销售部管理规章制度(苏州分公司).doc
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2、3(一) 销售部经理岗位职责3(二) 销售主管岗位职责4(三) 销售员岗位职责5三、销售部例会制度6四、档案管理61. 销售业务档案62. 客禾广眩扦秋秀友烽奴假状疫灭诸振秧赖藉拾请撮讥都办专巡粪护日庚茶冲啊监诽疵叛玫皂么寻茵避慑占旦重吐俗卑拙裳痔兽乏惦病吊愿棠局汪剑历檄趴慰感爬又坐鹏独苞溜辽舆先孺氟便谣念扮陷局经颗憋威疤您双莲烹与恩幕聪坷己峨麦叉呵块安肿扶厩况浮沃浪全挥缕隋间庙便熏楷宵柱吵迭秩帛滨纶疮雕假牡何猎距勃熔纤绵报肯凉睡俗旧青仔胁络寿呜然菌徘础凳触马陡奴叙辐撑揣胸揍吧检影藻裙侣画弃猖钡刚续类符烟纫叭菱瓦政巾糜款甥询绊崎乃膳看柱盈束襟笋盖玻忧补咆倍碘码指渣擦烘迸粤沂瞄狐肇陀营棵鸯舵谐蓑
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4、售部管理规章制度总 则2管 理 体 系2制 度 细 则2一、 管理制度2二、岗位职责3(一) 销售部经理岗位职责3(二) 销售主管岗位职责4(三) 销售员岗位职责5三、销售部例会制度6四、档案管理61. 销售业务档案62. 客户档案6总 则一、根据公司加强部门内部管理的要求,特制定销售部管理制度。二、本制度制定的原则是:公正、公平、合理、团结。三、本制度的内容包括:管理架构、岗位责任、各类管理细则、考核制度等。四、本制度的目的是为了提高工作效率、规范工作流程,使每个人的才能得到充分的发挥。五、本制度为试行草案,尚有不尽完善与不尽合理之处,在正式制度出台之前,销售团队成员务必遵守和实施。六、本制
5、度自制定之日起开始执行。管 理 体 系1.销售部实行经理负责制。2.服从的原则:下级须服从上级的安排3.一切行动听指挥,无规矩不成方圆。制 度 细 则 一、 管理制度 (1) 积极工作,团结同事,对工作认真负责。本部门将依照“公司的 有关制度”对销售部的每位员工进行月终和年终考核。 (2)销售部的员工应积极主动参与公司各部门的活动,工作,会议,并严格遵守例会时间,做到不迟到,不早退。 (3) 服从领导安排,不搞特殊化,做到四尽:尽职,尽责,尽心,尽力。 (4) 听从领导指挥,如遇到安排区域不服,安排工作不干,安排任务不做,使销售部工作不能正常开展的,交行政部处理。 (5) 销售过程中,行为端正
6、,耐心认真,不虚张声势,不过分吹嘘, 实事求是,待人礼貌,和蔼可亲。 (6) 在销售过程中,如未得到经理允许,不得擅自降低销售价格。 (7) 诚实守信,不欺诈顾客,不以次充好,如未经公司经理允许,出现问题,后果自行承担,与公司无关。 (8) 做事谨慎,不得泄露公司的业务计划,要为公司的各项业务开展情况保守秘密。如有违反,根据情节轻重予以追究处罚。 (9) 以部门利益为重,积极为公司开发和扩展新的业务项目。 (10) 学会沟通,善于随机应变,积极协调公司与客户关系,对业绩突出和表现优秀的员工,进行适当奖励。 (11) 协助总经理,销售部经理制定销售战略计划,年度经营计划,业务发展计划,协助销售部
7、经理制定市场销售管理制度,明确销售部目标,建立销售网络。 二、岗位职责 (一) 销售部经理岗位职责 1. 职位名称:销售部经理2. 职位目的:在总经理的领导下,全面负责销售部的工作,确保完成公司下达的销售指标。 3. 岗位职责: (1) 在总经理的领导下,全面负责企业产品市场开发,客源组织和产品销售组织工作。定期组织市场调研,收集市场信息,分析市场动向,特点和发展趋势。制定市场销售策略,确定主要目标市场,市场结构和销售方针。报总经理审批后组织实施。 (2) 根据企业近期和远期目标,财务预算要求,协调各部门的关系,提出销售计划编制原则依据,组织销售部人员分析市场环境,制定和审核销售预算,提出产品
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