收银员岗位职责2.doc
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4、)的保养 负责收银区前台的清洁卫生二、主要工作:1 确保收银动作的规范化、标准化,提高收银速度和准确性2 及时上交销售款,及时作出差异报告3 保证前台区域的清洁卫生4 对商业资料的保密5 各种票据和文件的收集、保管和传递6 确保金库和现金的安全7 保证充足的零用金8 确保顾客所购的每一件商品均已收银,不得遗漏9 及时拾零,避免影响正常收银,并将商品存在的问题作好记录10 识别伪钞11 严格遵循礼貌规范用语12 规范化消磁,避免同顾客产生冲突13将顾客购买商品分类装袋 三、辅助工作:1 协助做好顾客服务2 协助盘点和前区商品的理货、补货3 提高警惕,注意防盗 四、任职资格 收银员任职资格 性别:
5、男女均可 年龄:1830岁 身高:男:170CM,女:160CM 视力:正常 语言:普通话标准 知识 1、教育:高中以上学历,财会专业或相关专业优先 2、培训:接受计算机培训 3、经验:有收银工作经验者优先考虑 4、技能:键盘操作熟练,对本业态商品知识熟悉 能力 1、良好的谈判、沟通、协调能力 2、快速的数字计算 3、手指灵活,眼手配合协调 4、较强的忍耐力、记忆力 5、良好的语言表达、口齿清楚,声音甜美 6、一定的独立处理问题的能力 性格特征、兴趣 细心、稳重、积极主动、热情大方、兴趣广泛,有良好的服务意识 身体状况 身体健康、精力充沛 品质 细心、有耐性、心理承受力强、责任心强、纪律观念强
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