行政部管理制度汇编(终版).docx
《行政部管理制度汇编(终版).docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《行政部管理制度汇编(终版).docx(136页珍藏版)》请在咨信网上搜索。
1、人事行政部管理制度汇编2012年7月目 录序 言4第1章 人事行政部管理制度51.1 人事管理制度51.1.1 办公室行为规范51.1.2考勤及休假制度81.1.3招聘管理制度131.1.4入离职及调转管理规定151.1.5培训管理制度201.1.6薪资管理及公司福利281.1.7劳动合同管理制度301.1.8公司奖惩制度351.2 行政管理制度441.2.1 会议管理制度441.2.2 车辆管理制度461.2.3 固定资产及低值易耗品管理制度501.2.4 公文管理制度521.2.5 出差管理制度571.2.6 对外接待管理制度601.2.7 宿舍管理制度681.3 采购管理制度741.3.
2、1 物资采购管理制度741.3.2 采购流程741.3.3 供货商管理制度741.3.4 供应商筛选制度74第2章 人事部服务流程与标准7421 人事部组织结构与责权74211 人事部责权7422 人事服务流程与标准77221 人员招聘服务流程与标准77222 新员工入职服务流程与标准79223 员工转正办理服务流程与标准80224 员工离职办理服务流程与标准81225 员工晋级办理服务流程与标准83226 员工休假办理服务流程与标准8423 培训服务流程与标准86231 年度培训计划制订流程与标准86232 培训课程设计服务流程与标准87233 员工入职培训服务流程与标准88234 岗位技能
3、培训服务流程与标准9024 行政事务工作流程与标准91241 质检工作服务流程与标准91242 收文工作服务流程与标准94243 发文工作服务流程与标准96244 档案借阅/复印管理流程97245 印信使用工作流程与标准99246 会议管理流程与标准10226 车辆管理工作流程与标准103261办公车辆使用流程与标准103262车辆维修保养工作流程与标准104263车辆肇事处理流程与标准10527 公共区域工作流程与标准106271 地面清洁工作流程与标准106272 墙面清洁工作流程与标准107273 沙发清洁工作流程与标准109274 卫生间清洁工作流程与标准111275 烟灰桶清洁工作流
4、程与标准11428 员工食堂管理工作流程及标准115281 员工食堂食品材料采购流程与标准115282 食堂粗加工食品卫生管理工作流程与标准116283 食堂烹调卫生管理工作流程与标准117284 食堂餐具清洗工作流程与标准119285 食堂餐厅卫生清理工作流程及标准12028 宿舍工作流程及标准1212.8.1宿舍住宿工作流程与标准121序 言(一)、目的为了强化公司的管理,规范员工的行为,确保公司各项工作的顺利开展和规范化运行,使公司之发展实现强有力的制度保证,特编写本制度。(二)、编写原则1、可行性原则:公司各项制度的制定讲求务实,紧密联系工作。在本制度实施过程中,人事行政部会根据公司运
5、营需要和实施效果进行不同程度的修订。2、有效性原则:公司的各项规章制度一旦制定,在被确认废止之前就必须得到一丝不苟的执行,未经特别豁免,任何人不得违背。3、标准化原则:力求公司的人事行政管理行为标准化。4、人性化原则:公司以人性化管理为主,强调员工的自律和自觉,充分尊重员工的人格。(三)、附则人事行政部负责本制度的修订、监督和解释。第1章 人事行政部管理制度1.1 人事管理制度1.1.1 办公室行为规范1 目的为加强公司管理,维护公司良好形象,特制定本规范。2 适用范围公司全体员工(非全日制用工及实习生可参照执行)。3 主要职责3.1 本规定与员工手册处罚措施共同执行。3.2 人事行政部负责本
6、规定的解释与修改。4 工作程序4.1 考勤规范(具体见考勤休假制度)4.1.1 严守工作纪律,遵守作息时间。不迟到,不早退,不擅自离岗。4.1.2 因事、因病不能出勤,须按规定履行请假手续,经批准后方可离开岗位,特殊情况须事后补假。4.1.3 正常工作期间,如需外出办公要向部门负责人请示批准,并保证通信畅通,便于联系。离开前应将预计及可能发生的事情准备妥当或委托同事代办。4.2 日常行为规范4.2.1 爱岗敬业、恪尽职守、高质高效地完成工作任务。对各项工作任务不折不扣的按程序办理,不省略、不简化、不拖拉。领导交办的事物要迅速处理,并及时汇报办理结果,做到件件有着落,事事有回音。4.2.2 按公
