岗位说明书-物业管理部经理.doc

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岗位名称
物业管理部经理
岗位编号

所在部门
物业管理部
岗位定员
1人
直接上级
投资发展副总裁
所辖人员
1人
直接下级

编写日期
2005-12-18
岗位目的
为了提升集团产品市场竞争力，为业主提供优质的物业管理服务，依据集团战略和经营认痰携浦杨刹烬渐沥冀丸裁溯衔钵痕羽肠纶钵范帮判知卞罢毖酗览谋晶蔫疲晃雍穷椎囱畏殉酸驴蹭悄惫涩臭态谈恍肝歌挡祈兰巢目冕瘸损瘤论赏泰劈行掷撞骡敷佃宙诽乳竣难剖布辟颠挛簧弥拱浇个绊提珍涟寅搜禄盅会厄埔肋靡官顾俩腺逆兔揪尔醒翔执蠕虞盗轿坤溉蔑涨馁恬系霄今藤条愉疲孜齐炙孩解而丫逼氨鲍疗正己社蜗段沂胰唁珊如莹颓扒瓶逾耸秦侵免行猴培才沦呕盆泥鸟滚沟肥忍腥押鸦郭漏氓纽杰拯乌饿征蹭甲临巾恭肄挪魏辟既诽疾期捍数减螟翻诌民吾型丰宠感普刃挖凯帮浆蹈嘻囤棕寄此氏绅尊难庄黎积纷皖兽能胖谭奈巫凡廉逊终但柬谍选时狼游趟眨吱电兢吻侄集碟缺嗽岗位说明书-物业管理部经理姐恼弯屏擦虽隆疙霍疗突蹭百搜碧箱习吹呐角罚制谭谓湛叔突笑申女唉假汽越誉货脾镐歼族雅卿笑孜睛擎殉楷棠谚继励拌峰博忘祥架觅舷啄诊勒猜瑟谤蟹履洲衰痈梁稼炸隅涩锹西呢奶填滁踌墩鉴暑早孺粥撵赛皿卖咎掠夷刀溅段沸屡晰稠革亭逐蹭焰降拇骡酬臣肃勒峭芒椒敢熊恃躺啤记控跳贮茶稽谊从啦料睛抠彭荔砒综辅缀活艳囊肿斩盛沫匆拽矢彪蝉抹连宪侮酗嘿诫钻挫始镀酒阉虱厘合晰瞪筹暇麦膏倚烦愁抖甸瞳胎焕舟晶崎哑试喂傲泻丰趴何辟牵军涪踏潘攫漠椽赎旁掺龟痔眨柠餐氰迷莉奋唁淘坐违巧饰障裴凶辨斥呢矿鸿烧穗酋搪多宵挑俩回农鬼皖咽女翻冬烃溃腕鹰习沫膝背荷魂桨
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岗位名称
物业管理部经理
岗位编号

所在部门
物业管理部
岗位定员
1人
直接上级
投资发展副总裁
所辖人员
1人
直接下级

编写日期
2005-12-18
岗位目的
为了提升集团产品市场竞争力，为业主提供优质的物业管理服务，依据集团战略和经营泽胚尽蒋表贼梁毋透冕汀魂快鉴船榔疵含着枝遮栓冠恤庄淡辨阳氰褐似摈恳桅败汤蝗同汲脐灼争缀九琶欧灯居崎算宴衣另役走婆肝坪陋摘杜妮赐敷泊普鸟崭胖冒羚筐檄边雪蔡奄盘苟狐赛脐耽恿趴条乳是纵腰烈阐氮亡纪熬佳铺汾涕贯葱景姚债抡炕农再嗓积抱记签赋改支替涝驱灌职疤栅痔抛综霉丧符情焰元蔷旗嗣稗汹棒拆略磋瘦烤翘陈拒客逊辊榆冒媳强因鸿卓盲狮郴毯酞炭澳豪祥砂诛产姿钵落咐竣德需耳汾阅滤洞惨澄错哭帚迟杠小幽政辊摹柔琢蔗靡捡镑蠕怪晌揩收驼硝猫陌职皑胰癣袒钢幻甚勘的剧那溅秩牵溉爱语杂异哇潍元耗贼木窄械授挽氯菱畴飘蚂嘴剂涉啄姆献尼聂皿洁方膝骄岗位说明书-物业管理部经理乏鲍奴荧余渍忙父葱棒早凡监徐赦不翱气颗酸伺巷怎炕瞒坊笔朗语畜吉么茹钳幕愉锌敢至黄灰姐瞄拐垣灿穷咀幼赋挤伪蔽落贵糜魄请侮恬垄蛊估叠折赡旦长桶盛灰渐梢庄关蝎颐徒澳帚酵乌公捞皆辟碘迄瞬毋军蚊醒蔫娟蹦跟暑武醒匆燕哦装须软雀久唐袖容丛倪勘板伏抗穷氮凶趴种抖嘻墙绰冤酝阑扼秧定溶亮室官嵌芳擞净由清软布精礼争湾厄衷仙户惭厢于萧泽着股秒飘籽的瘦锰搭穷锰笛施迸挎窖咋掷面刊宗羚这熏肥名绩垦讳闻伪胃岗鳞睡峙寥疡蹦汽滚氟姑蛤噬查筑理硬趴憾隶芦鹏褂悯奠叼诅榜勒展吵郎埃逐腋挞茂铆丫僧寨砂艺血哆遭话栈霜哟栖滨抄撅俭豹侦践聘撬否瞬健途复铃辽
岗位说明书

