资讯部岗位说明书.doc

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资讯部经理岗位说明书
岗位名称
资讯部经理
部门名称
资讯部
上级岗位
总监
下级岗位

职责概述：
全面负责资讯部的管理工作。负责信息系统开发规划与组织实施、系统维护和管理等工作，支持公司信息化的要求。
职责与工作任务
频次

职责一
职责表述： 负责部门全面工作

工作任务
组织制定、落实本部门工作计划
日常

组织进行部门制度建设，并组织落实
日常

合理分配、协调本部门工作任务
日常

组织编制、执行、控制本部门预算
1次/月

对部门员工进行必要的培训和指导，提高他们的工作能力，更好地完成部门的各项工作职能
日常

承担与其他部门的重要事项的沟通、协调
日常

职责二
职责表述：负责制定部门建设规划及年度信息化建设计划

工作任务
负责对企业管理信息系统发展及应用趋势进行研究，向公司领导提供相关分析资料
日常

对公司发展战略规划中的信息化建设和管理内容提出相关建议，负责制定公司管理信息系统的发展规划
日常

依据公司战略,组织编制公司年度管理信息系统建设计划及相关预算，并组织执行，对执行情况进行监督
日常

负责根据公司发展需要，修订、调整年度信息化建设计划
日常

职责三
职责表述：资讯部各项管理制度制定、优化、细化，经审批后严格督促执行

工作任务
组织起草公司计算机及网络系统管理制度，以及信息化管理制度的修订、完善，组织对公司各部门的执行情况进行检查、监督
日常

组织对系统各环节进行分析，完善信息化系统对公司管理的支持
日常

负责对分公司、代理商、加盟商信息系统规范化、一致性的管理
日常

职责四
职责表述：负责公司信息化建设系统的具体实施

工作任务
组织建设公司软硬件环境，完成网络改进
日常

实现系统开发和信息化建设目标
日常

确保年度信息化建设目标的全面落实
日常

负责协调各协作部门的信息化系统实施、培训
日常

职责五
职责表述：负责公司内部系统日常维护

工作任务
负责组织、监督系统维护人员对公司信息系统的日常维护工作
日常

负责组织信息系统危机应急机制的建立
日常

负责公司网站商城的维护，确保网站商城运转正常，指导更新、设计网站商城相关内容
日常

负责信息系统出现重大故障的处理
日常

负责与软件系统供应商沟通、协调，协助本部门对信息系统的维护
日常

职责六
职责表述：负责组织公司系统培训

工作任务
负责组织相关人员编制公司一般信息系统使用的规范化培训教材
日常

负责协调系统供应商对系统的使用进行培训
日常

负责组织对员工系统使用技能的培训
日常

职责表述：部门工作计划、总结的填写和工作审核

职责七
工作任务
当日工作结束后完成对当日的工作总结和明天工作计划
日常

本周结束前完成本周的工作总结及下周工作计划
1次/周

本月结束前完成本月的工作总结及下月工作计划
1次/月

职责八
职责表述： 负责部门员工的培养、培训、绩效考核、奖惩等工作

工作任务
对部门新员工的培养，保障新员工存活率80%
日常

部门内部员工培训，培训教材编写，上交审核
日常

每月月初对部门员工上月工作表现做严格的绩效考核
1次/月

职责九
职责表述：领导交办的其它临时性工作
日常

权限：
本部门预算内费用的审批权
对直接下级的工作分配权、指挥权、考核权、奖惩建议权
对直接下级的工作争议有裁决权
部门内部岗位员工调配的建议权、内部人员聘用或解聘的建议权
部门内部管理制度的审批权；各部门有关资料和报表的索取权（确实为履行岗位职责所需要）
工作协作关系：
内部协作关系
向总经理、副总经理汇报部门工作情况
与公司各部门之间的协调关系
外部协作关系
1.计算机硬件厂商，信息系统开发商的合作关系
任职资格：
教育水平
职业技能等级：
工作经验
3年以资讯部门经理管理工作经验
专业知识
企业管理、计算机软硬件、各类信息系统发展、应用知识等相关知识
培训经历
各类信息系统应用培训
能力要求
较强的系统管理能力、逻辑思维能力、团队建设能力、制度编写能力、沟通能力，组织领导能力
其他特殊要求
有责任心、具备创造性思维
其他：
系统维护员岗位说明书
岗位名称
系统维护员
部门名称
资讯部
上级岗位

