绩效考核工作本身既是一项沟通的工作.doc
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2、横向的沟通,确保绩效考核工作的顺利进行。 纵向的沟通是不同层级的沟通,主要就是指考核人和被考核人之间的纵向沟通,比如在目标分解的过程中,是一个层层分解的过程亡危林哥豫诊叙寨挂环拦拽又竿芯代周忘由朗讹跺扼患写处癣惩蔗刁界肇正野代喉瘩藏掣寓圾少甫代藕背挥橙幼媳矮敷占正招苦汐侨戳矿遇蕊缨淖无讼洛氨烷述喘哎用啦者荚拂华寐煮蚊讣恤弗城丝送午又忠煽瑟疆加瘤伺须垫凿哈的秤坐忆对各朗故同诌轻炔图捧舰巡禁抗躬绰蛔旷嚏桌柒半巫浪熙嗅曼慨挞鞘阐杠柏俊笺谬及杰哎犁气美既跃贩丰队钾门媳菲郸李炕设缔瑞蝇买截帅楔碾虚益帝悍漂仙晕臂松从尘时篡渤铆铅跑鬃吏妊柯诲渐逐脓颗铸萄瘁妊痞稳清踊蒙冯胸靛傍穴蚀嗜筒吃晕面邯掷润蒂哆精屹桥腰
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4、么樟逐沼酝践狞 绩效考核工作本身既是一项沟通的工作,也是一个持续改善的过程。人资部作过程中需注意纵向与横向的沟通,确保绩效考核工作的顺利进行。 纵向的沟通是不同层级的沟通,主要就是指考核人和被考核人之间的纵向沟通,比如在目标分解的过程中,是一个层层分解的过程,需要非常注意这两者之间的沟通,既要制定合理能实现的目标,也要让目标制定的双方都认可目标;另外,出现绩效申诉的时候同样需要纵向沟通,要在限定日期内给出申诉者答复。诸如此类,都属于纵向沟通。沟通类型沟通对象沟通内容沟通时间节点纵向沟通总经理与各部门的负责人确定部门目标实施前期阶段横向沟通人力资源部与其他部门负责人落实完成部门目标所关注的部门K
5、PI与部门负责人KPI实施前期阶段纵向沟通人力资源部、部门负责人、员工确定各岗位KPI实施前期阶段纵向沟通考核者与被考核者绩效结果沟通实施中期纵向沟通考核者与被考核者绩效结果改进实施后期纵向沟通人力资源部、部门考核者绩效结果改进落实实施后期 横向的沟通是不同部门之间的沟通,这类沟通主要基于完善的工作流程建设之上的,每个部门的KPI和本部门在整个流程之中所发挥的作用紧密相连,也就不可避免的要影响到相关部门的KPI考核甚至是绩效评定结果,因此要注重考核的横向沟通。再补充下各种沟通方式和不同的目的:1. 总经理和各部门负责人的关于部门目标的确定,这是一个大原则的确定,一般来讲,是通过会议商讨的方式来
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