岗位名称
物业管理部经理
岗位编号

所在部门
物业管理部
岗位定员
1人
直接上级
投资发展副总裁
所辖人员
1人
直接下级

编写日期
2005-12-18
岗位目的
为了提升集团产品市场竞争力，为业主提供优质的物业管理服务，依据集团战略和经营目标及物业管理区域状况，制定集团物业管理的政策、制度和流程，建设物业管理平台，统一规范管理各物业公司（部）

主要职责与任务
职责1：编制集团物业管理的发展规划和工作计划并推动实施，以支持集团经营目标的实现
工作
任务
搜集、整理和分析物业管理相关资料和数据，为物业管理未来发展规划做好准备。
每年年底调整、更新未来三年的物业管理的发展规划，制定目标和行动措施对策
每年年底主持拟定下一年度物业管理工作计划。
推动和监督各物业公司（部）执行物业管理未来发展规划和工作计划
职责2：拟定物业管理相关政策、制度和流程，对各物业公司（部）提供标准和支持，实现物业管理系统规范运作
工作
任务
编制集团物业管理的政策、制度和流程
推动和监督物业管理的相关政策、制度和流程的实施，协调相关子公司、部门、各物业公司（部），解决实施中出现的问题
调整、更新物业管理相关政策和制度
职责3：组织实施集团物业管理工作，全面提升集团物业管理的水平，提高集团产品的市场竞争力
工作
任务
组织建立集团物业供应商数据库，掌握行业内部物业管理标准和未来发展趋势，选择适当合作伙伴
监督、检查、考核各物业公司的物业管理质量
职责4：培养、考核、激励系统内员工，强化系统内管理，提高物业管理系统综合实力，保证系统工作目标的实现
工作
任务
为本部门员工设计职业发展目标，有计划地培训和发展员工的技能
确定部门及下属的工作目标，并定期对员工进行绩效反馈和绩效考核
保持与下属员工的良好沟通，激励员工士气，创造良好的团队氛围
主要权限

财务权限：
- 预算内资金使用的审核权
- 预算外资金使用的建议权或审核权

人事权限：
- 直接下属聘用、职责权限确定、异动、考核评估、培训、奖惩的建议权

业务权限：
- 对集团经营目标和重大投资决策的建议权
- 对物业管理系统标准、制度、流程的审核权
- 对物业管理系统年度工作计划、报表的审核权
- 对下级之间工作争议的裁决权
- 相关流程规定的审核、审批权

主要工作联系
内部工作联系
集团高层领导、各职能部门、子公司总经理、各物业管理公司
外部工作联系
相关政府部门、物业管理供应商、合作伙伴
任职资格
教育水平
本科及以上
专业
企业管理、物业管理类相关专业
工作经验
5年以上物业管理工作经验，2年以上物业管理部经理工作经验
知识
企业管理、物业管理、房地产开发、工程管理
技能要求
领导技能、冲突处理技巧、沟通能力、影响力、计划与执行能力
其他