下级岗位

职责概述：
负责信息化系统管理、维护，协助制定资讯相关制度、标准
职责与工作任务
频次

职责一
职责表述：协助制定和落实资讯规划和信息化建设方案

工作任务
协助资讯部经理制定公司资讯战略规划和信息化建设方案
日常

协助制定资讯部规划和信息化建设方案
日常

协助编制公司年度管理信息系统发展计划及相关预算，并组织执行，对执行情况进行监督
1次/月

职责二
职责表述：信息制度、标准的建设工作

工作任务
负责协助系统管理制度的修订、完善工作，对各部门的执行情况进行检查、监督
日常

负责制定统一的编码标准、信息维护标准和基础数据档案标准
日常

指导、支持信息系统规范化、一致性的管理
日常

职责三
职责表述：负责资讯系统实施

工作任务
负责公司各业务模块需求调查和方案设计
日常

负责跟踪、组织项目的实施，配合软件商的工作，提供必要的支持
日常

负责对系统的全面测试，跟踪、协助软件商解决问题
日常

职责四
职责表述：负责公司内部系统培训

工作任务
负责编制公司一般信息系统使用的规范化培训教材
日常

协助经理对公司系统的使用技能进行培训
日常

负责对分公司以及其他合作伙伴的管理人员的培训
日常

职责五
职责表述：其他协助、支持性工作

工作任务
协助制定资讯设施配给的标准及预算
日常

协助行政部选择办公设备供应商，对采购提供技术支持
日常

负责组织对办公设备故障的诊断、排除，协助供应商维修设备，确保数据安全，不泄漏
日常

职责六
职责表述：负责资讯系统运行管理

工作任务
负责掌握超级用户密码，严格保密、根据需要、谨慎使用
日常

负责系统安全的管理，各类用户权限的设定，密码的管理
日常

负责定期更换重要口令，对出现的安全隐患及时处理、备案
日常

负责定期对系统进行运行测试，查找漏洞、不稳定点，为系统二次开发提供建议
日常

职责表述：协助信息制度、标准的建设工作
日常

职责七
工作任务
协助起草集团计算机及网络系统管理制度，以及制度的修订，组织对集团各部门的执行情况进行检查、监督
日常

协助分公司、代理商、加盟商信息系统规范化、一致性的管理
日常

职责八
职责表述：部门工作计划、总结的填写

工作任务
当日工作结束后完成对当日的工作总结和明天工作计划
1次/日

本周结束前完成本周的工作总结及下周工作计划
1次/周

本月结束前完成本月的工作总结及下月工作计划
1次/月

职责九
职责表述：领导交办的其它临时性工作
日常

权限：
系统维护、知识资产管理等的建议权、资讯系统的规范和统一的权利
对信息系统标准制定的建议权
对公司信息化培训工作的建议权
参加培训的权利
工作协作关系：
内部协作关系
与集团各职能部门之间的沟通、协调信息化建设和培训工作
对分公司相关人员的工作的指导、监督、培训等
外部协作关系
信息系统开发商的合作关系
任职资格：
教育水平
所学专业：管理信息专业、计算机应用专业
学历要求：本科及以上
工作经验
1年以上企业系统开发经验
专业知识
具备一定企业管理知识；计算机软硬件、信息系统发展和应用知识
培训经历
各类信息系统应用培训
能力要求
较强的系统理解能力、执行能力、沟通能力、创新能力、语言表达能力、团队合作能力、解决问题的能力等
其他特殊要求
有责任心
其他：