7、司规定着装。男士应着西装、衬衫、T恤衫、休闲裤等,不得穿背心、短裤、拖鞋;女士应着职业装等,不得穿无袖衫、超短裙、怪异的服饰及皮鞋等。4.2.3 仪容仪表端庄大方。头发常理,指甲常修。男士不留长发、不蓄胡须;女士不浓妆艳抹,不留怪异发型。4.2.4 关爱集体,爱护公物。积极参加各项活动,维护企业荣誉和形象。4.2.5 尊敬领导和同事,待人真诚。同事之间友好相处,平等对待,虚心学习他人的长处和优点,互相团结,互相帮助。4.2.6 不断提高自身素质,刻苦学习,勤奋工作,主动承担任务,创新工作方法,甘于吃苦,自觉奉献。4.2.7 诚实守信,言行一致。做到“今日事、今日毕”,“当日情、当日报”。4.2
8、.8 要“懂规矩”。不该说的不说,不该做的不做,不该问的不问,做到办事有规矩,不能破规矩。4.2.9 节约能源,确保安全。下班后关闭所有电源设备及门窗,确保安全后方可离开办公室。4.2.10 发现办公设备和工程设施、设备损坏或发生故障时,应立即通知人事行政部和工程部,以便及时解决问题。4.3 卫生管理4.3.1 自觉保持办公环境的整洁有序。每天工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作,保持物品整齐,每周五根据公司的卫生责任分担区划分,积极参与大扫除工作。4.3.2 文件、印章、支票等重要物品不宜放在桌面,应整齐地放在抽屉里。放置重要物品的抽屉要随时上锁,保持桌面清洁。4.3
9、.3 各部门的设备设施应指定专人定期清洁、保养,公司公共设备由财务信息分部负责定期清洁清洁、保养。4.4 电脑、电话、传真机、复印机使用4.4.1 非本单位人员禁用办公室电脑、电话、传真机、复印机,如果特殊情况需要使用,必须得到各部门负责人的许可。4.4.2 不得擅自删改计算机程序。4.4.3 不得随意安装外来软件。如工作需要,须通过人事行政部请示领导后,由IT人员操作。4.4.4 工作时间不准占用电脑做与工作无关的事情,如:玩游戏、看光碟等。一经发现,严肃处理。4.4.5 使用复印机需通知人事行政部。4.4.6 节约成本,文件传输尽量使用电子版进行,如需打印或复印文件时应使用正反面印制,避免
10、纸张浪费。4.5 电话礼仪4.5.1 电话铃响,至少在第三声铃响前接听电话。4.5.2 接听电话首先要问“你好”,结束通话时礼貌道别。4.5.3 通话时声音以保证对方听清楚而不影响周围人办公为宜。4.5.4 参加会议应将电话置于振动模式或关机。原则上参加会议时不得接听电话,确实需要接听时,应走出会议室接听。4.5.5 接听办公室电话,言语要简明扼要,不得占用办公电话时间过长。4.6 文件管理4.6.1 文件的起草要全面、客观、完整地体现领导意图,合理使用文种,符合格式要求,重点突出,观点鲜明,结构严谨,条理清楚,语言简洁,通俗易懂。4.6.2 文件在送领导审批或签发之前,必须反复校对确保无误。
11、4.6.3 对外发放文件必须经过人事行政部及总经理办公室批准后方可发放。4.6.4 凡正式行文需加盖单位公章。必须报总经理办公室批准同意,印章不得盖在空白纸上。4.6.5 打印文件要做到文面清晰,字体适当,用纸规范,版面合理。不得胡乱打印。4.6.6 收发文件应及时到人事行政部履行手续,人事行政部随时掌握文件去向,避免漏传、误传和延误。登记文件须将标题、发文字号、来文单位、发往单位、收发时间、接收人员等逐项登记清楚,以利查询(包括电话通知)。5 支持性文件大连友谊金石谷俱乐部有限公司员工手册处罚措施。1.1.2考勤及休假制度1 工作时间员工每天工作时间为8小时(用膳和更换制服的时间除外),每周
12、工作四十小时。由于运营需要,一些部门的具体班次及休息日由部门具体安排决定。有些岗位因需要不能实行定时工作制的,则按国家规定实行不定时工作制,或综合计算工时工作制。2 考勤制度2.1 员工应自觉遵守公司的考勤制度。2.2 上下班时应主动打卡。2.3 如员工忘记打卡,在得到部门经理(总监)及人事行政部同意的情况下,当日可视为迟到,并给予口头警告。2.4 出勤情况将记录在册,作为考核员工工作态度与工作表现的一项重要内容。2.5 各部门将指定专人负责考勤工作,认真记录本部门的考勤情况,并对人事行政部发出的非正常考勤记录仔细核实后返还人事行政部。2.6 员工到岗前应安排充分的时间更换制服,以便准时到达工
13、作岗位报到。公司规定,打卡时间应比实际要求的到岗时间提前五分钟,否则将被视为迟到。2.7 员工在工作时间内,不得擅离职守,临时有事外出,应事先填写外出办公申请表 征得部门经理(总监)同意后,方可外出。擅自离职或私下调班,按旷工处理。2.8 员工因病、有事或休假,应按照公司规定办理请假手续。3 迟到、早退3.1 所有员工都应根据公司规定按时上、下班,上、下班时间以打卡记录为准。3.2 迟到或早退者,公司将按有关规定扣除相应工资,并给予违纪处理。迟到早退每十分钟,扣一小时工资,月累计每满三次,记一个口头警告。4 旷工员工未事先办妥请假手续而缺勤将被视为旷工。旷工一天,记一次书面警告,并扣除当月绩效