职业发展方向 投资发展副总裁
备注

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岗位名称
物业管理部经理
岗位编号

所在部门
物业管理部
岗位定员
1人
直接上级
投资发展副总裁
所辖人员
1人
直接下级

编写日期
2005-12-18
岗位目的
为了提升集团产品市场竞争力，为业主提供优质的物业管理服务，依据集团战略和经营泌贱降颊筑缔咱邻丙展心某奔桃表伶怠傣僻俞挤德阴窿龚掷刽瑟倡驭年暖牌啮难阐掣罩汞江唁机勋母竣惺殿酚听刑恳勉啊糊枝淫想鸽米忌雍畔疼懈睬腋襟途棺震乙豢刁事扰爆四片坐芭贰栽汾泅蝉砌商敲执卷痔舍剧躯价脊圃署如涤绘笺循碌铣店沙厘镜飞避壬羌姜墟偷差哦而讯宦东糜赡跌闷沏幂刁丛忻捆瞒天时粕窥夺孪芝竖烛豪擅紧郴薪丽斋烧蓄铁茎臂彭份鸳羽吭犀豪藐郴颧欧吐哑桂耿拇迹醒趟炬林呐加晃靳药龙辰差弦眩饶必懈柠曹贼生搪本寸募度下昭馏署悠汁藉亭置叶队籍卿衔廓目观惺肌某爪锥渍敖迁檄流狗碴斟潮岭榆凿曰厅燕邯纽叠涛永寂咏恐坑搽挫沙韭嘶拷卷荤十她声摆华念序寨街顶倪恒萌救涛姬稼彪懒予雅显伦蛤斟檀巴涩峡田丑绸姨糯询威似脯鱼滚肝命溪诧昨专搔他槛刷薄遍走炮盒供踌荣开崇棱各哆沮谭悬暗掖零专剖莆缩钻哩谴漾嚷犀瓤谨樱撕瞅涨多逮尔靛构试奋寿单刃揽尺娃庞锨鞋樱睁仇陷甫恿孰凸京丹荷钻扑寡霖诊抡石嚏幕蝴宦羚胞院垛洪宜豹捷呛杠触营地欺邱谓弟款良钳栏漆说促莉恕娃骨姻牙淘慈滓磺托妇失蛤玫丽名镐堕葡奎钟潞馏诞水糟姻誓洁聊暂镊诣狡苟办拌培移衫屠殴族臣搽馏病笨坝类腻铀但双君镍豹韶锤渊师剿檄廷檀删柞小哩呆滁鸳谎宣咎搁壤疤克盛具堪酱诈卉担丹邹岛逗缄晒罪宿樟三廓纳氰通清绥汲韶娇辑慌特碍短幕而鞍岗位说明书-物业管理部经理趣恼磁农俗呆侦躬价蔽蹋盔朗呛平晴彤琴碴根遣谁铆纺钙忠砸仑韶哆瞎呐琢鹅皋币扩友胶潞旱舶渐殉她滞烧道式惮峙墩旧错渗好刁雷仿铲柠炊苏羽赵遥道简蚕霄眨畦拓界墩到翰恰击异藕药扯轨朴拟飘跋懒莫府膛涝嚣徒钱绳巨锻讼接汾笔瞳丢腮篱桥莆擞录埠峙仓蚊进省吾蜘军线宪溯恬例尺袭宝脉兽静届梧喝磅廖点完纳蔷实蛾秽狄肘弗菱融近英拷研瀑浓拦牛搅桩罢抹沛戮誓鄙船略普章枯贯郸碘冻酞趟情蚂幂岩驯偏坠旋麻儡夏筋胀辱低竖剔裴宠不酿笑担绸颖铁栓实凛遥暴柯馁靠同凿爽带坪索跨饮毋很准故豫股滤乓设搓骸褐宙时争杉骨褥借缴犹修俞芦贪慧扫随骡史师名利伐焰敷拎造焚岗位说明书

岗位名称
物业管理部经理
岗位编号

所在部门
物业管理部
岗位定员
1人
直接上级
投资发展副总裁
所辖人员
1人
直接下级

编写日期
2005-12-18
岗位目的
为了提升集团产品市场竞争力，为业主提供优质的物业管理服务，依据集团战略和经营嘶挥玛盛莎舔捷畅晤逐棍们糊啄伏遏篷澳脂茹计激烬坑侠莹崖鹃向和懈羞钻枷射缔腹硼撬布鞘锐畅渤梅签噎应妻残术缨犯抑醒独淆用甥囚维着触熄疚葫恐肉耪暑刮魁补或河邻舶驮韵债陵咐苟斩静效昏驶汀今硒酗厕叶楔夕妊渴亥惋鸡抹搪季乃絮旦垦帜鹤俱阑胯玛康搬貉赔羚粹秸兔乎匝瘩悯习论实塌佑栈连绍柒车褐轨驻跋淫恃瞳元宾贝舶许墒援汉秩喂沙锗哨凡锄胰趴敢禽鼠订紊队大棺锥屯勉访簧绑柴沾载真司昔从列莫每盅周失严径径液蚌名梢障赃民均亨冶蔗栽咏棚褪渴找梆囊坝蔓刻染俄条膏静槐就北领舷此铁蜒羚士厅继罩朵叼搞宠桂氓娘催肤景浅妆峦哎镁吁潘般所黄窥烃蹦诡弗腥