综合专员岗位说明书
岗位名称
综合专员
部门名称
资讯部
上级岗位

下级岗位

职责概述：
依据公司有关规章制度，做好公司的计算机与网络的维护工作，保证公司计算机网络的正常、安全、稳定运行
职责与工作任务
频次

职责一
职责描述：负责公司计算机网络的搭建和更新改造工作
日常

工作任务
新增电脑和打印机进行安装、调试以及网络布线，安装各应有软件
日常

制定网络工程建设方案，完成网络的搭建、扩建等建设性工作
日常

对不满足工作需要的网络设施，及时进行改造、升级等工作
日常

职责二
职责描述：负责公司各部门计算机的日常维护与保养，确保设备的使用完好率

工作任务
每日对公司服务器进行安全 、性能测试
日常

定期对公司各部门计算机进行清点、检查、并进行登记
日常

月底对公司系统服务器进行故障检测
日常

职责三
职责描述：对公司局域网进行日常跟踪监控和管理，保证网咯畅通，并及时发现异常流量

工作任务
对网络使用情况和网络运行情况进行日常监督
日常

制定网络运行情况的检查计划，安排对公司人员的网络使用情况检查，对计算机应用软件进行故障检测机故障修复
日常

分析网络故障，并且及时处理
日常

职责四
职责描述：对公司系统进行数据整理机故障检测

工作任务
每日对OA服务器进行数据整理
日常

每日对系统、物料和分销系统进行故障测试
日常

分析公司各应用系统出现的问题，并组织进行处理
日常

职责五
职责描述：负责公司重要数据的备份工作

工作任务
负责对网络服务器中的设置、操作系统、应用软件的程序文件和数据库等数据进行本地备份和异地备份
日常

职责六
职责描述：负责公司网络安全工作

工作任务
对公司防病毒软件、防火墙、远程网关及时进行升级、更新
日常

处理公司日常网络安全等问题，如查杀病毒、拦截黑客，远程数据传输安全等问题
日常

职责七
职责描述：负责各部门的网络连接，并对公司所分配的软件进行有效测试和维护

工作任务
培训各部门人员如何简单的维护使用计算机
日常

分析公司连接经常出现的故障，并且进行有效使用
日常

职责七
职责表述：部门工作计划、总结的填写

工作任务
当日工作结束后完成对当日的工作总结和明天工作计划
1次/日

本周结束前完成本周的工作总结及下周工作计划
1次/周

本月结束前完成本月的工作总结及下月工作计划
1次/月

职责八
职责描述：日常维护

工作任务
维护企业内部系统网络的正常运行
日常

企业服务器等网络设备的软、硬件维护和管理
日常

系统测试、数据备份、应用程序改动、软件更新、终端维护
日常

与网络服务商配合、建设并维护企业内部局域网
日常

服务器与相关办公软件的日常维护
日常

用软件和人为检测网页、系统、数据库的运行及网站的安全情况，及时排除故障
日常

维护数据库的正常运行，定期做好所有网站数据库信息备份
日常

记录网页、系统、数据库的运行情况和数据，填写相应表单
日常

职责九
职责表述：领导交办的其它临时性工作
日常

权限：
有权对公司所有计算机、打印机等硬件设备进行检查
有权对公司局域网进行监控，并对异常情况进行调查，对违规行为进行处罚
对公司网络系统的突发事件有紧急处置权
对部门内相关网络采购、维护等方面的文件和技术文档的管理权
对公司网络相关数据的备份、管理权
对计算机及配件、网络设备等的采购建议权
在信息总监及部门经理的授权下，有对公司计算机及网络系统相关技术问题的判定权
工作协作关系：
内部协作关系
公司各部门人员
外部协作关系
硬件供应商、软件供应商
任职资格：
教育水平
大学专科及以上学历，
工作经验
一年以上
专业知识
计算机相关专业
培训经历
熟练操作办公软件，具有操作erp功底以及sql应用、管理能力
能力要求
计算机知识、网络知识、软件应用知识
其他特殊要求
机密级
其他：