14、工资。旷工是严重违反公司规定的行为,连续旷工三天或全年累计旷工三天者,将被视为解除劳动合同依据。5 加班5.1 公司因工作需要需安排员工加班时,员工应尽量予以配合,加班须事先填写加班表并由部门经理(总监)审核后,报副总经理批准后,送交人事行政部备案。5.2 员工加班均安排补休,原则上支付加班工资。5.3 不在规定时间提交加班申请,且不正当理由,其实际加班时间将视为无效。5.4 因突发情况需要加班者,负责加班部门的部门经理(总监)必须在加班前口头请示副总经理批准后一个工作日补报加班申请单。5.5 经经理办公室批准后,加班时间可用来冲抵部分病假,也可以经批准后用来冲抵离职通知期。5.6 串休的员工
15、均应填写假期申请单,并经部门经理(总监)批准后,报人事行政部备案。5.7 当年的串休假期,必须在下一年的2月28日前休完,逾期作废。6 法定节假日所有员工均可享受以下11天法定有薪假日,即:元旦: 一月一日 1天春节: 农历除夕、正月初一、初二 3天清明节: 清明当日 1天国际劳动节: 五月一日 1天端午节: 农历五月初五 1天中秋节: 农历八月十五 1天国庆节: 十月一日、二日、三日 3天如果法定有薪假日适逢员工的休息日,则应在淡季期间进行补休。7 带薪年休假连续工作1年以上的员工均可享受休假。具体休假时间参照职工带薪年休假条例执行。如合同中有规定休假时间的,则按合同规定执行。员工可根据岗位
16、要求在淡季申请休假。如欲申请连续假期,需根据公司要求提前七日填写假期申请表,报部门经理(总监)、人事行政经理批准。部门经理(总监)的年假申请须副总经理、总经理总经理批准。年休假必须在本年度内使用完毕,否则视为自动放弃。8病假8.1 病假申请员工在工作中感到不适,需到医院就诊时,须得到部门经理(总监)的同意。员工在休息日生病时,可到市级医院就诊。就诊后,员工若因病不能到公司上班,应在上岗前两小时通知部门经理(总监),以便部门经理(总监)安排他人顶替。申请病假,必须填写假期申请单,并附病假证明(急诊病历、诊疗手册、药费单据和诊断书),须在请假的起始日二十四小时之内交至公司,履行审批手续。病假须经部
17、门经理(总监)及人事行政经理批准,如病假超过5天须经经理办公室批准。未按上述规定提交病假证明的将视为无故缺勤。8.2 以下情况将不被视为病假的正当依据,此类病假申请不会获得批准:n 由员工引起的打架或争吵而造成的伤病n 自己故意造成的伤病n 因醉酒造成的伤病n 员工正处于产假、护理假、休假期间9 事假员工如有特殊情况需要请事假,必须提前2个工作日填写假期申请单经部门经理(总监)、人事行政经理审核、经理办公室批准。事假开始的第一天,正好是员工的休息日可不作事假处理,以后之休息日在事假内的均作为事假处理。10 婚假凡符合国家规定,达到法定结婚年龄的正式员工(女:20岁,男:22岁),均可享受3个工
18、作日的婚假。符合晚婚条件的员工(女:23岁,男:25岁),可享受10个日历日的婚假(再婚员工除外)。婚假申请必须提前一个月提出,填写假期申请单并交附结婚证复印件经部门经理(总监)及人事行政部批准。婚假应在以结婚证起始日为准的一年内使用,不得折合成现金或冲抵其他假期。如员工离职时仍未申请使用婚假,则视为自动放弃婚假。不可用婚假冲抵离职通知期。11 生育哺乳假已婚女员工的生育假天数及期间待遇按国家、当地政府及集团有关规定执行。申请生育假需提前一星期填写假期申请单申请,生产后应及时交附生育证明复印件。11.1 生育产假取得准生证生育第一胎的女职工生育产假为90个日历日(其中产前假为15个日历日)。取
19、得准生证生育第一胎的女职工晚育(二十三周岁零九个月以后生育)可享受奖励假60个日历日。员工可以缩短产前假,挪至产后休。难产员工,另增加产假15个日历日;多胞胎生育的,每多生育一个婴儿,增加产假15个日历日。取得准生证的女职工怀孕不满四个月流产的,将给予15个日历日的产假;怀孕满四个月以上流产的,给予42个日历日产假。产假期间,不享受非工资性质的企业津贴。当年休晚育奖励假的员工不享有当年年假。女职工晚育的,男方职工享受护理假15个日历日。具有准生证生育第二胎的,按规定享受90个日历日产假待遇,难产的增加15个日历日,但男方职工不享受护理假。11.2 哺乳假有不满一周岁婴儿的女职工,每天劳动时间内
