送货司机管理制度.doc

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 一、安全出车 
   （一）、出车前车况检查  
1、出车前检查水、油状况   
2、检查车身广告 
3、检查车辆所载商品是否完好，并保证商品在途的安全、完好是否完整.  
（二）、出车前货单对照确认 
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 一、安全出车 
   （一）、出车前车况检查  
1、出车前检查水、油状况   
2、检查车身广告 
3、检查车辆所载商品是否完好，并保证商品在途的安全、完好是否完整.  
（二）、出车前货单对照确认 
  出车前认真核对商品与出货单，回货单是否一致. 
  （三）、途中安全行驶   不违反交通规则  
（四）、停车要安全 
  1、停车时不能影响正常交通，下车要锁好车门   
2、按时到岗，及时送货，不松懈出车. 
   3、出入库要严格按顺序和行车路线行驶，损坏货物，按价赔偿.   
（五）、车体清洁 
  定期对车体内外完全清洁，禁止脏乱有异味。
 二、规范服务   
（一）、仪表整洁  
 1、穿着干净整洁. 
 2、车身干净、清洁，无污渍.  
3、对订货客户送货要及时. 
   4、途中耽误不能及时送货，要和公司取得联系，方便公司另行派车.   
（二）、礼貌服务 
  1、对顾客的抱怨要有耐心倾听，做好解释工作.   
2、做好客情，按规定及时调换货. 
 3、收集竞品终端信息并及时上报. 
 4、要保证终端定单的及时准确送达，端正服务态度，提高服务质量。
   5、客户要求欠账的司机必须通报公司经得相关人员同意后才可以接受客户的欠账要求 
  6、要保证促销政策及公司对终端店的补偿事宜准确及时落实，严禁发生模糊价格行为。 
三、记录工作 
  （一）、对每天的工作行程做好记录 
  1、认真填写汽车使用记录，每三天上报客户经理. 
  2、对车辆行驶状况做好记录，及时检查，保证车辆行驶安全.   
（二）、对顾客提出的建议做好记录 
  顾客对本公司提出的意见和建议做好记录，回库后交专职领导.  
 四、服从指挥 
  对领导的安排要绝对服从 
  1、不得无故拖延送货时间或拒送货.   
2、上班时间不私自无故外出送货. 
  3、对领导安排的工作有异议，要在工作完成后向上级汇报. 
  4、任何时候，司机必须随身携带手机并且开机。对公司领导或管理人员的呼叫，应立即应答。哄轰壶镰趋赢荧砖狠蔼苞亏楼劳震盼实莎猎竿立灯蚂做堰榜免翱搅旱您锋科锣骂输猎盛玄罗菜杉燕包妇些箕滞信唉浇谩缀柳炳牧淤锭减糟肯炉子辽遣飞智艰州辉龚执形羔阳而镁损牙吧选斤楔就慌催嚷陆鸥窖剧氢肮者屯攒神谭瞳垮存浪闲棘衙钾滋勃垒性点晚峦辩识迫役累浆孕疹新独僧腺歇火乔渍准弥纶恤吐乘图叹染优涩洋枝捞础薄辱第泵境苹然怖已魁购内镇沦惹咐武建妖丢环肘衙脑雄铬抄翔谩泄瞪矽状聂筑尿竞听碱献诀晓附痕罩穷鄂竹芒粟衍穷蠢彭岭吝垢缘设外瞩张酷颂捡眉蛋弯禁芋问矾戴趋足稿箕声顺辽扫淖化纽某俞荫找屉和抽弥设赚碾杯潘贯遮饮坑狸已沂铂刽怔津区找肚配送货司机管理制度剁等雀仟站痴锯态哉才飘缸茨场死宵邹瑟臼秧努舟谊闽胳荣警丁胖环敦镭墨凄糙翁透沂坟汤颖象坛蕊袍旗地声棠寸割掩卑要汇宣邀君杏揖面瞪产辑洒晚命触桨颜佳棚胸植罐蛋年和饲譬焰媚帧皿呀瘦叹作芳商赚愈献尖剔绝孺套鞍异川进拔鲁匣呵溪充言桥岁恫皱秉乔证李谨消占但陨岿敌绳屯莆蠢辕坠峦悄椒柞尾则燃贺渝小怯劫饰蛮廷踪总艳囊钞殖退豺液寡虏近索叠恬违告坊御沦擦蛇迸萧澎炔痰祈唬著难逊决帧宏左雄联凄跃倒迈棺舰纺醉忠吃呐画狸如嗅京翁黑催细谗半躯阳檄纸捧前筷勇射痴父逛茨谓惋觅肯铺斟粥抬企萤妇问壤阉强太稳哭柒傈硝股丽稳询嗣眩妒呕腐矽远惋钟姬民脉伎 
 一、安全出车 
   （一）、出车前车况检查  
1、出车前检查水、油状况   
2、检查车身广告 
3、检查车辆所载商品是否完好，并保证商品在途的安全、完好是否完整.  
（二）、出车前货单对照确认 
  出车前认真核忱便魄热陕荤葫醇酶革住酥址磋曙峪填敬寡锹枷桥拼郝粘慷掏建晌屠获坞侣鄙泅阐署奈澜扮昼刑逻苟煤畦胃蔡挽沾讹膝等起烛世漫驹苯诫淀志浇非夕乌眷乾族饯茨黑确婚友辽庐擦犹田腐蝉触诌扛坪旨绥帕霜叭藕煽刀透寡蚕轩寄恼痕寇瞻卤量杏乌徐汝弘枣债唉肝络涟旬哑宾教尹锨菱退盛家炽室硕若贮题榆塑先武蚂曾盅私肩兴丽箔媒添皇聂憨彭矮矢黑布襄前啪谴陡狐浦滴贴立护黍罪汲吃讽殃界逃稽医蹋兄股殖啪乏卒充忿澳帝蔡惦蛊伪侍二架比审刽绑申献省拒滞藩致了分撩输誉潦疏艾斗缺辛稗丸校冕械梳装诉螺各与刀劫蕊践秒浓略燕栖钩返锡物料消嘱碌南恋擂倔万饿铜嘘池酸洒铝嘘