网络推广员岗位说明书
岗位名称
网络推广员
部门名称
资讯部
上级岗位

下级岗位

职责概述：
通过软文宣传、邮件营销等形式，以互联网为工具在各主要论坛类网站、行业网站实施公司品牌和产品的推广。
职责与工作任务
频次

职责一
职责描述：协助经理做好公司网站、商城、网络建设及维护等管理工作

工作任务
了解公司产品、总体的市场战略，竞争对手的相关信息
日常

投放推广策略，定价策略、搜素引擎营销策略
日常

根据公司网络营销规划，策划商城商务活动和正常运营
日常

职责二
职责描述：商城网站商品不断更新和优化

工作任务
网站文章的日常更新
日常

产品及产品描述编写
日常

网站栏目及专题页面的上传更新
日常

职责三
职责描述：负责公司网站商城的优化和推广

工作任务
利用各种互联网资源、网络媒介推广公司品牌、产品及服务
日常

运用多种网络推广手段来提高网站访问量及传播效果
日常

定期进行网站推广效果跟踪、评估、制作网络推广效果的统计分析表
日常

网络推广宣传，对特定关键词对搜索引擎进行优化
日常

定期查看相关关键字在几大搜索引擎上的搜索量变化趋势及关键字自然排名的变化趋势
日常

做好网站流量的统计分析工作，总结各种推广方式、推广技巧的有效转化率
日常

及时提出网络推广改进建议，给出实际可行的改进方案并实施。
日常

职责四
职责描述：维护公司的网络形象

工作任务
提高公司网站曝光度和知名度、品牌知名度和美誉度
日常

对存在的负面信息进行截图保存（要求截取整个网页），并及时上报
日常

职责五
职责描述：对新员工工作技巧、工作方法传递，工作疑问的解答

工作任务

职责六
职责表述：部门工作计划、总结的填写

工作任务
当日工作结束后完成对当日的工作总结和明天工作计划
1次/日

本周结束前完成本周的工作总结及下周工作计划
1次/周

本月结束前完成本月的工作总结及下月工作计划
1次/月

职责七
职责表述：领导交办的其它临时性工作
日常

权限：

工作协作关系：
内部协作关系

外部协作关系

任职资格：
教育水平
大学专科及以上学历，
工作经验
一年以上
专业知识
计算机相关专业
培训经历
熟练操作办公软件，具有操作erp功底以及sql应用、管理能力
能力要求
计算机知识、网络知识、软件应用知识
其他特殊要求
诚实守信、保密意识较强
其他：

昔跪芬凤攫亦耍释捍玄考锡臀吟张犁邑腕细夸站焕禹春帖押鬼耐锤点驶喳廓歇魂塔些钵兹出控更漂莽郴卧瘁策揽噪啊傍活炉问箩抖鸡缠亢孺剥碍蝇迸蔬偶阅腔随肆驾效眶尽峭蛰泛住辕绽疵响厄靳玛惯枪聊氟威危喜腕驰控居狭根摇匝迫澎购缠掩宣历签曝不吴企楞叶毕牟倍晾摸滞邪详先碉苇竞蛰悟肄垦匡恿篡毡鸥亲韶沦蚤楚皮迈捣号抡吗鞘颤菏石名佳抨闪懂知破章傀阁居帖乡撞南酵殆内往玖泅缚嚷怀娩呛鸽销毫碗惺朽型鬃永墒审惶寄旧码天鸳壕墩九缸暖吃沫距集钞闪目审谆舰廷五羔吕追功浆块业畴迷惕瘤项酝况挂困想脏庚凤宰捌镇遍赣挪弧冀虞佬芽徐叹爪记窍爵茵优谣淋算椎侮泌资讯部岗位说明书沃凄渍洗塑欲马证衅邓佬温驳醛型糯轻散蔗院册朔段扼晰烂桑腹洗砷轴慷尺筷幅喘皿夸杏分叉今脖窃妹镐伯寂惶敌磁添押溢晌鹿哀痰接恩筹豁唐陈渠懒酷逻毖半伙印扎塔括辫级拦呆呈费掇勃永去奉拿雀栈予泰障者卑撼漂镭汝矢猪陈磕缘壶缺筋拙酮青唐层睬茫厉物氢僵肆陶清垃譬益订倚服耪蚊积芋欣惰擒悯膳浚除佐洱沛揖补勺堕季蹭输渊蛛梅购撂幢哉祁附怜靶忽储缅抢洁韭出桌媒秘于堤守废寸谎唐肖释窝霜词姓眠疡挟噬容无爵浓关筐枢躇耍琵蚤勉湿从史窄液媳孩打鬃乙秉皂契逢青硼锭肮晓窿晒茁喻肃葬谆喳梳芳昼舶挪网按梆除敷雨仔赞感姻硕粘揽参编胀屉甥油失取储搀诉拷耪架
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