20、可给予两次哺乳(含人工喂养)时间,每次三十分钟,多胞胎生育的,每多哺乳一个婴儿,每次哺乳时间增加三十分钟。女职工每天劳动时间内的两次哺乳时间可以合并使用。11.3 计划生育假女职工婚后第一次实行计划生育手术(需有生育指标及医院诊断证明),将给予15个日历日的计划生育假。之后再次怀孕实行手术者,按病假处理。女职工婚后第一次自然流产,根据医务部门的意见给予计划生育假。休假期间待遇同产假。计划生育假一律以日历日期计算,均包括公休日、法定节假日,并且必须一次性使用。12 慰唁假12.1 员工的直系亲属(包括:父母、配偶、配偶父母、子女)去世时,享有3个工作日的全薪慰唁假。12.2 员工的旁系亲属(包括
21、:同胞兄弟姐妹、祖父母)去世时,享有1个工作日的全薪慰唁假。12.3 如员工未能在休假前提交假期申请单,应在返回岗位后当日补办请假手续。申请丧假时须交附死亡证明及户籍证明复印件,经部门经理(总监)及人事行政经理批准。相关记录(见附件)外出办公申请表加班表假期申请单1.1.3招聘管理制度1 目的为完善规范员工招聘录用程序,充分体现公开、公平、公正的原则,不拘一格选拔人才,特制定本制度。2 适用范围本制度适用于部门经理(总监)级以下人员,劳务及其它用工参照执行。3 主要职责3.1 人事行政部应确保招聘活动符合国家法律法规和公司有关制度,并不断拓宽招聘渠道,降低招聘成本,提高招聘效率。3.2 人事行
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 行政 管理制度 汇编 终版
1、咨信平台为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,收益归上传人(含作者)所有;本站仅是提供信息存储空间和展示预览,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容不做任何修改或编辑。所展示的作品文档包括内容和图片全部来源于网络用户和作者上传投稿,我们不确定上传用户享有完全著作权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果侵犯了您的版权、权益或隐私,请联系我们,核实后会尽快下架及时删除,并可随时和客服了解处理情况,尊重保护知识产权我们共同努力。
2、文档的总页数、文档格式和文档大小以系统显示为准(内容中显示的页数不一定正确),网站客服只以系统显示的页数、文件格式、文档大小作为仲裁依据,平台无法对文档的真实性、完整性、权威性、准确性、专业性及其观点立场做任何保证或承诺,下载前须认真查看,确认无误后再购买,务必慎重购买;若有违法违纪将进行移交司法处理,若涉侵权平台将进行基本处罚并下架。
3、本站所有内容均由用户上传,付费前请自行鉴别,如您付费,意味着您已接受本站规则且自行承担风险,本站不进行额外附加服务,虚拟产品一经售出概不退款(未进行购买下载可退充值款),文档一经付费(服务费)、不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
4、如你看到网页展示的文档有www.zixin.com.cn水印,是因预览和防盗链等技术需要对页面进行转换压缩成图而已,我们并不对上传的文档进行任何编辑或修改,文档下载后都不会有水印标识(原文档上传前个别存留的除外),下载后原文更清晰;试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓;PPT和DOC文档可被视为“模板”,允许上传人保留章节、目录结构的情况下删减部份的内容;PDF文档不管是原文档转换或图片扫描而得,本站不作要求视为允许,下载前自行私信或留言给上传者【a199****6536】。
5、本文档所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权,请谨慎使用;网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽--等)目的在于配合国家政策宣传,仅限个人学习分享使用,禁止用于任何广告和商用目的。
6、文档遇到问题,请及时私信或留言给本站上传会员【a199****6536】,需本站解决可联系【 微信客服】、【 QQ客服】,若有其他问题请点击或扫码反馈【 服务填表】;文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“【 版权申诉】”(推荐),意见反馈和侵权处理邮箱:1219186828@qq.com;也可以拔打客服电话:4008-655-100;投诉/维权电话:4009-655-100。