上正式管理人员实行半年度考核，公司定于每年6月、12月各一次，6月份进行半年度考核，12月份为全员年终考核。
2、公司中层以下、各部门正式人员实行季度度考核，但是不包括以下人员：
A：试用期员工；
B：临时工；
C：考核周期内休假、停职时间超过1/2考核期者；
D：转正员工当月、离职员工当月都不参与考核；
E：其他绩效薪酬委员会认定无需考核的人员。
3、所有正式员工全部参加每年一度的年终考核。
二、 考核内容与考核方式
1、关键行为指标（KBI）指对达成职责、任务，以及对组织运行有影响的支持性工作因素，涉及到工作责任心、团队合作、工作态度等方面。详见附件1
2、在实施人员考核时，直接上级作为考核者负责对下级进行考核和评价；办公室和考核者的直接上级作为监督者负责对考核结果进行审核。办公室负责全公司绩效考核工作的组织、实施、调整、监控、考核制度的解释，同时处理有关考核投诉。
第四章 绩效考核实施
一、考核指标与考核权重
1、办公室提供统一的绩效考核工具和模板，根据岗位职责初步确定各岗位KPI指标，见附件1
2、办公室将《KPI绩效考核表》，报绩效考核委员会审核确认。

第五章 考核反馈面谈与绩效改进计划
一、考核反馈面谈
每个绩效周期的考核评估实施后，上级与员工要进行绩效沟通，并在此过程中帮助员工发现问题，解决问题。面谈后双方填写《员工绩效面谈记录表》，签字确认并将考核表和面谈表报办公室备案，其目的在于：
1、对绩效评价的结果达成共识。
2、使员工认识到自己在本阶段工作中取得的进步与存在的缺点，以及下一考核周期工作需要着重提升和加强改进的地方。
3、便于办公室进行考核制度、指标等的修订改善。
二、绩效改进
每个考核期结束后，就考核等级为“C”的员工，上级必须与员工经过协商共同制订双方都能接受的《员工绩效改进计划表》报人办公室备案。办公室可对员工绩效改善情况进行追踪，对于得A的员工不做强制要求。
第七章 绩效考核体系的监控
一、考核指标修改
由于客观环境的变化，员工需要调整工作计划、考核指标、考核标准时，经直接上级同意后，可以进行调整和修正。提前15天办公室备案，如办公室认为指标不合理，可报绩效考核委员会再审核修改。
二、考核申诉
在绩效考核过程中，如员工认为受到不公正对待或对考核结果不服，可在考核期间或在考核期结束7个工作日内向办公室提出申诉，并填写《绩效考核申诉表》。办公室应在5个工作日内进行调查，完成对申诉的处理。如在自己权限内无法处理，则报绩效考核委员会进行处理。
A：因考核者考核操作不规范引起的，办公室有权让考核者按照流程进行重新考核。
B：如因对考核内容有异议或存在不公平所引起的申诉，可报绩效考核委员会进行处理。
三、考核监察
绩效考核委员会、办公室将对绩效考核的评分过程和结果进行不定期抽查，一旦发现管理人员徇私舞弊，不根据客观事实进行评分，经绩效薪酬委员会确认后，将对此行为负责人负激励100—500元人民币。
四、考核改进与结果存档
1、办公室部将定期对绩效考核的实施做满意度调查，收集员工对绩效
考核的意见和建议，以对考核方案进行修订和改进。
2、绩效考核相关原始考核表格、考核文件、考核结果应由办公室统一整理存档，原则上存放3年。

第九章 附则
公司内凡有与本规定相抵触的规章制度，以本制度为准。本制度解释权归办公室所有，自2014年 月 日起执行。

吉林新天地建筑安装工程有限公司办公室
2014年6月17日
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